Fint kundeservice og god kommunikation…
Fint kundeservice og god kommunikation . Min produkt var forsinket med et par uge men jeg fik besked med det samme og information løbende . Så virkelig godt. Til gengæld levering fra BTF logistik var slet ikke okay. Jeg havde betalt extra for levering efter kl 17:30. De sendte en besked allerede kl 16:00 at de var på vej. Jeg var nød til at ringe hurtig til kundeservice som så søgte for det blev ændret . Men chauffør dukkede op kl 17:00. Det var heldig jeg var nået hjem. Udover det , levering stod til at være ved dør på stue etage , men jeg blev kaldt til at hente min levering på parkeringsplads . Det er slet ikke i orden . Igen, heldig at min mand og en ven var der for at bære den tunge kasse.( det var et skab).
Besvarelse fra Bobohome.se