Fin med levering, skriver endda, når den trækker lidt længere ud. Og pakken var alligevel i hus inden for de lovede dage☺️
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestilte en vare d. 29/11 og der stod den ville blive leveret 4. eller 5. dec. D. 5 december kigger jeg på ordren og den er ikke engang blevet afsendt eller skannet yderligere siden je... Se mere
Virksomheden har svaret
God oplevelse. Jeg kunne læse at folk generelt oplevede meget lang leveringstid. Men de skriver de også på deres hjemmeside. Jeg fik min pakke til tiden og oplevede ingen problemer.
Virksomheden har svaret
Helt perfekt. Modtog min pakke på den forventede leveringsdato og skoene, som jeg købte, var helt som jeg havde håbet. Kan 100% anbefales
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
From the beginner to the pro, Goalinn is an online destination for professional-grade football equipment. Customers can browse an extensive range, which includes everything from football boots to clothes, accessories and equipment, all of which are sure to improve anyone’s game. For football fans, Goalinn also offers a huge selection of official football kits from many of the best international teams, as well as stocking items worn by some of the world’s best players, including the Adidas F50 worn by Lionel Messi and Christiano Ronaldo’s preferred Mercurial Vapor line. When choosing a pair of football boots there are several considerations to bear in mind; the boots must be comfortable, and they should be designed specifically for the type of football pitch, whether its natural grass, artificial turf, concrete or indoor flooring. Goalinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 2,600,000 legitimate products and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy.
Kontaktoplysninger
C/ Pirineus, 9, 17460, Celrà, Spanien
- 932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- goalinn.com
4,2
God
5 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dårlig oplevelse
Bestilte en vare - ordre nr. 64803171 den 13/12. Den ville ankomme mellem den 16. og 19. - Vi har ikke fået den endnu. Pengene er selvfølgelig trukket. Dårlig service og I har ikke skrevet at varen er forsinket. Ingen stjerner herfra.
25. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goalinn
Kære kunde,
Vi beklager dine kommentarer. Vi havde ikke til hensigt at forsinke din ordre, og vi tager det fulde ansvar for vores handlinger og eventuelle ulemper, der måtte opstå.
Der er dog eksterne faktorer, der kan påvirke leveringen af en ordre, så vores datoer er estimater og ikke præcise.
Forsendelsen er ankommet til distributionsterminalen. E-mail-besked er sendt til modtageren.
Ifølge sporingsopdateringen den 29. december 2025 kl. 09:29 er din pakke på det lokale sorteringscenter.
Husk også, at du altid kan vælge mellem forskellige transportører, hvis du ikke er tilfreds med en bestemt transportørs service.
Dine kommentarer vil blive taget i betragtning med henblik på løbende forbedringer.
Med venlig hilsen,
Leveringstid ændret, da den første var udløbet
Bestilte målmandsbukser først i december med en lang leveringstid mellem 15-19 december. Den 18/12 fik jeg at vide, at den er afsendt og vil være fremme den 22-25 december!!!, og pludselig var ordren ændret som om jeg havde bestilt 18/12. Og jeg rejser i dag på juleferie. Dårlig dårlig service, og jeg skal købe en anden julegave nu.
19. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goalinn
Kære kunde,
Vi beklager dine kommentarer. Vi havde ikke til hensigt at forsinke din ordre, og vi tager det fulde ansvar for vores handlinger og eventuelle ulemper, der måtte opstå.
Der er dog eksterne faktorer, der kan påvirke leveringen af en ordre, så vores datoer er estimater og ikke præcise.
Husk også, at du altid kan vælge mellem forskellige transportvirksomheder, hvis du ikke er tilfreds med en bestemt transportørs service.
Dine kommentarer vil blive taget i betragtning med henblik på løbende forbedringer.
Med venlig hilsen,
Fin med levering
Fin med levering, skriver endda, når den trækker lidt længere ud. Og pakken var alligevel i hus inden for de lovede dage☺️
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goalinn
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en så positiv anmeldelse. Din feedback er afgørende for løbende forbedringer.
