Vi har netop købt tre nye varevogne hos Neltoft Gruppen, og hele oplevelsen har været helt i top. Fra første kontakt til levering har alt været professionelt, hurtigt og effektivt. Vi nævnte, a... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Købte vores bil (Opel Corsa 1,2 Easy line) hos Neltoft i Ringe og er positivt overrasket over service niveauet. Anne-Mette Højbjerg er super dygtig og en kompetent samt erfaren sælger. Ligeledes kan j... Se mere
Virksomheden har svaret
Der var lukket! Vi havde taget turen for at kigge nærmere på bilerne. Da vi ankom lidt over 17, var der lukket og slukket. Da vi ringede fik vi afvide at det var ude for sæsonen så der skulle b... Se mere
Virksomheden har svaret
Top service, Top klasse sælger - og bilen jeg købte var perfekt klargjort og kører som en drøm.. Intet at klage over - næste bil bliver garanteret også fra Uden Udbetaling. Tak for en rigtig god hande... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Alle tjenesteydelser sælges efter først til mølle princippet, personalet i forretningen bestemmer fuldt ud hvem der skal have lov til at prøvekøre vores salgsbiler, vurderer man ikke at det vil være tilstrækkeligt realistisk at kunne afsluttes en handel den pågældende dag, eller at begge parter ville kunne være tilfreds med en sådan indgåelse, forbeholder man sig altid retten til at kunne sige pænt nej tak. Det kan blandt andet skyldes at økonomien ikke har været tilstrækkelig for at kunne gennemføre handlen på nuværende tidspunkt, og derfor heller ingen grund til at prøvekøre vores biler, ændrer situationen sig er man naturligvis altid velkommen igen.
Kontaktoplysninger
4,1
God
73 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hjælpsomme og rare mennesker meget…
Hjælpsomme og rare mennesker meget service minded hurtig sevice
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Tusind tak for den flotte anmeldelse! De rosende ord er bragt videre :-)
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
Fantastisk oplevelse hos Neltoft Gruppen - kan varmt anbefales.
Vi har netop købt tre nye varevogne hos Neltoft Gruppen, og hele oplevelsen har været helt i top.
Fra første kontakt til levering har alt været professionelt, hurtigt og effektivt. Vi nævnte, at vi stod og manglede bilerne hurtigst muligt, og allerede tre dage senere stod alle tre klar – endda med vores firmalogo monteret. Det er svært ikke at være imponeret over.
Kommunikation, rådgivning og opfølgning har været i en klasse for sig, og samtidig fik vi en rigtig skarp pris. Når man investerer i tre biler på én gang, betyder både pris og service meget, og her leverede Neltoft Gruppen på alle parametre.
Det er sjældent, man oplever en virksomhed, hvor service, leveringstid og pris går så godt hånd i hånd. Derfor får Neltoft Gruppen vores varmeste anbefaling. Vi handler helt sikkert hos dem igen næste gang, vi skal have nye biler.
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Tusind tak for den flotte anmeldelse! De rosende ord er bragt videre :-)
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
Vi besøgte Neltofte i Ringe for at se…
Vi besøgte Neltofte i Ringe for at se på en bil til vores datter. Da vi kommer ind står der en mand og holder meget øje med os. Han står med armene over kors, og jeg oplever ham meget overvågende. Vi ser et skilt, hvor der står at det ikke er muligt at prøvekøre bilerne. Da vi taler sammen om det, får vi at vide at vi skal tale med en sælger om det.
Vi ser en bil, der muligvis kunne have interesse midt i lagerhallen. De låser bilen op, så vi kan se den, og vores datter får lov at sætte sig ind i den for at se den indvendig. Sælgeren fortæller også at det er en god størrelse bil til en ung fører, men da vi spørger om den kan prøvekøres er reaktionen om vi har tænkt os at købe den, og om det er kontakt eller finansieret. Min mand svarer, at det ved vi ikke endnu. Tonen ændrer sig og meldingen er nu, at bilen faktisk er solgt, men hvis vi vil købe den med det samme som den står er det vores, da det er først til mølle. Jeg har efterfølgende tjekket hjemmesiden, og bilen er stadig til salg der (15/7-26). Vi vælger at forlade forretningen, da det virker yderst useriøst at købe en bil til ca 60.000 uden at kunne prøvekøre den først. Hele oplevelsen virkede meget ubehagelig og mistroisk som om vi ville stjæle en bil.
