Fire dage efter jeg bestilte mit skriveunderlag, blev det leveret (gratis) direkte på min hjemmeadresse; - og levede fuldt op til min forventning Hurtigt - billigt - godt Jeg er meget tilfreds.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hurtig levering og lækre spisebordsstole igen - har handlet her før, og alt er som det skal være, også rigtig god service og de svarer hurtigt på mails, dejligt :-)
Virksomheden har svaret
Super lækker og overskuelig hjemmeside med masser af realistiske billeder og virkelig hurtig levering - til tiden :) Kan klart anbefales og handler der gerne igen!!!
Virksomheden har svaret
tres rapide
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Møbelforretning
- Butik med bar- og restaurationsmøbler
- Soveværelsesmøbelbutik
- Møbeltilbehør
- Møbelgrossist
- Kontormøbelforretning
Skrevet af virksomheden
We are an Amsterdam-based furniture brand, with a focus on fresh design, quality and sustainability. Our furniture are timeless, crafted using the best quality materials and made to last. We empower interior spaces to be very best to give us comfort when they need it. This is what makes us different from our competitors: Passion for interior design and furniture High quality items with 2 years warranty Free shipping across EU 80% of items dispatched same day Environmentally conscious mindset 5 Star TrustPilot reviews
Our promises to you
Skrevet af virksomheden
- 1000+ items in stock, shipped out same day
- We are an eclectic collection of designs that you can make your space, unique. Every piece of furniture and home decor has been designed to make your space more alive.
- Pay after delivery with Klarna or Mondu (b2b)
- Pay as you like with us. You can pay upfront with your preferred payment method or after delivery with Klarna. For B2B customers, we offer to pay within 15 or 30 days after delivery with Mondu.
- Join our Trade program
- For professionals like architects, interior designers, real estate developers, restaurants & bars we offer bespoke products & discount for your project.
Kontaktoplysninger
Herengracht 449a, 1017BR, Amsterdam, Holland
- 020 261 3431
- contact@furnicher.com
- furnicher.com
4,6
Fremragende
10 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
tres rapide
18. september 2023
Besvarelse fra Furnicher
Cher Nelson,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très rapide. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de traiter les commandes aussi rapidement que possible.
Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins particuliers à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir.
Cordialement
L'équipe Furnicher
Super god oplevelse
Super lækker og overskuelig hjemmeside med masser af realistiske billeder og virkelig hurtig levering - til tiden :)
Kan klart anbefales og handler der gerne igen!!!
24. marts 2023
Besvarelse fra Furnicher
Kære Jeanet,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en super god oplevelse med vores hjemmeside og hurtig leveringstid. Vores team af kundeservicemedarbejdere er altid ivrige efter at sikre, at vores kunder føler sig velplejede og tilfredse, og vi er glade for at vide, at vores indsats har betydet så meget for dig.
Det er dejligt at høre, at vores realistiske billeder har været nyttige for dig, når du har handlet på vores hjemmeside. Vi mener, at det er vigtigt at give vores kunder en klar idé om, hvordan vores produkter ser ud, før de foretager et køb. Derudover er det en prioritet for os at levere dine varer til tiden, så du kan nyde dine nye indretningsgenstande så hurtigt som muligt.
Vi er beærede over din anbefaling af vores hjemmeside og produkter og glæder os til at se dig igen snart.
Med venlig hilsen,
Kundeserviceteamet hos interiorr.com
Fast delivery and good service
31. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Furnicher
Dear Mr Linnemann,
Thank you for taking the time to rate our work and products positively on Trustpilot!
We hope you can enjoy your furniture for a long time and that we will hear from you in the future.
Kind regards,
Eleonora - Interiorr
Hurtig levering og lækre…
Hurtig levering og lækre spisebordsstole igen - har handlet her før, og alt er som det skal være, også rigtig god service og de svarer hurtigt på mails, dejligt :-)
19. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Furnicher
Kære Katrine.
Tak for den positive anmeldelse af din købsoplevelse.
Det er godt at høre, at både levering og kvalitet igen levede op til forventningerne, og at vores kundeservice svarer hurtigt på mails. Vi bestræber os, for at alle vore kunder har en god købsoplevelse, vi er derfor glade for at du endnu engang er tilfreds med dit køb.
Vi håber at få muligheden for at betjene dig igen en anden gang.
Stefan
Jeg har handlet hos Popfurniture af flere omgange og kan give mine bedste anbefalinger. Produkterne holder hvad de lover og leveringen går oven i købet meget hurtigt.
Jeg har handlet hod
12. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Furnicher
Kære Charlotte.
Tak for den positive anmeldelse af din købsoplevelse.
Vi er rigtig glade for at du deler din anbefaling af Popfurniture. Kundetilfredshed er nøglen til vores succes, og at alle de produkter du har købt hos os holder hvad de lover gør os stolte.