Vi håber, du nyder dit produkt!
Hav en god dag.
Med venlig hilsen,
Bestilte nogle vare d.1/12 og til…
Bestilte nogle vare d.1/12 og til levering d. 5/12 men har stadigvæk ikke modtaget min pakke d 9/12 så jeg håber at jeg får den snart da pengene er trukket d. 2/12 jeg har prøvet at spore pakken men den findes ikke.
Linda Rasmussen.
Hejsa
Jeg har forsat ikke modtaget min pakke men kan nu se at den befinder sig i Tyskland nu så opdatere når og hvis jeg modtager min pakke.
Mvh. Linda Rasmussen
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goalinn
Kære,
Vi beklager meget at høre, at du har bedømt vores service som ikke opfyldt dine forventninger.
Du kan være sikker på, at vores kunders oplevelse er meget vigtig for os.
For fortsat at forbedre os, vil vi gerne undersøge, hvad der præcist er sket. Send os venligst dit ordrenummer, så vil vi gennemgå din sag.
Hvis du har brug for yderligere information eller hjælp, bedes du kontakte vores kundeserviceteam via e-mail til support@tradeinn.com.
Vi har også taget dine kommentarer til efterretning og sendt dem til den relevante afdeling for løbende at forbedre os og træffe foranstaltninger for også at forbedre kvaliteten af vores service.
Vi beklager venligst eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen
4 uger uden respons på returnering
Den 2. november returnerede jeg et par bukser og fulgte gældende regler for returnering. Jeg hører først fra dem den 26. november, hvor de skriver, at der er problemer med leveringen. De skriver det som om, det er et køb og ikke en returnering og endda med ordrenummeret (Ordre 63036306) fra jeg købte bukserne og ikke returnummeret (R63036306). I perioden mellem 2. og 26. november har jeg kontaktet goalinn to gange - en gang via chatfunktion, som førte til ingenting og en gang via mail, som de ikke har svaret på. Jeg venter stadig på at få refunderet mine bukser, og jeg begynder at blive utålmodig.
26. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goalinn
Kære Anja,
Vi beklager meget at høre, at du vurderede vores service som ikke at leve op til dine forventninger.
Du kan være sikker på, at vores kunders oplevelse er meget vigtig for os, og derfor har vi undersøgt dit problem.
En refusion er netop blevet udstedt, og du vil modtage det tilsvarende beløb inden for de næste par dage.
For at se status, opdaterede oplysninger og beskeder vedrørende din reklamation, bedes du gå til vores hjemmeside og logge ind øverst til højre ved at følge stien: Min konto > Mine ordrer > Se returstatus.
Vi har også taget dine kommentarer til efterretning og sendt dem til den relevante afdeling for løbende at forbedre og træffe foranstaltninger for også at forbedre kvaliteten af vores service.
Vi beklager venligst eventuelle ulemper.
Med venlig hilsen
Besvarelse fra Goalinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Besvarelse fra Goalinn
Hello,
We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously. Enjoy your purchase!
Have a great day!
Hurtig afsendelse og opfølgning
Hurtig afsendelse og opfølgning.
Desværre var gls ikke særlig effektiv denne gang
18. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goalinn
Hej,
Vi sætter stor pris på dit køb og den tid det tager at give os en anmeldelse.
Din mening er meget vigtig for os og hjælper os til løbende at forbedre os. Nyd dit køb!
Hav en god dag!
Overholder ikke leveringsfrist
Bestilte en vare d. 29/11 og der stod den ville blive leveret 4. eller 5. dec.
D. 5 december kigger jeg på ordren og den er ikke engang blevet afsendt eller skannet yderligere siden jeg bestilte.
Derimod er den forventede leveringsdato rykket frem til mellem 10. og 16. december...
Opdatering 7/12:
De har endelig sendt den.
Modtaget d. 13/12.
Ikke åbnet endnu, da det er en julegave.
Opdaterer igen hvis der er fejl og mangler.
- Hvis jeg vil klage over varen skal I nok høre fra mig. Jeg beskriver blot min købsoplevelse, så andre kunder ved hvad de kan forvente.
