Mille

Jeg ELSKER deres designs, så hvor er det bare helt vildt ærgeligt at forgyldningen holder så elendigt, jeg har mange smykker fra Camille Brinch og mange af dem er blevet sorte lidt rundt omkring på dem, det er virkelig ærgeligt da de jo er dyre i forvejen, så at man så også skal bruge penge på at få dem forgyldt igen er helt vildt træls

Kan varmt anbefale at handle hos dem, skrev til dem og under 10 min efter havde jeg fået svar, de hjalp med hvad mit hår havde brug for ud fra hvad jeg skrev, og jeg bestilte det, efter 2 dage lå det i pakkeshoppen, jeg fik en del prøver med i min ordre, handler helt sikkert her igen

De svarer helt elendigt langsomt, den første besked skrev jeg 30/1 og fik først svar 13/2, så svarede jeg den besked med det samme og har stadig ikke fået svar her 12 dage efter

De har helt ekseptionel lang ombytningstid, sendte pakken afsted og de modtog den hos dem d. 16, siden der har jeg ventet og ventet og har stadig ikke modtaget en bekræftigelse på at de er i gang med ombytning.

Har prøvet at kontakte dem for en uge siden og de løbende dage, kan se de ser mine beskeder, men svare ikke, mærkeligt dette mærke er så populære når de har så elendig service.
___________________________________________
Skrev til dem på mail efter de havde svaret mig her inde, og der svarede de efter mindre end en dag, ændre dog ikke stjernerne da jeg syntes det simpelthen er så mærkeligt at man er nød til at lave en anmeldelse før man får svar

Jeg har bestilt hos dem to gange nu, og har haft virkelig god oplevelse af dem begge gange. Det er billige priser og gode tasker🤩 er allerede på udkig efter den næste taske fra dem, det bliver kun dem jeg køber vintage tasker fra i fremtiden ogs🤍 Deres service er også helt vildt god, de svarer ekstremt hurtigt på Instagram🤩

Dsv fik jeg ikke lige tjekket trustpilot inden jeg bestilte, det tog nemlig lige så lang tid som mange andre skriver for dem at levere, nemlig hele 20 dage, så utrolig lang leveringstid og jeg købte et cover og en kort holder til telefonen som burde passe sammen, men det sidder så ringe at hvis jeg lige kommer til at ramme med min lille finger så rykker kort holdereren sig og nu har jeg bare smidt det ud, mærkeligt at sælge ting der ikke passer sammen

Virkelig god oplevelse, jeg ville have 2 billeder på samme side af halskæden og det kunne sagtens laves sagde hun, efter cirka 3 dage fik jeg allerede besked om at den var kommet i pakkeshoppen, og da jeg hentede den var den lige som jeg havde drømt om🤩 kan klart anbefale at handle med hende, og vil helt klart købe hos hende igen🤍

Har tidligere skrevet en anmeldelse på 2 stjerner, nu har de svaret mig på baggrund af den og har nu fået mine penge refunderet, jeg har dog stadig oplevet allergi efter den og vil derfor ikke give dem 5 stjerner, da andre også kan bruge den viden, at det ikke er alle der kan tåle den, men god service.

Super dårlig service, jeg har købt en masse af hendes produkter og i blandt dem en mascara. Første gang jeg overhovedet brugte den, blev jeg sort om øjnene blot en lille time efter, skriver så til hende om det, og hun skriver at det lyder mærkeligt for hun har ikke hørt om det problem, men at jeg kunne prøve at bruge setting power, det gør jeg allerede så det kan ikk være det. Så skriver hun lidt ting jeg kan gøre som jeg allerede gør, og så skriver hun at hun ikke kan gøre noget ved det og ikk kan hjælpe overhovedet. Hun vil ikk sende bare lidt af pengene tilbage, og et nyt produkt kan hun heller ikk da den er udsolgt, og så skriver hun ovenikøbet at hun er den eneste i hele branchen der sender et nyt produkt, argh det er vist ikk helt rigtigt. Utrolig dårlig service, og meget lang tid om at svare på mails
__________________
Efter lang tids svar her på trustpilot, har jeg kontaktet hende og fik svar meget hurtigt, og fik tilbudt et gavekort, det takkede jeg ja tak til, og derfor er stjernerne også opdateret.

Rigtig god oplevelse med kundeservice og min første ordre, dog var min anden ordre ikke 100% god, syntes slet ikk min libre duftede lige så godt anden gang som første gang, ved ikk om de ikke laver dem 100% ens, den var i hvert fald slet ikk så god, tog også chancen med 2 andre parfumer de faldte dog dsv ikk i min smag og bliver nok bare smidt ud, men det er self ikk deres fejl at jeg ikk kan lide dem😊
------------------------------------------------
De fortjener 5/5, skrev til dem angående om returnering også gjaldt brugte parfumer, og det gjorde det, så jeg fik sendt besked om hvilke jeg ville returnere, og de sendte så et forseningsnummer min vej som jeg skulle skrive på pakken, inden jeg overhovedet havde sendt dem afsted fik jeg en besked om der allerede var penge på vej til mig, og fik dem 2 dage efter. Super kundeservice, aldrig oplevet så god service, kan 100% anbefale dem.