TV 2 Play Anmeldelser 

4.996
TrustScore 1.5 ud af 5

1,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 231 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse med denne streamingtjeneste, fordi den ikke lever op til forventningerne. Kunderne bemærker hyppigt, at appen fryser, hakker under live-sport samt har store tekniske problemer med synkronisering af lyd under reklamer. Derudover oplever folk ofte stærkt pixelerede billeder, og mange er dybt frustrerede over de nye begrænsninger og regler for deling af abonnementer. Nogle personer var tilfredse med det varierede indhold og gode udvalg af programmer, udtrykte stor glæde ved at se udsendelser, når det passede ind i deres skema, og fandt desuden appen nem at bruge på forskellige enheder.

Det, folk taler mest om

Application

Forbrugere finder app negativ på grund af konstante udfald, hvor afspilningen fryser, hakker eller viser... Se mere

Service

Anmeldere fremhæver negative aspekter af service, idet forbrugere oplever konstante problemer med... Se mere

Product

Kunder noterer konsekvent negative oplevelser med produktet, idet mange oplever, at det er et... Se mere

User experience

Kunder havde negative oplevelser med user experience og beskrev det som en rædselsfuld oplevelse. Anmeldere... Se mere

Website

Kunder deler negative meninger om websitet og streamingtjenestens funktionalitet. Mange oplever store... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendige på streaming af live TV. Om det var de to landsholdskampe indenfor den sidste uges tid, eller Olsen Banden live på TV2, er et fedt. Totalt pixeleret billede. Hvis man starter afspilning i... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dette er bondefangeri, tv2 play er et produkt med pris. Der overhovedet ikke hænger sammen. Jeg opgraderede til live, for et par måneder siden. Men 8 ud af 10 gange bliver mand mødt med enten en skær... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi har tidligere kunne se TV2 play på både vores faste adresse og så i vores sommerhus. Nu er det ændret så man skal have midlertidig adgang hvilket betyder der skal anmodes om kode på mail, login... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestiller uden reklamer, men der er stadig reklamer!!!!! Ved godt at nogle er ikke valgbar, men bare at skrue ned for lyden. For resten, det er total bonde fangeri!!! Har skrevet til support, men ing... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Filmstreamingtjeneste

Skrevet af virksomheden

TV 2 Kundecenter yder support på TV2.dk samt alle undersiderne: TV 2 Play, go.tv2.dk, nyhederne.tv2.dk, vejret.tv2.dk og TV Tid mv. samt de dertil hørende apps.


Kontaktoplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

5 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,3

Alle anmeldelser

(4.996)

225 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Badminton "se eller gense" 👎

Hvorfor virker "se eller gense" under badminton aldrig. Hvis der trykkes, er der ingen reaktion. Det har stået på i flere uger nu?
Abdroid 16

PS...bed venligst ikke om at sende en Email. Det kan ikke siges mere præcist!

6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Streamingtjeneste under al kritik – elendig billedkvalitet igen

Jeg har i en årrække været betalende bruger af TV 2 Play – henholdsvis Favorit og Favorit + Sport, begge uden reklamer.

Indtil engang i juni 2026 har billedkvaliteten været ringe sammenlignet med andre streamingtjenester. Det gælder både on-demand-indholdet og livekanalerne. Grumset billede, udfald og kraftig pixelering, så man til tider knap nok har kunnet se, hvad der foregik på skærmen.

Indimellem har jeg tænkt: Hvorfor bliver jeg ved med at betale for dårlig kvalitet og en dårlig brugeroplevelse?

Det er mig simpelthen en gåde, at TV 2 ikke formår at levere udsendelser i en billedkvalitet, der som minimum kan sidestilles med andre streamingtjenesters. Hvad er det, TV 2 ikke kan finde ud af? Den teknologi, TV 2 benytter, lader meget tilbage at ønske – og sådan har det været meget længe. Hvorfor?

Sidst i juni eller i starten af juli skete der så noget. Pludselig blev billedkvaliteten betydeligt bedre – fra 720p til 1080p – og udfaldene forsvandt. Billedet stod knivskarpt, uden at der dog var tale om 4K (2160p). En fornøjelse at se på. 1080p eller en højere opløsning giver ganske enkelt et langt roligere og skarpere billede.

Herligt! Sådan skal det være.

Men sidst i august var det slut med den gode billedkvalitet. Nu er man igen vidne til et grumset billede, udfald og pixelering. Hvorfor?

Det må være muligt at få TV 2 til at forholde sig til, at man som bruger af deres produkt skal betale fuld pris, når den leverede billedkvalitet er så ringe – i år 2026.

Hvordan hænger pris og kvalitet sammen, og hvorfor kan TV 2 tilsyneladende levere en markant bedre billedkvalitet i en periode for derefter at vende tilbage til den tidligere, ringere kvalitet?

2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Godkendt

Træls La Liga er væk fra TV2 Play. Så er der altså lidt mindre værdi for sportspakken desværre. Ellers er der masser af tennis, badminton, superliga, Serie A og A-Liga. Apps på både TV og telefon spiller perfekt.

1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Værste streaming app I årevis

Har pludselig mistet "se videre" funktionen. Du kan kun se en tredjedel af deres udbud uden at skulle betale extra fir britbox og/eller sky showtime. Den værste streaming app jeg har prøvet i årevis.

29. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

De er pludselig bare stoppet med at…

De er pludselig bare stoppet med at "understøtte" Firefox?

Jamen fedt. Så I tvinger de brugere som ikke ønsker deres data som en åben bog for f.eks. Google til at bruge netop de browsere som lystigt tracker ens data.

Hvorfor? Hvad er problemet i at "understøtte" Firefox?

Som softwareudvikler så prøver jeg at finde ud af hvad problemet er i at "understøtte" Firefox ift. andre browsere?

Hvad har gjort, at jeres afspiller er gået i udu i Firefox?

26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Et produkt der på ingen måde

Et produkt der på ingen måde, kan forsvares, Mads laver de samme dumme svar til folk der brokker sig over en app der ikke virker, de problem har tv2 kendt til i årevis, men har ikke gjort nået drastisk ved det, så de tekniske problemer bliver ved med at skabe problemer. Mads du behøver ikke at kommentere dette opslag.

20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
TV 2 Play-logo

Besvarelse fra TV 2 Play

Hej.

Tak for din anmeldelse.

Langt de fleste får rigtig nok nogenlunde det samme svar. Det kommer sig af, at hvis folk kontakter os her i kundecenteret, kan vi som regel løse problemet i telefonen.
Hvis det ikke kan løses herindefra, kommer vi meget gerne med gode råd, til hvad der kan gøre.

Derfor håber jeg også du vil kontakte os. Vi sidder klar til at hjælpe.

Du finder os lige her ↓
https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da

Vh.
Mads - TV 2 Play

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skrækkelig streaming tjeneste

Skrækkelig streaming tjeneste, det virker aldrig efter forskrifterne jeg havde det for 8 år siden der var det ligeså ringe og gav dem en chance igen, men intet er sket mister forbindelsen under programmer man ser kan ikke forbinde og man får den samme dejlige der er sket uventet fejl meddelelse om at prøve at genstarte appen og så kører ostehjulet bare igen vi er i 2026 og alt er digitaliseret op på hesten tv2 og fiks jeres skrald! Man bliver simpelthen så irreteret at man overvejer at afmelde det igen - på trods af det er der mange gode gamle programmer man gerne vil gense men man mister tålmodigheden 👍

18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
TV 2 Play-logo

Besvarelse fra TV 2 Play

Hej

Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig frustrerende, når forbindelsen bliver afbrudt midt i et program, og man efterfølgende mødes af fejlmeddelelser og en app, der ikke kommer videre. Det skal gerne være nemt at sætte sig ned og se det indhold, man har lyst til.

Hvis du fortsat oplever problemer med afspilningen, må du meget gerne skrive direkte til os på anmeldelse@tv2.dk med oplysninger om, hvilken enhed du oplever problemerne på og gerne lidt mere om, hvornår det sker. Så kan vi undersøge sagen nærmere.

Du finder os lige her ↓
https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da

Vh.
Mads - TV 2 Play

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer fra deres l... det virker ikke en pind

Hold jer fra deres l... det virker aldrig de kan ikke finde ud af en pind

18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
TV 2 Play-logo

Besvarelse fra TV 2 Play

Hej

Det er selvfølgelig ærgerligt at læse, at du har haft en så dårlig oplevelse med TV 2 Play. Vi vil gerne have, at tjenesten fungerer stabilt og giver en god oplevelse.

Hvis du oplever konkrete problemer med TV 2 Play, er du meget velkommen til at kontakte os direkte, med mere information om, hvad der ikke fungerer. Så vil vi gerne se nærmere på det.

Du finder os lige her ↓
https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da

Vh.
Mads - TV 2 Play

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi er 5 i familien og 5 enheder er ALT…

Vi er 5 i familien og 5 enheder er ALT for lidt!

4 TV, 4 pc, 4 smartphones og 2 ipad = normal familie i DK vil jeg tro.

TV2 Play vil I ikke nok slippe løs på enheder og logge brug på IP eller andet for at undgå snydere. Vi kæmper om "pladserne" på daglig basis.

Ellers en god og nem app, alt virker for os på alle typer enheder.

18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
TV 2 Play-logo

Besvarelse fra TV 2 Play

Hej Martin.

