Banner for Direkte Import

Direkte Import Anmeldelser 

5.131
TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 128 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver konsekvent den utrolig hurtige levering samt den fantastiske kundeservice, som gør hele den samlede købsoplevelse utrolig nem og yderst behagelig. Mange forbrugere udtrykker stor glæde over deres nye møbler og produkter, idet de roser både den lette bestillingsproces og den professionelle håndtering undervejs. Nogle anmeldere var ikke glade for kvaliteten, da de modtog varer med synlige fejl, transportskader eller komponenter der ikke passede ordentligt sammen. Visse kunder oplevede desuden irriterende praktiske udfordringer med, at der manglede væsentlige dele til monteringen, eller at leveringen foregik uden optimal forudgående kommunikation.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere nævner generelt stor tilfredshed med deres produkt og fremhæver, at varen levede op til... Se mere

Delivery service

Kunder deler stor tilfredshed med leveringsservicen, idet mange fremhæver den hurtige og problemfrie... Se mere

Quality

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kvaliteten, idet nogle forbrugere roser de flotte, robuste og lækre... Se mere

Service

Mennesker rapporterer positiv oplevelser med service, idet forbrugere fremhæver en hurtig respons og venlig... Se mere

Order

Brugere udtrykker stor tilfredshed og glæde over en nem og problemfri bestillingsproces. Mange fremhæver... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Leveringen tog ca 14 dage. Vi blev opkrævet krantillæg på 800kr, men der blev slet ikke anvendt kran. Efter god snak med Direkte Import efterfølgende, fik vi refunderet krantillægget, hvilket var supe... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vitrineskabet som vi bestilte kom allerede efter 2 dage. Der var så en lille skade, et hjørne som var trykket og maling afskallet. Efter online reklamation blev jeg ringet op samme dag med 2 løsnings... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg kan varmt anbefale Direkteimport. 5 stjerner til kundeservice – især Michael, som sidder i kundeservice, har været helt fantastisk. Deres fragtmand var desuden utrolig serviceminded og hjæl... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fint vitrineskab, men desværre var der gået et lille stykke af et hjørne. Firmaet ringede om søndagen og beklagede. Jeg fik 2 valgmuligheder for ombytning/refusion, samt en god og venlig service, så e... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 28 af de 73 bedste virksomheder i Møbelforretning
  2. nr. 97 af de 146 bedste virksomheder i Dekorerings- og boligindretningsbutik
  3. nr. 2 af de 2 bedste virksomheder i Spejlbutik
  4. nr. 5 af de 18 bedste virksomheder i Havemøbelforretning

Skrevet af virksomheden

DIREKTEIMPORT.DK - stort udvalg af produkter til hus og hjem


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

5 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 77 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,6

Alle anmeldelser

(5.131)

123 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Markisestof larmer helt vildt!

Jeg blev glad for at finde en markise, der var samlet og lige til at sætte op - efter 2 uheldige forsøg hos andre firmaer.
Men....markisedugen lever ikke op til min forventning. Når det blæser bare lidt, larmer den som bare pokker. Det lyder som det plastik der sættes rundt om stilladser og virker som presenningstof/-plastik.
Havde det så bare været vandtæt, men det er det ikke😪
Det er øv. Ved ikke hvad I skal skrive for at gøre obs på dette, men gør noget, for det er ikke sjovt at rulle den ud.
Venligst Rie.

14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Direkte Import-logo

Besvarelse fra Direkte Import

Hej Rie

Tak for din anmeldelse og for din feedback. Vi er glade for at høre, at selve markisen var nem at montere, men vi er selvfølgelig kede af, at markisedugen ikke lever op til dine forventninger.

Vi vil meget gerne se nærmere på din oplevelse og den konkrete markise. Kontakt os derfor gerne på kundeservice@direkteimport.dk med dit ordrenummer og gerne en kort beskrivelse af problemet, så vi har mulighed for at undersøge sagen og hjælpe dig bedst muligt.

Med venlig hilsen

De bedste hilsner
Direkteimport.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Leveringen tog ca 14 dage. Vi blev opkrævet krantillæg på 800kr, men der blev slet ikke anvendt kran. Efter god snak med Direkte Import efterfølgende, fik vi refunderet krantillægget, hvilket var super fin service fra deres side.

11. juli 2026
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Køb af skab

Skabet jeg købte er meget pænt - men måske ikke helt den kvalitet man forventer. Den ene låge er skæv og lukker ikke rigtig i….

16. juni 2026
Direkte Import-logo

Besvarelse fra Direkte Import

Hej Rikke

Tak for din anmeldelse. Det glæder os, at du synes, skabet er pænt, men en låge skal naturligvis kunne lukke korrekt.

Vi kan ikke se, at du har kontaktet vores kundeservice omkring problemet, og derfor har vi desværre ikke haft mulighed for at hjælpe dig. Du er meget velkommen til at sende os en mail på kundeservice@direkteimport.dk, med dit ordrenummer og gerne et par billeder af lågen, så vi kan vurdere sagen og finde en løsning.

De bedste hilsner
DirekteImport.dk

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Flot robust skab som beskrevet i…

Flot robust skab som beskrevet i annoncen.
Der var flere (transport?) skader på skabet, som vi havde en god kontakt omkring og fandt en okay løsning. Skabet vejede virkelig meget, og vi ønskede ikke at returnere det for at modtage nyt.

22. juni 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Defekte Bogø vitrineskabe

Faktisk ville jeg have givet nul stjerner.
Købte to Bogø vitrineskabe, hentede dem selv på lageret. Da vi skulle hænge dem op manglede alle hylder. Hentede de manglende hylder på lageret. Nu viste det sig at hulerne til hylderne ikke sad overfor hinanden altså hylden vil hænge skævt. Kontaktede Direkte Import, tænkte at jeg hurtigt ville få dem byttet til nye skabe. Fik den besked at jeg skulle skrive på deres hjemmeside. Der er autosvar at jeg hører noget inden den 17 juli. Det kan bare ikke være rigtigt at når man har modtaget en defekt vare, ikke kan komme i dialog med dem om ombytning.

9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere