Anlægget kører og virker super. Det er et flot design og panelerne på taget ser godt ud. Kommunikationen i anlægsfasen kunne have været bedre. Efter opsætningen var hjælpen dog hurtig og effektiv.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Radius havde lukket for strømmen, hvilket der kom en stor rød ring på vort Sonnen anlæg. Vort anlæg har flere lagre til strøm end 3. Det står ikke tydeligt hvor man skal slukke for solcellerne
Virksomheden har svaret
Fejlfri montage af solceller, men meget lang tid fra montage til installation og indmeldelse af produktionsanlæg. Mere end 3 måneder siden panelerne blev monteret, men kan stadig ikke bruge anlæ... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeres produkt er alt i alt ok. 1KOMMA5-service fungerer meget dårligt. Der er alt for lange svartider når man henvender sig til dem. Jeg fik at vide at trådløs forbindelse, var en god ide, men det fu... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Solenergientreprenør
- også i
- Energiudstyr og -løsninger
- Leverandør af grøn energi
- Leverandør af udstyr til solenergi
- Solenergiselskab
- Vedvarende naturressourcer
Skrevet af virksomheden
1KOMMA5° Danmark er det tidligere Viasol A/S. Siden 2011 har virksomheden været leverandør af solcelleløsninger, og er nu blevet Europas førende energi- og softwareproducent. 1KOMMA5° Danmark leverer, som totalentreprenør, solcellepaneler, intelligent energistyring med Heartbeat, invertere, batteribanker, ladestandere og varmepumper – altså alt, hvad man skal bruge for at gøre sin husstand grøn.
En god investering – for dig og for verden.
Skrevet af virksomheden
- En investering i solceller er en investering i en grønnere verden.
- Derfor tænker vi kvalitet og menneskelighed ind i alt, hvad vi gør – fra produktionen til solcellerne er på dit tag.
Langsigtede løsninger. Kortsigtede mål.
Langsigtede løsninger. Kortsigtede mål.
Når du køber din grønne løsning hos os, kan du være sikker på, at dine produkter er af højeste kvalitet, men også, at de er fremtidssikrede. Herunder er bl.a. vores intelligente energistyringsenhed, Heartbeat, hvori vi har +150 udviklere, der løbende udvikler softwaren i produktet, så du via. opdateringer, hele tiden har det nyeste produkt.
Kontaktoplysninger
Danmark
- www.1komma5.dk
3,9
God
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Godt produkt, dårlig process
Jeg er lidt splittet. Den indledende rådgivning vi fik var enormt kompetent, deres sælgere var meget reele ift. økonomiske gevinster, tilbagebetaling, og hvad der gav mening.
Nu er vi færdige med processen, og systemet virker til at køre fint. Solcellerne og batteriet er flotte, og montage-opgaven af underleverandøren var rigtig fint udført.
Dog var der en periode på flere måneder hvor jeg ikke kunne få fat i nogen fra 1KOMMA5, fordi de meget sjældent tog telefonen, ikke svarede på mails, og spiste mig af med at der var intern uenighed om hvem der skulle betale for et stillads.
Der var også problemer med at ham som kom og kiggede på taget, fejlvurderede hvor mange solceller der kunne være, hvilket betød vi skulle ud og have en ny byggetilladelse.
Så slutresultatet var godt, men processen har været.. bumlet.
2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Rigtig gode dialog omkring solcelle- og…
Rigtig gode dialog omkring solcelle- og batteriløsniger.
30. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Kære Roar
Vi er glade for jeres positive feedback om vores rådgivning om grøn energi.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
😊.............
2. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Kære Jens
Mange tak for de 5 stjerner.
Ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Hurtig og meget kompetent rådgivning og…
Hurtig og meget kompetent rådgivning og sagshandling.
Kan kun anbefale 👍
30. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Kim
Vi er glade for jeres anbefaling og tilfredshed med vores hurtige og kompetente rådgivning. Mange tak.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Oplevede en kompetent rådgiver der…
Oplevede en kompetent rådgiver der kunne svare på mine spørgsmål. Har netop underskrevet, så forventer det videre forløb fungerer tilsvarende godt.
30. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Tom
Vi er glade for at høre, at vores rådgivning levede op til jeres forventninger. Vi sætter stor pris på tilliden og vil gøre vores bedste for, at det efterfølgende forløb bliver lige så godt.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Nu er det kun halvandet år siden jeg…
Nu er det kun halvandet år siden jeg har fået sat mit solcelleanlæg op med batteri og så vil jeg gerne have den batteriet udvidet Men lige pludselig så har man ikke samarbejde med det batterisfirma længere og nu kan jeg ikke få noget alligevel og det er useriøst på grund af de selv har udviklet deres eget system Så vil det koste 90.000 kr Hvis jeg skal have deres system og det er fuldstændig hul i hovedet det er det er helt utroligt at der bare skal gå halvandet år og så de går over og skifter deres systemer Det er ikke okay så det er synd må heller ikke man kan give dem nulstjerner fordi at det er simpelthen så useriøst firma
28. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Erik,
Tak for anmeldelsen.
