Não recomendo de forma nenhuma!!!!! Não comprem com esta empresa!!! Não há apoio ao cliente. Não respondem aos pedidos! Os dados da fatura não aparecem no livro de reclamações. Trabalham com uma trans... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Pretendo deixar aqui uma palavra de agradecimento à equipa da Klast, pois demonstraram preocupação e atenção em relação ao meu pedido, mesmo após ter tido vários percalços na sua encomenda (por questõ... Se mere
Irre lange Lieferzeit, Liefertermin wurde mehrmals verschoben. Aufgrund dessen die Annahme von 1 von 2 Paketen verpasst, sodass es zurück zu Klast Home ging. Seitdem renne ich nur hinterher. Vom Kun... Se mere
Virksomheden har svaret
Estoy muy muy contenta con todo el proceso de compra, entregas y ver los resultados montados en casa. Son preciosos. Recomiendo a todos el mundo. Calidad, precio razonables y variedad de estilos. Esto... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Como todo en la vida, todo tiene un comienzo. El de Klast surgió con la idea de crear una tienda de muebles online que fuera distinta a las demás. En ese proceso de creación, y pensando en las necesidades de nuestros futuros clientes, teníamos claro que en la coctelera teníamos que añadir todos los recursos que nos permitieran el poder ofrecer una página sencilla, funcional, atractiva y cuidada donde nuestros clientes pudieran encontrar el mueble que buscan y tenerlo en su casa en tiempo récord. Así nació Klast, un espacio en el que es posible encontrar producto de diseño, funcional y de calidad al alcance de todos con una entrega entre 24 y 72 horas. Estos pilares, fundamentales para todo el equipo que formamos Klast, hacen posible que la experiencia de nuestros clientes con www.Klasthome.com quede más que garantizada.
Kontaktoplysninger
Antic Regne de Valencia, 6, 46290, Valencia, Spanien
- 0034 652 18 32 35
- hola@klasthome.com
- klasthome.com
3,5
Middel
11 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 64 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Producto y entrega perfecta
El producto cumple las expectativas perfectamente y tiene una buena relacion calidad-precio. El equipo de Klast hizo un trabajo magnifico, ya que me mantuvieron informada en todo momento del estado del pedido, se envio dentro del plazo y el mismo transportista me contacto para verificar la entrega y fijar una hora adecuada. Estoy completamente satisfecha con esta compra y ya he recomendado esta marca a varios amigos.
27. oktober 2026
Lamentable post venta
Lamentable post venta. Te llevan el pedido cuando ellos creen conveniente, y si no estas en casa, tienes que volver a pagar los gastos de envío. Intentas hablar con ellos y es imposible, el servicio de atención al cliente es una máquina. Mi primera y última compra.
28. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Agradecimento ao staff Klast
Pretendo deixar aqui uma palavra de agradecimento à equipa da Klast, pois demonstraram preocupação e atenção em relação ao meu pedido, mesmo após ter tido vários percalços na sua encomenda (por questões relacionadas com a tecnologia - graças aos humanos (creio que uma delas foi a Laura, mas existiram mais pessoas) foram ultrapassadas!). Senti uma alegria pessoal e humana de perceber que o staff esteve preocupado em resolver o meu problema mesmo quando eu já tinha perdido a esperança. Muito obrigada pelo vosso profissionalismo e integridade para comigo! Um abraço ibérico e bom trabalho!
5. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
mesa ALVI
mesa ALVI. Mala calidad del producto, el servicio de atención al cliente muy lento y poco feedback.
Las patas de la mesa no encajan bien... igual me enviaron un producto de tara a precio normal, pero desde luego, cualquier mueble de IKEA encaja mejor. Aun no me han recogido el producto. Tampoco tengo la devolucion del importe
30. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Encantadísima
Estoy muy muy contenta con todo el proceso de compra, entregas y ver los resultados montados en casa. Son preciosos. Recomiendo a todos el mundo. Calidad, precio razonables y variedad de estilos. Estoy amueblando mi casa del campo y estoy súper encantada. He repetido varias veces y repetiré sin duda. Muchas gracias
19. oktober 2026
Patricia ha sido un encanto ojala mas…
Patricia ha sido un encanto ojala mas profesionales como ella. Estuvo atenta de mi problema de principio a fin. Recomendable al 100%%
4. november 2026
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Besvarelse fra Klast Home
Hola Sara,
¡Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras!
Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la atención de la compañera. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión.
¡Gracias por confiar en Klast!
Un saludo,
Equipo Klast
Compré un aparador el 22 sep
Compré un aparador el 22 sep. Me llegaba el 28 oct. No llegó, escribí y me dieron nueva fecha, 3 nov. Tampoco llegó, ahora me dicen 13 nov. Es un desastre y no puedes hablar con nadie personalmente. Fatal servicio de atención al cliente. Con esto me refiero a que es fatal. No que no tengan. Hablar con un robot y que me diga que no me puede ayudar más o dejar un mensaje por otro lado y no obtener respuesta, es lo que me parece un servicio fatal. N° pedido 188915
22. september 2026
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Besvarelse fra Klast Home
Hola Gema,
Sentimos mucho la demora en la entrega de tu pedido.
En ocasiones pueden producirse retrasos por factores externos, por lo que tratamos de informar a los clientes lo antes posible. Somos conscientes de las molestias que esto ocasiona y te pedimos disculpas.
Por otro lado, queremos aclarar que contamos con diferentes canales de Atención al Cliente. En concreto, disponemos de un asistente virtual que recoge las consultas de aquellos clientes que no pueden ser atendidos en ese momento, bien porque la línea está ocupada o porque contactan fuera de nuestro horario de atención. De esta forma, podemos registrar todas las consultas y trasladarlas a nuestro equipo para que pueda darles respuesta.
Vemos que hoy mismo nuestro equipo de Atención al Cliente ha respondido a tus comunicaciones por correo electrónico y está revisando tu caso para comprobar lo ocurrido con la entrega. Te darán una respuesta en cuanto hayan podido realizar las comprobaciones necesarias.
Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia mientras revisamos lo sucedido.
Un saludo,
Equipo Klast
Retrasos en la entrega
No son claros con las fechas de entrega, que son exageradamente largos por el precio que tienen los muebles. Además, he sufrido ya dos retrasos. Llevo 2 meses para una cómoda, es una vergüenza.
5. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Klast Home
Hola María,
Sentimos mucho la demora en la entrega de tu cómoda y las molestias que esto te está ocasionando.
En ocasiones pueden producirse retrasos por factores externos, por lo que tratamos de informar a los clientes lo antes posible. Somos conscientes de que recibir varios cambios en la fecha prevista resulta frustrante y te pedimos disculpas.
Vemos que hoy has contactado en varias ocasiones con nuestro equipo de Atención al Cliente. Queremos recordarte que nuestro plazo habitual de respuesta es de 24/48 horas hábiles. Tu consulta será revisada y recibirás una respuesta dentro de ese plazo. Te pedimos que evites enviar nuevas comunicaciones sobre el mismo asunto mientras tanto, ya que no agilizan la gestión y dificultan el seguimiento de tu solicitud.
Por último, te pedimos que mantengamos una comunicación respetuosa para poder atender tu caso de la mejor manera posible.
Agradecemos tus comentarios, que tenemos en cuenta para seguir mejorando nuestros tiempos de servicio y ofrecer una mejor experiencia de compra.
Un saludo,
Equipo Klast
Besvarelse fra Klast Home
Hola Juan Carlos,
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Cómoda preciosa, pero tiene sus cositas.
El mueble muy bonito,pero el acabado de las maderas del interior de los cajones no se corresponde con el exterior un par estaban astilladas y los orificios para atornillarlos, con rebabas. Uno de los cajones tropieza, los cajones hay que abrirlos tirando de los dos pomos, si tiras solo de uno, se tuerce y no se abre, me planteo cambiar los herrajes de los cajones en un futuro. La capacidad de los cajones, para ser una cómoda, es justita, pero la cómoda es preciosa.
29. oktober 2026
Besvarelse fra Klast Home
Hola Isabel,
Gracias por tu opinión.
Nos alegra saber que te ha gustado el diseño de la cómoda y su acabado en madera natural.
Sentimos que algunos detalles de los cajones no hayan estado a la altura de tus expectativas, especialmente los acabados interiores y las dificultades que comentas al abrirlos. Aunque se trata de un mueble fabricado en madera maciza, cuidamos que los acabados y el funcionamiento de sus componentes sean los adecuados.
Tomamos nota de tus comentarios para trasladarlos al equipo de Calidad y seguir mejorando nuestros productos.
Si lo deseas, nuestro equipo de Atención al Cliente puede revisar los problemas de funcionamiento que nos indicas.
Un saludo,
Equipo Klast
Buena calidad y diseño
Buena calidad y diseño , excelente relación. Calidad precio . Volveré a comprar seguro
28. oktober 2026
Besvarelse fra Klast Home
Hola José María,
¡Mil gracias por tu valoración y por dejarnos tu opinión!
Nos hace mucha ilusión saber que has quedado contento con tu compra.
Esperamos que disfrutes muchísimo de tu pedido y que pronto vuelvas a visitarnos en Klast 😊
Un saludo,
Equipo Klast
Ha sido muy fácil la compra y muy…
Ha sido muy fácil la compra y muy rápida la entrega. Todo muy correctamente.
28. oktober 2026
Besvarelse fra Klast Home
Hola Mª Ángeles,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Genial
Genial, llegó antes de lo previsto, la empresa con la que trabajan de reparto (al menos en Sevilla) súper eficiente. El sofá es fácil de montar y es precioso.
28. oktober 2026
Besvarelse fra Klast Home
Hola Inés,
Muchísimas gracias por tu valoración y por tomarte unos minutos para darnos tu opinión, para nosotros es muy importante.
En Klast trabajamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra mucho que la experiencia de compra haya sido satisfactoria.
¡Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast! ☺️
Un saludo,
Equipo Klast
Primera Experiencia
Compré 4 sillas. Contento con la compra, bien embaladas de fácil montaje y el trasporte fue relativamente rápido.
28. oktober 2026
Besvarelse fra Klast Home
Hola Pablo,
¡Muchas gracias por compartir tu opinión!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Besvarelse fra Klast Home
Hola Nelly,
¡Mil gracias por tu valoración!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Besvarelse fra Klast Home
Hola Teresa,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Un desproposito
Hice un pedido el 16 de Septiembre el cual recibiría el 19 de Octubre. llegado ese momento me notifican que por logística se retrasaba al 4 de Noviembre. De nuevo llegado el día y sin notificación alguna, les llamo y me sale un contestador diciéndome que se volvía a retrasar al 11 de Noviembre. Vamos, todo un despropósito. Una y no mas con esta empresa.
4. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Klast Home
Hola Luis Miguel,
Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido y las molestias que esta situación te está ocasionando.
Vemos que has contactado con nuestro equipo de Atención al Cliente, que revisará tu caso para informarte sobre el estado del pedido.
En ocasiones pueden producirse retrasos por factores externos, aunque entendemos que recibir varios cambios en la fecha de entrega resulta frustrante. Agradecemos tus comentarios, que tenemos muy en cuenta para seguir mejorando nuestros tiempos de servicio y trabajar para disponer del mayor stock posible.
Disculpa las molestias.
Un saludo,
Equipo Klast
El producto se corresponde 100% con lo…
El producto se corresponde 100% con lo publicitado en su web. El envío fue rápido. Muy conforme con el servicio.
28. oktober 2026
Besvarelse fra Klast Home
Hola Sonia,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Compré dos mesitas en agosto
Compré dos mesitas en agosto, me ponían que me llegaban en una semana, a los dos días de la compra me mandan un correo diciendo que por problemas de logística me lo entregarían el 20 de septiembre, y el 17 de septiembre me dice que lo entregarían el 23 de octubre, las mesitas han llegado el día 25 y han llegado bien, pero por todo el tiempo que he tenido que esperar para dos mesitas no me ha merecido la pena.
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Klast Home
Hola Cristina,
Sentimos mucho la demora en la entrega de tu pedido y entendemos que esto haya afectado a tu experiencia de compra.
Nos alegra saber que finalmente has recibido las mesitas en buen estado, aunque lamentamos que hayas tenido que esperar más de lo previsto.
Agradecemos tus comentarios, que tenemos muy en cuenta para seguir mejorando nuestros tiempos de servicio y trabajar para disponer del mayor stock posible.
Un saludo,
Equipo Klast
Besvarelse fra Klast Home
Hola Jorge,
Sentimos mucho que hayas recibido el producto roto y las molestias que esto te haya ocasionado.
Vemos que abriste una incidencia y que nuestro equipo ya te ha dado respuesta y una solución.
Seguimos trabajando continuamente para mejorar el embalaje y la protección de nuestros productos durante el transporte y evitar que se produzcan situaciones como ésta.
Te pedimos disculpas por lo ocurrido.
Un saludo,
Equipo Klast
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.