Tak for din anmeldelse – og også tak for de pæne ord om appen.

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når man er en stor familie og gerne vil bruge TV 2 Play på mange forskellige enheder.
De fem enheder er dog ikke en grænse for, hvor mange forskellige enheder I må eje eller bruge i husstanden, men for hvor mange der kan være registreret på abonnementet ad gangen. Derudover kan der streames på to enheder samtidig.

Begrænsningerne er blandt andet indført for at sikre, at et abonnement er beregnet til brug i den enkelte husstand og ikke deles mellem flere husstande. Vi tager dog naturligvis din feedback om antallet af enheder med videre.
De kan lynhurtigt administreres lige her:
https://mit.tv2.dk/konto/play/enheder

Vh.
Mads - TV 2 Play

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg modtager FAKE mails der udgiver sig…

Jeg modtager FAKE mails der udgiver sig ? fra TV 2 play ?
Det er TRÆLS .

18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
TV 2 Play-logo

Besvarelse fra TV 2 Play

Hej Svend Erik.

Jeg kan faktisk godt forstå din frustration. Her på TV 2 er vi enormt trætte af det.
Det sætter vores kunder i en svær situation, og til stor gene når mange skal bestille nye betalingskort.

Vi håber at alle vore kunder, som du, er meget opmærksomme på falske mails. Mange firmaer lider under dette.

Du kan læse mere her:
https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da/articles/19855725936530--Vigtig-information-Falske-beskeder-i-oml%C3%B8b-undlad-at-svare-eller-klikke-p%C3%A5-links

Vh.
Mads - TV 2

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service. Unge uerfarne service medarbejdre

Det viste sig at vi ældre mennesker har haft tv2 play privat og via udbyder YouSee. Vi har haft det samme pakke og har ikke været opmærksomme før, da vi jo ser kanalerne via YouSee og vi har betalt for appen ved siden.
Vi er ikke gode til teknik og har fortsat uden at vi har været opmærksomme på det.
D.d. ringede vi til tv2 play kundeservice. Det er en rigtig flapped ungt menneske vi fik som service medarbejder. Hun påstod at vi ikke bruger tv app og vi forsøger at forklare hende at vi bruger både YouSee kanaler og appen. Hun vil ikke høre hvad vi siger (samtalen bliver optaget) hun var fra starten ikke service minded og vil ikke lytte til vores problem.
Vi kunne simpelt hen ikke forstå hvorfor tv2 play ikke har fanget, at der har været abonnent gennem udbyder og privat i samme email.
Hun ville ikke lytte, så vi ringede tilbage og vil snakke med en anden. Tænk da han hørte hvem vi er lagde han røret på og vi ringede op igen og den samme "ikke serviceminded medarbejder/pige" tog telefonen og vi lagde røret på og valgte at sætte denne trustpilot op.
Hvis i har en udbyder lad være med at købe abonnent i tv2 play, brug via udbyder, de og ar virkelig dårlige service medarbejdere. I gamle dage havde de voksne medarbejdere, i dag er de unge uden service erfaring.
Abonnementerne er med min mand email.

17. august 2026
Uopfordret anmeldelse
TV 2 Play-logo

Besvarelse fra TV 2 Play

Hej Ellen.

Tak for din henvendelse.

Jeg kan godt forstå, at en teknologisk verden, kan være svær at finde rundt i. Specielt hvis man ikke er født ind i den.

I havde rigtig nok 2 abonnementer, men disse lå på 2 forskellige logins. Dvs. vores system har ingen jordisk chance for, at berette om dette.
Hvis I havde brugt den samme mail, havde vores system automatisk sendt en mail, som ville underrette om et dobbeltabonnement.
Når man har mange mail adresser som jer, gør det sagen lidt mere uoverskuelig, hvor jeg på bedste vis navigerede dig igennem det.

Skulle der opstå spørgsmål, send mig da gerne en mail.

Vh.
Mads - TV 2 Play

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårligt produkt med for mange reklamer!

Har haft TV2 Play længe. Med tiden er produktet kun blevet dårligere, mindre overskueligt og med flere reklamer - som man ikke nødvendigvis kan betale sig fra. Alt for mange reklamer.

14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
TV 2 Play-logo

Besvarelse fra TV 2 Play

Hej.

Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du oplever, at TV 2 Play er blevet mindre overskueligt og har for mange reklamer.

TV 2 er både reklame- og abonnementsfinansieret, og reklamer er derfor en del af TV 2's sendeflade.
På TV 2 Play gælder det dog, at reklamefri afspilning fjerner reklamer før on demand-indhold. Ser man live-tv, vil der fortsat være de almindelige reklameblokke, som man kender fra TV 2's kanaler – uanset abonnementstype.