Jeg har opdateret min beskrivelse, da jeg har modtaget mails om, at hvis jeg ikke vil sende mine kontaktoplysninger til firmaet, vil de antage at denne beskrivelse er falsk og vil slette den.
13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Kære Pia Larsen
Vi kan ikke sælge den samme bil to gange, eller tilbyde prøvekørsel af et køretøj som allerede er solgt. Beklager 🙏
Der kommer dagligt nye biler ind, og er der en anden i kan bruge, så stå personalet gerne på hovedet for jer, havde den pågældende bil stadig været til rådighed, kunne i selvfølgelig have få lov til at købe den 🤷🏻♂️
Men biler sælges efter ( Først til mølle-princippet ( som vi også oplyser i vores annoncering.
Skal et køretøj finansieres er det i kundernes egen interesse og vide om dette er muligt.
+ Lånegodkendelse og udlevering foregår i forretningen.
+ Følgende krav skal kunne opfyldes <
+ Du skal være i job - eller være pensionist / få pension.
+ Alderskriteriet, være fyldt 23 år / maksimum alder 75 år.
+ Ikke registreret i RKI ) hvis samlever ingen hindring.
+ Have et månedligt rådighedsbeløb på ca. kr. 6.000, -
+ Ikke større skattegæld - ting ved inkasso / gældsstyrelsen.
+ Hvis samlever, så kom gerne begge to, kan være en fordel.
+ Medbring pas eller kørekort, samt det gule sygesikringskort.
+ HUSK MitID – skal brugs til underskrift på lånedokumenter.
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
Super tilfreds alt gik som smurt
Super tilfreds alt gik som smurt
Jeg som gammel mekaniker elskede at gå rundt og kigge på deres udvalg, de har stort udvalg både inde og ude foran
Gode til at rådgive og hjælpe
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Tusind tak for den flotte anmeldelse! De rosende ord er bragt videre :-)
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
God og professionel service
Jeg er fuldt ud tilfreds med den service, som jeg fik hos Neltoft biler, hvor jeg købte min første bil, en fin nysynet Chevrolet Spark
Personalet var utroligt venligt og imødekommende, Anne Mette stod for det administrative, imens sørgede en anden medarbejder, for at bilen blev klargjort med nummerplade, inden jeg forlod forhandleren.
Jeg fik rådgivning om både bilen og dæk, og alle mine spørgsmål blev besvaret grundigt og professionelt.
Jeg kan derfor varmt anbefale Neltoft biler til alle, der er på udkig efter en ny bil, og som jeg har brug for lidt ekstra rådgivning.
Jeg er meget glad for mit køb.
10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Tusind tak for den flotte anmeldelse! De rosende ord er bragt videre :-)
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
Super afslappet og professionelt 👍
Da jeg så jeres opslag på Facebook, tænkte jeg først "Der må være noget der ikke stemmer" så jeg tjekkede jeres hjemmeside og tjekkede cvr.nr og nørdede i alle detaljer og kunne konstatere, at den var god nok, så jeg talte med konen og bestilte en tog billet fra Fredensborg til Ringe og tog afsted og mødte så jer. Søde, rare, venlige og et service niveau der lige nåede nye højder. Aldrig er jeg blevet mødt så afslappet og professionelt på samme tid 👍😊 og det aller bedste var at i kunne få et lån igennem, hvilket ingen andre forhandlere har kunnet 🥰
Det føltes som et helt jule mirakel og jeg skulle hilse fra hele familien og sige tak for jer ❤️
Vi er super tilfredse og bilen kører som en drøm og ligger virkelig godt på vejen. En dejlig Ford Focus 1.0 EcoBoost 🤘
Igen TUSIND TUSIND TAK for hjælpen. I bliver anbefalet til alle jeg ved skal have en ny brugt bil 👍
Mvh. Danny
3. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Tusind tak for den flotte anmeldelse! De rosende ord er bragt videre :-)
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
Taaaaak :)
Tak til biler uden udbetaling for købet af min første bil, jeg er vild med den! Glæder mig til at få kørt en masse kilometer i den.. er så lykkelig for at det lykkedes.. tak
19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Tusind tak for den flotte anmeldelse! De rosende ord er bragt videre :-)
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
Super oplevelse 5 kæmpe stjerner og…
Super oplevelse 5 kæmpe stjerner og roser herfra
11. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Tusind tak for den flotte anmeldelse! De rosende ord er bragt videre :-)
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
Tak for købet af min nye bil Skoda
Tak for købet af min nye bil Skoda
Elsker min fine lille vogn, af hjertet tak for kyndig vejledning og nem og overskuelig handel
19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Tusind tak for den flotte anmeldelse! De rosende ord er bragt videre :-)
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
Glimrende service
Glimrende service, hurtigt handel alt gik som det skulle
Nemt at finde ligger lige tæt på afkørslen
Gode til at rådgive og vejlede
22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Tusind tak for den flotte anmeldelse! De rosende ord er bragt videre :-)
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
Tak for en god oplevelse
Tak for en god oplevelse. Stort udvalg klar på at hjælpe. Fin udstilling
8. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Tusind tak for den flotte anmeldelse! De rosende ord er bragt videre :-)
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
God service
Personalet var venlige, imødekommende og tog sig god tid til at besvare mine spørgsmål uden at presse mig til noget.
Det gav en tryg oplevelse og et godt indtryk af stedet.
Meget kundevenlig og god service.
Jeg vil helt klart vende tilbage, hvis jeg skal handle bil i fremtiden.
11. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Tusind tak for den flotte anmeldelse! De rosende ord er bragt videre :-)
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
Plattenslagere
Det har været et kedeligt, og dyrt bekendtskab, at handle med den plattenslagere. Købte en Nissan qashqai til 170,000 kr, og efter 8.000 km, stod motoren af, men de fralægger sig alt ansvar.
En ny motor koster 80,000 kr. Det er bare surt
14. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Kære Michael Andersen
Vi har jo intet med denne sag at gøre - fejl reparation har du fået foretaget på andet værksted, og derfor kan du ikke være bekendt at lade dine frustrationer gå ud over os.
Du har købet bil her før, og været ganske godt tilfreds, derfor du komme her igen ” har du selv oplyst ”
Køretøjet det omhandler købte du i september måned 2023 - Nissan Qashqai km 70.000 )
Efter garantien er udløbet, viser den fejl på start-stop funktion ved lyssignal ( fejl - højstsansyndligt nyt batteri ) du køre på et fremmede værksted, uden vi er bekendt med dette, det pågældende værksted begynder at skifte flere dele på motoren, for efterfølgende at montere de gamle dele igen, udlevere dig bilen, hvorefter du køre ca. 50 kilometer og motoren brander sammen, det pågældende værksted frasiger sig ethvert ansvar, efterfølgende kontakter du os, og vi har jo ligesom om intet med denne sag at gøre mellem dig og et fremmede værksted.
Tvist søger du afgørelse om ved Ankenævnet for biler.
Denne taber du den 30. maj 2025 )
Som lyder følgende <
A F G Ø R E L S E:
Sagen afvises som uegnet til behandling ved Ankenævn for biler.
Klagegebyret tilbagebetales af ankenævnet til klageren.
