Skærsliberen.dk Anmeldelser 

Vi gav min far et besøg af skærsliberen i fødselsdagsgave. Han havde længe beklaget sig over sine knive var blevet sløve.
Vi fik slebet 8 knive og lad mig sige det sådan.. De er skarpe! Min far havde allerede skåret sig den første dag og dagen efter ringede han og fortalte om den fornøjelse det var at bruge knivene igen.
Klart en god gave og god investering!

Perfekt slebne knive og super service at man blot kan stille sine knive frem, give skærsliberen adgang til lidt strøm, og så vupti er der skarpe knive når man kommer hjem fra arbejde. En lille seddel ligger med betaling kan ske via mobilpay 👌

Skarpe knive

Jeg har nu brugt Skærsliberen i nogle år, og det har som udgangspunkt altid været en god oplevelse.
Mine knive bliver super skarpe, og det hele bliver ordnet ved mit hjem indenfor meget kort tid.
Jeg har især haft mine knive slebet af Frank, som er en stjerne - super høflig, rar og effektiv, og der er intet at sætte på kvaliteten af slibningen.

Jeg tog chancen og bestilte en slibning af vores køkkenknive.
Skærsliberen kom til vores indkørsel og der gik ikke særlig lang tid mine 5 knive var klar og skarpere end nogensinde.
En klar anbefaling herfra

Super flink mand som kom og slæb vores knive, der nu er lige så skarpe som da de var helt nye. Meget tilfreds!

Altid smilende og i godt humør OG godt job 👍👍👍👍👍👍

Super god service, venlig og hjælpsom, kommer lige til din dør - laver de skarpeste knive inden for mange forskellige kategorier

Super fleksibel og professionel slibning af knive. Har fået slebet knive til et professionelt køkken, og det er derfor meget essentielt ikke at skulle undvære sine knive. Vi finder altid en god løsning, og resultatet er altid godt.

Det er nemt at booke en tid. Er man ikke hjemme, aftales der bare en anden måde at gøre det….uden problemer.
Det bedste er dog, når kæresten kommenterer på, hvor dejligt det er med skarpe knive, når vi laver mad 👍🤗

Venlig betjening, og kom til aftalt tid.

Knivene bliver fint slebet og skarpe som man ønsker det.
Hurtigt og effektivt.

Super god service. Har nu de bedste skarpe knive og sakse til en rigtig god pris. Kommer helt sikkert til at benytte mig af Skærsliberen igen og har også anbefalet dem til venner og familie.

Godt arbejde - god service - 100% i orden - kan anbefales

Kom som aftalt
6 skarpe knive på brættet igen
Tak

Aftale kl. 9.10 - Vi måtte køre 9.45 efter 30 min. ventetid. Da vi kørte placerede vi knivene i en kasse udenfor. De sagde efterfølgende, at de havde været der og de havde ringet (nummeret de opgav, de havde ringet til findes ikke - de var der ikke i den periode vi var hjemme).
SVAR PÅ JERES SVAR: I HAR IKKE VÆRET HER / 29.6

Jeg kan ikke anbefale Skærsliberen.dk efter mit forløb med dem.

De knive, jeg fik slebet, er ikke bare almindelige køkkenknive. Det er et knivsæt, som min kone og jeg fik i bryllupsgave, og som derfor har stor affektionsværdi for os.

Netop derfor valgte jeg en professionel knivsliber og forventede et resultat, der levede op til det, man bør kunne forvente af fagfolk.

Forløbet startede allerede skævt ved booking af tiden, som blev ændret to gange. Da knivsliberen endelig kom, virkede det heller ikke som om virksomheden havde styr på planlægningen, da han ikke vidste, hvor knivene befandt sig.

Da jeg kom hjem fra arbejde og gennemgik knivene sammen med min kone, stod det hurtigt klart, at resultatet ikke var tilfredsstillende. Brødkniven havde ridser hele vejen op ad knivbladet, som om siden af kniven var blevet kørt op mod slibemaskinen. Udbenerkniven var desuden slebet skarp på et område, der slet ikke skulle være skarpt.
Derudover var æggen på samtlige syv knive efter min vurdering ikke udført korrekt. Jeg har dokumentation i form af billeder og video af alle knivene samt den efterfølgende proces.

