Jeg købte et par løbesko og modtog varen med en leveringstid som angivet ved ordrens afgivelse. Jeg købte her grundet den gode pris, som retfærdiggør leveringstiden fra udlandet.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Var lidt skeptisk grundet nogle dårlige anmeldelser, men total ubegrundet. Lidt længere leveringstid end anslået, men det var jeg forberedt på - de sendes jo fra Spanien. Fede billige sko med en bes... Se mere
Virksomheden har svaret
Ville kun have givet 3 stjerner, for først hæver man pengene 3 dage før den bliver sendt. Så ændrer man leveringsdato ikke bare 1 gang, men 2 gange. Men da skoene heldigvis er i rigtig størrelse o... Se mere
Var lidt i tvivl om jeg skulle købe fra denne side da der var mange blandede anmeldelser, flest til den knapt så gode side. Jeg vovede mig ud i det da jeg tænkte der ville være ca 50% chance for at de... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Runnerinn is a specialist online store that focuses on selling high-quality running equipment at discounted prices. Runnerinn stocks a large range of clothing, shoes and accessories for runners of all abilities, with many types and styles available. For runners, the right footwear is essential to enjoying the sport, as they will help to avoid unnecessary injuries and blisters. Runnerinn offers a large and varied range of running shoes, from top brands such as Adidas, Nike, Asics, New Balance, Mizuno and Saucony. The website allows customers to choose the right shoe by selecting for their price, speed and comfort. For more advanced runners, Runnerinn also has a great selection of specialist stockings and barefoot running shoes. The range of clothing at Runnerinn includes everything from outerwear such as leggings and jackets to underwear and socks, and there is also a selection of heart rate monitors and running technologies to browse. Runnerinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 2,5 Mio legitimate products and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy.
Kontaktoplysninger
C Pirineus 9, 17460, Celrà, Spanien
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- runnerinn.com
4,2
God
12 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God købsoplevelse
Jeg købte et par løbesko og modtog varen med en leveringstid som angivet ved ordrens afgivelse. Jeg købte her grundet den gode pris, som retfærdiggør leveringstiden fra udlandet.
19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runnerinn
Dear,
Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Alt var fint undtagen at gls Spanien…
Alt var fint undtagen at gls Spanien lod pakken ligge samme sted i 5 dage og at i ikke har givet response på min henvendelse det ryger der en stjerne for
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runnerinn
Dear,
Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Jeg har købt nogle løbe sko for 14 dage…
Jeg har købt nogle løbe sko for 14 dage siden, hvor pengene også er trukket, men har stadig ikke modtaget skoene.
19. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runnerinn
Godmorgen,
Vi beklager meget at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger.
For at kunne undersøge dette og fortsætte med at forbedre os, vil vi gerne gennemgå din sag i detaljer. Oplys venligst dit ordrenummer, så vil vi straks undersøge sagen for at hjælpe dig yderligere.
Vi beklager eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen,
ADVASEL !!!
ADVARSEL !!!
Flotte og gode priser... Ja men du har heller ikke returret og de snyder dig i sidste ende
Pris og kvalitet hænger sammen. Se alle de grupper der er oprettet på fb og nettet som fortæller om dårlige oplevelser
Alt med INN er samme firma
Har haft store problemer med Cykel delen...
Hold jer fra dem
30. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runnerinn
Hej,
Vi beklager oprigtigt at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger.
Vi har taget din feedback til efterretning og delt den med den relevante afdeling for løbende at forbedre kvaliteten af vores service.
Vi beklager eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen,
Gode priser
Jeg finder ofte produkter på denne side til en god pris og selvom produktet leveres til et andet land kommer det stadig til rimelig tid.
24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runnerinn
Hello,
Thank you for taking the time to write such a positive review, your feedback is essential for continuous improvement.
We hope you enjoy your product!
Have a great day.
Best regards,
Godt udvalg og gode priser, lang leveringtid
Godt udvalg og gode priser. Vær obs på lang leveringstid (ca 1 ½ uge), idet varerne sendes fra Holland.
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runnerinn
Dear,
Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Ønske: Ærlighed om leveringsdato før køb
Lige før købet kunne skoene leveres onsdag eller torsdag. (Vi skulle bruge dem lørdag).
På ordrebekræftelsen var leveringsdatoen fredag eller mandag.
(Stadig onsdag eller torsdag, hvis jeg forsøgte at lave et nyt køb!)
Snakkede med et Chat-robot, der til sidst lovede at annullere ordren, men skrev også en mail til dem.
Fik senere på dagen en mail om, at de godt kunne levere skoene i denne uge og at de ville blive afsendt tirsdag. Så Chat-robotten havde ikke annulleret ordren. Vi annullerede derefter ordren manuelt på hjemmesiden, da vi havde købet skoene et andet sted, der stadig lover at levere i denne uge. Håber det holder.
Ærlighed om leveringsdato FØR køb ønskes.
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runnerinn
Hej,
Vi beklager meget at høre, at du vurderede vores service som ikke at leve op til dine forventninger.
Du kan være sikker på, at vores kunders oplevelse er meget vigtig for os, og derfor har vi undersøgt dit problem.
Der er netop udstedt en refusion, og du vil modtage det tilsvarende beløb inden for de næste par dage.
14/04/2026 13:11:30 - Annulleringsbeløb: 857,98 DKK
Vi har også taget dine kommentarer til efterretning og sendt dem til den relevante afdeling for løbende at forbedre og træffe foranstaltninger for også at forbedre kvaliteten af vores service.
Vi beklager venligst eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen
Super fine sko
Super fine sko , lidt lang leveringstid , men alt var godt
25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runnerinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
God service
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runnerinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Har modtaget et par shorts og en…
Har modtaget et par shorts og en løbejakke. Begge er for små, og skal derfor ombyttes. Har kontaktet deres Customer service, men intet svar? Temmeligt utilfredsstillende
22. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runnerinn
Kære,
Vi beklager meget at høre, at du vurderede vores service som ikke opfyldte dine forventninger.
Du kan være sikker på, at vores kunders oplevelse er meget vigtig for os.
Vi har også taget dine kommentarer til efterretning og sendt dem til den relevante afdeling for løbende at forbedre og træffe foranstaltninger for også at forbedre kvaliteten af vores service.
Vi beklager venligst eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen
Forfærdelig kundeservice
Forfærdelig kundeservice. Ikke tilgængelig på dansk.
Har sendt min vare tilbage for 16 dage siden, har stadig ikke fået pengene refunderet. Det er under al kritik.
Derudover skal man betale fragt for retur.
Så køber man nogle sko man ikke kan passe, er det dobbelt fragt.
Afslutningsvis får man ikke skoene til den dato der bliver opgivet.
Dårlig oplevelse at handle hos dem. Gør det ikke igen.
8. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runnerinn
Godmorgen,
Vi beklager meget, at vores service ikke levede op til dine forventninger.
For fortsat at forbedre vores service vil vi gerne bekræfte, hvad der er sket. Send os venligst dit ordrenummer, så gennemgår vi gerne din sag.
Vi beklager eventuelle ulemper, dette måtte forårsage.
Med venlig hilsen
Virkelig dårlig kundeservice
Virkelig dårlig kundeservice. Jeg fik afslag på at returnere mine sko, da de påstod, at jeg ikke opfyldte betingelserne. Skoene begyndte at gå i stykker efter kun fire ugers brug. Det er en trail-løbesko, som jeg udelukkende har anvendt til det formål, de er markedsført til. Alligevel hævder de, at skaderne skyldes “misbrug”. For mig er det tydeligt, at der er tale om ringe materialekvalitet og fabrikationsfejl.
En virksomhed med reel kundeservice ville have accepteret en returnering uden diskussion. Jeg vil derfor aldrig købe fra Runnerinn eller andre afdelinger i Tradeinn igen. Mit råd er at holde sig langt væk fra denne forretning.
22. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runnerinn
Godmorgen,
Vi beklager meget, at du ikke fandt vores service tilfredsstillende.
For løbende at kunne forbedre os, vil vi gerne bekræfte, hvad der er sket. Send os venligst dit ordrenummer, så gennemgår vi gerne din sag.
Undskyld ulejligheden.
Hilsen
Besvarelse fra Runnerinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Besvarelse fra Runnerinn
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique, vos commentaires sont essentiels pour une amélioration continue.
Passe une bonne journée!
Cordialement,
Good quality
Long time delivery but the product is super nice, good quality :)
9. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runnerinn
Hello,
Thank you for taking the time to write such a positive review, your feedback is essential for continuous improvement.
We hope you enjoy your product!
Have a great day.
Best regards,
Køber aldrig herfra igen - god kunderservice
Køber aldrig herfra igen.
Købte et par løbesko som gik i stykker ved let brug efter noget tid og de gider ikke erstatte varen selvom der er 2 års garanti, hvor deres begrundelse lyder at løbeskoen er blevet brugt forkert eftersom den går i stykker?
Aldrig oplevet så ringe kundeservice 😂
Update: The customer service reaccessed their evaluation and choose the make the refund anyway.
28. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runnerinn
Kære Emil,
Vi beklager meget at høre, at du vurderede vores service som ikke at leve op til dine forventninger.
Du kan være sikker på, at vores kunders oplevelse er meget vigtig for os, og derfor har vi verificeret din sag og identificeret problemet.
Opdatering:
Den relevante afdeling er netop blevet informeret, og der er udleveret en GRATIS forsendelsesetiket.
For at se status, oplysninger og meddelelser vedrørende din reklamation, bedes du gå til vores hjemmeside og logge ind ved at følge stien: Min konto > Mine ordrer > Se returstatus
Vi har også taget dine kommentarer til efterretning og sendt dem til den relevante afdeling for løbende at forbedre og træffe foranstaltninger for også at forbedre kvaliteten af vores service.
Vi beklager venligst eventuelle ulemper.
Venligst venligst
Rigtig god oplevelse
Ordre afgivet midt i påskeferien - produkt (sko) leveret 6 dage senere. Absolut verdens klasse
20. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runnerinn
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive sådan en positiv anmeldelse, din feedback er afgørende for løbende forbedringer.
Vi håber du bliver glad for dit produkt!
Hav en god dag.
Venlig hilsen,
Bedste pris
Laveste pris af alle. Har købt Adidas produkter, og valgte hjemmelevering via GLS.
Her er mange negative evalueringer, men alt fungerede simpelthen perfekt :-)
22. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runnerinn
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive sådan en positiv anmeldelse, din feedback er afgørende for løbende forbedringer.
Vi håber du bliver glad for dit produkt!
Hav en god dag.
Venlig hilsen,
God hurtig ekspedition
God hurtig ekspedition, og fremsendelse af min ordre..
8. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runnerinn
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive sådan en positiv anmeldelse, din feedback er afgørende for løbende forbedringer.
Vi håber du bliver glad for dit produkt!
Hav en god dag.
Venlig hilsen,
Super lækre tights.
Super lækre tights.
Meget lækkert materiale.
Rigtig god pasform.
Perfekt til løb.
11. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runnerinn
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive sådan en positiv anmeldelse, din feedback er afgørende for løbende forbedringer.
Vi håber du bliver glad for dit produkt!
Hav en god dag.
Venlig hilsen,
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.