Autonorden Anmeldelser 

Afleverer min Fiat 500 +1 skadeanmeldelse efter skade på hele v/side. Ved afhentning modtager 3 fakt. På bilen. Terminalen har uden mit samtykke oprettet yderligere skadeanmeldelser ialt 3 stk. hvoraf den ene senere bliver trukket tilbage, fordi skaden alligevel ikke var blevet udbedret. Da jeg har selvrisiko på bilen, betyder det, at jeg skal betale ekstra selvrisiko for en skadeanmeldelse, jeg ikke har bedt om. Det er ikke ordentlig markedsføring, og jeg føler mig snydt. Hvis andre får lyst til at bruge Terminalen, Få jeres aftaler på skrift
Birthe.

Pladesmed Jakob har virkelig tryllet.
Ridser ved dørene er poleret væk og kan næsten ikke ses.
Tak 😁

bil afleverede til Autonorden efter en skade . Har ventet 26 timer på svar fra Autonorden . Ringede til dem ventede 52 minutter og blev afbrudt . Har måtte kontakte dem pr. email da det er umuligt at kontakte dem telefonisk eller de overholder aftaler om at ringe tilbage . Efter 26 timer med tavshed fra Autonorden har jeg opgivet og kontakter dem ikke mere telefonisk men tager min cykel ud til stedet . Ultra dårlig kundeservice .

Kan anbefale det værksted. God oplevelse!!
Jeg levede min bil med en skade i ruden og efter 1 time fik jeg den tilbage som ny. Vil takke Martin for en god oplevelse og en som har så meget overskud til sine kunder, han var alt for meget hjælpsom Tusind tak Martin

Kan varmt anbefale det værksted. Og især Per fra pladeværkstedet. Har lavet et flot stk arbejde. Efter at min bil var blevet ramt af en cykel. Og i det hele taget en god service fra dem alle. Så 10 stjerner hvis jeg kunne give dem det.

Har lige haft min bil på værksted hos Autonorden. Selvom forsikringsselskaberne trak sagen ud, så var der altid god service fra Martin som holdte mig underrettet undervejs og altid gik op i at levere en fantastisk oplevelse. Tak til holdet og fedt at få en Qashqai stillet til rådighed. 5 stjerner her fra!

Jeg har afleveret bilen til Service og fik en gratis lånebil. Min egen bil og lånebilen skulle byttes samme dag i åbningstidspunktet. Det var jeg forhindret i men takket være Line Pedersen lykkedes det at finde en fantastisk løsning på det. Hun fandt en alternativ løsning hvor det lykkedes at bytte bilerne efter lukke tid.

Jeg har handlet bil 2 gange hos Autonorden Amager og har været yders tilfreds begge gange. Trods jeg bor 45 km fra Autonorden vælger jeg stadig at køre til autonorden når bilerne skal på værksted.

Tak til Line Pedersen og Autonorden for at være imødekommende, åben og fleksibel.

Venlig hilsen
Hasan

Et stort tak skal lyde til Martin og hans team for at fikse min bil så hurtigt. Martins serviceniveau er virkelig højt. Kunden er vigtigst for ham, og det mærker man straks, da han tager sig god tid til at forklare arbejdet og så er han bare super rar! Det er tydeligt, at han er meget detaljeorienteret og yder en service af høj kvalitet. Jeg kommer klart igen, hvis noget skulle ske med min bil.

FANTASTISK service fra Martin, der lige har reddet os fra at anmelde en skade til forsikringen - "det kan klares med mirakelcreme". Helt uventet og fantastisk service! TUSIND tak. Så nu glæder vi os til, at den oprindelige skade skal klares om en uges tid. - Vi har nu også én gang tidligere fået rigtig god service hos Autonorden! (Vi er forholdsvis nye bilejere).

Fantastisk oplevelse med Martin fra værkstedet på Bjørnbaksvej. Yder over 100% af hvad der er forventet i service! Meget tilfreds! TAK

Jeg har lige fået hentet min bil tilbage i dag, og må squ indrømme at den skade de har udarbejdet er virkelig flot.
Jeg er en meget tilfreds kunde, også med deres gode services de yder overfor en.
Det er i hvertfald ikke første eller sidste gang jeg kommer og får lavet ting.

Jeg vil varm anbefalde dem videre til andre.
De er virkelig gode og kan deres arbejde.

3x på værksted uden resultat, absolut ingen service.
Min Fiat havde motor fejl, som skulle tilses af et officielt værksted.
Afleverede bilen, og måtte ringe efter 2 uger, da jeg ikke hørte noget. Fik bilen få dage efter, hvor samme fejl opstod samme dag.

Fik ny tid, hvor jeg ringede efter 4 uger, og fik at vide at den var nr. 2 i kø; så de var ikke engang begyndt at se på den. Fik så bilen ugen efter, men fejlen kom igen dagen efter.

Bestilte ny tid, hvor de sagde at deres "specialist" var tilbage fra ferie - åbenbart efter flere måneders ferie.
Fik så et opkald om at de ofte havde set fejlen, men sjældent kunne løse den.
Valget var at køre med fejlen, eller skifte motor, hvilket ikke kunne betale sig.

Det tog 3x værksted og over 2 måneder at give mig et standard svar, at de ikke kunne lave den.
Da jeg hentede bilen sidste gang, blev nøglen bare lagt på disken uden et ord eller øjenkontakt.

