Trods lidt forvirring i starten, angående manglende ordrebekræftelse så er dette en skøn hjemmeside med gode priser. Da jeg ikke havde modtaget nogle ordrebekræftelse, skrev jeg til dem og fik hurt... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har desværre ikke modtaget min pakke, da DAO har leveret den til en forkert adresse. Trods gentagne e-mails til Makeup Mekka i over en uge har jeg ikke modtaget svar.
Virksomheden har svaret
Hvordan afmelder man SMS reklame..? Det virker IKKE at skrive Stop Mekka til 48000 som de beskriver man skal gøre. Og det virker heller ikke at blokere dem. Please help..
Virksomheden har svaret
Jeg har bestilt fra makeupmekka 5-6 gange nu, og mine pakker når altid frem indenfor ihvertfald 5 arbejdsdage. Jeg har også gode oplevelser med selve produkterne derfra, 70% af min makeup samling er f... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Makeup Mekka AS er et norsk selskap som siden 2009 har utviklet og solgt vårt eget sminkemerke, Makeup Mekka. Vi tilbyr alt innen dekorativ kosmetikk under egen merkevare via nettbutikken vår makeupmekka.no. Kjøp direkte fra oss, så betaler du ikke mer enn du må for kvalitetssminke! Vi tester ikke på dyr og er svært opptatt av å følge med på hva kundene våre ønsker og etterspør, og utvikler nye produkter i hele tiden for å tilby dette. Makeup Mekka er en av Norges største nettbutikker for sminke - trygg, rimelig og sikker.
Kontaktoplysninger
Selma ellefsen vei 10 , 0581, Oslo, Norge
- kundeservice@makeupmekka.no
- makeupmekka.no
2,9
Middel
251 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kan ikke afmelde deres SMS beskeder
Kan ikke afmelde deres SMS beskeder, heller ikke til det angivende nummer man får, man skal skrive til...
30. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Sara!
Beklager dette, det var trist å høre at dette ikke virket som ønsket. ❤ Send oss en mail med telefonnummeret ditt til customerservice@makeupmekka.com så skal vi selvfølgelig hjelpe deg med dette!
Vi er veldig lei oss for opplevelsen du har hatt hos oss. ❤ Ønsker deg en fortsatt fin dag!
- Makeup Mekka
Jeg mangler min pakke
Jeg har desværre ikke modtaget min pakke, da DAO har leveret den til en forkert adresse. Trods gentagne e-mails til Makeup Mekka i over en uge har jeg ikke modtaget svar.
20. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Mahshid!
Beklager dette, det var trist å høre. ❤ Vi jobber på spreng med å svare alle våre kunder så raskt som mulig, men julegaveshoppingen er for fullt i gang og det kan derfor oppstå noe kø på kundeservice. Hvis du opplever at du ikke mottatt svar fra oss ber vi deg å sjekke søppelpost, dette da mail fra oss noen ganger dessverre kan havne der. ❤ Dette skal vi selvfølgelig hjelpe deg videre med!
Vi er veldig lei oss for opplevelsen du har hatt hos oss. ❤ Ønsker deg en fin dag!
- Makeup Mekka
Hvordan afmelder man SMS reklame..
Hvordan afmelder man SMS reklame..? Det virker IKKE at skrive Stop Mekka til 48000 som de beskriver man skal gøre. Og det virker heller ikke at blokere dem. Please help..
26. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Lasse!
Beklager dette, det var trist å høre at dette ikke virket som ønsket. ❤ Send oss en mail med telefonnummeret ditt til customerservice@makeupmekka.com så skal vi selvfølgelig hjelpe deg med dette!
Vi er veldig lei oss for opplevelsen du har hatt hos oss. ❤ Ønsker deg en fortsatt fin dag!
- Makeup Mekka
Forvirret Firma
Bestiller Julegave til mit barnebarn, rykker flere gange for status for levering, får forskelige svar såsom, har ikke forladt huset, kan ikke finde din ordre, meget forvirrende svar, stadig ingen trackning, lige pludselig kommer der besked fra DAO, at pakken hænger på min hoveddør, ligeud til fortovet, det havde jeg da ikke bedt om (på arbejde) trist oplevelse fra Makeup Mekka, de mangler fuldstændig overblik
15. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Per!
Vi er veldig lei oss for opplevelsen du har hatt hos oss. ❤
Beklager virkelig dette! Håper du er fornøyd med hjelpen du mottatt fra vår kundeservice. Ønsker deg en fortsatt fin kveld. ❤
- Makeup Mekka
Manglende mail fra DAO
Hej
Jeg har bestilt en pakke mandag d.5/11
Med en ordrebekræftelse og skulle have fået en mail fra DAO med et trackingnummer men jeg har stadigvæk ikke fået en mail men de har trukket pengene fra min konto
Det virker mærkeligt
5. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Cassandra!
