Jeg havde kloakvand i kælderen efter skybrud- og havde efterfølgende de mest fantastiske og dygtig håndværkere til at affugte og skifte døre mm - det er lavet så flot - og kan kun anbefales. De får to... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Det er altid en fornøjelse at tale med personalet, de er søde, professionelle og hjælpsomme. Har været kunde i mange år; kunne overhovedet ikke tænke mig at skifte forsikringsselskab. Så tak for jer... Se mere
Virksomheden har svaret
Havde en god samtale med en fra bauta forsikring, som forklarede hvordan hele processen forgik. Hun var så flink at sætte det hele i gang, så jeg ikke skulle udføre nået på hjemme siden.
Virksomheden har svaret
Det har været en forholdsvis enkelt og let procedure. Og god kommunikation og tilbagemeldinger. En enkelt svipser med en mail jeg skulle have modtaget og reageret på som jeg aldrig fik. Men alt i alt... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 26 af de 38 bedste virksomheder i Forsikringsvirksomhed
Skrevet af virksomheden
Bauta Forsikring er sat i verden for at passe på vores medlemmer og skabe fornuftige løsninger til dem. Vi har ikke alle mulige aktionærer. I stedet har vi hinanden, og det er en god ide at være medlemsejet, hvis du spørger os. Sammen med forsikringsgrupperne Lærerstandens Brandforsikring og Runa Forsikring udgør Bauta Forsikring forsikringsfællesskabet LB Forsikring A/S. Vi er Danmarks fjerde største forsikringsselskab på det private forsikringsmarked, og vi er kendetegnet ved at have meget tilfredse medlemmer. I flere år i træk har vi ligget i top i en kundetilfredshedsundersøgelse foretaget af EPSI. Bauta Forsikring blev stiftet i 1976 som en udspringer af Lærerstandens Brandforsikring. Sygeplejerskerne ville gerne have de samme gode fordelagtige forsikringer som lærerne. Engang var Bauta Forsikring kun for sygeplejersker. Det var dengang. I dag er vi til mange grupper i sundhedssektoren. Både studerende, nyuddannede og dig, der blev færdig for mange år siden. Lad os hjælpe dig, hvis du er i tvivl om, hvordan du kommer i fornuftigt selskab hos os. Og vi forsikrer selvfølgelig også din familie. Se om du kan blive medlem her https://www.bauta.dk/bliv-medlem. Når det går godt, får loyale medlemmer penge tilbage fra Bauta Forsikring. Som medlemsejet forsikringsfællesskab arbejder pengene for medlemmerne selv, og derfor er det også loyale medlemmer, der skal mærke, når det går godt. Det, synes vi, er fornuftigt. Du kan finde mere information om Bauta Forsikring på https://www.bauta.dk/om.
Et forsikringsselskab med mening
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Amerika Pl. 15, 2100, København, Danmark
- 33 15 15 45
- www.bauta.dk
4,2
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Det var rigtig godt
Det var rigtig godt, lidt træls kommunikation problem med første medarbejder efter jeg kørte galt, men efter følgende rigtig godt.
1. september 2026
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Hej Halil
Vi er glade for at høre, at du generelt havde en god oplevelse. Vi arbejder altid på at forbedre vores medlemsoplevelser, og det er derfor værdifuldt for os at høre om din oplevelse.
Tak fordi du er medlem af Bauta Forsikring. Vi håber, du vil være en del af fællesskabet mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
bøvlet og besværligt
Efter mange års medlemsskab undrer det hver gang, med den lange ventetid ved tlf., samt, da det ikke er noget nyt, at i ikke forlængst har gjort noget ved det, ved for eks. i starten af ventetiden at tilbyde at ringe tilbage også, så man derved slipper for den elendige form for lyd, som i måske kalder musik, samt undgå et høre om alle tilbuddene et utal af gange. Som forhåbentlig snart 84 årig er hvert minut, af hvad vi har tilbage af vores liv, enormt vigtigt, og skal gerne bruges til noget mere fornuftigt end sidde ved tlf..
