Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 52 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Mange kunder fortæller gentagne gange, at virksomheden trækker pengene med det samme fra kontoen, selvom ordrerne hverken bliver sendt eller leveret som lovet. Desuden oplever forbrugerne ofte, at det er utrolig svært at få hjælp, da kundeservicen enten helt undlader at svare eller blot sender ensartede autosvar. Selvom nogle anmeldere oplevede problemer med forsendelsen, var der også en lille gruppe af kunder, som havde en positiv oplevelse. Disse anmeldere modtog nemlig deres pakker inden for ganske kort tid og udtrykte stor tilfredshed med de modtagne bløde børster og tilhørende etuier.

Det, folk taler mest om

Order

Forbrugere udtrykker stor frustration og skuffelse over ordreprocessen, idet mange rapporterer, at de har... Se mere

Product

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med produktet, hvor nogle oplever stor frustration og manglende... Se mere

Payment

Anmeldere udtrykker stor frustration over betalingsprocessen og oplever konsekvent, at pengene bliver trukket... Se mere

Response time

Kunder noterer konsekvent negative oplevelser med svartiderne, idet mange oplever fuldstændig manglende... Se mere

Delivery service

Anmeldere fremhæver negative aspekter af leveringstjenesten og udtrykker stor frustration over meget lange... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte vare for 39 dage siden. Fået besked at levering er undervejs efter 2 dage, men vare stadig ikke fremme. Ved henvendelse fik jeg et langt undskyldende standardsvar skrevet af chat-gpt. Har hel... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De bør skrive i deres annonce at leveringstiden er sååååå laaaang. F..k jeg har fortrudt bestillingen. Men de har jo trukket pengene FY , ikke god kunde service 👎 Derfor denne anmeldelse

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Beløbet blev hævet på min konto d. 5. juli. I dag d. 7. august er varen stadig ikke ankommet. Har rykket kundeservice 4 gange i perioden, men samme høflige autosvar hver gang. Intet sker! Fusk og fusk... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte den 6 July 2 farve-tilpassende læbepomader/læbestifter. Og jeg ventede i spænding på at modtage dem, og om de besad de egenskaber som de var fremhævet med. Men nu har vi 6 august... Se mere


Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

1,4

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

74 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,4

Alle anmeldelser

(74)

74 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Føj for en omgang svindel!

Føj for en omgang svindel! Køb ikke, varerne findes ikke, og kundeservice lover gang på gang “vi opprioriterer din ordre”. Nu er der gået mere end halvanden måned og utallige mails, det er helt tydeligt at det er fusk. Jeg vil nu gøre indsigelse via banken for at få mine penge retur.

6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte 2 læbestifter i 17/7

Jeg bestilte 2 læbestifter i 17/7, og her 2/9 er jeg kun blevet beløbet fattigere, for pakken er aldrig kommet. Har klaget og de lover at tjekke op, - hører aldrig en snus tilbage. Håber du som ser denne anmeldelse, IKKE har bestilt endnu, for det er vist fup og svindel fra ende til anden.

2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte en ansigtsbørste til min kone…

Jeg købte en ansigtsbørste til min kone , men hun fik ikke hentet børsten og den røg retur , kontakte kundeservice og fik svar fra en Katrina som lovede at sende en ny i mit navn og det var d 24 juni, men jeg hørte aldrig noget og så ikke noget til en børste, jeg har forsøgt at få dem i tale men forgæves og regner heller ikke med at høre fra dem , pengene har de trukket dem regner jeg heller ikke med at se mere . Ud over det er de lang tid om at sende varerne fra lager , så mit råd hold jer langt væk fra dette firma

25. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svindel

Lagde en ordre 30/6, og har stadig ikke modtaget min ordre. Pengene blev dog trukket med det samme.

