Pixum Denmark Anmeldelser 

Jeg havde bestilt 2 plakattryk og da jeg modtog dem var emballagen desværre gået op og plakaterne havde fået et knæk. Den fixede pixum uden problemer og sender mig et par nye og det er simpelthen de fineste tryk på akvarelpapir. Jeg er meget tilfreds med trykket og service.

Synes det er en fin kvalitet, let at lave fotobøger, det er primært det jeg bruger Pixum til

Jeg vil bare lige høre hvordan du er blevet testet og har du det bedre og har det godt jeg er

Super god kommunikation da jeg ikke kunne følge pakken ved PostNord. Da bogen kom, var den som altid perfekt

Super god service og virkelig fine produkter

Jeg ved næsten ikke, hvor jeg skal starte.

Jeg synes egentlig, at deres layoutmuligheder var rigtig pæne, og derfor insisterede jeg også på at få platformen til at fungere og fortsætte med at bruge den. Desværre har oplevelsen været meget frustrerende.

Flere gange oplevede jeg, at siden gik ned eller ikke fungerede korrekt. Sidste gang betød det, at jeg mistede flere timers arbejde – på trods af, at jeg havde gemt løbende flere gange.

Jeg forsøgte derfor at kontakte kundeservice inden for deres oplyste åbningstid, men blev mødt af en telefonsvarer, der meddelte, at kundeservice var lukket. Jeg skrev i stedet en mail og forklarede problemet. Her blev jeg gentagne gange bedt om at sende screenshots, selvom jeg allerede havde gjort det, og det efter min vurdering var tydeligt, at der var tale om en teknisk fejl på platformen.

Efterfølgende fik jeg at vide, at det kun var Premium-kunder, der kunne få hjælp til at genskabe mistet arbejde. Det, der frustrerede mig mest, var dog håndteringen af sagen. På intet tidspunkt oplevede jeg en reel beklagelse over, at platformen havde fejlet og kostet mig flere timers arbejde. I stedet oplevede jeg, at ansvaret og problemet i høj grad blev placeret hos mig som bruger.

Jeg kæmper nu igen med at få mit arbejde færdiggjort, men oplever fortsat fejl på siden og meget lange ventetider.

Det er virkelig ærgerligt, for jeg valgte netop platformen, fordi jeg godt kunne lide mulighederne og resultatet. Men en platform til denne type arbejde skal først og fremmest være stabil, og man skal kunne stole på, at ens gemte arbejde ikke forsvinder.

Super god service. Hjemmesiden er nem at bruge når du designer din fotobog.
Vil på det varmeste anbefale PIXUM.

Nemt at bestille, god kvalitet, hurtig levering

Den fineste fotobog virkelig god kvalitet og meget nem at arbejde med.
Ydermere fik vi i løbet af 3 dage en ny bog da posten havde smidt lidt for meget med den første pakke, så bogen var beskadiget.
Kundeservice helt i top🌸
Så fin service🤗🤗

Rigtig god oplevelse 👍

Det var nemt at bestille, kvaliteten er rigtig god, og leveringen var hurtig.

Da jeg havde hentet mit billede så jeg, at den ene side af pakken var halv åben, så jeg åbnede den helt fra dén side for at få mit billede ud. Med det resultat, at den ene side af billedet havde sat sig fast i klisteret på pakken så den fik skader. Det var desværre ikke den side hvor de har så fin en åbning der netop kunne beskytte billeder ved udpakning, men det havde jeg ikke set og tænkt over, netop fordi den anden side var halv åbent.

Jeg kontaktede Pixum med vedhæftede billeder for at høre, om jeg kan fixe skaderne og hvordan.

Jeg fik svar lynhurtigt om, at skaden desværre ikke kan fixes, men at de straks har igangsat en ny produktion af det samme billede, ganske gratis, og at jeg ikke behøver at sende det beskadigede billede retur.

Jeg er enormt overrasket over denne service som kom bag på mig. Jeg er utrolig taknemmelig, da billedet har en personlig værdi for mig. Og derfor skyndte jeg mig herind for at fortælle om denne vidunderlige oplevelse og gave.

Derudover var billedet så utrolig fint. Det jeg har lavet er med over 30 år gamle billeder. Var bange for netop fordi at billederne er gamle og i dårlig kvalitet, om en 30x40 ville forværre dem, men resultatet er fuldstændig som da jeg designede det og forventet.

Tusind tak Pixum! 🥹❤️

Lang leveringstid.
Mon jeg får den bog??
Bestil d 26 juli - ikke modtaget bogen endnu d 14 august.
Det ser ud til at den er søgt leveret- men altså ikke til mig??
Da jeg skrev ind er beskeden, at jeg skal spørge naboerne om de har modtaget den. Det har de ikke.. Nu får jeg vist tilsendt en ny, men når jeg taster min bestillingskode ind for at se på leverings tiden står der. at min kode ikke findes???.
Jeg er meget spændt på om jeg får den 📕 bog.. ???? Det er ellers en gave til min skønne mand som skulle gives på vores bryllupsdag. 💘

Har brugt Pixum i mange, mange år.
God kvalitet, som regel hurtig leverance, fin beskyttende emballage.
Laver fotobøger til mine børnebørn, som er begejstrede ved at kunne følge deres liv fra fødsel og frem.
Der er et fint udvalg af diverse dekorationsmuligheder.
Kunne godt tænke mig et større udvalg af klistermærker.

Jeg fremkalder billeder lidt løbende og da jeg har været tilfreds ved jer hver gang, så er det ikke sidste gang jeg ligger en ordre her.
Hurtig levering og dejligt i pakker billederne godt ind så de ikke bliver beskadiget. Postnord behandler ikke alle pakker lige godt. 5 stjerner herfra

PostNord havde to gange ødelagt mit fotoprodukt, og begge gange lavede Pixum en.ny ordre, helt uden beregning, så tredie gang lykkedes det. Meget venlig og fantastisk god. kundeservice. Mange tak!

Jeg har tidligere købt en stor fotoplakat på skumplade, som jeg har været glad for. Farver er stadig flotte, og selvom jeg har haft skumpladen med under flere flytninger har den været overraskende holdbar. Grundet min gode erfaring ville jeg bestille et billede på alu eller skumplade, da jeg skulle give et billede som gave. Dog står editoren I bred format, uanset hvilket format jeg vælger, og at billedet der uploades er højformat. Hvis jeg forsøger at dreje billedet, passer størrelsen ikke, og der er ikke en automatisk måde at dreje billedet 90 grader så det bliver helt præcist, man skal altså gøre det manuelt med fingerne på mobilens skærm. Det gav mig så mange udfordringer med editoren, at jeg helt fravalgte at købe billedet, da jeg heller ikke kunne få onlinehjælp via chat el.lign.

Bestilte 4 billeder i glans. 20 * 20 * 30.

Top kvalitet. Jeg er yderst tilfreds. Billeder kom 3 dage efter jeg bestilte i min postkasse med postnord.

Har ingen klager overhovedt. Så 5 stjerner herfra. 👍

Endnu en gang en fin service og flot fotobog 🤩

Det hele fungerer fra uploading af fotos og tilretning på deres website, til hurtig levering

Fotoprogrammet hos Pixum er let at arbejde med, og jeg har efterhånden lavet en del bøger og andre produkter gennem en del år. Børnebørnene elsker deres feriebøger! Skulle man løbe ind i et problem under udarbejdelsen, så skal der stor ros til hotline personalet - der er altid kompetent hjælp at hente.