Da det drejede sig om en brilleskade, gjorde jeg opmærksom på, hvilken optiker vi henvendte os til, men fik mail med anvisning til anden optiker, hvilket undrede os, men gik ud fra, det var en fejl, da vi allerede havde givet besked. Samtidig var der noget med et gavekort osv., som vi fandt unødvendigt bøvlet. Det viste sig, at optikeren ikke havde hørt fra jer, hvorfor ny henvendelse. Ved afhentning af brille, havde optikeren ikke hørt noget vedr. erstatning, så ny henvendelse til jer, som endelig gav en hurtig og smidig afslutning på sagen. Forløbet var unødvendigt bøvlet og langvarigt, hvilket vi ikke har oplevet ved tidligere sager. Optikeren forklarede hvordan de nye regler fungerede, men hverken til gavn for optikeren eller os. Vi kan normalt begå os rimeligt på nettet, men siger os ikke fri for at begå fejl, hvilket også kan have forekommet i den aktuelle sag. Men, det virker som om, nogle IT- og forsikrings-nørder ikke formår at formulere sig på et mundret/forståeligt dansk.
Personalet vi var i kontakt med var venlige og nemme at tale med og fik ved vores henvendelser gjort noget ved sagen.
Det med mails med beskeder til optiker og os haltede så bare og bevirkede en noget dårlig oplevelse, hvilket vi ellers ikke har oplevet i tidligere sager.
Håber og ønsker i får styr på ventetider på tlf., med de nævnte irritations elementer, men, eftersom det altid har været sådan, er det nok for meget at håbe på. Vi er ellers tilfredse med jer.
Mvh
27. august 2026
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Hej Sven
Tak for din anmeldelse og for dit mangeårige medlemskab af Bauta Forsikring.
Jeg er ked af at læse om det forløb, du beskriver i forbindelse med din brilleskade, og ikke mindst om den ventetid, du har oplevet ved telefonisk kontakt til os. Vi er meget opmærksomme på, at ventetiden kan være til gene for vores medlemmer, og vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden. Jeg kan også godt forstå, at det opleves frustrerende, når et sagsforløb bliver mere bøvlet og langvarigt end forventet.
Samtidig er jeg glad for at læse, at de medarbejdere, I har været i kontakt med, har været venlige og nemme at tale med, og at sagen til sidst blev afsluttet hurtigt og smidigt.
Jeg er også ked af at læse, at kommunikationen i forbindelse med sagen efter jeres oplevelse ikke fungerede, som den skulle, og at dette gav anledning til ekstra henvendelser og usikkerhed undervejs. Det er bestemt værdifuld feedback, som vi tager med os.
Tak fordi du deler dine erfaringer med os. Det glæder mig samtidig at læse, at I fortsat er tilfredse med os overordnet set, og jeg håber, at I fremover vil opleve kontakten til os som både mere enkel og smidig.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Stephanie, Skadeafdelingen
Der går længere tid end angivet på…
Der går længere tid end angivet på hjemmesiden.. måske fordi man rykker for svar.
Klage behandlingen generelt så fin💪
27. august 2026
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Hej Pia
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi kan se, at forløbet ikke har været tilfredsstillende, og vi værdsætter, at du gør os opmærksomme på det. Vi arbejder løbende på at forbedre vores services, og tager din feedback med i den forbindelse.
Hvis du ønsker en gennemgang af din sag eller yderligere oplysninger, er du velkommen til at kontakte os på trustpilot@lb.dk, med dit skadesnummer. Så sørger vi for at den rette afdeling kontakter dig.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Hej Bodil
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er så glade for at høre, at vi lever op til dine forventninger. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Utrolig flot behandling
Utrolig flot behandling, både under og efter, derfor har vi haft Bauta i rigtig mange år😀
25. august 2026
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Hej Bjarne
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig glade for at høre, at i har været tilfredse med vores service gennem alle årene. Vi sætter stor pris på jeres loyalitet og den positive feedback.
Vi håber, at i har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Fik hurtigt pengene udbetalt efter mit…
Fik hurtigt pengene udbetalt efter mit tyveri. Der var dog ikke en opgørelse for hvordan beløbet var fremkommet. Ellers fin oplevelse.