Sign. Kim Rasmussen
--------------------------
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan desværre ikke gøres tilfredse, men vi bestræber os på den eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
Aldrig mere sådan en plattenslager til…
Aldrig mere sådan en plattenslager til forhandler kommer og skal kigge på bil bliver spurgt om det er bil i bytte og lån eller kontakt .men var lige blevet solgt 10 min før vi kom selv om jeg var der 5 før de åbene og de har haft lukket i uge op til pga. Kursus så hvordan kan man sælge for 10 min. Siden samtidig om vi var fra nærområdet og om der var hjemme boende børn og hvad vi lavede og man kan ikke reservere påforhånd
ALDRIG OM JEG VIL ANBEFALE DEM MERE TIL NOGEN
Hej Susanne fra kundeservice,
Det virker til at du har misforstået hensigten med min anmeldelse af jeres forretning - den har ganske vidst intet at gøre med servicen hos Skoda Fredericia, hvor du skriver at det lignende situation. Var du til stede? 😊
Det handler om, at vi tager turen for at vil kigge på denne bil for en anden part, og bliver mødt af en sælger som lægger ud med spørgsmål omkring levevilkår og økonomi, for så at følge op med: “når jaa, den er forresten nok solgt”.
FØR vi har set bilen.
Det undrer mig, at I gerne vil spilde andre kunders tid, ved ikke at have en indikation på, om hvorvidt bilerne er reserveret, solgt eller lignende.
Dernæst, får vi at vide, at forretning har været lukket grundet kursus. Så hertil er mit spørgsmål. Hvis der er lukket og vi ankommer 10 min før åbning. Hvordan er bilen så solgt?
Først til mølle eller ej - så er dette ikke et princip der giver mening.
Og hvis vi skal runde den af, så kan jeg jo tilføje, at samme sælger vælger at eskalerer situationen, ved at gå ud til os og tage et billede af vores nummerplade samt tilføje: “der var en masse der kiggede og rystede på hovedet..”
Har de påfølgende ansatte ikke lært om konflikthåndtering og mangler de professionalisme? Ja, det tror jeg gerne.
Står ved min anmeldelse - DE KAN IKKE ANBEFALES.
11. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Kære John Nielsen
Vi kan desværre ikke sælge den samme bil 2 gange, og som du ser, sidder der allerede kunder på salgskontor ved din ankomst, i øvrigt var bilen heller ikke til dig selv, du var der for at kigge på vegne af en anden "fortalte du" finansiering skulle ordnet henover telefonen, DET KAN VI DESVÆRRE IKKE HJÆLPE DIG MED, krævet personen selv møder op!!
Generelle forretningsvilkår.
Vi undgår desværre ikke kritik af og til fordi man ikke har kunne få lov at købe eller prøvekøre en af vores salgsbiler. Personalet i forretningen den pågældende dag, bestemmer fuldt ud hvem der skal have lov til at prøvekøre vores salgs biler.
Vurderer personalet ikke at det vil være tilstrækkeligt realistisk at der vil kunne afsluttes en handel den pågældende dag, eller at begge parter ville kunne være tilfreds med en sådan indgåelse, forbeholder vi os altid retten til at kunne sige vi pænt nej tak.
Det kan blandt andet skyldtes at økonomien ikke har været på plads til at kunne købe den pågældende vare - på nuværende tidspunkt, derfor heller ingen grund til at prøvekøre bilen den pågældende dag, men når situationen ændrer sig, er man er naturligvis velkommen igen, efter " først-til-mølle " princippet.
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
Rigtig god købsoplevelse
Rigtig god købsoplevelse. Venlige medarbejdere og alt gik glat. Her køber jeg gerne min næste bil også :-)
21. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Tusind tak for den flotte anmeldelse! De rosende ord er bragt videre :-)
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
Skulle købe bil til datteren
Skulle købe bil til datteren. Kørte til Neltoft, da han havde et par interessante emner. Mødte en mand der hurtigt ønskede svar på om vi skulle kigge eller købe. Øhhh, afhænger vel af om vi finder en bil der kunne være en mulighed. Men det faldt så ikke lige i god jord, at dankortet ikke lige var i hånden og koden klar. Så han sagde bare "kig". Det gjorde vi så, men så ikke mere til sælgeren. En lidt kedelig attitude han lagde for dagen!. Vi kørte til en anen forhandler. Fandt en bil, kørte en tur og ringede så til datteren der kom og købte den. Den handel kunne Neltoft have haft hvis han havde været lidt mere imødekommende.
24. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Kære Lasse
Det kan virke uretfærdigt, men vi er desværre nød til at prioritere de kunder som står og venter på deres køretøj, samt papirer bliver gjort klar til aflevering den pågældende dag først.
