Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 48 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Mange forbrugere nævnte, at de nyeste opdateringer og systemer fungerer langsomt, crasher og skaber unødvendige problemer på de forskellige enheder. Kunder oplevede desuden store udfordringer med enheder, der hurtigt bliver varme under brug, samt uoverskuelige app-funktioner og et begrænset udbud. Nogle anmeldere var glade for produkternes fysiske design, den generelle brugervenlighed og den hurtige levering af bestilte varer. Forbrugere bemærkede dog også gentagne tekniske udfordringer med trådløse forbindelser og manglende opdateringer på fjernsynssystemerne. Folk oplevede ligeledes, at det var meget svært at finde den rette hjælp og kontakte kundeservice, når der opstod problemer.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver tvetydig interaktioner med product. Forbrugere oplever ofte udfordringer med opdateringer... Se mere

Application

Kunder deler negativ meninger om app, idet forbrugere konsekvent oplever problemer med softwareopdateringer... Se mere

User experience

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med user experience, idet nogle roser produkterne for at være... Se mere

Quality

Kunder udtrykker stor utilfredshed og frustration over kvaliteten af produkterne. Mange anmeldere oplever... Se mere

Website

Forbrugere finder websitet frustrerende på grund af tekniske fejl og besværlige processer. Mange oplever... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Henter en app, tilmelder mig “7 Days free trial”, men bliver instant opkrævet 300,- for et års abonnement. Skriver til Apple med det samme via deres formular, men får ikke medhold, da de ikke mener at... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeres Apple tv er rigtig irriterende, i forhold til at man ikke kan se om filmene er tilgængelige eller ej. Samtidig, er det da vildt underligt og for dårligt at det kun er via I phone at man kan leje... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

hej jeg er ordblind har fåde hjælp af chatbt Apple er kendt for sin stærke logistik og evne til at styre efterspørgslen på sine produkter. For virksomheden handler det i høj grad om at skabe... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg betalte ekstra for AppleCare+ i 3 år for at være dækket. Da jeg endelig havde brug for garantien, blev jeg blankt afvist hos Humac i Rødovre Centrum. Ingen hjælp. Ingen løsning. Jeg kontakt... Se mere


1,6

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,6

Alle anmeldelser

(1.629)

52 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Apple svindel

Har nu nogle gange haft problemer med dem.
De har trukket penge på min konto uden tilladelse for betaling af Apple TV, som jeg ikke abonnerer på. Har flere gange skrevet til dem, men skriver
Ikke godkendt til refusion.
Er nu nødt til at slette mit kort i telefonen.
Fame sygt.

6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Appletv sucks

Hold jer langt væk fr appletv 3 gen. Deres nye lpcm og pcm virker ikke godt nok . Min Cinema 60 skal indstilles konstant pga Apple bit system ikke er standard . Købte en thomson 270 og alt virker.
Nytter ikkeat Apple nørder ødelægger produktet

7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kæmpe SCAM virksomhed.

Kæmpe SCAM virksomhed.
Det er næsten umuligt at opsige sit abm, enten er der en fejl på siden 8/10 gange, ellers vælger den ikke at registere din opsigelse.

Fandt da endelig vejen til deres kundeservice, det var ikke nemt, men fik god hjælp.
5 Stjerner til kunde service med arbejderen. men det gør ikke oplevelsen bedre, da det har taget mig så meget tid.

19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nul stjerner

Man kan desværre ikke give nul stjerner, men det er karakteren her.
Årsag. Købte ny Ipad 17/4-2026
2 dage efter døde den og endte hos Apple
Her en måned efter køb har jeg stadig ikke fået den retur.
Har snakket med kundeservice som ikke kunne hjælpe men sagde at jeg burde gå til nogle myndigheder da det kan tage laaaaang tid.
Ipaden er en ganske alm lagervare hos dem

Men service til kunder er ikke lagervare.

17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Så har man lige fået en iPhone 16 Pro i…

Så har man lige fået en iPhone 16 Pro i Februar 2025 i gave. Alt var fint, indtil jeg opdaterede til iOS 26. Den bliver varm, hver gang man bruger den – uanset hvad man laver. I sommers (indendørs ved normal temperatur) blev den så varm, at man næsten ikke kunne holde den uden at lægge den på is (jeg lyver ikke her 😶). Og man kan ikke downgrade til iOS 18 længere!? HVORFOR SKAL DET VÆRE SÅ SVÆRT

Batteriet falder også hurtigt fra 99% til 95% batterikapacitet på kun 30-50 cycles. Hvad sker der!?

Man bruger flere tusinde kroner på en “god” telefon, og så ødelægger en opdatering det hele. Hvis I overvejer at købe en iPhone, så vent, indtil de får styr på det her rod.

Altså, hvornår kan I lave ordentlig software til jeres kunder!?

20. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min søn var ude og rejse og…

Min søn var ude og rejse og installerede en app fra Appstore. Da en del af teksten var på Japansk overså han at der ville trækkes 999kr efter 7dg free trial.
Jeg opdagede det på min konto og henvendte mig til Apple på tlf. da jeg ikke selv er Apple bruger og man skulle indtaste sit Apple ID for at få support, og jeg ikke kunne få oplysningerne ud af min søn.
Hjælpen bestod i at anmode at få beløbet refunderet og under et døgn senere, fik vi besked om det var refunderet. Dagen efter stod pengene retur på min konto. Super god service.
Jeg er ikke selv Apple fan eller bruger, men denne oplevelse vil jeg gerne dele.

1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeres Apple tv er rigtig irriterende

Jeres Apple tv er rigtig irriterende, i forhold til at man ikke kan se om filmene er tilgængelige eller ej. Samtidig, er det da vildt underligt og for dårligt at det kun er via I phone at man kan leje film. Jeres udbud af film er også begrænset og sjældent fornyet. Jeg overvejer at opsige mit abonnement, hvilket er fuldstændigt umuligt at finde der hvor man kan afmelde sig....det er bondefangeri og der kan I simpelthen ikke være bekendt...

27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

AppleCare+ med køb af ny iPhone,

AppleCare+ med køb af ny iPhone,

Vi køber en ny iPhone i julen 2025 og handler samtidigt den gamle iPhone ind. I Apple-butikken fortæller sælgeren, at det ikke er noget problem at overføre det resterende af vores AppleCare+ til den nye telefon bagefter.

Det ender vi med at skulle ringe til Apple Support om, første gang den 7/1-26. Vi hører ikke tilbage og ringer igen den 28/1-26, hvor vi får at vide, at vores AppleCare+ allerede er brugt. Vi finder aftalenr. osv., og får så at vide, at AppleCare+ kun kan bruges én gang, hvilket slet ikke giver mening, for så ville ingen købe det, da reparationen i givet fald ville være billigere (undtagen ved tyveri eller tab) end de 1449 kroner, vi gav for AppleCare+. Da vi ringer igen 2/2-26, er alle vores oplysninger slettet, og de lover at vende tilbage efter at have forsøgt at finde dem! Vi forsøger atter engang den 16/3-26, men en anden medarbejder gentager, at AppleCare+ kun dækker én gang, og begynder at forklare, at det koster dem mere, hvad der jo slet ikke vedrører os. Han finder dog nogle oplysninger efter lang tids søgen, men siger også, at nogen har slettet de almene oplysninger. Det er jo forrykt. Så vidt jeg ved, skal de opbevare sådan noget i 5 års tid af hensyn til Skat m.m.

Konklusion: Vi har en forsikring i 6 måneder mere, som de har snydt os for. Sidebemærkning: Vi har en MacBook Pro, hvor vi aflyste AppleCare+ og fik pengene tilbage uden bøvl, så det passer ganske enkelt ikke med, hvad vi får at vide.

Vi kommer aldrig til at købe AppleCare+ igen, og vi står lidt og overvejer, om vi nogensinde vil købe noget igen fra Apple. Jeg kan huske en tid, hvor jeg kunne aflevere min telefon hvorsomhelst i verden og få en ny på stedet, mens den gamle blev repareret. Ikke noget med at skulle vente eller noget andet, og da slet ikke med meningsløse begrænsninger på forsikringen.

Vi betragter det som snyd og tyveri.

16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg vil gerne dele min oplevelse

Jeg vil gerne dele min oplevelse med Elgiganten.

Jeg købte en iPhone 16 Pro Max til min kæreste fra Apple, og telefonen er kun et par måneder gammel. Den har stadig garanti hos Apple.

Pludselig begyndte telefonen at blive meget varm i perioder, selv ved almindelig brug uden tunge apps. Samtidig stoppede kameraet med at kunne fokusere på billeder taget tæt på. Telefonen har aldrig været tabt, og min kæreste har altid passet rigtig godt på den.

Vi talte med Apple-support i omkring en time, hvor de gennemgik telefonen sammen med os over telefonen. De vurderede, at telefonen skulle undersøges af en Apple-tekniker hos Elgiganten.

Jeg kørte derfor til Elgiganten Aalborg og afleverede telefonen. Medarbejderen tjekkede telefonen igennem og konstaterede, at den var i god stand. Han noterede kun “små ridser på hjørnerne”.

Efter et par uger fik vi besked om, at telefonen ikke kunne repareres på grund af fysiske skader. Vi fik samtidig at vide, at telefonen var tilbage hos Elgiganten i Aalborg. Jeg kørte derfor derhen, men da jeg ankom, fik jeg at vide, at telefonen alligevel var hos en ekstern tekniker og ikke var kommet tilbage endnu. Jeg havde altså kørt hele turen forgæves.

Efter endnu en uges ventetid kørte jeg igen forbi butikken og fik telefonen udleveret. Til min store overraskelse så telefonen meget værre ud end da vi afleverede den. Der var tydelige skader på skærmen og store ridser – det var slet ikke i den stand, vi afleverede den i.

Det mest forvirrende var, at medarbejderen nu fortalte mig, at telefonen aldrig havde været ude af huset, og at den hele tiden havde været hos Elgiganten i Aalborg. Det står i direkte modsætning til det, vi tidligere fik at vide, nemlig at den var sendt til en ekstern Apple-tekniker.

Jeg valgte derfor ikke at tage imod telefonen, da den tydeligvis har fået flere skader, mens den har været i deres hænder. Elgiganten har nu stadig telefonen, og jeg har fået at vide, at jeg vil blive kontaktet af deres chef.

Jeg håber virkelig, at sagen bliver løst ordentligt, da vi altid har passet godt på telefonen, og den var i god stand, da vi afleverede den.

11. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Apple tv boks er langt dårligere end…

Apple tv boks er langt dårligere end Google tv
Har begge dele men det er kun Apple tv der en gang i mellem ikke opdaterer kanal oversigt eller en to kanaler der ikke kan vises
Vælg Google tv er stabilt og har bedre / flere funktioner

3. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Apple har slettet alt i min kalender og kan ikke genskabe den

Jeg oplever i starten af februar 2026, at jeg åbner min kalender, og alle mine aftaler er væk.
I Apples egen kalenderapp bruger jeg to kalendere, jeg selv har oprettet, samt den indbyggede mærkedagskalender. Ingen andre kalendere er integreret med min Apple-kalender. Jeg kan se, at mine egne to kalendere er helt væk fra kalendere, der kan tilføjes, imens mærkedagskalenderen stadig er tilgængelig og har fået ny farve. Samtidig kan jeg pludselig fremsøge aftaler fra 2015, men intet før eller efter.
Jeg søger internettet tomt for guides til at genskabe min tabte data, men intet er muligt. Der, hvor man skal kunne genskabe fra i iCloud, ligger der ingen versioner at kunne genskabe til.
Jeg genstarter, sletter apps og installerer systemopdatering for at se, om det skulle hjælpe på problemet, men intet virker.

I dag ringer jeg derfor til Apples danske kundeservice for at få dem til at genskabe min tabte data fra et dybere sted, end jeg som forbruger har adgang til.
Efter en meget lang samtale, hvor jeg sammen med medarbejderen gennemgår alle de ting, jeg allerede selv har gennemgået, konstaterer hun, at det ikke kan genskabes og bruger vendinger som "man kan ikke sikre, at data ikke går tabt", "der kan være sket en fejl med sikkerhedskopiering, så det er væk" og "det er ikke noget, man kan finde frem i skyen". Samtidig benægter hun, at min data er slettet og foreslår, at jeg opgraderer mit iCloud-abonnement.

Som et af verdens største virksomheder tror jeg ikke på, at Apple ikke er i stand til at genskabe min data, og at det er umuligt at finde frem.
Og hvorfor skal jeg give jer endnu flere penge, hvis I i forvejen ikke kan passe på den data, I allerede er betroet til at passe på? Hvad er det næste, der på mystisk vis forsvinder fra min telefon? Billeder og videoer med affektionsværdi? Vigtige noter? Uundværlige apps? Kontakter?

Jeg ender opkaldet med en stadig tom kalender, jeg nu skal prøve at genskabe fra egen hukommelse og ingen form for yderligere hjælp eller kompensation.

Apple, det er simpelthen ikke i orden.

12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendigt design

I har I nu FIRE!!! generationer,
Designet airpodsnes etui - til vitterligt at eksplodere i alle retninger, hvis det tabes.

Hvordan har i ikke fundet en løsning??

AirPodsne vil tortpedo i alle retninger, når etuiet tabes og det har de gjort i FIRE GENERATIONER!!!

tag jer sammen og opfør
Jer ordentligt.

I sælger et latterligt dyrt produkt i forhold til jeres konkurrenter og I tilbyder intet andet end "stilrent design".

Stop jer selv.

Tag jer sammen og sælg et produkt der rent faktisk egnes til dagligdagen.

Dette har været et problem i FIRE GENERATIONER!!

Skam jer, stop med at arbejde for Apple bare for pengene - og find jer en arbejdsplads der faktisk går op i praktisk design.

jeg har tabt mine AirPods 2 gange i hele mit lange liv, og hver gang, har har de fløjet så langt, og i hver deres retning - at jeg har skulle igennem ild og vand for at fiske dem op. INEFFEKTIVT!!!! Fordi at de har så let ved at ende steder man menneskeligt ikke kan komme hen!

jeres “design” og jeres “stilrenhed” egner sig ikke til hverdagsmenneskets dagligdag.

Jeg har tabt min AirPods 2 gange i de sidste 8 år - og hver gang har de ALDRIG kunne hentes, fordi de simpelthen bliver affyret ud af etuiet.
Om de er fløjet ned mellem togene eller ned i et kloaksystem.

HVORFOR ÅBNER ETUIET OG SKYDER AIRPODSNE I HVER DERES RETNING??!!

7. februar 2026
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere