Lækre produkter til gode priser. På ulempe siden er at man ikke kan vælge hjemmelevering(det vil jeg altid gerne vælge også mod merbetaling). Ved denne levering landende pakken først i Nr. Bjerg ved... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Fint produkt og sparede ca. 30%. Ok leveringstid. Pakken kunne have været pakket bedre ind med lidt i kassen så produktet ikke kunne rykke sig.
Var lidt skeptisk da jeg bestilte parfumen da jeg havde læste anmeldelserne, parfumen var dog sat ned til en god pris. Bestiller den så, kan se de i gang med noget lager. Der går en uge hvor d... Se mere
Fantastisk kundeservice. Fik en prada paradoxe parfume i julegave, men af den ene eller anden grund blev den ved med at lække væske på bordet under den, så der næsten ikke var noget tilbage. Den var... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Bangerhead er en af Nordens største e-handlere indenfor hårpleje, hudpleje, makeup og parfumer. Vi har over 15000 produkter på lager fra 300 varemærker. Vi hurtig levering og altid lave priser!
Kontaktoplysninger
Stockholm, USA
- hej@bangerhead.dk
- bangerhead.dk
4,1
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Lang leveringstid og ukorrekt mailadresse
Ville ønske jeg havde læst anmeldelser inden jeg bestilte. Forsinkede varer - på. 10. dagen stadig ikke kommet. Jeres mailadresse virker ikke, så kan ikke komme i kontakt med jer.
Bestiller desværre ikke her igen.
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bangerhead
Hej Bente,
Tak for din anmeldelse!
Jeg kan ikke se, at du har været i kontakt med vores kundeservice vedrørende sagen. Du er meget velkommen til at sende en mail til hey@bangerhead.dk, så vil vores kundeservice hjælpe dig videre!
Jeg ønsker dig en dejlig dag 💜
Med venlig hilsen
Customer Relations
Jeg kan desværre på ingen måde anbefale…
Jeg kan desværre på ingen måde anbefale at handle hos Bangerhead.
Min oplevelse med deres kundeservice har været direkte miserabel. Jeg har gentagne gange forsøgt at komme i kontakt med dem både via e-mail og telefon, men uden at få svar. Når en ordre giver anledning til spørgsmål, er det helt uacceptabelt, at man ikke kan komme i kontakt med virksomheden.
På nuværende tidspunkt føles det som om, at mine penge er tabt, da jeg hverken har fået en ordentlig tilbagemelding eller en løsning.
Meget utilfredsstillende.
Ordrenummer: 0HNMMG2PRR51M
6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bangerhead
Hej! Stort tack för ditt omdöme.
Jag kan se att vi har svarat på dina mail, senast för tre dagar sedan. Så tråkigt att de inte gått fram. Titta gärna i din skräppost eller kontakta oss via en annan mailadress, så ska vi självklart hjälpa dig vidare 💕
Gode priser
Gode priser, var pakket super fint i kasse med ekstra pap.. Og hurtig levering kan klart anbefales
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Hvornår kommer min pakke
Hvornår kommer min pakke? Jeg har modtaget ordrebekræftelsen fra jer med et link til min side der ikke virker og et andet til at spore forsendelsen som ikke virker med budbee. Mailen fra budbee den 29/6 står der at de venter på i sender pakken. Når man forsøger at kontakte jer under support fra jeres hjemmeside så kan man ikke komme videre, der er ingen kontakt muligheder. Det er for dårligt man ikke kan kontakte jer! Kan i ikke lige kontakte mig så vi kan tale om, hvorvidt der kommer en pakke eller om I bare skal se at få refunderet de penge I allerede har trukket. 😡
Ordernr. 6055386
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bangerhead
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse.
På vores hjemmeside under "Kontakt os" finder du e-mailadressen til vores kundeservice: hey@bangerhead.dk.
Tøv ikke med at kontakte os – vi vil med glæde undersøge din ordre og hjælpe dig videre.
Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag! 💜
Med venlig hilsen,
Customer Relations
Køb et andet sted
Køb et andet sted!
Ordre købt for over 2 uger siden, varerne er betalt, men aldrig dukket op - og nu er der intet svar på mine henvendelser
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bangerhead
Hej Louise,
Tak for din anmeldelse!