Der er umiddelbart sket en misforståelse, da vi stadig arbejder med firmaet du snakker om.
Problemet, som vores salgsrådgiver også forklarede, er at batterimodulerne slet ikke produceres længere.
Vi har derfor ikke haft mulighed for at kunne tilbyde dem, da vi simpelthen ikke har nogen på lager.
Derimod, forsøgte salgsrådgiveren at pege dig i retning af nogle af vores konkurrenter, som potentielt kunne have nogle moduler liggende.
Vi føler at vi har rådgivet ærligt og kompetent i denne sag, og kan derfor ikke genkende din oplevelse.
Vi håber alligevel at du er glad for dit solcelleanlæg.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Virkelig god rådgivning
Virkelig god rådgivning, fra en kompetent og behagelig rådgiver
28. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Kære Martin
Tak for din fine feedback.
Vi er glade for, at du har modtaget en god rådgivning af vore kollega. Det glæder os.
Ønsker dig en god dag
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Kære Henn-Jiette
Vi er glade for jeres fine ord om vores professionelle dialog. Stor tak for det.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Jeg fik en god orientering om de…
Jeg fik en god orientering om de solcellebatterier, jeg har bestilt, jeg glæder mig til at få dem installeret og afprøvet.
23. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Kære Ole
Vi er glade for at høre, at vores vejledning om batterierne var brugbar. Vi takker for de pæne ord og håber, at installationen og den efterfølgende brug bliver en stor succes for jer.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
En ærlig snak om udvidelse af…
En ærlig snak om udvidelse af batteribank
20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej,
Vi er glade for, at vi kunne have en god og ærlig dialog om jeres muligheder for at udvide batterikapaciteten. Mange tak for jeres feedback.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Køb aldrig hos denne virksomhed
Køb aldrig hos denne virksomhed.
De løber fra deres ansvar, dem har jeg samt andre kæmpe problemer med når de skal dække garantien.
13. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Kære Kurt
Tak for din anmeldelse.
Vi har undersøgt din sag nærmere. Du har henvendt dig med problemer med dit sonnen anlæg.
Som min kollega har skrevet, er anlægget ældre end købelovens 2-årige reklamationsfrist, og at eventuelle mangelsbeføjelser efter købeloven derfor er udløbet.
Når det gælder fejl eller driftsproblemer på batterisystemet, håndteres dette via Sonnen, da Sonnen er garantigiver på anlægget. Eventuel afhjælpning inden for garantien skal derfor ske gennem Sonnen og deres autoriserede servicepartnere.
Det korte af det lange, så har du 10 års produktgaranti fra installationen. Det er dog værd at differencere mellem produktgaranti og reklamationsret (2 år).
Produktgarantien dækker for selve produktet i tilfælde af udskiftning og ikke arbejdsløn. Da Sonnen er udsteder af garantien, skal kontakten gå igennem dem.
Dette fremgår også i vores handels betingelserne, som du har accepteret ved købet
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Fik fantastisk information vedrørende…
Fik fantastisk information vedrørende solpaneller og batteri til disse.
Kan kun sige, at 1KOMMA5° er et firma, der har forstand på det de arbejder med
15. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Kære Flemming
Vi er meget glade for at høre, at vores rådgivning om solceller og batteriløsninger levede op til jeres forventninger. Vi sætter stor pris på jeres positive ord om vores faglige ekspertise.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Ordentlighed
13. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Kære Jens
Mange tak for din fine ord.
Det sætter vi stor pris på
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Useriøst firma
Useriøst firma.
Havde en aftale kl 10 i dag, har fået flere påmindelser om mødet, så sendt som 30 min før. Sad og ventede i videomødet i over 10 min, ingen dukkede op.
Heldigvis findes der mange firmaer som sælger det samme som dem.
12. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Allan
Mange tak for din feedback.
Dette er ikke vores standard. Jeg vil undersøge straks, hvad der er sket, Jeg beklager dybt, at du har ventet uden at komme igennem.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Har været i kontakt med Nicklas fra…1KOMMA5
Har været i kontakt med Nicklas fra 1KOMMA5, virkelig professionel rådgivning, 1KOMMA5 har også den service at de kommer ud på adressen og går huset igennem og giver en pris på hvad man skal forvente af omkostninger i forbindelse men montering af deres solcelle anlæg, så man undgår uforudsete omkostninger
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Kære Lars
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de fire stjerner.