Vi ser frem til at hjælpe dig med dine fremtidige køb.
Bedste hilsner,
Stefan
Ulovlig annoncering
Annoncer hvor der benyttes kunstner navn på den oprindelige designer, selvom produkterne er Replica.
Dybt usmageligt at misbruge en designers arbejde, og selve annoncen jeg blev indfanget af, er i øvrigt ulovlig. Annoncen blev set på Facebook.
Efter svar fra Popfurniture
Jeres Facebook kampagne ramte mig ca d. 17 oktober 2021, men jeg så den også for et pr siden, hvor jeg gav jer besked direkte. At jeg går på Trustpilot er fordi i åbenlyst laver “fejlen” bevidst. Der står direkte Eames Stol.
At I har “svært” ved at finden den tvivler jeg på. Jeg skrev efter jeres besked “pop Furniture Eames Stol”, og fik øjeblikkeligt et billede af mange landing pages hvor dette står. Også DSV
Det er EN DEL ÅR SIDEN, at vi fik ratificeret rettighedsregler i EU, så jeg nægter at tro på at det er en “gammel” kampagne I har overset.
Jeg er selv designer, og væmmes over man i den grad lukrerer på en designers udvikling.
20. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Furnicher
Kære Nikolaj
Det har været tilladt at gøre dette førhen, men efter at der er kommet nye regler på dette område har vi ændret dette på hele vores produkt katalog som man kan se på vores hjemmeside. Vi har heller ikke i en lang periode reklameret med designers navn på vores produkter og følger alle regler.
Hvis der skulle være en reklame på facebook som ikke følger disse regler må du rigtig gerne tage et foto/screenshot og sende en mail til os.
Vi beklager hvis der er hold i din observation, og takker for at gøre os opmærksom på det.
Stefan
Jeg har nu ventet næsten et halvt år på…
Jeg har nu ventet næsten et halvt år på min bestilte Eames replica, modtaget ca 20 mails som konstant udskyder leveringen. Samtidig kan jeg se på hjemmesiden at POPfurniture åbenbart sælger stole som de “har på lager”. Det hænger ikke sammen:-(
17. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Furnicher
Kære Kenneth
Vi oplever desværre leveringsproblemer pga. Covid
Det er ærgerligt, at du har en så negativ oplevelse med din ordre. Vi forsøger at holde vores kunder opdateret så meget som muligt. Til dette formål sender vi regelmæssige opdateringer via e -mail, hvis den aftalte leveringsdato skulle ændre sig. På grund af den nuværende globale situation er der flaskehalse i skibs- og containerhavne og dermed et par forsinkelser i alle vores leverancer, som vi desværre ikke har indflydelse på. Vi forstår, at det kan være frustrerende at vente længere end aftalt på dine produkter, og vi beklager generne. Vi kontakter dig straks telefonisk for at afklare situationen og lede efter en løsning.
Vi håber din oplevelse af os ender godt og at vi han have dig som kunde fremadrettet.
Stefan
Fantastisk service!
14. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Furnicher
Kjære Pernille
Takk for din tilbakemelding
Det er alltid hyggelig med gode tilbakemeldinger og det er alltid godt å høre at oppholdet til våre gjester står til forventningene.
Vi håper å se deg hos oss igjen, så snart som mulig.
Stefan
Hurtigt - billigt - godt
Fire dage efter jeg bestilte mit skriveunderlag, blev det leveret (gratis) direkte på min hjemmeadresse; - og levede fuldt op til min forventning
Hurtigt - billigt - godt
Jeg er meget tilfreds.
7. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Furnicher
Kære Lene.
Tak for den positive anmeldelse af din købsoplevelse.
Vi er super glade for at høre at vi levede fuldt op til dine forventninger om hurtig levering, billig pris og et godt produkt, som ender ud i at have dig som meget tilfreds kunde.
Vi ser frem til at hjælpe dig med dine fremtidige køb.
Bedste hilsner,
Stefan
Defekte stole - kan ikke returneres
Vi har købt 6 Eames kontorstole. De larmer og knirker så højt at de nærmest er ubrugelige.
Jeg reklamerede over dem i april og fik svaret at de ville sende nye "gaslifts" som vi så selv skulle skifte.
Vi har modtaget dem efter sommerferien men det har slet ikke løst problemet.
Nu vil de sende os en anden slags "gaslifts", men jeg har bedt dem om at tage stolene retur.
Det vil de ikke mht. at deres returret kun er på 14 dage.
Jeg kan ikke forklare dem at defekte produkter ikke har noget med returretten at gøre.
Popfurniture har nu besvaret min anmeldelse her nedenfor. Det er helt i stil med den måde de har svaret mine mails. Det er direkte usandt at stolene er købt i 2018 - de er købt den 20. august 2020 og det har taget dem 3 måneder at sende reservedele som ikke løste problemet. De nægter stadig at tage stolene retur selvom de er dækket af garanti. Nu tilbyder de nogle bedre reservedele igen.
Og det bliver ved og ved. Nødtvunget har jeg måtte acceptere nye reservedele igen. I dag har jeg så modtaget følgende:
I have created a new delivery for you with the replacement 6x underbases as well as 6x gaslifts for office chair EA 108. Unfortunately, we do not have these in stock at the moment and we do not know the specific date on which we will get them.
23. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Furnicher
Hej Jan. Mange tak for din feedback
Vi sætter stor pris på jeres køb ved os og understreger at vi sætter stor ære i kvalitet og service.
Vi er kede af de problemer der er med jeres stole, men da stolene er købt i starten af 2018 er det ikke muligt at tage stolene tilbage, men vi er glade for allerede at være i dialog med jer om en løsning på problemet som er tilfredsstillende for begge parter.
Vi glæder os til at få løst problemet, samt at i vender tilbage til vores butik i fremtiden.
Stefan
Perfekt levering
Perfekt levering, perfekte stole, perfekt kundeservice
24. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Furnicher
Kære Dorthe.
Tak for den positive anmeldelse af din købsoplevelse.
Det er altid dejligt med positiv feedback, endnu mere glade bliver vi når vores kunder er tilfredse med deres valg af produkter, vi håber du vil få glæde af stolene i lang tid fremover.
Vi ser frem til at hjælpe dig med dine fremtidige køb.
Bedste hilsner,
Stefan
Super service og meget hjælpsom…
Super service og meget hjælpsom kundeservice, der svare hurtigt
9. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Furnicher
Kære Anja.
Tak for den positive anmeldelse af din købsoplevelse.
Kundetilfredshed er utrolig vigtigt for os, så det er dejligt at høre, du havde en god oplevelse med vores kundeservice. Din feedback vil blive videreformidlet til personalet :-)
Vi ser frem til at hjælpe dig med dine fremtidige køb.
Bedste hilsner,
Stefan
God kvalitet
God kvalitet, god pris - de holder hvad de lover også med hensyn til levering. Vil selv handle med igen.
4. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Furnicher
Hej Jeanette. Tak for den positive anmeldelse af din købsoplevelse.
Vi er taknemmelige for at du tog tiden til at anmelde dit køb, da kundetilfredshed er yderst vigtigt for os, og vi elsker at høre om vores kunders købsoplevelser! Vi er glade for, at du er begejstret for vores produkter, og vi håber, at du får glæde af dem i lang tid frem.
Vi ser frem til at hjælpe dig med dine fremtidige køb.
Bedste hilsner,
Stefan
Bedste kundeservice!
Jeg købte 4 stole hos dem og de blev leveret ret hurtigt. Dog viser det sig, at der er fejl på en af understellet. Jeg kontakter ret hurtigt kundeservice og vi finder en rigtig god løsning.
Popfuniture levere en rigtig god kundeservice og ønsker det bedste for sine kunder. Jeg kan varmt anbefale at handle hos dem.
2. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Furnicher
Hej Amalie! Tak for din fine anmeldelse af dit seneste køb hos Popfurniture og den varme anbefaling.
Kundetilfredshed er utrolig vigtigt for os, så det er dejligt at høre, du havde en god oplevelse med vores levering og kundeservice. Din feedback vil blive videreformidlet til personalet :-)
Vi ser frem til at betjene dig som kunde igen i den nærmer fremtid. Ha' en god dag!
Stefan – Popfurniture.com
Bestilte en kontorstol i marts og var…
Bestilte en kontorstol i marts og var klar over der var lang leveringstid. De rykkede leveringen 1 gang 14 dage. Deres kundeservice har svaret inden for et døgn på de spørgsmål jeg har haft og stolen er helt i top.
20. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Furnicher
Kære Jørgen,
vi takker for din anmeldelse af dit seneste køb hos Popfurniture.com
Vi er taknemmelige for at du tog tiden til at anmelde dit køb, da kundetilfredshed er yderst vigtigt for os, og vi elsker at høre om vores kunders købsoplevelser! Vi forstår dog, at det kan have være lidt frustrerende at vente længere end aftalt på dit køb grundet den globale COVID-19 situation, der har forårsaget ekstra ventetider i skibs- og containerhavne, og vi beklager ulejligheden dette muligvis forskyldte. Vi takker dog for din tålmodighed og forståelse herfor :-)
God fornøjelse med kontorstolen, og så ser vi frem til at have dig som kunde en anden gang igen!
Stefan
Bestilte 4 spisestuestole og blev så…
Bestilte 4 spisestuestole og blev så glad for dem at at jeg bestilte 4 mere.
Leveringstiden er en smule lang men det er det værd 👍 dog kan man ikke have 2 betalinger “ude at svømme “ samtidig.
De første 4 stole betalte vi efter modtagelse og de næste inden modtagelse - ingen problemer - har lige modtaget de 4 nye stole - kun Toms up 👍 herfra 👍
17. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Furnicher
Kære Kaj,
mange tak for den fine anmeldelse af dit seneste køb hos Popfurniture.com
Vi værdsætter at du tog tiden til at anmelde dit køb, da din tilfredshed betyder utrolig meget for os, og vi elsker at høre om vores kunders købsoplevelser!
Vi håber du får god fornøjelse af stolene, og at vi kan forsyne dig med flere møbler i fremtiden :)
Stefan
Virkelig dårlig service
Virkelig dårlig service, jeg har nu ventet siden Januar på 4 stole som de slet ikke har på hjemmesiden længere! Og når datoen nærmere sig får jeg en mail om at leveringen er udskudt. Virkelig dårlig service!!
1. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Furnicher
Kære kunde,
det er beklageligt at høre, at du har haft en negativ oplevelse med leveringen af din ordre.
På grund af den nuværende globale Covid-19 situation har der været forsinkelser ved containerhavnene og dermed forsinkelser i vores leverancer, som vi desværre ikke har nogen indflydelse på. Vi forstår, at det kan være frustrerende at vente længere end aftalt på sin bestilling, og vi beklager ulejligheden dette har forårsaget dig. Vi prøver at holde vores kunder opdateret så meget som muligt, vi sender derfor regelmæssige opdateringer via e-mail, hvis den aftalte leveringsdato skulle ændre sig.
Vi vil kontakte dig via telefon for at afklare situationen og sammen finde en løsning.
Stefan
Bestilte møbler for et halvt års tid…
Bestilte møbler for et halvt års tid siden, fair at det tager lang tid. Men nu hvor jeg har modtaget bestillingen har jeg kun modtaget 35% af et bestilte, tilmed kan jeg ikke finde de varer jeg ikke har modtaget på deres hjemme side længere. Heller ej er jeg blevet underrettet om at de måske ikke kan få mine varer. Mail og korrespondance på deres hjemmeside virker også en smule stille og svære at få et svar fra:)
24. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Furnicher
Kære Daniel,
tak for din anmeldelse. Vi er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.
På grund af den nuværende globale Covid-19 situation har der været forsinkelser ved containerhavnene og dermed et par forsinkelser i alle vores leverancer, som vi desværre ikke havde nogen indflydelse på. Vi forstår dog, at det kan være frustrerende at vente længere end aftalt på dine produkter, og vi beklager ulejligheden.
Angående varerne, så kan det ske at en ordre opdeles i et sorteringscenter, så resten af din ordre bør leveres senest om et par dage. Du kan spore dette via sporings linkene, vi har sendt. Vi kan også se, at du allerede har været i kontakt med vores kundesupport, og vi arbejder lige nu på at løse problemet.
Vi løser problemet så hurtigt som muligt og håber, at rette op på din oplevelse.
Stefan
Bestilte 4 stole 11/30
Bestilte 4 stole 11/30 og har stadig ikke modtaget dem. Så snart vi nærmer os forventet dato bliver det udskudt.
Ved godt coronaen har indflydelse, men indtil vores stole ankommer kan jeg ikke give højere karakter.
Nu er stolene slet ikke på deres side. Mon vi overhovedet får stole?
17. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Furnicher
Kære Louise,
det er uheldigt at høre, at du har haft en negativ oplevelse med leveringen af din ordre.
Vi forstår, at det kan være frustrerende at vente længere end aftalt på dine produkter, og vi beklager ulejligheden. Vi prøver at holde vores kunder opdateret så meget som muligt, vi sender derfor regelmæssige opdateringer via e-mail, hvis den aftalte leveringsdato skulle ændre sig.
Vi vil kontakte dig via telefon for at afklare situationen og finde en løsning.
Stefan
Mega god service
Vi havde købt 4 spisebordsstole, som efterfølgende kom på tilbud. De valgte at de gerne ville tilbagebetale os differencen, fordi vi lige havde bestilt stolene få uger før. Der gik 3 dage så stod pengene på vores konto.
Rigtig god service og venligehed når vi har været i kontakt med dem.
Det er ikke sidste gang vi bestiller derfra 👍
3. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Furnicher
Kære Carina,
Vi er taknemmelige for, at du tog dig tid til at give os en 5-stjernet anmeldelse.
Vi forsøger altid at gøre vores bedste for at tilfredsstille vores kunder, og vi håber I får god brug af stolene ved spisebordet.
Vi ser frem til at hjælpe dig med dine fremtidige køb.
Bedste hilsner,
Stefan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.