Det, der efterfølgende frustrerede mig mest, var den enorme mængde tid, sagen kom til at kræve. Skærsliberen.dk var meget vanskelig at komme i kontakt med. Først da jeg sendte en mail med mit telefonnummer og bad om at blive ringet op, lykkedes det at få kontakt. Knivsliberen ringede desuden altid fra hemmeligt nummer, så det var umuligt at kontakte ham direkte.
Da jeg endelig fik fat i Jesper fra Skærsliberen.dk, fik jeg indledningsvis en god mavefornemmelse omkring håndteringen af sagen. Desværre holdt den ikke længe.

Da knivsliberen senere kom forbi for at gennemgå knivene, ville han i første omgang ikke erkende fejlene, selvom vi stod sammen og kiggede på dem. Først efter længere dialog anerkendte han, at der var problemer med arbejdet. Han tilbød at slibe knivene igen, men på det tidspunkt havde jeg mistet tilliden til resultatet og takkede derfor nej.

Jeg bad herefter om en forklaring på, hvordan arbejdet kunne gå så galt. Svaret fra Skærsliberen.dk var følgende:
"Hvad angår de 'omstændigheder', du spørger til, så handlede det om opsætningen i knivsliberens nye bil. Det var hans første slibning i bilen under lidt udfordrende forhold og med en forkert arbejdshøjde, hvilket desværre var en træls kombination netop i dit tilfælde."

Det svar gjorde mig ærligt talt mere bekymret end beroliget. Jeg havde svært ved at forstå, hvorfor kunder skulle fungere som testkunder på en ny opsætning.
Efter dette mistede jeg stort set kontakten til Jesper, selvom jeg bad om at blive kontaktet.
Løsningen blev derefter, at knivene skulle sendes til København til en anden fagmand. Han vurderede, at de resterende knive skulle poleres og slibes igen. Samtidig kunne han ikke garantere, at de to beskadigede knive ville kunne få samme udseende som oprindeligt.
For mig bekræftede det, at der var tale om en reel skade.
Jeg gjorde derfor klart, at jeg ønskede de to beskadigede knive erstattet, mens de øvrige knive blot skulle bringes tilbage i den stand, de burde have været afleveret i fra starten. Og trods de var sendt derover til udbedring kan det ringe resultat fea den første sliber stadigvæk ses i et mindre omfang. Dog bekræfter det også, hvor godt et stykke arbejde den nye fagmand har lavet.

End ikke her var processen enkel. Jeg måtte selv undersøge mulighederne og fandt ud af, at de oprindelige modeller ikke længere produceres. Derfor bad jeg om tilsvarende knive fra samme producent.
Som en sidste detalje stemte den pris, jeg fik oplyst ved booking, heller ikke med den pris, jeg blev opkrævet. Forskellen var kun 5 kr. pr. kniv, men når resten af forløbet har været præget af fejl, dårlig kommunikation og manglende ansvarstagen, bliver også den slags detaljer en del af den samlede oplevelse.
Jeg har gemt al korrespondance gennem hele forløbet samt omfattende billed- og videodokumentation af knivene og de fejl, der er opstået.
Fejl kan ske i enhver virksomhed. Det afgørende er, hvordan man håndterer dem. I dette tilfælde har jeg oplevet mangelfuldt håndværk, dårlig kommunikation, manglende ansvarstagen og et reklamationsforløb, som har kostet urimeligt meget tid og frustration.
Jeg vil derfor ikke benytte Skærsliberen.dk igen og kan ikke anbefale virksomheden til andre!

Dette var en af de oplevelser der både var enormt nyttig og har noget nostalgisk over sig. Fantastisk at få besøg af skærsliberen som man fik i gamle dage, og som var sympatisk og effektiv. Skønt at sidde tilbage med skarpe knive i skuffen og knivskarp græsslåmaskine og havesaks. Jeg er meget tilfreds. Et godt koncept.