Som mangeårig VPN kunde fik jeg tilbudt Premium Security i tre måneder gratis. Mine spørgsmål til support om gratis abonnementet udløb automatisk eller om jeg selv skulle opsige det blev hurtigt besva... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har desværre installeret Avast One ved en fejl. Forsøgte straks at annullere inden de 30 dage, men det er håbløst, at komme igennem til firmaet. Tak for hurtig svar. Den 23. september betalte jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
Automatisk fornyelse uden mulighed for at afbryde den. Har fået mail med tak for fornyelsen. Det abonnement mente jeg, var opsagt. Jeg har et andet, som benyttes og løber indtil januar 24. Abonneme... Se mere
Bemærk, at selv som betalende kunde bliver du flere gange om dagen opfordret til at opgradere dit abonnement. Beskederne skyldes ikke virus eller sikkerhedsrisici, men ufarlige optimeringer, som du le... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Avast Software (www.avast.com), the global leader in digital security products for consumers and businesses, protects over 400 million people online. Avast offers products under the Avast and AVG brands, that protect people from threats on the internet with one of the most advanced threat detection networks in the world. Avast digital security products for Mobile, PC or Mac are top-ranked and certified by VB100, AV-Comparatives, AV-Test, OPSWAT, ICSA Labs, West Coast Labs and others.
Kontaktoplysninger
Enterprise Office Center, Pikrtova 1737/1A, 140 00, Prague 4, Tjekkiet
- https://support.avast.com/en-ww/contact/
- www.avast.com
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
jeg købte Avast SecureLine…
jeg købte Avast SecureLine VPN
som jeg ikke kan bruge da antivirusen er udløbet og det er umulig at opdater mit betalings kort så jeg kan fornyer produktet selv om jeg i flere omgange har kontaktet support og det er heller ikke muligt at fjerne betalings kortet fra deres hjemmeside så man kan indtaste et nyt
der ud over er det umuligt at få kontakt med selskabet både mail og telefonisk vedr. ens konto mm.
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Jeg bestilte gratis prøveperiode
Jeg bestilte gratis prøveperiode, men er opkrævet for 2 Premium programmer og pengene blev hævet i juli 2026 og vil nu igen hæve i september2026, Avast er et firma som opkræver uden aftale. De lovede at returnere mine penge, men har ikke set skyggen af dem igen. Det er umuligt at finde ud af deres systemer og komme frem til rette person. Bestil aldrig en prøveperiode
Jeg har netop gjort som de skriver, det har jeg gjort, og så hører jeg ikke mere, men er opkrævet for tredje gang i år og med samme ordrenummer, så jeg er ikke kommet længere, så pas på, du skal opgive dit kontonummer det er og bliver et bondefanger firma. PAS PÅ DE ER ET BONDEFANGER FIRMA.
Besvarelse fra Avast
jeg har lukket mit progam(gratis…
jeg har lukket mit progam(gratis virusprogram )
Fik efterfølgende regning, skrev ind for at få mine penge til bage for 6 uger siden men ikke hørt fra dem .
Hilsen Frank Steffensen
Jeg har opsagt mit abonnement og
Jeg har opsagt mit abonnement og alligevel har Avast fornyet det automatisk og trukket 719,00kr fra min konto. Jeg kan se i anmeldelserne at det er almindeligt praksis at de ignorerer opsigelser, og at det er umuligt at komme i kontakt med firmaet, hvilket også er min erfaring. Derfor har jeg spærret mit kreditkort, så de ikke kan trække flere penge fra det. Igennem min bank vil jeg oprette en indsigelse mod betalingen.
Jeg kan ikke anbefale at bruge Avast produkter.
Det er fuldstændigt umuligt at komme i…
Det er fuldstændigt umuligt at komme i forbindelse med dette firma. De har ingen e-mail adresse
Besvarelse fra Avast
Levere hvad de lover
Mere vil have mere
Bemærk, at selv som betalende kunde bliver du flere gange om dagen opfordret til at opgradere dit abonnement. Beskederne skyldes ikke virus eller sikkerhedsrisici, men ufarlige optimeringer, som du let og gratis selv kan håndtere med et enkelt klik i Windows.
Trælst
Har opsagt mit abonnement med Avast - har alligevel trukket for abonnement, og det er fysisk umuligt at komme i kontakt med firmaet
Besvarelse fra Avast
Havde købt Avast Antitrack for et år…
Havde købt Avast Antitrack for et år siden for kr.449, som er en vild overpris. Jeg har en komplet sikkerhedspakke fra Norton, som Norton skulle have kr.1094 for ved automatisk fornyelse. Har købt det samme hos e-gear.dk for kr.234,00.
På trods af at jeg bad om refusion hos Avast sidste år, fornyer de den alligevel, så nu måtte jeg i gang igen. Denne gang ville de kun refundere kr.134, så man skal passe på med aftaler direkte med softwarefirmaerne. Brug e-gear i stedet, det er MEGET billigere.
Var engang en god antivirus
***Afinstalleret permanent og udskiftet med BitDefender***
Var engang en god antivirus, men nu er gratis-udgaven af Avast blevet plastret til med popups og andet spam om at "din browser bliver tracket" og andet bs, som firmaet bag prøver og terrorisere brugeren med for, at få vedkommende til betale for et premium abonnement (som er fuldstændig unødvendigt og ikke pengene værd) og/eller andre "Avast produkter", som er enten fuldstændig ligegyldige og kan klares med gratis-programmer downloadet fra nettet eller via browserens egne indbyggede features og add-ons. Har kun den her Windows maskine i omkring 5 måneder mere inden jeg installerer Linux i stedet for, men overvejer stærkt at installere en anden antivirus indtil da, som ikke har de her aggressive og moralsk korrumperede tilgange.
Besvarelse fra Avast
Deres meget komplekse hjemmeside virker ikke når man skal opsige abonnementet.
Det virkede ikke som forventet og det blev kun brugt 1måned.
Efter et år blev der automatisk trukket over 300 kr fra fra min konto. Man skulle være meget vågen for at se at man havde sagt ja til et løbende abonnement. Det er endnu ikke lykkedes mig at annulere det selv efter 4 timers arbejde.
Besvarelse fra Avast
Its works great and there are always…
Its works great and there are always development
jeg er super glad for Avast
Avast er forfærdelig
Min computer havde i forvejen installeret avast free versionen. Da jeg så de havde en gratis 60 dages premium prøve periode tog jeg da den. Men jeg har op til flere gange haft problemer med udgaven og vil bare opsige mit abonnement, men der er ingen steder jeg kan gøre det, jeg er en teenager der ikke har så mange penge og er urolig over at de kommer til at trække vanvittige summer fra min konto.
Her er mine oplysninger så i kan række ud til mig:
emil.roennengart@ gmail.com
Fornavn: Emil
Efternavn: Rønnengart
Besvarelse fra Avast
Ikke en anden gang
Update:
Efter vi har skrevet på Trustpilot kan de reagere.
Jeg brugte også knap en time på at skrive med dem, da de har 30 dages fortrydelsesret. Dem prøvede de at komme uden om ved at sige, at vi tidligere var blevet afbrudt i en korrespondance og derfor var den sidste annullering af købet ikke gået igennem og derfor skulle vi betale nu. De prøvede også at sælge mig andre ting i stedet. Det var først da jeg skruede bissen på og kopierede reglerne for fortrydelsesretten at det lykkes. Men har kontaktet dem flere gange i dagene op til - også uden held.
Nu afventer vi at beløbet kommer retur, men det har vi en klar forventning om. Ellers går vi videre med sagen.
Vi annullerede ordren sidste år men er lige blevet trukket knap 800 kr.
vi kan ikke få dem til at refundere og de vil ikke hjælpe med at fjerne vores kort.
Det er meget svært at finde ud af at komme i kontakt med dem.
Besvarelse fra Avast
Spam som ekstra "service" ifm. Avast Premium Security
Har købt Avast Premium Security, hvilket betyder, at jeg nu flere gange dagligt præsenteres for diverse advarsler om trusler og sikkerhedsrisici, som tilsyneladende kun kan afhjælpes ved at købe flere Avast-produkter. To ord kommer mig i hu: Spam og bondefangeri. Og dertil fortrydelse over at have entreret med Avast. Kommer ikke til at forlænge mit abonnement. Og sandsynligvis til at opsige før tid.
Jeg har forsøgt at finde frem til en kontakt til Avast. Det er ikke gået smaddergodt...
To stjerner gives i antagelsen om, at det Avast Premium Security, jeg allerede har købt, trods alt har en eller anden effekt.
Besvarelse fra Avast
jeg har brugt avast i ca
jeg har brugt avast i ca. 10år og er meget tilfreds med produktet
AVAST HOLD JER VÆK FRA DET.
Virker som om at jeg har det samme problem som en del andre , har den 27 Marts stoppet og afmeldt Avast og får en tilbagemelding at det er i orden, min konto er slettet og det er i orden . Den 4 April får tak for tilmelding what har intet tilmeldt ? Så trækker de penge på min konto . Kan kun sige hold jer væk useriøst firma .
Besvarelse fra Avast
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.