Fruktbars 

Har brugt siden længe og de skuffer sjældent men denne gang modtog jeg et produkt der ikke kan lade jeg har kontaktet kundeservice

Nu må i altså tage jer sammen
I beder om at jeg / vi kontakter " support " i mit tilfælde med ordre nr så i kan løse problemet
1 det havde jeg gjort før jeg skrev min anmeldelse !
2 jeg gør det så igen efter i her på Trustpilot opfordrer mig til at kontakte "support" via mail
3 jeg har så ikke hørt fra jer overhovedet ud over jeg nu har fået 8/10 mails om tilbud på Bars
4 efterfølgende får jeg så faktisk en mail hvori i beder mig om at "rate" jeres " support "
5 hvordan skal jeg kunne " rate " noget jeg ikke har set eller hørt fra ?????
6 Og hvorfor reagerer i ikke på både mail om utilfredse med min modtagende ordre
7 hvorfor reagerer i ikke på mine henvendelse om at i bør oplyse om der rent faktisk IKKE er nikotin i det ene af mine modtagende Bars ( 160 puffs Vapen Octo 160k 8in1 -Mojito /Lemon Mint /Blueberry Ice / )

De andre jeg har modtaget er gode og tak for det
Men den Vapen Octo 160k 8in1 -Mojito /Lemon Mint /Blueberry Ice / er ikke det produkt jeg havde forventet og I BØR så enten refundere beløbet eller som det mindste sende mig et/ evt 2 tilsvarende produkter med nikotin i ( hvis 160 puffs ikke findes med nikotin )

Kom nu ind i kampen og levere en ordentlig kundeservice og ikke mindst når i opfordrer til at kontakte " support " så reagerer i det mindste på det
1 svar på min anmeldelse
Hi Rene,

Thank you for the feedback, and sorry to hear this product didn't match your expectations. Please reach out to infoAfruktbars.com with your order number so we can take a closer look and sort this out for you.

Best regards, Fruktbars
2 mail
Hello,
Thank you for contacting our support. Please take a moment to tell us about your experience.

How would you rate the support you received?

Your feedback is valuable and will only take a few seconds.

Jeg ved ikke hvad der er sket .. har bestilt der igennem det sidste år og har forsøgt at bestille for to dage siden uden held. Tjekkede siden på tjek net og den advare . De har jo flyttet den gamle hjenneside så tror ikke det er den samme ejer så pas lidt på. Tror måske politiet har lukket siden ned og ville høre fra andre der oplever det samme rigtig mange gange ØV

Havde ellers en vare liggende ved postnord og PostNord bestemt lige at returnere det uden at videregive i en helt måned og jeg gav en mail til jer men fik ingen svar på varen

Der var tiden før PostNord og tiden efter PostNord.

Tiden før PostNord - 5 stjerner..

Tiden nu med PostNord, 1 stjerne. Den ene stjerne får de udelukkende, fordi de returnerer ens penge, når de ikke kan levere.

Dette er så anden gang inden for 3 uger, at de ikke kan levere. Første gang havde PostNord mistet alle pakker fra virksomheden, og jeg fik refunderet pengene uden problemer.

Så jeg skyndte mig at genbestille inden der blev udsolgt. Denne pakke nåede så heller aldrig frem, og jeg har lige fået bekræftelse på, at de returnerer pengene endnu engang.
Fejlen med PostNord er nu mit postnummer, som de påstår er forkert. Der står i deres app, at min pakke befinder sig i Taulov. Sådan har det stået i 4 dage nu. Mit postnummer er korrekt, pakkeshop er korrekt, men igen kan PostNord ikke finde ud af det.

Jeg har gjort fruktbars opmærksom på dette problem med PostNord, men de insisterer på at blive ved med at bruge denne leverandør, og nu har de så mistet en kunde.

Fruktbars har selv valgt, at de åbenbart ikke gider mig som kunde mere. Ærgerligt!

Tak for de mange gode handler inden alt dette bøvl.

Har bestilt her mange gange. Men helt pludseligt så er det post nord der leverer. Og hvor i den process det gik galt aner jeg ikke.
Jeg bestilte d. 9/7. Men har stadig ikke modtaget min pakke. Kan dog se at post nord modtaget pakken d. 12/7. Andet kan jeg ikke se. Post nord vil have jeg skriver til Frugtbars som også er gjort. 3 gange. Har intet hørt.
Så det ser ud til jeg mistet varer og penge.
Har ellers altid været glad for at handle her, da det altid har været gode varer og hurtig levering.

Har købt flere gange inde hos jer men pakken er væk og PostNord har sendt en forkert adresse min ordrenummer er 49320 og købte 18/7 2026 og ikke kommet

Jeg ville egentlig gerne give 5 stjerner for alle andre oplevelser udover den seneste her. Jeg har været glad for jeres produkter, levering, priser; det hele.

Meeeen når der mangler et produkt, og jeg skriver til jer samme dag jeg modtager pakken, vedhæfter alt det jeg skal i min email, og I ikke engang har svaret, så bliver man utilfreds.

Produkter og pris 10/10
Kundeservice: 1/10

Jeg har bestilt mange gange fra jer, uden problemer. Dengang blev pakkerne leveret med dao, og de ankom inde for en uge.
Nu hvor i har skiftet til Post Nord, så har jeg ikke modtaget min pakke.
Jeg bestilte d. 10 juli. Og den er er stadig ikke kommet.
Orde nummer er 43467

Jeg vil håbe i skifter tilbage til dao, eller får fikset problemet med Post Nord. Ellers kommer jeg ikke til at bestille fra jer igen, og vil heller ikke kunne anbefale jer fremover til andre.

Første levering gik okay, det tog godt nok næsten hele den estimerede leveringstid. Her anden gang har min pakke stået som at Postnord har modtaget d. 12/7 og der er ikke sket noget som helst siden.
Har sendt 2 mails afsted men har ikke fået svar endnu.

Jeg har handlet så mange gange hos jer uden problemer! Der brugte i DAO, det tog 1-3 dage så havde jeg min pakke altid uden problemer..
Nu bruger i postnord og det er så dårligt.. min pakker har være en uge under vejs og jeg har stadig intet modtaget.. i burde gøre jer selv den tjeneste at skifte til DAO igen.. det underlige er bare min veninde og jeg bestilte samme dag.. hun fik den dagen efter.. min er ikke ankommet endnu og mine penge er trukket.. jeg håber den dukker op..

Jeg skrev tidligere en anmeldelse fordi jeg ikke havde fået min pakke eller svar på min mail. hvor jeg så fik afvide hvis jeg sendte en ny mail så ville de straks få svare på den og rettet op på det. Det er nu 2 dage siden jeg skrev den mail og de svare overhovedet ikke, dog kan de svare på anmeldelser. Det er simpelthen for dårligt

avoid this website, it's unreliable, I wrote to them and got no response

Jeg må desværre give 3 stjerner, mange udvalg på jeres hjemmeside og tilbud på jeres hjemmeside, men jeg har bestilt her for nyligt en pakke fra jer 11/7 hvor jeg fik mit ordre nummer osv og pakken blev tilføjet i Postnord og skulle have været leveret 14 eller 15/7 men den er ikke blevet leveret. Det ikke i orden og jeg vil meget gerne have min pakke?!

Jeg ser mig nødsaget til kun at give jer 3 stjerner denne gang, på trods af jeg har handlet hos jer før. Jeg har ikke modtaget mit produkt, jeg har ikke fået et ordre nummer, og jeg ved pakken er sendt, men den er også forsvundet, og da i ikke svarer kan jeg ikke få oprettet en reklamation. Den skulle have været fremme for flere dage siden.

Jeg lagde en bestilling D. 9 juli og har stadig ikke modtaget min pakke. Når jeg skriver til deres mail, får jeg intet svar. Har bestilt derfra før uden problemer, men denne gang har jeg desværre ikke oplevet nogen form for kundeservice, og pengene er selvfølgelig trukket for længst. Meget frustrerende ikke at få svar på sine henvendelser og mistet penge uden at få sine varer.

Kundeservice email!

Jeg har skrevet på deres angivne email til dem men iflg google mail er den ukendt!
Jeg har bestilt en puf og i det jeg angiver betalings oplysninger går intet igennem hele 3 gange har angivet mine betalings oplysninger uden det gået igennem!
Har 3 email m den er ikke gået igennem men kan andre steder!

Dialog får man slet ikke! I det deres
" kundeservice"

ikke er tilstede online ..
Men køb online er fiasko

Svar på jeres svar!

Der er skrevet kig Dog i jeres email

nu har jeg lavet en bestilling 09.07.2026 og stadig ikke fået mit produkt og er godt ved og være træt af det og jeres kundeservice kan man ikke sende mails til. på jeres service mail den ryger bare retur til min indbakke med mail kunne ikke sendes til modtager... !!! og har brugt så mange dage/tid nu på denne betilling ved ikke og man skal blive sur eller grine så meget til grin er det !!!

Virkelig skuffet. Bestilte for mere end en uge siden, pengene blev straks trukket, men har endnu ingen vare fået. Postnord har smidt pakken væk og ved ikke noget når jeg ringer til dem. Mig bekendt må pengene først trækkes når varerne er til udbringning. Har skrevet til dem, og for engang... Intet hørt! By by money.

Har altid fået varen, men oplever, at kunderservice ikke svarer på mail ellers god oplevelser