18. august 2026
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Hej Morten
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har oplevet hurtig skadebehandling. Hvis du ønsker en gennemgang af din erstatningsopgørelse, er du velkommen til at kontakte skadeafdelingen.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Meget kan gøres bedre
Meget kan gøres bedre. Alt skal diskuteres når man anmelder en skade
19. august 2026
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Hej Davina
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot, og for dit medlemskab hos Bauta Forsikring.
Vi har desværre ikke kendskab til den konkrete sag, men det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores medlemmer. Vi arbejder løbende på at forbedre vores medlemsoplevelser, og bruger derfor din feedback i den forbindelse.
Du må meget gerne sende en mail til trustpilot@lb.dk med dit skadesnummer, så sørger vi for at du bliver kontaktet hurtigst muligt.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Altid der når det endelig gælder!!!
18. august 2026
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Hej
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Jeg har været loyalt for Bauta i mere…
Jeg har været loyalt for Bauta i mere end 15 år. Alle mine forsikring er tegnet her. Men igår skulle jeg ringe til Bauta for at anmelde bageforsinkelse. Jeg har betalt rejseverden, hvor bagageforsinkelse er inkluderet. Mine begge bagage kom ikke i tirsdags, da jeg kom hjem fra Barcelona, grundet flyforsinkelse. Jeg skulle forsætte til Århus dagen efter om morgen. Alle mine personlige ting, tøj og makeup var i de to bagage. De var mine håndbagage. Vi fik at vide inden rejsen, at der måske ikke var nok pladser i kabiner, så skulle vi indtjekkede vores bagage. Det gjorde vi så. Vi anmeldte også i lufthavnen, fik at vide at de vil levere til os dagen efter dvs onsdag. Vi tog til Århus uden bagage. Onsdags hørte vi intet fra lufthavnen og vi kontakte vores flyselskab, fik af vide, bagager var ikke landet endnu. Jeg ringede til Bauta for at høre om de kunne hjælpe os i dette tilfælde. Jeg fik et koldt svar, at desvære kan vi ikke hjælpe jer, da vi har en politik,at det først var efter 21 dage, hvis I stadig ikke har fået jeres bagage. Jeg sagde, jamen vi rejser videre til Århus uden noget. Jeg har kun tøj på mig selv., da vores ferie forsætter i Århus i en uge,
Jeg blev så frustrende og sur, da vi altid har betalt for dette selskab og også for bageforsinkelse. Jeg kan godt forstå, hvis vi kommer hjem og ikke skulle rejse videre til andre destination (selv om det er i Danmark), skal vi stadig kunne få den hjælp, vi har brug for, da vi har betalt for den service.
Nåh det er slut med bauta fremover, meget skuffer for den behandling
12. august 2026
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Kære Hanh
Tak for din anmeldelse af LB Forsikring.
Jeg kan forstå på din anmeldelse, at vi ikke har kunne leve op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores medlemmer.
LB Forsikring er et medlemsejet selskab, hvor vores formål er at yde den bedst mulige hjælp til vores medlemmer. Samtidig har vi et ansvar for at forvalte fællesskabets midler ansvarligt og solidarisk, så de kommer alle medlemmer til gode.
Rejseforsikringen er et supplement til flyselskabets ansvar og dækker alene i de situationer og på de vilkår, der er beskrevet i forsikringsbetingelserne.
Vi har naturligvis forståelse for, at I har stået i en frusterende situation og ikke vidst om eller hvornår, I kunne forvente at modtage jeres bagage igen.
Jeg kender ikke den konkrete sag, og kan derfor ikke kommentere nærmere på denne.
Hvis du har et konkret spørgsmål til din sag, er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@lb.dk med dit spørgsmål og dit skadenummer.
Venlig hilsen
Linda, skadeafdelingen
Altid en kanon behandling
Vi er simpelthen så tilfredse med vores forsikringsselskab! ⭐️
For os handler et godt forsikringsselskab ikke kun om prisen – det vigtigste er, hvordan man bliver behandlet, når uheldet faktisk er ude.
Vi har aldrig oplevet problemer med de skader, vi har anmeldt. Det gælder både vores bil, hvor vi havde en større skade, og vores franske bulldog, som indimellem har haft nogle mindre skavanker. 🐶❤️
Hver gang har vi fået en utrolig hurtig respons, god service og en tryg og professionel behandling. Det betyder virkelig meget at vide, at man bliver taget seriøst og får hjælp, når man har brug for det.
