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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ein Samsung Galaxy S26 Ultra zu einem tollen Preis bestellt. Die Lieferung erfolgte einen Tag später. Die Versandpapiere mit allen Informationen und Lieferschein wurden direkt nach Bestellung per PDF... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich habe mir ein Galaxy S26 Ultra zum Knallerpreis gekauft. Das Handy wurde am nächsten Tag geliefert. Es hat absolut reibungslos funktioniert. Mir fällt nichts ein, was man verbessern könnte.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mir wurde nach einer Anfrage über mein S26 Ultra schnellstmöglich geantwortet und mein Smartphone war sogar drei Tage vorher da, wie es abgesprochen war. Der Support (Nico Turturro) ist für mich... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Am 6.07.2026 bestellt udn bezhalt, angegben, waren 3-4 Liefertage. Am nächsten Tag stand vorraussichtliches Lieferdatum am 10-11.07.2026. Stand heute ist das Paket noch nicht versendet, telefonisch, k... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Teleudbyder
  2. Computerbutik

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Die SMARTPHONE ONLY GmbH ist ein E-Commerce Unternehmen aus Braunschweig. Das Unternehmen bietet Finanzierungslösungen für Handys, Tablets und Gadgets an.

Kontaktoplysninger

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God

TrustScore 4 ud af 5

665 anmeldelser

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Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 13 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(665)

344 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
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★☆☆☆☆ (1/5)

★☆☆☆☆ (1/5)

Katastrophaler Kundenservice – Rückerstattung wird ständig hinausgezögert

Ich habe meine Bestellung rechtzeitig storniert und eine Rückerstattung beantragt. Trotzdem werde ich seit Tagen bzw. Wochen immer wieder hingehalten. Statt mein Geld zurückzuerhalten, bekomme ich ständig neue Ausreden und Verzögerungen. Es fühlt sich an, als würde das Unternehmen bewusst Zeit gewinnen, anstatt das Problem zu lösen.

Ich habe alle erforderlichen Informationen bereitgestellt und mehrfach Kontakt aufgenommen, doch es gibt bis heute weder eine Rückerstattung noch eine verbindliche Lösung. So behandelt man keine Kunden.

Ich habe inzwischen Klarna informiert bzw. werde den Fall dort offiziell melden. Außerdem werde ich mich an die zuständigen Verbraucherschutzbehörden wenden und weitere rechtliche Schritte prüfen, falls mein Geld nicht umgehend zurückerstattet wird.

Nach meiner persönlichen Erfahrung kann ich vor diesem Shop nur warnen. Wer hier bestellt, sollte sich bewusst sein, dass es im Problemfall offenbar sehr schwierig sein kann, eine Rückerstattung zu erhalten.

13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra SMARTPHONE ONLY

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Nach sorgfältiger Prüfung konnten wir den geschilderten Vorgang in unserem System nicht nachvollziehen. Die von Ihnen genannte Bestellnummer SP-HF29-T24R stammt nicht von unserem Unternehmen. Unsere Bestellnummern beginnen grundsätzlich mit 502.

Daher gehen wir davon aus, dass sich Ihre Bewertung auf ein anderes Unternehmen bezieht und versehentlich bei uns veröffentlicht wurde.

Wir möchten Sie höflich bitten, die Bewertung zu entfernen bzw. dem richtigen Händler zuzuordnen, da sie keine tatsächliche Kundenerfahrung mit unserem Unternehmen widerspiegelt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr Smartphone Only Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Immer wieder

Die Bestellung war völlig problemlos, das Smartphone wurde pünktlich zugestellt und war außerordentlich gut verpackt.

30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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