Vi er glade for at høre, at rådgivningen var professionel, og at vores hjemmebesøg gav et trygt og præcist overblik over de samlede omkostninger.
Det er meget vigtigt for os at skabe gennemskuelighed omkring installationen af solcelleanlæg, så ubehagelige økonomiske overraskelser undgås.
Tak fordi du delte din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Varmepumpe og AI og alt spiller proffesionelt
Jeg har fået et tilbud på Varmepumpe, batteri, vandtank og noget AI så det hele skal spille sammen og spare energi for samfundet og penge for mig. Jeg har fået en god forklaring om hvad det hele handlede om og alt blev gjort på en professionel måde, også så firmaet der "bruger" mine penge også kom til at fremstå professionel. Vi er i den indledende face, men alt tegner rigtigt godt
8. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Kære Lars
Mange tak for denne fine anmeldelse og de pæne ord om vores arbejde.
Vi er glade for at høre, at rådgivningen om den nye opvarmningsløsning, energilagringen og den intelligente styring har været grundig og forståelig.
Det er afgørende for os, at hele forløbet føles trygt og professionelt fra første kontakt.
Vi sætter stor pris på tilliden i denne opstartsfase og glæder os meget til det videre samarbejde om projektet, så systemet hurtigt kan komme til at skabe den ønskede energibesparelse og værdi i hverdagen.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Jeg fik en god og kompetent…
Jeg fik en god og kompetent introduktion til 1KOMMA5´ graders solcelleløsning med solceller, batteri og backup af dette, samt Heartbeat, af en yderst behagelig og kundevenlig energirådgiver Mads Nicholas.
Nu venter så næste fase, nemlig planlægning og opsætning af systemet...som man siger
"Godt begyndt er halvt fuldendt"
6. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Kære Jørgen
Mange tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord om jeres oplevelse med vores energirådgivning. Vi er utroligt glade for at høre, at I har fået en grundig, kompetent og behagelig gennemgang af vores samlede løsning med paneler, batterilager og styresystem. Det betyder meget for os, at I føler jer godt informeret og trygge ved processen. Vi ser frem til det videre forløb med installeringen af jeres nye anlæg.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for, at du oplevede god betjening, en fin problemløsning og vil anbefale os.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Nedbrud over weekend uden support
Uheldigvis var en strømafbrydelse en fredag, så der skulle gå flere dage før jeg fik gang i anlægget igen. Anbefaler at en simpel genstart kan findes på nettet, da det bare var det der virkede.
Mvh Jørgen
2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Kære Jørgen
Tak for din feedback
Nedbrud er altid uheldigt, særligt, når det sker på en weekend.
Vi er glade for at vores kundeservice medarbejder kunne sende dig en vejledning omkring genstart af dit anlæg, og at det løste problemet.
Ønsker dig en god dag
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Købs og Salgspriser på El.
Jeg har nu haft en solcelle anlæg med batteri i ½ måneder, og der fungere super godt.
HeartBeat styringen er virkelig effektiv, måske for effektiv.
Jeg kan konstatererde el-priser HeartBeat styrer sit køb & salg efter er spotprisen før moms og afgifter.
Derfor er den reelle forskel mellem køb & salg større ind selve spotprisen, idet købsprisen tillægges moms og transmissionafgift, mens salgs prisen fratrækkes transmisions afgift, og som privat person tillægges der ikke moms.
Derfor er min reelle forskel mellem køb & salg mindst 1 kr /kwh. Og her kan jeg se at HeartBeat handler på mindre forskelle, og derved opnår jeg et reelt tab.
Og det har 1Komma5 ikke en løsning på!
5. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Henrik
Mange tak for den fine anmeldelse og for at dele din erfaring med dit solcelleanlæg og batteri. Vi er glade for at høre, at selve anlægget fungerer super godt, og at du oplever en høj effektivitet i den daglige drift.
Vi har fuld forståelse for din observation vedrørende styringen af køb og salg af strøm. Det er en meget relevant pointe, du rejser i forhold til sammensætningen af spotprisen, moms, nettariffer og transmissionsafgifter, som påvirker den reelle difference mellem købs- og salgsprisen for private husstande.
Vi tager din feedback omkring handelsgrænserne og de faktiske omkostninger meget alvorligt. Vores team arbejder løbende på at optimere algoritmerne i styresystemet, så der i højere grad tages højde for de samlede afgifter, hvilket skal sikre, at automatiske handler altid skaber reel værdi for dig. Tak fordi du hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.