Banner for FOA/FOAs A-kasse

FOA/FOAs A-kasse Anmeldelser 

2.155
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 436 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Mange kunder fremhæver personalets hjælpsomhed, empati og professionalisme, og bemærker, at de føler sig hørt og forstået i deres situation. Anmelderne modtager konsekvent god vejledning og støtte, og oplever servicen som effektiv og respektfuld i håndteringen af deres spørgsmål og udfordringer. Dog var nogle utilfredse med inkonsistent information og manglende klarhed, hvilket førte til forvirring og ubesvarede spørgsmål. Andre oplevede uprofessionelt eller uhjælpsomt personale, følte sig ikke taget seriøst eller behandlet dårligt, især når sagerne blev komplicerede.

Det, folk taler mest om

Staff

Kunder deler positive meninger om personalet, hvor mange føler sig i gode hænder og værdsætter den forstående... Se mere

Customer service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med kundeservice, idet mange føler sig godt støttet og taget... Se mere

Service

Anmeldere nævner positiv feedback om service, hvor mange fremhæver den imødekommende, effektive og... Se mere

User experience

Forbrugere finder brugeroplevelsen positiv, idet mange rapporterer om behagelige samtaler, god sparring og... Se mere

Customer communications

Kunder noterer tvetydige oplevelser med kontakt, hvor nogle finder det nemt at komme i kontakt med... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har haft problemer med FOA udelukkende min skyld da der har været problemer med betalinger, grundet Akasse skift og problemer med betalingservice. Jeg har i dag været i kontakt medlems... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er lige kommet på dagpenge for første gang i årevis. Derfor havde jeg brug for megen hjælp og gode råd. Det fik jeg under gode lange samtaler med A-kassemedarbejder.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Katrine var virkelig sød . Lyttende og havde forståelse for min situation. Hun satte mig ind i reglerne for dagpenge og gav mig ideer og muligheder til hvordan jeg kan komme stille og roligt igang me... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har tidligere været medlem af det der engang hed FTFA - nu hedder det AOGTIL. Jeg skiftede i forbindelse med nyt job, og kan kun anbefale FOA. Her står man ikke i kø i op til en time, her får man et s... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 4 af de 5 bedste virksomheder i Fagforening
  2. nr. 7 af de 8 bedste virksomheder i Indtægtsbeskyttelsesforsikring

Skrevet af virksomheden

FOA er Danmarks tredjestørste fagforbund - med ca. 166.000 medlemmer fordelt på 31 fagforeninger. Størstedelen er ansat i kommuner og regioner, men vi organiserer også privatansatte. Med FOA er du garanteret et fagforbund, der kender dit fag og din branche. Derfor kan vi forhandle på dine vegne og sikre dig fair løn og arbejdsforhold. FOAs A-kasse er centralt ledet og har fem regionskontorer ude i landet. A-kassen har til formål at sikre dig som medlem økonomisk i forbindelse med arbejdsløshed, efterløn og forskellige andre ordninger, som a-kasserne administrerer. Derudover rådgiver og vejleder a-kassen inden for en række områder fx om jobsøgning. Vores 5 regionale kontorer har åbent for fysisk fremmøde i hverdagene mellem 9-16. Du kan ringe til os mellem 8-18 på 46 97 37 77.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(2.155)

435 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Han/hun hjalp mig virkelig med mine…

Han/hun hjalp mig virkelig med mine spørgsmål og tvivlsspørgsmål og forklarede mig de forskellige værktøjer og mine ansvarsområder.

21. juli 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Hej Cristina
Tusinde tak fordi du deler, din oplevelse af mødet med FOAs A-kasse

Dejligt at du fik svar på dine spørgsmål, også dem der handler om de værktøjer der findes. De kan både være en hjælp og en udfordring

Tak til dig for at deltage - det er i samspillet vi bliver gode

God sommerdag :-)
Erik, Udviklingschef i a-kassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg følte mig i gode hænder

Jeg følte mig i gode hænder. En rolig og rar samtale. Oplysende og støttende.
Og selvfølgelig en stor hjælp til at komme videre på bedste måde.

