Skide numse sted Jeg har prøvet at returner min pakke i flere dage nu og de nægter at svare på mine emails. Der står på min konto at jeg har returneret produktet og derfor ikke kan gøre mere. J... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestilt lørdag frokost og modtaget torsdag, dvs. reelt 4 arbejdsdage for en forsendelse fra England - flot. Pris og kvalitet i orden - tilsvarende støvler i netop de meste solgte størrelser kunne... Se mere
Jeg har lige handlet i Prodirectrunning.com, jeg købte 4 par sko af forskellige slag og noget løbe tilbehør. Bestillingen af varerne gik som smurt og jeg fik en bekræftelse på mail få sekunder efte... Se mere
Hvis man bliver udsat for en dårlige oplevelse inde på Pro Direct Soccer, er man selv uden om det! Det er virkelig en fantastisk side, med kæmpe udvalg af alt fodboldelskerens hjerte begærer. Jeg best... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Pro:Direct Sport
Skrevet af virksomheden
Pro:Direct | We Are Sport
Pro:Direct Sport are the world's largest online performance sport, and sports fashion store, specialising in Football, Running, Basketball, Rugby, Cricket, Tennis, and Golf.
Pro:Direct Sport are totally committed to best in class customer service and always appreciate your honest rating and reviews to help us improve.
Once again, thank you for choosing to take your sport to the Next Level with Pro:Direct Sport.
Pro:Direct | We Are Sport
Skrevet af virksomheden
- Please Note
- If you have experienced any issues with your order we would always encourage you to contact our Customer Service Team on customerservices@prodirectsport.com to help us investigate and resolve your issue. Returns are simple and easy when using our online returns and FREE from the UK, if you join one of our Clubs (PDFC, Pro-Direct Running Club or SNKRD)
30 Day Money Back Guarantee & Hassle Free Returns
We've got you covered...
All goods supplied by Pro:Direct Sport are from official sources and are covered by the normal manufacturer's warranty.
You can return any item within 30 days of receipt via your online Order History for a refund or exchange completely hassle-free (and Free for UK Customers who join one of our Clubs)
Kontaktoplysninger
Torre House, Shaldon Road, TQ12 4PQ, Newton Abbot, Storbritannien
- Email, or Click to Chat is the best way to contact Pro:Direct Sport
- customerservices@prodirectsport.com
- www.prodirectsport.com
4,2
God
175 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Skide numse sted
Skide numse sted
Jeg har prøvet at returner min pakke i flere dage nu og de nægter at svare på mine emails. Der står på min konto at jeg har returneret produktet og derfor ikke kan gøre mere. Jeg har sjovt nok ikke kunne sende produktet fordi deres label ikke virker og produktet er stadig hjemme hos mig. Jeg synes virkelig ikke de gør meget for at gøre deres kunder tilfredse, jeg mener det seriøst LIGE MEGET HVAD ik køb herfra, måske går det godt måske galt, men en ting a rigtigt, går det galt så er der ingen måde at rette det på. Penge i vasken, produkt der ikke kan bruges, og en seriøs nederen dag.
Er nok lidt blind af vrede imens jeg skriver denne mail, men de skal seriøst tage sig sammen.
Kan ikke finde ud af at svare, kun rediger det her review, så her er et svar. Jeg har sendt med min anden mail, nemlig nbnaybin at gmail.com, hvis I tjekker under den her mail så får i 2 mails.
18. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pro:Direct Sport
Thank you for your review.
I'm sorry you have not received a response. I have checked our inbox for any correspondence from the email address on your account and have not been able to locate any.
I have now asked our customer service team to send you our returns instructions. These are also available on the website under our FAQS.
Best regards,
JT
Besvarelse fra Pro:Direct Sport
Hello,
Thank you for your review!
We're glad to know you're satisfied with your experience. Should you need any assistance moving forward, our Help and FAQ section is available to assist you further:
https://www.prodirectsport.com/help-and-faqs/
Best Regards,
Pro:Direct Sport
Slidt støvle kan ikke sendes retur
Efter at været fast kunde ved Pro Direct Soccer i mange år har jeg til dagens dato oplevet den værste kundeservice.
Jeg bestiller et par Umbro fodboldstøvler fra siden, som kommer hjem til aftalt tid. Jeg prøver støvlerne inde i min stue hvor jeg konstatere at de er for små.
Da jeg prøver støvlerne ser jeg højre støvle er lidt slidt under bunden, men tænker det er fordi det har været en udstilling.