Der er var desuden i hele perioden ingen lånebiler til rådighed, og kan absolut ikke se nogen grund til at overveje at bruge dem igen

Super service og rigtig fint resultat. Fik udbedret en skade på pladeværkstedet, og havde en rigtig god oplevelse med det, og bilen står som ny.
Varmeste anbefaling.

Fuldstændig fantastisk service fra Martin hos Autonorden. Kan klart anbefale dem hvis du står og skal bruge hjælp til bilen!

Autonorden kan noget andre ikke kan.
Tak for super god service Peter og resten af Team AutoNorden.

Hurtig og imødekommende i forbindelse med både service og dækskift

Fin service, men sindssygt dårlig stil at de bruger bilen som reklamesøjle og skifter nummerpladeholder til en med deres logo på. Den gamle fejlede ikke noget.

Har en 3 år gammel Nissan Leaf hvor type 2 stikket ikke fungeret mere, det kunne ikke lade. Har købt bilen fra ny hos Autonorden og fik dem til at kigge på det. tilbagemeldingen var at der skulle et nyt stik på og prisen for det ville være kr.12.362,- hvor de kr. 10.000,- var stikket. Aflevere bil onsdag morgen og imens Autonorden skifter stikket, ringer jeg til Nissan og får at vide der er 5 årsgaranti på stikket. Da jeg henter min bil giver jeg personen den mail jeg har modtaget fra Nissan, hvorefter personen siger til mig, at det havde jeg da sikkert selv ødelagt og hvis jeg ikke betalte kunne han ikke udlevere bilen. Han havde så lige glemt at han havde givet mig nøglen. Manden bliver sur og forlanger stadig betaling for noget der er garanti på. Han mente at det var mig der skulle betale og hvis de så vurderet at det var en fabriksfejl, så kunne jeg, som kunde få pengene tilbage, når de havde vurderet om jeg selv havde ødelagt stikket, hvilket er fuldstændigt umuligt. Nægter at betale og køre der fra.
Fradag bliver jeg ringet op af personen fra Autonorden, hvor han siger at han havde talt med Nissan og aftalt med dem, at det hørte under garantien, idet de ikke kunne bevise at det mig der havde ødelagt stikket.
Da jeg købte bilen var der ingen problemer og alt var inkluderet flere års garanti på alt, men når de så skal lave det så gør de alt for at undgå at overholde garanti. Han havde pligt til at fortælle mig der var garanti på det og det er ikke mig der skal betale indtil de finde ud af noget andet. Jeg føler mig rigtigt dårligt behandlet og mistænkeligt gjort.

God service som altid. Martin fra Autonorden tog imod min bil og lovede at den ville blive færdig inden fyraften. Den var færdig kl.14. Jeg er som altid meget tilfreds med Autonordens kundeservice. 5 stjerner til dem.

Min Fiat skulle til syn og moterlampen begyndte uheldigvis at lyse. Jeg bookede tid hos Autonorden, da de er et Fiat værksted og jeg tænkte det derfor kunne gå hurtigt med reparationen. De tilbød også at køre bilen til syn, hvilket jeg var taknemmelig for.
Nogle timer efter jeg havde afleveret bilen blev jeg ringet op og fik af vide at der var følgende problemer; 3 ud af 4 dysser i motoren meldte fejl, begge bremser foran var "helt væk" og kunne på ingen måde bestå synet og bilen dryppede olie både foran, under gearkassen, og bagi. Alt i alt løb prisen, i runde tal og inkl. syn, op i 16.000 for nye dysser, bremser og rengøring ved oliespildet, og godt 25.000 hvis det der læggede olie skulle skiftes, da det, blev jeg forsikret om, jo var usikkert om det ville bestå synet.
Jeg bad om lidt betænkningstid og ringede tilbage kort tid efter. Jeg havde besluttet at droppe reparation og syn og var allerede begyndt at overveje om bilen skulle skrottes. Da vi hentede bilen kørte den endnu værre end da den blev afleveret, og frygten for at den ligefrem skulle gå i stå, når den stod i tomgang, satte ind.

Og nu er det så her problemerne viser sig:
Vi kørte bilen ud til en anden mekaniker, der først oplyser os om at en bil slet ikke kan dryppe olie bagi. Bagefter sætter han den éne dysse på, som er faldet/taget af, hvorefter motorlampen stopper med at lyse og bilen opfører sig normalt igen. Ifølge deres computer er der ingen fejl på de andre dysser.
Bilen har siden været til syn og INGEN af de ting som Autonorden mente vi skulle betale op til 25.000 for, blev påpeget i synet.

Jeg står altså tilbage med en følelse af at de kunne have fået bilen til at køre normalt, men lod være. De har ikke bare mistet en fremtidig besøgene på værkstedet, men også i forhandleren, hvor jeg med stor sandsynlighed ville have købt min næste bil, da jeg er glad for den model jeg har.
Jeg vil ikke anbefale dem til nogen.

UPDATE:
Hej Autonorden, jeg er ikke interesseret i at lave en aftale med jer, for intet I kan sige eller gøre, kan hjælpe på det faktum at I ikke satte dyssen fast igen, så bilen kunne køre ordentligt, men derimod lod os hente en bil der kørte værre end da vi afleverede den.
Jeg har redigeret enkelte ord i min oprindelig anmeldelse, så den ikke er helt så streng, men jeg står ved at min oplevelse og efterspillet. I behøver ikke kontakte mig igen.