14. juli 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Hej Vicki

Skønt, at du følte dig i gode hænder og oplevede en rolig og oplysende samtale. Det glæder os, at a-kassen kunne yde hjælp til at komme videre på bedste måde. Tak for din anmeldelse og tak fordi du vælger at være en del af fællesskabet og på den måde selv er med til at gøre samtalerne gode

Der skal to "til en god kop kaffe"

Hav en skøn sommerdag
Erik, Udviklingschef i a-kassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har tidligere været medlem af det der…

Har tidligere været medlem af det der engang hed FTFA - nu hedder det AOGTIL. Jeg skiftede i forbindelse med nyt job, og kan kun anbefale FOA. Her står man ikke i kø i op til en time, her får man et sagligt og professionelt svar, og her er serviceniveauet på toppen - dyrt men godt. Aldrig mere en billig fagforening og A- kasse - det er spild af penge.

13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Kære Jessy

Hvor er det dejligt, at du er glad for dit skifte til FOA og FOAs A-kasse
Vi prøver virkeligt på at undgå ventetid, det er dejligt at det lykkes så godt.
FOA og FOAs A-kasse har kun det formål, at være det bedste fællesskab for de mennesker der arbejder på FOAs faglige områder - vi forsøger at være de bedste til netop det, og intet andet
Hvis vi også skulle være gode for f.eks piloter og fiskere, så ville service og viden være dårligere - man kan ikke være lige god til alt, sådan er det bare

Tak fordi du anmelder mødet og tak fordi du deltager i fælleskabet

Hav en skøn solskinsdag
Erik, Udviklingschef i a-kassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse hos FOA

Jeg har haft god oplevelse da jeg fik hjælp til alle de ting jeg havde svært ved og derfor er jeg meget glad for at have valgt FOA . Jeg giver fem stjerner til min samtale.

10. juli 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Hej Babita

Hvor er det fantastisk, at vi kunne hjælpe dig med de ting, du synes var svære. Det er dejligt at vide, at du er tilfreds med dit valg af FOA - Vi er kun gode fordi du og de andre medlemmer er med i fællesskabet

Jeg ønsker dig en dejlig sommerdag
Erik, Udviklingschef i a-kassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak for hjælpen med det hele

Tak for hjælpen med det hele. Det var super gode og professionel

13. juli 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Hej Joy
Mange tak for din anmeldelse og de fem stjerner. Vi er glade for at høre, at du oplevede vores hjælp som super god og professionel. Det sætter vi stor pris på.

Tak fordi du også deltager positivit i vores fælles møder

Hav en dejlig sommerdag
Erik, Udviklingschef i a-kassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God samtale

Fik en god samtale med en medarbejder som har sat mig ind i forskellige ting

10. juli 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Hej Annette

Tak for din anmeldelse og alle stjernerne :-) Rart at læse at du havde en god samtale og, jeg opfatter det også som om du fik noget brugbart med derfra

Tak fordi du også gør dit for, at vi bliver bedre i fælleskab

Hav en skøn solskinsdag
Erik, Udviklingschef i a-kassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God og læring hjælp

God og læring hjælp

10. juli 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Hej Lars - tak fordi du anmelder dit møde med a-kassen, og tak for de fine stjerner

Det er rart at læse, at du føler dig hjulpet, lad mig tilføje en tak til dig - for hver gang vi møder et medlem af FOAs A-kasse til en samtale, noget begge parter er en lige vigtig del af, så lærer vi også noget nyt.