Da der ikke er angivet et ordrenummer, har jeg desværre ikke mulighed for at se status på din ordre lige nu.
Hvis du ikke har modtaget svar fra os, vil vi også gerne opfordre dig til at tjekke din spam-mappe.
Du er også meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via chat eller telefon mandag–fredag kl. 09.00–17.00. Eventuelle afvigende åbningstider fremgår af vores hjemmeside.
Ønsker dig en dejlig dag 💜
Med venlig hilsen,
Customer Relations
Jeg har bestilt en ordre med to…
Jeg har bestilt en ordre med to hårprodukter og modtager en 15ml. Creme.
Vil ikke anbefale denne hjemmeside.
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bangerhead
Hej Helena,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har modtaget en forkert vare i din ordre.
Jeg kan se, at du har været i kontakt med vores kundeservice og er blevet informeret om, at der vil blive foretaget en lageroptælling for at sikre, at dine korrekt bestilte produkter bliver sendt ud til dig igen.
Vi arbejder dagligt på at give vores kunder den bedst mulige service, og du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer.
Ønsker dig en god dag 💜
Med venlig hilsen,
Customer Relations
Jeg kan på ingen måde anbefale at…
Jeg kan på ingen måde anbefale at handle hos bangerhead.dk. Vi købte en Acnemy creme, som vi tidligere har købt direkte fra den officielle hjemmeside, og produktet vi modtog var tydeligt anderledes. Emballagen så ikke ud som originalen, og selve cremens konsistens var meget mere vandet end den ægte version.
Vi kontaktede kundeservice, men oplevelsen var ekstremt skuffende. Først fik vi at vide, at de ikke kunne hjælpe os, fordi produktet allerede var åbnet. Derefter sagde medarbejderen, at hun ville kontakte deres leverandør og vende tilbage med et svar. Nu er der gået 1,5 måneder, uden at vi har hørt noget som helst.
Meget uprofessionel kundeservice og stor mistanke om, at der sælges uægte produkter. Jeg kommer aldrig til at handle der igen og kan absolut ikke anbefale siden til andre.
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bangerhead
Hej Julia,
Tak for din anmeldelse!
Vi beklager, at tilbagemeldingen til dig har været forsinket.
Vi har haft længere behandlingstider end normalt, hvilket desværre har påvirket vores svartider. Jeg har nu internt sørget for, at din sag er blevet fulgt op på, og at du har modtaget svar i dag.
Vi har desuden fået bekræftet fra leverandøren, at Acnemy Zitcalm Moisturizer (50 ml) for nylig har fået et opdateret emballagedesign, mens indhold og formulering er præcis det samme som tidligere. Du kan derfor føle dig helt tryg ved, at produktet er ægte, vi køber udelukkende varer ind via mærkernes officielle nordiske leverandører.
Ønsker dig en rigtig god dag! 💜
Med venlig hilsen,
Customer Relations
Købte en special cleansing gel fra…
Købte en special cleansing gel fra dermalogica, som dufter helt anderledes end den plejer at gøre.
Må holde vejret når jeg skal bruge den da jeg virkelig ikke bryder mig om duften og har altid elsket duften den har af lavendel.
Efter henvendelse til Bangerhead, er der ingen villighed til at hjælpe mig, eller mulighed for at jeg kan returnere mit produkt. Så det var lige 400 kr ud af vinduet.
Jeg kommer aldrig til at handle på denne side igen.
13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bangerhead
Hej Mia,
Tak for din anmeldelse!
Jeg kan se, at vores kundeservice sammen med leverandøren har gennemgået produktets batchnummer uden at finde nogen afvigelser.
Leverandøren har informeret om, at produktet indeholder lavendel. Da de arbejder med naturlige råvarer og forskellige leverandører, kan duften variere en smule mellem forskellige batcher. I nogle tilfælde kan lavendelduften derfor opleves som mere fremtrædende end normalt, hvilket skyldes naturlige variationer i ingredienserne.
Vi håber, at denne information kan være til hjælp.
Ønsker dig en dejlig dag 💜
Med venlig hilsen,
Customer Relations
Da jeg modtog cremen, manglede der tydeligvis en del
Da min body lotion ankom, var det tydeligt at se, at der var taget af den. Jeg vejede det samme produkt, bare købt i magasin, som vejede 10 gram mere end det jeg modtog. Dog har de ikke formået at svare mig-er dybt skuffet og vil bestemt aldrig anbefale denne bedrageriske hjemmeside til nogen
7. april 2026
Besvarelse fra Bangerhead
Hej Sigrid,
Tak for din anmeldelse!
Jeg kan se, at vores kundeservice har vendt tilbage til dig i dag, da din mail desværre var havnet i spam. Det beklager vi.
Jeg kan samtidig se, at du er blevet tilbudt hjælp med en reklamation af din vare, og vi står selvfølgelig klar til at hjælpe dig videre i processen.
Ønsker dig en god dag 💜
Med venlig hilsen,
Customer Relations
Min vare er aldrig dukket op ved…
Min vare er aldrig dukket op ved fragtfirmaet, men håber da at der arbejdes på sagen,
27. marts 2026
Besvarelse fra Bangerhead
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse!
Jeg kan se, at vores kundeservice har været i kontakt med speditøren, som har oplyst, at leveringen kan blive lidt forsinket på grund af helligdage i forbindelse med påsken.
Vi takker for din tålmodighed og forståelse.
Ønsker dig en fortsat god dag! 💜
Med venlig hilsen,
Customer Relations
Fantastiske produkter og let at finde…
Fantastiske produkter og let at finde tilbud via deres hjemmeside med hurtig levering
3. november 2025
Bestilte en creme 17/2 og har endnu…
Bestilte en creme 17/2 og har endnu intet modtaget. Har forsøgt at kontakte jer men fik et autosvar tilbage om at I ville svare mig inden 48 timer. Dette er ikke sket. Derfor vil jeg ikke anbefale siden til andre.
Pengene er selvfølgelig trukket.
Så tak for ingenting
Mvh Ann
16. februar 2026
Besvarelse fra Bangerhead
Hej Ann,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager virkelig de problemer, du har oplevet, når du har forsøgt at kontakte os. Vi arbejder i øjeblikket intensivt på at forbedre både vores leveringsprocesser og svartider.
Jeg kan se, at du har været i kontakt med vores kundeservice via e-mail og blev informeret om, at din pakke desværre blev fejlsorteret under transporten, og at kundeservice har hjulpet dig med en ny pakke.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse i denne sag.
Ønsker dig en rigtig god dag! 💜
Med venlig hilsen,
Customer Relations
Ingen respekt fra deres side
Ingen respekt fra deres side, for utilfredshed af varen jeg modtog. Det er sidste gang jeg handler hos dem.
Vær opmærksom på, at hvis du ønsker at annullere og de stadig sender varen ud står du for returneringen. Hellere handl et sted hvor de også tilbyder gratis returnering. Direkte bondefangeri, og stressende sted at betale penge og modtage en vare som egentlig burde have været kasseret!!!
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bangerhead
Hej Fatma,
Tak for din anmeldelse!
Jeg beklager din oplevelse.
Vi beklager virkelig, at du har det sådan, og at din oplevelse hos os ikke har levet op til dine forventninger. Det er selvfølgelig aldrig vores hensigt at forårsage stress eller utilfredshed.
Jeg kan se, at vores kundeservice har været i kontakt med dig så sent som i dag angående din sag og hjælper dig videre i processen.
Ønsker dig en god dag💜
Med venlige hilsner,
Customer Relations
Alt fungere som det skal
Alt fungere som det skal, go information om status på ordre, ofte gode tilbud.
Har handlet der før og vil gøre det igen.
17. februar 2026
Jeg fik kun 1 af det jeg bestilte…
Jeg fik kun 1 af det jeg bestilte skulle have 3 har sendt mail til jeg Men ikke hørt noget tilbage
Hilsen Bjarne
16. februar 2026
Besvarelse fra Bangerhead
Hej Bjarne,
Tak for din anmeldelse!
Lige nu håndterer vores kundeserviceteam et højt antal henvendelser. Alle e-mails besvares i den rækkefølge, de modtages, og vi gør vores yderste for at svare så hurtigt som muligt.
Jeg kan se, at du allerede har modtaget et svar fra vores kundeservice, og de hjælper dig videre med din sag.
Ønsker dig en god dag💜
Med venlige hilsner,
Customer Relations
God service og hurtig levering
15. februar 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.