Jeg betaler 207 kr. for at sende skoen tilbage til England, og får svar 10 dage senere at de ikke kan returneres da støvlerne er brugte, med henvisning til bunden på højre støvle.
De har været ude af kassen i maks 8-10 minutter inde i min stue, som umuligt kunne forsage dette slid.
De skriver selvfølgelig i deres afgørelse at de ikke kan gøre mere i denne sag.
Pengene er spildt på et par for små fodboldstøvler som Pro Direct selv beskriver som slidte (altså kun den højre støvle).
Jeg synes det er decideret frækt!
24. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pro:Direct Sport
Good Afternoon,
Thank you for your review.
I am very sorry to hear that you are not happy with the decision of our returns department regarding your recent return. I can see that your boots were inspected by the manager of our returns department and as they are showing signs of wear, we are unable to accept them for a refund or exchange in accordance with our terms and conditions.
I can also see that you have already been in contact with our complaints team who have dealt with your case and who will be able to assist you further with your complaint.
I apologise for any inconvenience caused.
Best Regards,
NL
Fodboldstøvler.
hej. Vi har bestilt et par fodboldstøvler d. 30/12. Pengene er blevet trukket, men vi har ikke fået pakken leveret endnu. Det mest mistænkelige er, at vi ikke kan logge ind på vores profil, da jeres system ikke genkender mailadressen. Vi har heller ikke en ordrebekræftelse
29. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pro:Direct Sport
Good Afternoon,
Thank you for your review.
I am very sorry to hear that you have not received your order and are unable to log into your account. Could you please contact our customer service team by emailing customerservices@prodirectsport.com and confirm as many order details as you can, including the order number, email address you registered your account under, name and delivery address. We will then be able to assist you further.
I sincerely apologise for any inconvenience caused.
Best Regards,
NL
Besvarelse fra Pro:Direct Sport
Hello,
Thank you for your review.
I am pleased to hear that you are happy with your experience. As always, should you need any assistance moving forward, please don't hesitate to drop our customer service team an email.
Best Regards
Pro:Direct Sport
Bestilte mine sko d.20/12 og har endnu…
Bestilte mine sko d.20/12 og har endnu ikke modtaget min varer.
Har skrevet til kundeservice, men har intet svar fået! Pengene er trukket tilbage i december :0(
19. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Jeg mangler stadigvæk en ordre 😳😳😳
Jeg mangler stadigvæk en ordre 😳😳😳
Som er bestilt samtidig
14. januar 2022
Besvarelse fra Pro:Direct Sport
Hello,
Thank you for your review.
I am pleased to hear that you are happy with your experience. As always, should you need any assistance moving forward, please don't hesitate to drop our customer service team an email.
Best Regards
Customer Services
exclent produts
24. november 2021
Besvarelse fra Pro:Direct Sport
Hello,
Thank you for your review.
I am pleased to hear that you are happy with your experience. As always, should you need any assistance moving forward, please don't hesitate to drop our customer service team an email.
Best Regards
DH
Super et tres rapide
8. august 2021
Riyō shitaidesu.
21. februar 2021
God butik tingene kommer til tiden og…
God butik tingene kommer til tiden og alt i fin kvalitet
11. december 2020
God service hurtig levering
9. november 2020
Hurtig levering
24. oktober 2020
Meget hurtig og fin levering
21. februar 2020
Forkerte størrelse
Sendte mig den forkerte størrelse - jeg bestilte en 40 og fik en størrelse 39 istedet. 𝕂𝕦𝕟𝕕𝕖𝕤𝕖𝕣𝕧𝕚𝕔𝕖 var ikke meget villige til at hjælpe.
13. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pro:Direct Sport
Good morning,
Thanks for your message.
We're really sorry that your order was not the side that you had wanted. According to notes on your account, our customer service team has been attempting to help you resolve this matter. I apologise if they have not been as successful as you had hoped.
If you would like please feel free to contact our dedicated customer services team again. They can be contacted via email at customerservices@prodirectsport.com, or via phone at (+44) 0371 423 2020.
Regards,
Richard
Pro:Direct
Lønesko
Hurtig levering.
Desværre havde jeg bestilt forkert str. Så sko måtte retur.
Den 5. Stjerne var kommet ved fri returfragt.
Penge føres retur inden for 14 arbejdsdage.
31. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Meget fin service
Meget fin service. Som mange andre levering, kunne jeg følge min pakke hele vejen. Kan kun anbefale Pro direct.
27. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.