Smartbox France Anmeldelser 

30.271
TrustScore 3 ud af 5

3,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Gavebutik

Skrevet af virksomheden

Petite parenthèse ou moment d’exception, le cadeau à vivre n’est-il pas le plus beau des cadeaux ? Smartbox, N°1 du coffret-cadeau d’expérience en Europe, a sélectionné pour vous plus de 180 000 expériences uniques pour des souvenirs inoubliables. OFFREZ LE CADEAU À VIVRE !


Kontaktoplysninger

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

30 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,2

Alle anmeldelser

(30.271)

4.553 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse

Vi udfører kontroller af anmeldelser

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

je vien de reserver poor le 27 au 28…

je vien de reserver poor le 27 au 28 juin
imposible de telecharger le cheque cadeau digital

22. februar 2026
Smartbox France-logo

Besvarelse fra Smartbox France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes désolés si tout ne s’est pas passé comme prévu et notre équipe est là pour vous aider.

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre Service Client ici: info@smartbox.com.

Pour gagner du temps, pensez à ajouter un petit résumé de votre demande et votre numéro de coffret ou de commande.

On est toujours ravis de pouvoir vous aider à retrouver le chemin de votre prochaine aventure.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. On espère vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L’équipe Service Client Smartbox

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er dog det værste gang møj

Det er dog det værste gang møj, man får en gave og bliver glad. Der stopper glæden, detxer næsten umuligt at aktiver og bruge. Jeg syntes man snyder både giver og modtager. Har nu fået to og de kan ikke aktivers og bruges. Der er kun hjælp fra en robot. Så hold jer væk fra dette produkt.

17. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Downloader smartbox app

Downloader smartbox app. Den viser at man skal scanne. Trykker på scan. Intet sker. Har set at appen har tilladelse til at bruge kamera. Håber aldrig at få en smartbox i gave mere

22. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen forlængelse trods Corona

Totalt ligeglade med at der har været Corona. Har en smartbox middag for 2, jeg af gode grunde ikke har kunnet bruge. Det er ikke muligt at forlænge trods Corona. Hvis du vil klage skal du skrive til Portugal.

13. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget dårlig service og dybt skuffende.

Meget dårlig service og dybt skuffende.
Mine forældre har et gavekort til et Hotel ophold med middag for 2 personer. - det har kostet omkring 2000 kr.
Der stå ingen kontakt nr. på hjemmesiden, og der er ej heller et udløbsdato på deres gavekort. De har ventet på at alt åbnet efter Corona og at de ville være vaccineret.
Nu er gavekortet åbenbart udløbet, sidst på året 2020- og Smartbox vil ikke forlænge deres gave kort. Ej heller trods min forældre har prøvet - efter længe søgen efter telefon nr. ikke har kunnet få fat på en dansk talende person eller også har de opgivet ventetiden.. De er over 80 år, har fået gavekortet af deres barnebarn- men er ikke ferm til hverken computer - mail og de taler heller ikke engelsk. Hvis de ønsker at klage over et gavekort på en værdi på 2000 kr uden påtrykt udløbsdato og hele Covid perioden som de fleste andre firmaer har forlænget automatisk, så skal de skrive på engelsk, ellers kan de ikke klage.... Det er simpelthen ikke okay på en vare købt i Danmark for danske kroner uden påtrykt udløbsdato.

16. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dybt, dybt skuffende

Havde et gavekort på 299 kr. liggende, som desværre er udløbet i februar 2021- Af gode grunde har det ikke været muligt at bruge det. Nu kan Smartbox godt forlænge det, men der er et obligatorisk gebyr på 170 kr. - Altså jeg skal betale 170 kr. for at jeg kan gøre brug af mit gavekort på 299 kr. Det giver ingen mening og jeg er dybt skuffet over sådan en behandling. Dårlig måde at vise samfundssind på i en COVID-19 tid. I skulle skamme jer!

19. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Smartbox France-logo

Besvarelse fra Smartbox France

Hej Haas,

Tak for din anmeldelse.

Ja, det er korrekt at der er et administrativt gebyr, når man vil have forlænget sit gavekort, havde det været en Smartboks kunne vi nok have forlænget denne uden omkostninger, men det ville være noget vi skulle undersøge først.


God dag
Ghita
Smartbox Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er komplet umuligt at komme i…

Det er komplet umuligt at komme i kontakt med Smartbox.
Der er intet telefonnummer på hjemmesiden, ingen dialogboks og kontakt'at'smartbox.com kommer tilbage med en fejl.
Jeg har bestilt en Smartbox som jeg skulle få 30 min senere på mail - men der er aldrig kommet... og baggrunden for at få den på mail og ikke med posten er som regel, at man har lidt travlt.
Så nu giver jeg jer andre denne feedback og håber på, at der er nogen hos Smartbox der vågner op!

24. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Smartbox France-logo

Besvarelse fra Smartbox France

Hej Henning,

Tak for din feedback.

Vores kontakt oplysninger, de kan findes på følgende måde:
- Gå til vores hjemmeside, www.Smartbox.com/dk
- I bunden af vores hjemmeside vil du kunne finde vores FAQ eller fanen hjælp.

Derunder vil du have mulighed for at finde svarende på de mest stillede spørgsmål. Hvis du ikke kan finde svaret, vil der være et link der kan tage dig direkte ind til vores telefon nr. og en kontakt formular hvor du kan tilsende os en mail.

Vi ser frem til at høre fra dig.

God dag.

Med venlig hilsen,
Smartbox Kundeservice team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

rien a redire que du bonheur

19. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
Smartbox France-logo

Besvarelse fra Smartbox France

Bonjour Dominique,


Merci pour vos compliments, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment avec votre coffret cadeau.


Belle journée,

Juliette

Vis anmeldelser på alle sprog. (30.271 anmeldelser)

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere