Aldrig mere flex to go
Lejede en bil ved flex to go igennem Discover cars. ( helt okay firma).
I Stuttgart lufthavn skulle jeg hente bilen. De polske medarbejdere talte kun dårligt engelsk , ( uhørt i Tyskland, hvor engelsk ikke er så udbredt )!
De ville prakke mig en ekstra selvrisikoforsikring på . ( 150 euro).
Efter samtalen med Discover cars , fik jeg at vide det selvfølgelig ikke var nødvendigt, da jeg netop havde tegnet den ved dem.
Fik i øvrigt også en dårlig beskrivelse af parkeringshuset hvor bilen skulle afhentes, så det tog ekstra tid efter flyturen. Bilen havde mange ridser og skrammer. Spurgte garagemedarbejderen indtil desangående, han sagde det var registreret. ( SÅ IKKE claim registraturen)!
Tog alligevel billeder af bilen . HELDIGT!!!
Da jeg afleverede bilen, gik garagemedarbejderen ret hurtigt om på højre side af bilen og påstod jeg havde lavet to små ridser ved bagskærmen som enhver autolakerer kunne have poleret væk!
Pointen var: JEG havde IKKE lavet skaden!!!!
Viste med det samme mine billeder fra pick up.
( iPhone fotos viser både dato, tid og sted . Altså fuld dokumentation).
Hvortil han svarede, at jeg skulle gemme billederne da han blev nødt til at registrere skaden fordi den ikke var registreret!
…. Derfor mit råd:…. GENNEMSE ALTID claim registration ( skade/ mangelliste). Har aldrig haft problemer i USA eller sågar i Italien , som jo nok har et lidt blakket ry!
Fik efterfølgende en regning på små 5000kr!!!
De svarer ikke på tlf. Mails svarer de heller ikke på.
Først da jeg endelig fik fat i “ udlejeren” som jo var Discover cars , gik tingene pludselig lynhurtigt. Fik mine penge igen. ‘Discover cars’ giver en super service, men ‘flex to go ‘absolut ikke…..
,Flex to go ‘er tæt på at være forsøg på bondefangeri. Besynderlig kundeservice, man vender jo ikke tilbage som kunde efter så dårlige oplevelser.
25. november 2025
Uopfordret anmeldelse