Vi forsøger løbende at finde den rette balance mellem reklamer, indhold og abonnementspris, og vi tager naturligvis din feedback med videre.

Vh.
Mads - TV 2 Play

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tv2's grådighed spænder ben for deres egen app

Har desværre begået den fejl, at have tillid til at tv2 plays offline funktion samt downloadet indhold kan tilgås uden internet.
Det er definitionen på antibruger, at man skal logge ind via wifi for at tilgå ens downloadet indhold som iøvrigt bliver slettet efter man blot har startet afspilningen.
Jeg kan ikke komme i tanke om andre streaming tjenester som ikke er lykkedes med den simple funktion.

1. august 2026
Uopfordret anmeldelse
TV 2 Play-logo

Besvarelse fra TV 2 Play

Hej Frederik.

Det kan jeg godt se, ikke er hensigtsmæssigt.

Et godt tip er dog, at aktivere 'fly tilstand'. Så skal det virke.

Ang afspilning af offline indhold, gælder lidt andre rettigheder. Indhold bliver liggende i 30 dage, hvor det herefter slettes automatisk.
Men er man startet på en afspilning, vil denne være tilgængelig i 48 timer. Herefter slettes denne også.

Hvis der skulle opstå spørgsmål, sidder vi klar til at hjælpe.

Du finder os lige her ↓
https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da

Vh.
Mads - TV 2 Play

Vh.
Mads - TV 2 Play

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

jeg har fundet en produktion fejl i…

jeg har fundet en produktion fejl i kurs mod fjerne kyster i sæson 2 episode 5 og 36 minutter og 16 sekunder inde der har Theis en tatovering som blev lavet episode 6 men den viser allerede i episode 5 det er en fejl

8. august 2026
Uopfordret anmeldelse
TV 2 Play-logo

Besvarelse fra TV 2 Play

Hej.

Godt spottet! 😄 Det lyder som en klassisk kontinuitetsfejl, hvis tatoveringen først bliver lavet i episode 6, men allerede kan ses i episode 5.

Det sker en imellem i klipningen.

Vh.
Mads - TV 2 Play

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dette er bondefangeri

Dette er bondefangeri, tv2 play er et produkt med pris. Der overhovedet ikke hænger sammen. Jeg opgraderede til live, for et par måneder siden. Men 8 ud af 10 gange bliver mand mødt med enten en skærm der loader uendeligt eller så kommer beskeden "Hov noget gik galt" så man betaler for noget som ikke fungere, og der ikke bliver gjort noget for at fixe😏

7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
TV 2 Play-logo

Besvarelse fra TV 2 Play

Hej.

Det lyder bestemt frustrerende, når du oplever problemer med at komme i gang med liveindholdet – især når du har opgraderet dit abonnement for netop at få adgang til det.

Hvis du stadig oplever problemer med indlæsning eller fejlbeskeden "Hov, noget gik galt", må du meget gerne kontakte os her i kundecenteret.

Du finder os lige her ↓
https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da

Vh.
Mads - TV 2 Play

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Er så træt af reklamen med en Mads P at…

Er så træt af reklamen med en Mads P at jeg har opsagt mit abonnement pr dags dato..

6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
TV 2 Play-logo

Besvarelse fra TV 2 Play

Hej.

Tak for din anmeldelse.

Det er selvfølgelig ærgerligt, at reklamen har været så irriterende for dig, at du har valgt at opsige dit abonnement. 😅



Vh.
Mads – TV 2 Play

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

6 år senere og intet er anderledes.

6 år senere og intet er anderledes.Vi har intet hørt fra tv2 om godtgørelse.Vi valgte at prøve appen igen,men det er præcis det samme problem som sidst.

I to måneder har jeg haft problemer med at cromecaste fra appen. Jeg skriver til kundeservice, som opretter en sag. Jeg hører intet fra tv2 play udover de gange jeg skriver for at høre status. "vores teknikkere er på sagen" er det svar jeg får gang på gang. Jeg beder om noget tilbagebetaling da appen ikke fungerer som den skal og stopper i perioder hver halve time efter reklamer Jeg får svaret at så længe fejlen ikke er fundet, eller abonnement opsagt, kan de ikke tilbagebetale. Anbefaler IKKE!

2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
TV 2 Play-logo

Besvarelse fra TV 2 Play

Hej Christina.

Jeg kan sagtens forstå frustrationen, især når teknikken ikke virker som den skal.

På den email adresse du oplyser her på Trustpilot, kan jeg desværre hverken finde en korrespondance eller dit abonnement.
Skriv gerne til mig på anmeldelse@tv2.dk. Helst med så mange informationer som muligt.

På forhåbentlig genhør.

Vh.
Mads - TV 2 Play

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere