Brandshop.dk Anmeldelser 

Virkelig lave priser, meget hurtig levering ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Er meget tilfreds med mit køb

Gode tilbud og hurtig service.

Gode produkter, mange af dem med gode rabatter og så er der meget hurtig levering.

Fandt det shampoo og balsam, som jeg var blevet anbefalet at prøve, i rejsestørrelse på tilbud her. Varerne kom få dage efter, pakket forsvarligt ind. Ikke sidste gang jeg bestiller herover.

Hurtig levering. Alt fint

OBS efter min anmeldelse har Brandshop svaret her på side. MEN de LYVER!!! - for vi var i dialog da de satte rykkergebyr på OG efterfølgende truede med inkasso - så derfor er det i strid med sandheden, når de skriver “Vi har forsøgt at kontakte dig af flere omgange efter vi
blev opmærksomme på, at betalingen ikke var gennemført. Da vi ikke har modtaget svar, så har vi til sidst sendt en rykker, for at få gennemført sagen”.

ADVARSEL!!! Hvis jeg kunne give minus stjerner!!!
Får en mail om at de mangler en betaling for halvandet år siden (på grund af en fejl i DERES system) og de beder om indbetaling på et kontonummer - jeg tror først det er spam (som så meget andet) men da de henvender sig igen beklager jeg og siger at jeg jo har betalt.
Deres tone bliver meget hurtig ubehagelig og de ligger et rykkergebyr på - til trods for at dette er ulovligt eftersom jeg har gjort indsigelser - jeg må til sidst bede forbrugsforeningen om dokumentation for om regningen er betalt og fortæller dette til Brandshop som accepterer og vil afvente, men 2 dage efter bliver jeg ringet op og truet med inkasso.
Efter at have tjekket dokumentationen kan jeg se, at beløbet ikke er trukket fra min konto og jeg indbetaler derfor beløbet og så bliver de ellers stille som graven...
Jeg skriver til dem at de bedes fremsende en mail til mig hvor de bekræfter at sagen er lukket, men der sker intet - jeg har altså overført pengene, men har stadig ikke fået lukket sagen...
Under al kritik!!!!!!!!

Meget gode vare ,jeg har købte i Brandshop, og jeg tænker at køber igen bagefter. Tak

Meget hurtig levering

Gode priser, fin service.

Sælger varer der er for gamle. Deres kundeservice er umulig og lyver, har aldrig handlet med et så uprofessionelt firma som brandshop. Har klaget til e-mærke og afventer stadig afgørelse.

Modtager mail fra virksomheden om manglende betaling via mobilepay, knap 2 år efter køb (okt. 24). De beder om at overføre beløbet, og truer efterfølgende med inkasso.
Det er helt hen i vejet ikke at have styr på sit bogholderi og så tro man kan opkræve pengene her knapt 2 år efter. firmaet skal naturligvis have penge for deres varer, men man kan altså ikke vente 2 år med at komme med en opkrævning. Jeg handler ALDRIG hos brandshop igen, det er et helt igennem useriøst firma.

Pas på svindlerfirma

Sender mails med 2 år gamle ordrer de mener, ikke er betalt og truer med inkasso.

De kræver penger fra mig for en varer, som jeg har købt for 2 år (oktober 2024) siden.
Jeg betalte med Mobailpay . Men de påstår, at de ikke har fået penge!!!! Skriver bare: vi har ikke fået det beløb ..blandt andet sender en ordrebekræftelse , hvor der står oktober 2024 , tak for din ordre, betaling: mobailpay. Uden at bekræfte , at de ikke har fået penge dengang ...for 2 år siden! De kan skrive til alle og kræver penge på den måde..for at lukke deres hul i økonomien.
Og så skriver de om gebyr og inkasso, hvis man ikke vil betale dem...

❗️❗️ADVARESEL!!! ALDRIG KØB FRA DETTE STED❗️❗️

Brandshop ender nok snart i kontant🤡🤡

Oooooog de bryder loven. Totalt scam!

Det er ofte de ikke sender deres ting, kræver gebyrer eller ekstra penge fra folk når de messer up. Bruger mere tid på at lave SoMe og navlepilleri end rent faktisk at køre biksen. Lmfao aldrig har jeg kendt mage til så dårlig en drevet virksomhed. Det sejler jo totalt. Har haft tre bekendte der bestilte her fra. Alle sammen skrækkelige oplevelser. Olaplex og Clean produkterne virkede ikke som de samme som fra Matas og Nice Hair. En Balmain shampoo var for gammel og havde brune klumper. Køb her hvis du vil blive scammet!🤮🤮🤮

Jeg havde en ordre hos Brandshop fra februar 2025 på 86,45 kr. På grund af en fejl hos Brandshop blev betalingen åbenbart aldrig registreret korrekt.

Først omkring 1½ år senere kontakter de mig og fortæller, at beløbet stadig mangler. Det er selvfølgelig fair nok, at de ønsker de oprindelige 86,45 kr. betalt, og dem har jeg heller ikke noget problem med at betale.

Det jeg synes er helt urimeligt, er måden de efterfølgende behandler sagen på. Selvom hele situationen oprindeligt skyldes deres egen fejl, vælger de at lægge et rykkergebyr på 100 kr. oveni og true med inkasso.

Det betyder altså, at en ordre på 86,45 kr. pludselig ender på 186,45 kr. – mere end det dobbelte af det oprindelige beløb – fordi virksomheden selv først opdager deres betalingsfejl omkring 1½ år senere.

Jeg synes simpelthen ikke, det er en fair måde at behandle kunder på. Jeg havde ingen mulighed for at vide, at Brandshop mente, der stadig stod et udestående beløb, før de selv kontaktede mig så lang tid efter købet.

Man må selvfølgelig gerne kræve penge, man har til gode, men når problemet starter med virksomhedens egen fejl, synes jeg, man som minimum burde håndtere kunden ordentligt og rimeligt i stedet for at ende med gebyrer og trusler om inkasso.

Meget skuffende oplevelse, og bestemt ikke en kundeservice jeg forventer af en professionel webshop.

Varerne jeg havde bestilt blev leveret hurtigt - levede op til leveringsbetingelserne. Jeg havde dog ikke fået et trackingsnummer, så blev lidt nervøs, så skriv til kundeservice - fik hurtigt svar, og varerne kom samme dag.

Ekstrem dårlig service, i 2024 bestilte jeg nogle produkter, som blev leveret ALT for sent, end hvad der stod. nu i 2026, kontakter de mig, og først nu ser at min betalling ikke er gået igennem. Det kan simpelthen ikke været rigtigt, at man først 2 år senere, opdager dette.
så aldrig bestil derfra, hvis du ikke vil have en regning 2 år efter.