Ingen mulighed for retur
Har købt sko fra Ryses før og var vild med dem. Ville købe dem igen, men den tog mig fra hjemmesiden til deres app under bestillingen. I den forbindelse blev den størrelse 44 jeg ville bestille sat til at være en størrelse 40. Jeg skrev STRAKS en mail til Ryses, så det kunne ændres. Intet svar. Så ringede jeg, nummeret på deres hjemmeside blev ikke besvaret. Har skrevet igen, intet svar. Man kan ikke fremfinde returlabel nogen steder og går snart død i at prøve at få sendt den her str. 40 tilbage og må bare smide dem ud og ALDRIG HANDLE PÅ RYSES IGEN.
Besvarelse fra Ryses
Hej,
Vi beklager meget den oplevelse, du har haft, og de problemer, du har oplevet med at komme i kontakt med os.
Vi vil selvfølgelig gerne hjælpe dig med at få løst situationen og returneret skoene. Du kan kontakte os direkte via e-mail på contact@ryses.com med dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt til bestillingen. Så kan vores team finde din ordre og hjælpe dig med returprocessen.
Vi beklager endnu en gang ulejligheden og håber, at vi kan få løst sagen hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Ryses