Opdatering:
Der mangler nettet til bordtennis bordet.
Har kontaktet firmaet.
Udover det var der ingen problemer. Super kvalitet.
5. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goalinn
Hej Christina,
Vi beklager ulejligheden. I tilfælde af enhver forespørgsel/klage, bedes du dele det samme med os for at få rettet. Vi vil gøre vores bedste for at løse dit spørgsmål. Hav en god dag.
Hilsen,
ikke modtaget varen …
Hej har den 23 august 2024 bestil massage creme, de er endnu ikke kommet idag 9/10-24. Hver gang man tjekker om det er på vej er datoen rykket frem . Så tvivler at det overhovedet kommer , vil ikke anbefale at købe gennem dette firma.
9. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goalinn
Hej,
Vi beklager virkelig ulejligheden. Del venligst din forespørgsel sammen med dit ordrenummer ved at skrive det samme til support@tradeinn.com. Vi vil gøre vores bedste for at konkludere.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
God oplevelse
God oplevelse. Jeg kunne læse at folk generelt oplevede meget lang leveringstid. Men de skriver de også på deres hjemmeside.
Jeg fik min pakke til tiden og oplevede ingen problemer.
8. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goalinn
Hej,
Vi sætter stor pris på dit køb og den tid det tager at give os en anmeldelse. Din mening er meget vigtig for os og hjælper os til løbende at forbedre os. Nyd dit køb!
Hav en god dag!
Helt perfekt.
Helt perfekt. Modtog min pakke på den forventede leveringsdato og skoene, som jeg købte, var helt som jeg havde håbet. Kan 100% anbefales
18. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goalinn
Hej,
Vi sætter stor pris på dit køb og den tid det tager at give os en anmeldelse.
Din mening er meget vigtig for os og hjælper os til løbende at forbedre os. Nyd dit køb!
Hav en god dag!
Endnu ikke modtaget min vare
Bestilte et par målmandshandsker den 6.4.24 og det er ikke muligt at trykke på sporingslinket, så aner intet om hvor pakken er, og om den reelt er på vej.
16. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goalinn
Hej Louise,
Vi beklager virkelig ulejligheden. I tilfælde af enhver forespørgsel/klage, bedes du dele det samme med os for at få rettet. Du kan også dele det samme ved at skrive til support@tradeinn.com. Vi vil gøre vores bedste for at løse din forespørgsel. Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Spændende om jeg får min ordre inden…
Opdatering: 21. dec. modtager jeg sms at pakken kan afhentes. Så fik den heldigvis inden jul. Havde jeg vist varen (Kempa målmandsbuks) kom fra Spanien, var de aldrig blevet bestilt.
Opdatering: Har netop modtaget mail om min ordre er afsendt, ca 2 timer efter min trustpilot anmeldelse. Forventet levering er nu d. 14/12
Spændende om jeg får min ordre inden jul (44022260) Bestilt d. 30/11, forventet levering fredag d. 8/12 eller mandag d. 11/12. Har endnu ikke modtaget mail om ordre er afsendt. Kunne være dejligt hvis der var leverings problemer, man fik en ny besked
13. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goalinn
Kære kunde,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os om din ordre, vi har tjekket din sag, og vi kan se, at din ordre er blevet leveret den 21/12/2023:
21/12/2023, 8:16
Leveret
Pakken blev leveret med succes
Vi beklager den ulejlighed, det har medført
Med venlig hilsen
Besvarelse fra Goalinn
Hej,
Vi sætter stor pris på dit køb og den tid det tager at give os en anmeldelse.
Din mening er meget vigtig for os og hjælper os til løbende at forbedre os. Nyd dit køb!
Hav en god dag!
Rigtig hurtig levering (holder sig til…
Rigtig hurtig levering (holder sig til leveringsdatoen), god kvalitet.
11. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goalinn
Hej ,
Vi sætter stor pris på dit køb og den tid det tager at give os en anmeldelse.
Din mening er meget vigtig for os og hjælper os til løbende at forbedre os. Nyd dit køb!