30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Handel der ikke

Handel der ikke,
har rykket flere gange efter min ordre fra 8/7 og har ikke modtaget den endnu d 20/8
De undskylder med at de har så mange ordre.
Dårlig stil

20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en vare den 30.6-26 og jeg…

Jeg bestilte en vare den 30.6-26 og jeg har ikke modtaget varen endnu. Jeg har skrevet 2 gange til firmaet men intet svar. Pengene er trukket. Jeg har bedt om at få mine penge retur, intet svar. Fup fup fup. Venner vi skal huske at tjekke trustpilot inden vi køber vare fra de forskellige firmaer.

30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte vare for 39 dage siden

Bestilte vare for 39 dage siden. Fået besked at levering er undervejs efter 2 dage, men vare stadig ikke fremme. Ved henvendelse fik jeg et langt undskyldende standardsvar skrevet af chat-gpt. Har heldigvis ikke købt for en formue, men irriterende alligevel.

16. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende bestilling modtaget.

Bestilte en vare den 4. juli 2026. Pengene blev trukket d 7. Juli 2026.
Den 3. august 2026 sender jeg en mail, da jeg endnu ikke har modtaget varen. Og kan se den er håndteret d 8. juli 2026. Jeg har dags dato den 16. august endnu intet hørt. Hverken modtaget vare eller penge retur.

16. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fupfirma !!!!

Har bestilt en vare for to måneder siden og har aldrig modtaget den. Det er et stort fupnummer 😡
De er meget hurtige til at trække pengene - og herefter hører man intet fra dem eller modtager varen.

29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer langt væk fra at købe noget…

Hold jer langt væk fra at købe noget hos Dermaphora. Det er ren fusk og falsk forretning.
Som andre skrive, de trækker pengene med det samme, man når dårligt at overfører, før de er trukket, og så sker der absolut ikke mere.
Jeg skrev til dem angående min vare, og fik et fint svar, om meget travlt og bl.a. bl.a. bl.a. så skrev jeg igen efter 14 dage ca. om jeg kunne annullere min ordre, det ville hun lige undersøge, siden har jeg intet hørt, ej heller fået min vare.

21. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en vare hos Dermophora den…

Jeg bestilte en vare hos Dermophora den 18. juni 2026. Pengene blev trukket allerede samme dag, men jeg har stadig ikke modtaget min vare.

Det er meget utilfredsstillende, at pengene bliver hævet med det samme, når varen ikke bliver leveret. Jeg forventer enten, at varen bliver sendt hurtigst muligt, eller at pengene bliver tilbagebetalt.

Jeg kan på ingen måde anbefale at handle hos Dermophora ud fra min oplevelse.

12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte og betalte for en varer…

Bestilte og betalte for en varer d.20/7-26, kontaktede firmaets “kundeservice” d. 3/8-2026 da jeg kunne se forsendelsen stod stille og havde gjort det siden 23/7 - fik det, som jeg læser, et AI generet svar - stadig ikke modtaget det bestilte. FUP FIRMA tydeligvis. Hold jer langt væk

20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte 2 læbepomader 7/7 og har…

Jeg bestilte 2 læbepomader 7/7 og har stadig ikke modtaget noget. Går jeg ind og kikker for at spore min levering står der “label lavet” og pengene tog de med det samme. Farvel 209,- kr
Lad for alt i verden ikke falde for det. Har skrevet at jeg vil have mine penge retur. Men intet kontakt. Svindel

7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fup Firma Dermaphora

Jeg bestilte den 6 July 2 farve-tilpassende læbepomader/læbestifter.
Og jeg ventede i spænding på at modtage dem, og om de besad de egenskaber som de var fremhævet med.

Men nu har vi 6 august og jeg har stadigvæk ikke set noget til min lille pakke.

Så jeg kan kun konkludere at det der et svindel og humbo-jumbo firma.

Bestemt ikke et firma jeg vil anbefale.

6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte 16/6 og har endnu ikke…

Bestilte 16/6 og har endnu ikke modtaget min ordre. Pengene blev trukket med det samme. Jeg skrev til dem efter 14 dage at de skulle annullere ordren, det kunne de ikke, da den nu var ude af deres hænder. Nu laver jeg en indsigelse på dem, så må de jo lære det på den hårde måde.

4. august 2026
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere