Min pakke kom egentlig relativt hurtigt, men det som de kalder “tandpasta” står der direkte på “at det ikke er en erstatning for tandpasta”. Samtidig fik jeg også at vide at vide at man ville kunne... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi havde bestilt pakken til levering på vores adresse, men får besked om, at pakken skal hentes ved en købmand i pakkeboks. Da vi ikke havde mulighed for at komme til denne købmand, mistede vi pakken.... Se mere
Jeg har ikke modtaget min ordre og jeg bestilte d 8 december og der stod hvis man bestilte inden d 10 december vil ordren komme inden der. Jeg har heller ingen mail fået eller besked på min tlf, jeg t... Se mere
Prøvede min datters Hismile efter at have set reklamer for produktet på Insta. Nu har jeg købt min egen. Var skeptisk men det ændrede sig efter første børstning. Kunne ses efter allerede første bø... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Hismile
Skrevet af virksomheden
We’re building the future of smile care, backed by science & proven by you.
In the bathrooms of over 180+ countries worldwide.
Kontaktoplysninger
Australien
- help@hismileteeth.com
- hismileteeth.com
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Pas på med at handle her!
JEG VILLE ØNSKE, MAN KUNNE GIVE 0/5 STJERNER!
For hold da op, hvor er det her den værste virksomhed, jeg nogensinde har bestilt hos.
Jeg bestilte min ordre for 14 dage siden, og jeg har stadig ikke modtaget noget. Ingen pakke, intet trackingnummer og ingen opdateringer overhovedet. Når man klikker på deres elendige trackinglink, som man får lige efter bestillingen, står der bare, at de “gør ordren klar”. Den status har stået der i 14 dage uden at ændre sig. Man skal endda være forberedt på, at trackinglinket udløber, så man er nødt til at bede om et nyt – som selvfølgelig viser præcis den samme status. Det kunne lige så godt have været et billede, for der sker absolut ingenting.
Det værste er dog deres “kundeservice”. Det er stort set umuligt at komme i kontakt med et rigtigt menneske. Man bliver mødt af en AI-chatbot, som er fuldstændig ubrugelig. Den svarer ikke på de spørgsmål, man har, og gør det nærmest umuligt at få reel hjælp.
I deres ordrebekræftelse skriver de, at man bare kan svare på mailen, hvis man har spørgsmål, og så vil de vende tilbage. Det passer bare ikke. Mailen er en no-reply-adresse, så man får blot en automatisk besked med et link tilbage til deres håbløse chatbot. Efter at have brugt alt for lang tid lykkedes det mig endelig at finde deres rigtige supportmail. Den har nu været tavs i tre dage uden ét eneste svar. (Til andre hedder den help.support#hismileteeth.com)
Jeg har betalt for flere vare, men står tilbage uden produkter, uden information og uden nogen ordentlig måde at komme i kontakt med virksomheden på. Det er på ingen måde den service, man forventer, når man handler online.
Mit råd til andre alle er enkelt: Tænk jer om, før I bestiller hos HiSmile. Min oplevelse har været ekstremt frustrerende, og jeg kommer aldrig nogensinde til at handle hos dem igen.
Jeg har nu bedt om at få min ordre annulleret og mine penge tilbage – så må vi se, om de overhovedet svarer. Hvis der nogensinde kommer et svar.
Besvarelse fra Hismile
Gode produkter men de er ekstremt…
Gode produkter men de er ekstremt langsomme med at sende varene.
Man skal henvende sig før der sker noget.
Besvarelse fra Hismile
Det er de værste gang l.o.r.t
Det er de værste gang l.o.r.t…
Jeg har først bestilt hismile pap whitening strip virkede ikke på nogle måder…
Så købte jeg hismile stripe v34 virker heller ikke en skid!
Kan ikke anbefale det til nogle! Dem der laver video og deler det! Photo shopper bare hvide tænder
Besvarelse fra Hismile
Fik det forkerte produkt sendt og de…
Fik det forkerte produkt sendt og de svar stadig ikke på mail
Besvarelse fra Hismile
Jeg har ikke modtaget produktet
Jeg har ikke modtaget produktet. Jeg har henvendt mig mia mail, men har intet hørt.