Vi kan kun give vores varmeste anbefalinger og er meget glade for at være kunder! 🙌⭐️
7. august 2026
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Hej Mathias
Tusind tak for de fem stjerner og din fine anmeldelse her på Trustpilot.
Hvor er det godt at læse, at I føler jer godt behandlet, især når uheldet er ude, både med jeres bil og hund.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, og vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Jeg havde Tryg Forsikring før men…
Jeg havde Tryg Forsikring før men skiftede til Bauta forsikring og sparede over 3000 kr. og endnu bedre Bauta lader ikke deres forsikringer stige helt vildt hvert år som tryk gør.
4. december 2025
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Hej Maria
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Hej Margarethe
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Hej Diana
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Anmeldte en skade i forbindelse med…
Anmeldte en skade i forbindelse med flytning af et næsten nyt TV - nej det gik ind under pludselig skade - er skader ikke det som regel
30. juli 2026
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Hej
Tak for din anmeldelse og for dit medlemskab af Bauta Forsikring.
Jeg er ked af at læse, at du har haft en skade på dit tv, og at vi ikke har kunnet hjælpe med erstatning i den konkrete situation.
Jeg kender ikke detaljerne i din sag, men indboforsikringens dækning for pludselige skader omfatter desværre ikke skader, der opstår under eller i forbindelse med flytning. Jeg har derfor forståelse for, at afgørelsen kan være skuffende, når man står med en skade og havde håbet på hjælp fra forsikringen.
Hvis du har brug for gennemgang af sagen eller har andre ubesvarede spørgsmål, er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt herefter.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Stephanie, Skadeafdelingen
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Hej Inge
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at at vores personale var hjælpsomme og imødekommende. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Farvel efter 12 år!!
Jeg har været kunde i over 10 år ved Bauta forsikring.
Jeg har i dag modtaget en mail, som kun kan opfattes som en trussel - om ændrede vilkår grundet hyppig skadefrekvens.
Jeg har udvidet glas forsikring på min bil. Jeg har fået skiftet forrude april 2024, siderude juli 2025 og nu en forrude i juni 2026. Inden da et minimum af skader - og dette gælder alle mine forsikringer ved Bauta.
Ingen større skader overhovedet!
Telefonisk kontakt med afsender af pågældende mail. MEGET arrogant person, som sagde at det da lå mig frit for at finde nyt selskab
28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Hej Karina
Tak for din anmeldelse her på trustpilot.
Jeg har desværre ikke kenskab til den konkrete sag, men det gør mig ærgelig at din oplevelse ved os har været negativ, efter så mange år som medlem.
Hvis du sender en mail til risiko@lb.dk, vil de sørger for at kontakte dig omkring den aktuelle sag.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
De er fuldstændig ligeglade med loyale mangeårige kunder!
Jeg har været kunde i over 10 år ved Bauta forsikring.
Jeg har i dag modtaget en mail, som kun kan opfattes som en trussel - om ændrede vilkår grundet hyppig skadefrekvens.
Jeg har udvidet glas forsikring på min bil. Jeg har fået skiftet forrude april 2024, siderude juli 2025 og nu en forrude i juni 2026. Inden da et minimum af skader - og dette gælder alle mine forsikringer ved Bauta.
Ingen større skader overhovedet!
Telefonisk kontakt med afsender af pågældende mail. MEGET arraogant
29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Hej Karina
Tak for din anmeldelse her på trustpilot.
Jeg har desværre ikke kenskab til den konkrete sag, men det gør mig ærgelig at din oplevelse ved os har været negativ, efter så mange år som medlem.
Hvis du sender en mail til risiko@lb.dk, vil de sørger for at kontakte dig omkring den aktuelle sag.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Skulle ikke gøre noget anden end at…
Skulle ikke gøre noget anden end at ringe og sige der var et hvepsebo
27. juli 2026
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Hej
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Meget nemt og hurtigt ved at fa en ny…
Meget nemt og hurtigt ved at fa en ny bilforsikring. Kundeservice var yderst behjælpelig.
27. juli 2026
Besvarelse fra Bauta Forsikring
Hej Ian
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.