Men fint i alligevel fandt den rette bil til jeres datter.
---------------------- |
Vi undgår desværre ikke kritik af og til fordi man ikke har kunne få lov at købe eller prøvekøre en af vores salgsbiler. Personalet i forretningen den pågældende dag, bestemmer fuldt ud hvem der skal have lov til at prøvekøre vores salgs biler.
Vurderer personalet ikke at det vil være tilstrækkeligt realistisk at der vil kunne afsluttes en handel den pågældende dag, eller at begge parter ville kunne være tilfreds med en sådan indgåelse, forbeholder vi os altid retten til at kunne sige vi pænt nej tak.
Det kan blandt andet skyldtes at økonomien ikke har været på plads til at kunne købe den pågældende vare - på nuværende tidspunkt, derfor heller ingen grund til at prøvekøre bilen den pågældende dag, men når situationen ændrer sig, er man er naturligvis velkommen igen, efter " først-til-mølle " princippet.
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
Kan varmt anbefale Neltoft Biler.
Kan varmt anbefale Neltoft Biler.
God service og venlig betjening.
Kommer gerne igen🙂
11. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Tusind tak for den flotte anmeldelse! De rosende ord er bragt videre :-)
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Tusind tak for den flotte anmeldelse! De rosende ord er bragt videre :-)
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
Super service
Fantastisk service både fra sælger og klargøringsmand ...yderst behagelig oplevelse...kom og kiggede på bil til åbnings tid som anbf på hjemmesiden ..kørte derfra ca 1 time senere m en ny bil . de bedste anbefalinger her fra , ikke sidste gang der bliver handlet v Neltofe👍
16. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Hej Heidi og Lars Goldmann
Tusind tak for den flotte anmeldelse! De rosende ord er bragt videre :-)
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
Ærgerlig oplevelse.
Der var lukket!
Vi havde taget turen for at kigge nærmere på bilerne. Da vi ankom lidt over 17, var der lukket og slukket.
Da vi ringede fik vi afvide at det var ude for sæsonen så der skulle bestilles tid og iøvrigt kunne han ikke nå at sælge en bil på en lille time. Det fremgå ingen steder at der var lukket, tværtimod der står åbent alle dage undtagen lørdag.
Og det fremgår heller ikke at det kræver tidsbestilling for at se bilerne.
Besynderligt at de ikke opdatere deres Facebook og hjemmeside med så vigtig en information.
Det var en ærgerlig oplevelse. Ingen anbefalinger herfra.
22. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Låneformidling: Franchising, europæisk & dansk - Company NG
Kære Pia Hassel Hansen
Det tager ca. 10 minutter indregistrer et køretøj til dig, men skal den finansieres også, dur det desværre ikke at komme ½ time før normal lukketid.
Som det har fremgået af de sociale medier har forretningen altid lukket i industriferien, men da vi er tæt på genåbningsdatoen har vi allerede personale i forretningen med forberedelse af dette. Lukketid er kl. 18.00 ) som er ca. 30 minutter længer end de fleste andre forhandler, netop for at få at kunde hjælpe kunder som kommer sent, men finansieringsselskaber lukker kl. 17.00 ) i øvrigt har vi været i telefonisk kontakt med din svigersøn Mohammed i dag, hvor han oplyser at hans rejseplan var blevet 2 ½ time forsinket.
Vurderer personalet ikke at det vil være tilstrækkeligt realistisk at der vil kunne afsluttes en handel den pågældende dag, eller at begge parter ville kunne være tilfreds med en sådan indgåelse, forbeholder vi os altid retten til at kunne sige vi pænt nej tak.
Med et detailsalg på mellem 1.000 / 1.200 enheder, og cirka 2.300 besøgende entusiaster årligt, der kan vi desværre ikke gøre alle tilfredse, selvom vi bestræber os på det hver eneste dag. Det må vi bare erkende, men naturligvis også beklage.
Med venlig hilsen
Susanne – kundesupport
Finansiering Uden Udbetaling - Opret direkte kundeanmeldelser på e-mail : info@neltoft.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.