Beklager virkelig dette. Dette ska vi selvfølgelig hjelpe deg videre med. Vennligst send en mail til customerservice@makeupmekka.com med dit ordrenummer, så svarer vi deg så raskt vi kan ❤ Ønsker deg en fortsatt fin dag!
- Makeup Mekka
Pakken er væk
Pakken er væk. Jeg forstår simpelthen ikke at I bruger Dao som tydeligvis ikke kan vurdere om en pakke kan stå frit tilgængeligt for alle forbipasserende eller om de måske lige skulle aflevere den i en pakkeshop.
Jeg har modtaget en mail på at pakken er leveret kl 02:37 pakken er selvfølgelig væk da der desværre er mange der ikke kan kende forskel på dit og mit.
Jeg viste ikke at det var nat levering og havde jeg vist det ville jeg have chaufføren til at ringe på eller ringe til mig.
Datterens julegave er væk.
3. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Anja!
Vi er veldig lei oss for opplevelsen du har hatt hos oss. ❤
Beklager virkelig dette! Vi skal selvfølgelig hjelpe deg videre med denne saken slik at du mottar din pakke. Det er bare å sende en mail til oss (customerservice@makeupmekka.com) så kommer vi tilbake til deg så raskt vi kan. Ønsker deg en fortsatt fin kveld. ❤
- Makeup Mekka
Trods lidt forvirring i starten
Trods lidt forvirring i starten, angående manglende ordrebekræftelse så er dette en skøn hjemmeside med gode priser.
Da jeg ikke havde modtaget nogle ordrebekræftelse, skrev jeg til dem og fik hurtigt svar- alt var ok.
Jeg har i dag modtaget min pakke og glæder mig til at åbne den!
3. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Cecilie!
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, den setter vi virkelig pris på. ❤ Ekstra fint å høre at du er fornøyd med hjelpen du mottok av oss. :) Håper at du liker dine nye produkter. ❤
Velkommen tilbake :)
- Makeup Mekka
Ingen mail eller ordre bekræftelse
Jeg har bestilt en pakke på makeup Mekka d 13/10 men har hverken fået ordre bekræftelse eller en mail det eneste jeg kan se er at pengene er trukket fra min konto
13. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Selina!
Beklager virkelig dette. Dette ska vi selvfølgelig hjelpe deg videre med. Vennligst send en mail til kundeservice@makeupmekka.no med den informasjonen du brukte når du handlet hos oss, så svarer vi deg så raskt vi kan ❤ Ønsker deg en fortsatt fin dag!
- Makeup Mekka
Min pakke er ik kommet!!
Nu er det 3 gang jeg prøver at få kontakt til jer nu har jeg ventede 4 uger og min pakke er stadig ikke kommet! Jeg kan ik kommer ind på kundeservice@makeupmekka jeg kun ikke ringe til jer nu har jeg prøvet at ringe 5 dage i streg og der sker ingen ting!
1. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Liva!
Vi er veldig lei oss for opplevelsen du har hatt hos oss.
Vi har dessverre ikke noen kundeservice over telefon, men send oss gjerne en mail på customerservice@makeupmekka.com så skal vi hjelpe deg finne ut av hva som skjedd med din pakke så raskt vi kan. Ønsker deg en fortsatt fin kveld. ❤
- Makeup Mekka
Det er anden jeg bestiller her fra
Det er anden jeg bestiller her fra, første gang var vild god med den her gang var det ik da jeg ik har fået en e-mail eller besked og kande at jeg har betal med mobilepay
13. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Katrine!
Tusen takk for din tilbakemelding, den setter vi virkelig pris på. ❤ Beklager dette, send oss gjerne en mail til customerservice@makeupmekka.com så skal vi undersøke dette videre for deg! Ønsker deg en fin dag videre. :)
- Makeup Mekka
Super hurtig levering🙂🙂🙂
7. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Heidi!
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, den setter vi virkelig pris på. ❤
Velkommen tilbake :)
- Makeup Mekka
Kvaliteten fungere - samme med levering
Jeg har bestilt fra makeupmekka 5-6 gange nu, og mine pakker når altid frem indenfor ihvertfald 5 arbejdsdage. Jeg har også gode oplevelser med selve produkterne derfra, 70% af min makeup samling er fra makeupmekka - og jeg udvider kun samlingen med flere produkter derfra! Tak
23. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Marie!
Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på. :) Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med produktene du mottok fra oss. Tusen takk for at du er kunde hos oss! ❤
- Makeup Mekka
Jeg har bestilt en pakke på makeup…
Jeg har bestilt en pakke på makeup Mekka, jeg har fået to mail men intet tracking nummer. I mailene jeg har modtaget står der ikke noget detaljeret om pakken der er bare et link, hvor det står man skal skrive sit tracking nummer, men har ikke fået noget. Har virkelig prøvet alt!
7. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Kristine!
Takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på ❤
Dao vil sende sporingsnummeret direkte til deg, når pakken ankommer Danmark.
Send oss gjerne en mail på customerservice@makeupmekka.com, så
kan vi hjelpe deg med å finne sporingsnummeret ditt! ❤
- Makeup Mekka
Jeg bestilte tirsdag og fredag samme…
Jeg bestilte tirsdag og fredag samme uge modtog jeg pakken i super fin stand. Virkelig fine makeupbørster i mega god kvalitet - og så var de ovenikøbet sat ned fra omkring 300DKK til 115DKK! Skal helt sikkert bestille derfra igen. Så fed en oplevelse
9. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei!
Tusen takk for en kjempe hyggelig tilbakemelding, den setter vi stor pris på. :) Så fint å høre at du er fornøyd med våre produkter ❤
Håper å se deg tilbake i nettbutikken snart! :)
- Makeup Mekka
Virkelig godt
Virkelig godt, leveringen tog 6 dage, hvilket er så fint, kom flot indpakket og med gratis levering. Super godt køber helt klart der igen🤩
4. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Maja!
Tusen takk for en kjempe hyggelig tilbakemelding, den setter vi stor pris på. :) Stort takk for at du er kunde hos oss! ❤
- Makeup Mekka
Min pakke er ikke kommet
Min pakke er ikke kommet, men de har trukket pengene. Jeg kan heller ikke tracke den. Har prøvet og skrive til deres kundeservice men de svare ikke. Spild af penge!
22. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Alberte!
Tusen takk for din tilbakemelding, den setter vi stort pris på. ❤ Beklager virkelig dette! Hvis du fortsatt ikke har mottatt svar fra oss rekommanderer vi deg å sjekke din søppelpost, dette da svaren fra oss noen gang dessverre havner der. ❤ Ønsker deg en fortsatt fin helg ❤
- Makeup Mekka
Så dårlig stil
Så dårlig stil, pakkerne er forsvundet. Kundeservice svarer ikke på beskederne. Virkelig dårligt, de har trukket penge, sendt en ordrebekræftelse, på deres hjemmeside står den som leveret. Men har ikke modtaget noget, Fik besked fra leveringen at jeg har fået pakken idag kl 05:32. Hvor dao også bekræfter jeg har modtaget pakken, men pakken er forsvundet. Den er ingen steder. Så dårlig stil, i burde gøre bedre
21. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Zehra!
Tusen takk for din tilbakemelding, den setter vi stort pris på. ❤ Beklager virkelig dette! Her høres det ut som om det har skjedd en eller annen feil med leveransen av pakken og dette skal vi selvfølgelig ordne opp i. Vi har litt lengre svarstid på vår kundeservice akkurat nå grunnet stor pågang, men vi kommer tilbake til deg så raskt vi kan slik at du får mottatt din pakke! Beklager masse! ❤ Ønsker deg en fortsatt fin kveld ❤
- Makeup Mekka
Har lige bestilt og betalt men ingen…
Har lige bestilt og betalt men ingen steder spurgte i til adresse eller oplysninger andet end betaling. Ej heller fragtoplysninger. Det virker meget skummelt
15. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Camille!
Beklagar dette, det var trist å høre ❤ Hvis du benytter deg av Klarna som betalingsmåte hentes din leveranse informasjon der fra per automatikk. Hvis du har noen spørsmål om leveranseadressen for pakken eller sporingen av den er det bare å kontakte oss på customerservice@makeupmekka.com så hjelper vi dig videre så raskt vi kan! Ønsker deg en fortsatt fin dag ❤
- Makeup Mekka
Hej Mekka
Hej Mekka! Da jeg lavede min odre, kom jeg desværre til at indtaste min Gmail forkert.. jeg ville bare høre om jeg stadig for pakken eller om jeg kunne skrive min Gmail igen rigtigt?
Og hvor bliver den sendt henne da jeg ikke skrev et sted den skulle leveres kun min adresse. Den bliver vel så sendt til min adresse eller hvad hvis jeg får min pakke? Jeg lavede min odre i dag🥰
Vh Astrid Asmussen
14. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Astrid!
Dette kan vi selvfølgelig hjelpe deg med. Send en mail til customerservice@makeupmekka.com med informasjonen du brukte når du bestilte - så skal vi rette opp i din registrerte mailadresse og sende ut informasjon om hvor du kan spore din pakke. :) Ønsker deg en fin dag ❤
- Makeup Mekka
Super
Nu har jeg brugt dem et par gange, når der er sale. Har altid fået alle mine ting rimelig hurtigt, så tommel op herfra!
1. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Makeupmekka.no
Hei Signe!
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, den setter vi stor pris på. :)
Så fint å høre at du er fornøyd med våre produkter ❤
- Makeup Mekka
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.