Besvarelse fra Hismile
Hold jer væk
Hold jer væk!
Bestilte flere ting som manglede, da jeg modtog pakken. Første gang jeg skriver til dem “siger de”, at de vil gøre noget ved det. Jeg har dog intet hørt fra dem i snart en måned selvom jeg har skrevet flere gange..
De stjæler jeres penge
Besvarelse fra Hismile
Intet modtaget…
Jeg bestilte min vare for 14 dage siden. Har intet hørt og pengene er trukket med det sammme. Jeg har sendt flere mails og intet hørt.
Bestil IKKE fra dem.
Besvarelse fra Hismile
2 month delivery, bad service
Bestilt min pakke d 8 december og den er stadig ikke kommet. De bliver ved med at kører mig rundt i et mail cirkus hvor jeg skal svarer på alverdens ting for at annullere min pakke. ekstremt ringe service niveau og håndtering af klager
Besvarelse fra Hismile
Scam!
Scam!
Bestilte vare den 02/01, fik tracking nummer den 09/01, har ikke hørt mere og nu er tracking link udløbet....
Besvarelse fra Hismile
En stor dummebøde til mig for at tro på dissideret svindel!!
En stor dummebøde til mig, for at tro på det her fup og fidus scam nummer!. D. 2 dec. valgte jeg at hoppe med på bølgen. Jeg tænkte, at med så mange "reelle videoer" på nettet og folk der tester m.m. så kunne dette ikke være scam.. Ordren blev betalt og jeg fik en ordrebekræftelse på mail.
Pludselig over appen "Shop" kan jeg se at varen er blevet leveret, men de skriver ikke hvor jeg kan afhente pakken. I stedet får jeg vist et billede af hvor pakken skulle befinde sig "midt ude på bøhlandet" hvor jeg ved at der IKKE ligger en pakkeshop eller lign. jeg kan se i loggen i appen, at de skriver de har været forbi med min pakke, men jeg var ikke at træffe? Det er nogle skide strips, smid dem dog i postkassen??
Jeg har kontaktet Hissmile indtil videre 4 gange over mail, og som kunde bliver jeg mødt af "en forpulet AI" og INTET konkret svar om hvor min pakke er blevet sendt hen, og hvor jeg kan afhente den - den ligger bare et sted ude på landet, flot. "Pakken blev sikkert aldrig sendt afsted"...
Og det kan den alm. support (som jeg også har været i korrespondance med, heller ikke svarer på) - jeg blev sendt videre til en anden afd. hvor der er de her 5-8 Days svartid.
Det her er simpelthen bare ØV 500 kr. smidt i gabet på svindlerne bag. Jeg opfordre ALLE til at gå LANGT udenom dette firma! Utroligt at vi skal leve i sådan en verden! Simpelthen en skam.
Besvarelse fra Hismile
Påstår varen er sendt – men speditøren har aldrig modtaget den, og kundeservice ignorerer mig
Jeg bestilte tandpasta fra Hismile i slutningen af november og fortrød mit køb kort efter. Jeg kontaktede deres kundeservice med det samme, men fik først svar tre dage senere, hvor de påstod, at varen allerede var sendt den 1. december – og derfor ikke kunne annulleres.
I dag er det den 12. december, og sporing eksisterer stadig ikke. Jeg kontaktede PostNL, som oplyste, at de aldrig har modtaget pakken, men kun en oprettet label – samt at de forventede at modtage den 6. december, hvilket nu er langt overskredet uden nogen form for opdatering.
Jeg har skrevet til Hismile utallige gange siden, men får ingen svar overhovedet. Det virker for mig, som om der kun er blevet oprettet en label for at undgå en annullering – ikke for at sende en reel pakke. Når man samtidig læser alle de andre anmeldelser, kan jeg se, at min oplevelse bestemt ikke er unik.
Jeg forventer ikke dag-til-dag levering, men jeg forventer som minimum ærlige oplysninger, reel sporing og svar fra kundeservice, når en pakke påstås sendt fra Holland for snart over 2 uger siden.
Jeg beder nu offentligt Hismile om at kontakte mig straks og enten levere varen eller refundere mit køb, da processen indtil nu har været helt uacceptabel.