Hav en god dag.
Vær hilset,
Laaaaaang leveringstid
Bestilte noget handskespray til min søn den 12/12, og jeg fik at vide at den ville ankomme inden den 18/12. Jeg har dags dato stadig ikke modtaget pakken.
Jeg skrev til kundeservice og eneste svar var, at pakken var på vej og at den ville ankomme snart.
Jeg venter stadig i spænding på, hvornår snart er :(
Her den 31/12 har jeg stadig intet hørt eller modtaget :(
25. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goalinn
Hej Rikke,
Vi beklager meget for dine kommentarer, forsinkelsen med din ordre var ikke vores hensigt, og vi påtager os det fulde ansvar for vores handlinger og enhver relaterede ulejlighed.
Der er dog eksterne faktorer, der kan påvirke leveringen af en ordre, hvorfor vores datoer ikke er nøjagtige skøn.
Hvis der er et transportproblem, tager det desværre lang tid at blive løst og kræver derfor stor tålmodighed fra os og vores kunder.
https://marketingtradei.aftership.com/00373165001197776540
Vi har taget hensyn til dine kommentarer og sendt dem til den tilsvarende afdeling for løbende at forbedre og tage skridt til også at forbedre kvaliteten af vores service.
Accepter venligst vores dybeste undskyldning.
Venlig hilsen og godt nytår!
Min ordre skulle være leveret.
Min ordre skulle være leveret.
Venligst tjek op på ordrenummer: 35175255.
18. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goalinn
Kære kunde,
Vi beklager dine kommentarer, vi har tjekket din sag og kan se, at der er forsinkelse i nogle af de produkter, du bestiller.
Hvis forsinkelsen er for lang for dig, skal du logge ind på Min konto for at erstatte eller fjerne varen fra din ordre.
Du vil modtage en e-mail, så snart din ordre er afsendt, med fragtmandens trackingnummer og din faktura.
Hvis du ønsker at ændre transportør, skal du sende en e-mail til support@tradeinn.com, og vores kundeservice vil hjælpe dig med at foretage ændringen.
Undskyld forsinkelsen.
Tak for din forståelse.
Dårlig kommunikation og utryghed
3. december købte jeg basketstøvler til min søn. Ifølge ordrebekræftelsen skulle jeg have modtaget støvlerne torsdag eller fredag i sidste uge.
I dag, mandag 19. december, har jeg endnu ikke, hverken modtaget noget eller hørt noget. Det sidste er det værste.
For det betyder, at jeres kommunikation er elendig og det skaber utryghed og frustration. Som kunde kan du godt tilgive fejl og forsinkelser! Men med de muligheder for digital kommunikation, vi har i dag, er det komplet utilgiveligt, at I ikke tager hånd om jeres kunder og informerer undervejs ved fejl eller aftalebrud.
Det er ligeledes utrygt, at I har trukket pengene inden, jeg har fået min vare. Det gjorde I allerede 3. december.
Ordrenummer: 35039508
18. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goalinn
Kære kunde,
Mange tak fordi du kontaktede os.
Ifølge vores gennemgang skulle følgende vare være ankommet tidligere, men er forsinket til vores logistikcenter.
Hvis forsinkelsen er for lang for dig, skal du logge ind på Min konto for at erstatte eller fjerne varen fra din ordre.
Du vil modtage en e-mail, så snart din ordre er afsendt, med fragtmandens trackingnummer og din faktura.
Hvis du ønsker at ændre transportør, skal du sende en e-mail til support@tradeinn.com, og vores kundeservice vil hjælpe dig med at foretage den pågældende ændring.
Undskyld forsinkelsen.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen
Anbefales
Bestilte en basketbold til min søn og alt var fint. Kunne godt finde på at handle hos jer igen :)
17. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goalinn
Hej ,
Vi sætter stor pris på dit køb og den tid det tager at give os en anmeldelse.
Din mening er meget vigtig for os og hjælper os til løbende at forbedre os. Nyd dit køb!
Hav en god dag.
Vær hilset,
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.