BoxNow Anmeldelser 

Super nemt at planlæggeog havde Victor ude.
Nemt og roligt udført. Fik henvisning på at noget nok snart burde skiftes. Men ikke noget kritisk.

Har lige fået, skiftet bremseklodser. Det var den bedste oplevelse, det er ikke sidste gang jeg bruger BoxNow. En meget positiv oplevelse.

Jeg havde en udfordring nogle mærkelige lyde fra motoren, som mærkelig nok ikke var der lige i dag, hvor BoxNow kiggede forbi. Men Mark var gjorde hvad han kunne for at undersøge, og var glad og smilende hele vejen igennem, også selvom han tilsyneladende stod med en mærkelig kunde, som ikke havde nogen udfordring med bilen alligevel.

Sikke nogle champs der arbejder hos BoxNow!
Jeg fik Casper ud og lave service samt skifte bremser på bilen i august. Casper var vidende og informerende, og jeg var helt tryg ved hans arbejde. Dog lykkedes det ikke at få skiftet bremser, hvilket har resulteret i at administrationen/kontoret og jeg nu er bedste venner. De dygtige gutter på kontoret har hjulpet med ny booking, rettet i regninger og kyndig vejledning, da jeg ikke hørte fra boxnow, men modtog regningen for serviceeftersynet. Søde og imødekommende mennesker i den anden ende af telefonen gjorde det nemt at sikre den rigtige pris, og få udbedret bremserne hurtigt efter Caspers besøg. Jeg har meldt mig til årligt eftersyn/autopilot fordi det var så nemt og priserne er super.
Tak for jer og for at gøre hverdagen nemmere!

Gav høj service og gode nyttige informationer.
Fortalte alt der blev gjort og hvad man anbefalede at gøre.

Nem og hurtig fin service.

Super først oplevelse med BoxNow. Hessel havde 2 måneders ventetid på service og de skulle bruge bilen i 2,5 time da det var 40.000 km service. BoxNow kom dagen efter og brugte 45 min. Jeg tænker jeg bruger BoxNow fremover :-)

Venlig og professionel behandling, god information omkring mødetidspunkt. Eneste lille minus var ufleksibel fakturering, allerede udstedt faktura kunne ikke rettes.

Et par imødekommende gutter. Dér udførte deres opgave helt fint. Ingen klager herfrs

Første aftale bliver aflyst på dagen. Jeg ringer ind og laver en ny aftale. (Der var tale om sygdom og det er, hvad der sker)
- Boxnow lover at sende bekræftelse. Det sker ikke, jeg må rykke, hvorefter en medarbejder sender bekræftelsen.
- I stedet for at sikre, at bilen er klar til syn (hvilket er det, som står i beskrivelsen), så bliver den bare kørt til syn med tre alvorlige (men almindelige for modellen) fejl. Synsmanden kiggede vantro på mig, da jeg fortalte, at den skulle være klargjort til syn.
- Jeg har desuden bedt om AC-service, men det har min mekaniker ikke med, så det bliver skrevet på listen over ting, der skal med i næste omgang.
- Jeg ringer ind og bliver lovet at Boxnow vender tilbage med tilbud, der også tager økonomisk højde for den manglende fuldførelse af opgaven. Det bliver også aftalt, at jeg ikke skal betale, før der er en afklaring.
- 6 dage efter, har jeg stadig ikke hørt fra Boxnow og sender en mail. Der bliver ikke svaret.
7-dage efter sender de automails, der spørger om jeg skal have noget af det lavet, der er i sundhedsrapporten, selvom jeg allerede havde bedt om det. Der kommer desuden en rykker for betaling.
- Jeg ringer ind fredag og beder om at få det tilbud, som jeg allerede var blevet lovet. Svaret er, at det skulle komme "helt sikkert" inden dagens udgang fredag.
14-dage efter: Ingen svar på mails, men nu rykkergebyr.

Supergod oplevelse og kommunikation med de to mekanikere der servicerede bilen. Var virkelig behagelige at tale med og jeg fik god vejledning og info om kommende service.

Rigtig flink , dygtig og effektiv

Fin service - kunne have været 5. Stod desværre en uge tidligere med et booket besøg, hvor de ikke dukkede og overhovedet ikke gav lyd fra sig. Det var først da jeg ringede til dem, det gik op for dem - træls at have en bil stående som man ikke kan bruge fordi man venter på dem.
Er dog klar til at give dem chancen til næste service.

Super god service fra Niklas.

Nemt og ikke noget at sætte en finger på.

Meget professionel oplevelse

Glad for at kunne få en mekaniker ud at se på min Tesla på min arbejdsplads, så jeg ikke skal køre på værksted efter arbejde.

God kommunikation før og efter service. Meget kompetent og venlig udførelse.