Besvarelse fra Hismile
Den eneste anmeldelse du behøver at…
Den eneste anmeldelse du behøver at læse:
Efter at have prøvet Hismiles whitening strips føler jeg mig nødt til at dele min oplevelse, så andre ikke ender med samme skuffelse. For mig virkede produktet slet ikke. Jeg oplevede ingen blegning, ingen farveændring – absolut ingenting, selv om jeg fulgte alle instruktionerne.
Det føltes ærligt talt, som om jeg bare sad med et par stykker plastik i munden, mens reklamerne lover mirakler. Hele oplevelsen efterlod mig med en klar fornemmelse af, at produktet ikke lever op til det, de markedsfører.
Og et ekstra råd: Lad være med at kontakte deres kundeservice. I min oplevelse fik jeg ingen reel hjælp, ingen refundering, og endte i stedet i en slags AI-chat, der blot forsøgte at sælge mig flere produkter eller give mig lange, generiske forklaringer om “forskelligheden af vores tænder” og andre irrelevante bortforklaringer. Det føltes ikke som ægte kundeservice, men som endnu et lag af frustration.
Hvis jeg kunne give et godt råd videre, ville det være: spar pengene. I mit tilfælde havde jeg fået langt mere ud af at investere i en ordentlig elektrisk tandbørste eller søge professionel rådgivning hos en tandlæge.
For mig fremstår produktet som spild af tid og penge – og jeg vil personligt ikke anbefale det til andre.
Deres AI bot hedder Georgia.
Glædelig jul
Besvarelse fra Hismile
Handler aldrig der igen
Jeg kunne kun betale med googlepay. Desværre var det en gammel adresse og jeg annullerede ordren på under 2 min. Jeg får intet svar så skriver 7 gange mere at de skal annullere den. Intet sker. De sender pakken. Svare 6 dage senere at jeg kan returnere den uåbnet. Idioter. Den kommer jo ikke til min adresse.
Har ikke hørt fra dem siden. Dårlige service. Handler aldrig der igen.
Besvarelse fra Hismile
Besvarelse fra Hismile
Hvis jeg kunne give 0 stjerner
Hvis jeg kunne give 0 stjerner, havde jeg gjort det.
Jeg købte Hismile Whitening Strips efter at have set deres reklamer, hvor man tydeligt kan se en stor forskel før og efter brug. Virkeligheden er noget helt andet. Jeg har fulgt instruktionerne nøje og brugt produktet som anbefalet – uden nogen som helst effekt.
Det føles som spild af penge og ren vildledning. Jeg føler mig snydt.
Besvarelse fra Hismile
Produktet har ingen effekt..
Jeg købte deres “ V34 Colour Corrector Serum” for et par måneder siden og ja den gør dine tænder hvide når du påfører den men 30 sekunder efter er det præcis det samme som før. Efter at have prøvet den i nogle måneder synes jeg bare den har gjort mine tænder mere gule.
Besvarelse fra Hismile
Virker ikke
Vi fik Hismile og prøvede det.. det virker ikke.. som i overhovedet!
Vi tog en masse førbilleder og fandt en nuance som var 99,9% magen til vores tænder inden og der var ikke nogen forandring bagefter..
Besvarelse fra Hismile
Alt for dyrt i forhold til resultaterne
Alt for dyrt i forhold til resultaterne
Resultaterne er der hvilket betyde at det virker men bare ikke på samme måde som reklamerne men en lille positiv ting er at på billeder ser ens tænder hvidere ud end det de er efter jeg har brugt hismile
Besvarelse fra Hismile
Mango sorbet
Mango sorbet tandpasta smagte forfærdeligt. Det smagte ikke af sorbet men af børnetandpasta. Klam sød smag og medicins lugt. Gør den mere sur og mere kraftig mango smag.
Besvarelse fra Hismile
Smager grimt
Elsker disse produkter og har købt så mange tandpasta varianter. Samt tandbørster. Har lige købe mango sorbet og den smager virkelig forfærdelig. Kan det passe? Alle de andre smager skønt men denne smager af noget brænd eller dårligt
Besvarelse fra Hismile
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.