Autotorvet Anmeldelser 

Jeg har netop købt en bil, og jeg er virkelig glad for hele oplevelsen. Fra det øjeblik jeg trådte ind ad døren, blev jeg mødt med et smil og en imødekommende attitude af Naim.

Der opstod en mindre udfordring med bilen, men den blev taget hånd om med det samme og helt uden diskussion. Det gav mig en stor tryghed og viste, at de tager ansvar for deres kunder.

Det bedste ved oplevelsen var, at jeg aldrig havde følelsen af, at det kun handlede om at sælge en bil. Tværtimod følte jeg, at det vigtigste for dem var, at jeg gik derfra som en tilfreds kunde med en god fornemmelse i maven.

En stor tak til Naim for den professionelle og ærlige service.

Fantastisk service og kundeservice ved reklamationssag.

Jeg købte en bil med fuld servicebog og nysynet derude.

En flot og velholdt bil der gik godt og med rimelige km til prisen.

En hurtig beslutning da det egentligt var en anden bil vi kørte efter.
Men den fik nr på straks og jeg kørte i den derfra efter et par timer.

Hurtig , trak godtog gik godt i motoren.

Efter 3 dage lyste partikelfilterlampen.!!
Fik at vide der skulle køres lidt omdrejninger og en lang tur!!
Så gik den ud igen!!

Men pludselig efter ca 15 dage røg den helt vildt!!
Kørte til siden og ringede efter Vejservice!!

Det viste sig at motoren var færdig!!

Jeg skriver til Biltorvet og ret hurtigt er der svar tilbage at de skal ha bilen derop og at der er en lånebil til mig...
De får bilen søndag og mandag kl 10 ringer Michel jeg skrev med
At min mekaniker havde ret !!
Derskulle en ny motor til.

Biltorvet betaler reperationer og de har fundet en motor der har gået betydeligt mindre og der er garanti på!!

Torsdag ringer de så bilen er klar!!

Fantastisk professionel og rigtig god service og oplevelse på alle måder.

Det er anden tysk bil jeg køber hos dem!!
Varm anbefaling her fra .

Flot og hurtigt arbejde og bilen kører fantastisk igen💪
Stor anbefaling herfra.

Vi havde booket tid til en prøvetur i en vw golf gte, men da vi er vanskelige kunder var bilen overhovedet ikke noget for os. Heldigvis var vores sælger Thomas hurtig til at fange hvad vi var interesseret i, så efter en prøvetur lidt god support og vejledning kørte vi hjem i en rigtig fed golf gte.

Naim var den ypperste sælger og autotorvet var suveræne og servicemindede - kunne jeg give 10 stjerner gjorde jeg det!

Har haft en Tesla Model 3 til salg hos Autotorvet Vodskov. Bilen blev for til en bedre pris end hvad jeg selv foreslog. Glimrende.

Ikke handicapvenlig. Var der med min kone som skulle købe bil og meget dårlig gående. Hun kan ikke gå 25m og er på krykker og er for det meste i kørestol
En meget ubehagelig pladsmand bad mig om at fjerne min bil trods det at jeg ikke holdt i vejen og var ved bilen så jeg kunne flytte den hvis der skulle være behov. Prøvede at forklare ham hvorfor jeg holdt der. Det ragede ham en papand.
Kommer der aldrig mere.
Den ene stjerne er for det gode vejr den dag.

Systematisk scam arbejde..
Min veninde et blevet snydt af dem de påstår de har formidlet salget men de har købt bilen på en aktion.. hvilket vil sige hun har betalt for en forskring

Virkelig fin betjening af Thomas. Grundig og kyndig vejledning. Ikke tvivl om at der er styr på sagerne 👍

Umulige at komme i kontakt med

Vi købte en bil hos Autotorvet i januar 2026. Allerede ved købet var der problemer med dæktrykket på det ene dæk. Sammen med sælger fyldte vi luft på dækket, og vi aftalte, at vi skulle kontakte dem igen, hvis problemet fortsatte, så de kunne få det løst.

Problemet opstod igen kort efter, men det endte med at tage næsten tre måneder at få en aftale på plads. Jeg ringede og skrev ugentligt til Autotorvet, men blev hver gang mødt af en sekretær eller en anden sælger, som lovede at give besked videre til den sælger, der havde solgt os bilen. Jeg blev dog aldrig ringet op. Først da jeg personligt mødte op hos Autotorvet, lykkedes det at få en aftale med værkstedet.

Senere viste det sig, at bilens aircondition ikke virkede. Da vi købte bilen om vinteren, havde vi ingen anledning til at opdage fejlen, men da vejret blev varmere, fik vi foretaget et almindeligt A/C-service hos en anden mekaniker. Her blev vi oplyst om, at anlægget var defekt og blandt andet krævede udskiftning af kondensor. En reparation til anslået 4.000-7.000 kr.

