Marathon Sport Anmeldelser 

Dejlig nemt og effektivt

Altid personlig betjening. Altid god service
Man står aldrig og venter men bliver spurgt om de kan hjælpe

Professionel og venlig hjælp. Ekspedienten hjalp mig med at finde det par sko, der passede til mig. Han gav mig råd både om mit gamle par sko og om de nye sko og fik mig til at løbe på løbebåndet.

Må på det kraftigste advare mod butikken på Åboulevard.

Er blevet behandlet nærmest intimiderende, da jeg forsøgte at lave en reklamation på et par sko og fik først mine penge tilbage, da jeg indbragte sagen for Forbrugerklagenævnet.

Da jeg efterfølgende skrev en anmeldelse her, fik Marathon Sport Trustpilot til at fjerne min anmeldelse. Min fejl var, at jeg havde nævnt fornavnet på den ekspedient, der var ubehagelig overfor mig.

Men Trustpilot har opfordret til at skrive en ny anmeldelse, der overholder deres regler, så her er den:

Der så mange gode, kompetente butikker, hvor man kan få reel, ordentlig og venlig rådgivning og service. Så gå endelig til dem i stedet for til Marathon Sport på Åboulevard.

Jeg giver 5 ud af 5 stjerner. Men jeg er lidt skeptisk. Hvordan kan man modtage en bestilling så hurtigt? Bestilt midt på dagen, afsendt en time senere og leveret dagen efter. De er nogle lyn til deres arbejde!

Stort udvalg af løbeudstyr og superprofessionelt personale, som virkelig ved, hvad de taler om. De giver en rigtig god og grundig rådgivning, når man skal vælge løbesko, og sørger for, at man får den rigtige sko, der passer til ens behov. Kan klart anbefales!

God og venlig betjening

Super nemt at bestille og meget hurtig levering 😊

Min oplevelse med Marathon Sport på Østerbro var desværre ekstremt dårlig. Jeg blev vildledt i forbindelse med mit køb, og personalet viste ingen interesse i at lytte til mine behov. Tværtimod oplevede jeg en arrogant attitude, som på ingen måde levede op til den kundeservice og faglige vejledning, man med rette kan forvente.

Jeg er derfor meget skuffet over den behandling, jeg fik. Den vare, som personalet anbefalede mig at købe, viste sig at være helt uegnet til mit behov, og jeg føler, at jeg har spildt mine penge.

På baggrund af denne oplevelse kan jeg ikke anbefale Marathon Sport på Østerbro til nogen som helst. Jeg kommer heller ikke selv til at handle i butikken igen. Det er uden sammenligning den dårligste service og den mest mangelfulde rådgivning, jeg nogensinde har oplevet.

Jeg møder, som aftalt med en medarbejder for 10 dage tilbage, i butikken, for at få lavet en løbetest, mhp. at finde de rigtige løbesko.

De to ekspedienter er begge tilbageholdende, ift. at hjælpe mig.
Den ene har fri om to min., mens den anden kigger efter en tredje kollega, men til sidst opgivende ender med at sige, at ‘jeg kan da godt tage den’.

Jeg oplyser, hvad der er vigtigt for mig, at beskytte mine ankler og minimere risiko for belastning af mine knæ, hvorefter medarbejderen bruger lang tid på at forklare, alt det han ikke kan hjælpe med, for til sidst at komme med den information, at man enten skal købe en sko med det samme eller et gavekort på 300kr. Det er den pris, man betaler for vores serviceniveau, forklarer han.
Regel er således, at de ikke vil yde kundeservice, med mindre kunden køber noget. Jeg forklarer ham, at jeg oprigtigt kommer for at købe nogle sko, men at jeg naturligvis ikke vil føle mig forpligtet til at købe noget - skulle jeg have brug for lige at tænke over købet først.

I min optik vanvittigt dårligt service, fra den manglende information om betaling for løbetest, hhv. første gang jeg kom og på den skriftlige information om løbetest, som hænger i butikken, til den manglende imødekommenhed til at få hjælp, da jeg ankom og til den, i modsætning til alle andre detailbutikker, akavede melding om >>intet køb - ingen service<<.

Tænk engang, hvis bilforhandleren arbejdede efter samme rationale.

For en måned siden købte jeg et par On Cloudmonster 2 til 1.700 kr. hos jer. Inden købet fik jeg lavet en løbetest og gjorde tydeligt opmærksom på, at jeg har meget brede fødder og derfor havde brug for en så bred sko som muligt. På baggrund af rådgivningen blev jeg anbefalet denne model, som jeg valgte at købe.

Siden købet har jeg været ude på nogle kortere løbeture, men jeg må desværre konstatere, at skoene er for smalle. Jeg får ondt i fødderne under løb, og jeg har forsøgt forskellige løsninger såsom at løsne snørrebåndene og skifte løbestrømper, uden held.

I dag var jeg derfor tilbage i butikken og talte med den samme rådgiver, som hjalp mig ved købet. Her fik jeg desværre at vide, at der ikke kunne gøres noget. Jeg blev tilbudt en form for rabat på et nyt par sko, men uden at der blev nævnt nogen konkret procentsats eller beløb. Efter netop at have brugt 1.700 kr. på et par sko, som ikke passer til mine behov, føler jeg mig ikke tryg ved at skulle investere i endnu et dyrt par på baggrund af samme rådgivning.

Jeg er virkelig ærgerlig over oplevelsen, fordi jeg netop opsøgte professionel vejledning for at undgå denne situation. Det er mange penge for mig, og det er frustrerende at stå tilbage med et par nye løbesko, som jeg ikke kan bruge til at løbe i.

Jeg beklager, hvis jeg virker besværlig. Jeg er bare oprigtigt frustreret og skuffet over forløbet.

Hurtig og nem levering. Har størrelser som normalt ikke er til rådighed på diverse websites.

De har de bedste boxershorts i verden. Stance boxershorts. Please også få dem i sort også!

Svar på jeres svar. Kun i XL desværre.

Altid imødekommende og kompetent vejledning!

Altid super professionel betjening og service. Køber kun løbesko her

Vanvittig service
Pænt sted
God lokation

Jeg modtog et par sko, som ikke passede til min løbestil.
Jeg skrev en mail hvor jeg blev mødt af en stor venlighed af personalet som tilbød mig et nyt par sko som nu virker rigtig godt for mig.
Meget god service

fik virkelig god rådgivning og behandling i butikken
af Beo hun anbefalet nogle gode løbesko som jeg har stor glæde af  tak

Kan kun anbefale søren Rønnelund, hans ekspertise er fantastisk

Super detaljeret og sød betjening. Fedt med god viden - handler altid i Marathon sport