God kundeservice og positivt resultat efter genvurdering
Jeg ansøgte om et lån hos Ikano Bank og fik i første omgang afslag. Da jeg havde svært ved at forstå afslaget ud fra min faktiske økonomiske situation, kontaktede jeg banken og bad om en manuel genvurdering.
Ikano Bank tog min henvendelse seriøst og valgte at foretage en ny vurdering af min ansøgning. Efter genvurderingen blev jeg godkendt til lånet.
Jeg sætter stor pris på, at banken var lydhør og tog sig tid til at se på min situation endnu en gang. Det viser, at det kan betale sig at tage kontakt, hvis man selv oplever, at en automatisk kreditvurdering ikke nødvendigvis afspejler ens samlede økonomiske situation.
Fra et første afslag til en godkendelse efter en ny vurdering, det endte altså rigtig positivt.
Tak til Ikano Bank for at tage jer tid til at genvurdere min ansøgning!
Venlig hilsen,
Rabih Dirawi
Besvarelse fra Ikano Bank Danmark