Vi kontaktede naturligvis Autotorvet med henvisning til reklamationsretten. I første omgang svarede de hurtigt og skrev, at fejlen måtte være opstået efter købet, men at de gerne ville se bilen for at vurdere sagen. Vi svarede straks, at vi ikke var enige i den vurdering, og at vi gerne kom forbi med bilen. Samtidig bad vi om en tid på værkstedet.

Herefter hørte vi intet. Det er nu tre uger siden vores seneste henvendelse, uden at vi har modtaget svar på hverken mail eller telefoniske beskeder.

Vores oplevelse er desværre, at Autotorvet er meget svære at komme i kontakt med, når der opstår problemer efter salget. Fejl kan ske på enhver brugt bil, men manglende kommunikation og opfølgning gør det svært at have tillid til forhandleren. Vi kan derfor ikke anbefale andre at købe bil hos Autotorvet…

Bare hold jer væk fra Autotorvet.

De snyder stadig kunde og lyver så meget som der skal til for at få en handel i hus

Min kærestes cpr nr. Blev misbrugt for at sælgeren kunne skrive en forsikring som vi udtrykkeligt sagde nej til.

Min bil gik i stykker efter 1 dag, blev lovet1 års garanti men fik intet. Hold jer langt væk, de har også været med i kontant

De sælger forsikringer som ikke er nødvendige. Ved at lyve om at de sælger i kommisionsalg.
Før solgte de som formidling, Men ændrede dette da DR kontakt satte kristiske ? Til deres forretningsmetode. Deres sælgere er direkte instruerede i at lyve. Har selvfølgelig anmodet om at få 8000kr tilbage for en forsikring der gælder i 12 måneder. De skal under kommissionssalg give 24 mdr reklamationsret.
(Har naturligvis rette henvendelse på deres online kontaktform, de er nok ikke noget til den klage endnu.)

Jeg havde en bil, som jeg ønskede at sælge hurtigt. En sælger (Daniel Andersen) gav mig en fornuftig vurdering på mail efter få timers venten, og bilen blev solgt på én dag.
Aflevering af bilen tog 10 minutter, Daniel klarede resten. Alt i alt en virkelig god oplevelse.

5-stjernet anmeldese for snyd.

Den 4 maj skal jeg hente min nye bil en Hyundai Kona 2020, altså en elbil som er 5+ år gammel.

Naim er flink og serviceminded sælger mig denne bil og fortæller, at de har kommet helårsdag på.

Sandheden er dog en anden.
Der er Michelin vinterdæk på alle 4 hjul Dem foran hedder Alpin 6 produceret i 2012/13 og dem bagpå er Alpin 5 som er produceret i 2018/19. (Grunden til jeg ved det, er at jeg tog bilen til min egen meka-niker og han gennemgik bilen).
Altså jeg kører rundt på mørnet dæk som har været igennem et bilsyn.
Det eneste gode er, at der masser af slidemønster tilbage.
Autotorvet.dk vil ikke dække udgiften 6700kr for nye dæk da de kan fås billigere siger, Naim i mailen.
De vil åbenbart hellere spare penge og have et dårligt rygte samt sure kunder.
Min anbefaling er klart, at tjek jeres dæk og bil før et køb.
Vi har 18/6-26 indgået et forlig som jeg er tilfreds med. Sagen er for mit vedkommende lukket.

God oplevelse med Magnus Jensen - har købt en Tesla model 3 af ham. Der er rigtig mangr nye ting at lære for mig, han er rigtig god til at forklare og hjalp mig med Ejerskifte via Tesla app! Tusind tak til Magnus!

Autotorvet svarer ikke på vores henvendelser vedr. “garanti forsikring”. Forsikringen ville vi aldrig have tegnet, hvis vi vist at bilen var omfattet af reklamationsret. Jeg har forsøgt på mail flere gange og kontaktet dem telefonisk uden held. Sagen er overdraget til bilklage.dk. Her undlader firmaet også at svare. Så trist at se de poster på sociale medier uden at tage reklamationer alvorligt.

Tip top service!
Min mand og jeg har lige købt en bil ved sælgeren Lukas og vi kunne ikke have fået en bedre service af den unge venlige mand. Næste gang vi skal have noget med autotorvet at gøre, skal det helt klar være ham vi spørger efter.

Har købt en Renault Megan E tech fra 2022 ved dem. Den viser fejlen defekt fodgænger lyd! Den er nu blevet forsøgt fejlfinding på 2 gange uden at det lykkedes for dem. Desuden er den med aftagelig anhænger træk! Men ingen nøgle. Nu har SUPER sælgeren så skrevet ( kom lim i låsen så er det et fast træk) sikken en løsning! Håber da stadig på at de finder en løsning på de udfordringer der er på bilen..