Alle a-kassens medlemmer er enestående og bringer deres input med til os - tak for det

Hav en skøn sommerdag
Erik, Udviklingschef i a-kassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God sparring

En virkelig rar dialog med god sparring

8. juli 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Hej Sophia - tak for din anmeldelse og de flotte stjerner. Dejligt at du fik en god sparring og selvtak - for hvis du ikke havde været en dejlig medspiller, så var dialogen ikke blevet god.
Der skal to til en god kop kaffe :-)

Han en skøn sommerdag
Erik, Udviklingschef i a-kassen

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

A-kassen

Syntes jeg får råd og vejledning og hjælp til de ting som opstår

7. juli 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Hej Karina
Tak fordi du deler din oplevelse og tak for de fine stjerner.

Vi er glade for, at du føler du får råd og vejledning i de situationer hvor du har behovet

Hav en skøn sommerdag
Erik, Udviklingschef i a-kassen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ufleksibel A-kasse

Første samtale efter endt studie.
Indkaldelse er kommet mandag den 6/7, efter jeg har kigget i Min Post på FOA’s hjemmeside. Det sidste brev jeg ser, er et brev om, hvad man er nået frem til ift. sats. Jeg er tilmeldt notifikation til når der kommer post derfra, hvilket jeg også normalt oplever virker. Man skal så dagligt tjekke Min post, e-Boks, Jobnet, når man er ledig, og jeg overser en indkaldelse til det her første møde.
Jeg bliver så ringet op i dag den 8/7 kl. 10.10 fra en medarbejder i A-kassen, hvor hun starter med at sige “Vi holder møde” Øh, hvilket møde? Hun fortæller at jeg er indkaldt til møde i dag den 8/7 kl. 10, som jeg ikke er mødt op til. Det har jeg desværre ikke set, for så var jeg dukket op. Jeg sidder hjemme og skriver ansøgning, men meddeler at jeg kan være der i løbet af 10 min.
Så finder jeg ud af at mødet skal foregå i Aalborg (jeg bor i Hjørring). Det er jeg meget irriteret og uforstående overfor, da jeg er medlem af Hjørring afdelingen og har været siden 1998, hvor jeg har betalt for både forbund og A-kasse. Jeg har de sidste 2,5 år kun betalt til A-kassen grundet at jeg har været under uddannelse på SU og ikke har haft råd til at betale til forbundet også.
Her kommer så min utilfredshed; hvorfor skal man som medarbejder ringe ud med sådan en attitude “ Vi holder møde” og tale ned til et medlem?
Ja, jeg er ledig og skal stå til rådighed. Men jeg skal ikke føle mig underdanig eller jagtet blot fordi jeg skal have supplerende dagpenge nogle få måneder. Jeg skal ikke behandles som om det er den medarbejderes egne penge der skal udbetale mine dagpenge. Medarbejderen talte til mig som om, at nu skal jeg danse efter deres pibe. Og HVORFOR er man som A-kasse så ufleksibel at man ikke kan have et lille lokale til samtaler med de medlemmer der bor i Hjørring? Hvorfor skal jeg bruge dyr benzin og p-afgift på at komme til et møde i Aalborg, når jeg altid har været tilknyttet Hjørring? Fordi man har bestemt at når jeg ikke betaler til forbundet, så vil man ikke have mig ind i Hjørring. Hvorfor er det medlemmer der skal køre og ikke medarbejderen? Jeg har betalt til forbundet i rigtig mange år, blot ikke de sidste 2,5 år på SU, og så skal man behandles sådan.
Har på baggrund af dette besluttet mig for, ikke at ville støtte FOA som medlem fremadrettet.

8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Hej Laila - tak for at dele din oplevelse, også selvom den ikke er tilfredsstillende - vi skal gøre hinanden bedre.

Jeg er ked af at du oplever a-kassen som ufleksibel - medarbejderne vil virkeligt gerne virke anderledes.

Mange synes at der er meget man skal holde styr på som ledig, og det vigtigste er at man skal stå til rådighed. Det er jeg sikker på at du gør - men deltager man ikke i en samtale indkaldt af os eller kommunen, så kan man normalt ikke få dagpenge før der er kontakt igen.

Det er virkeligt skidt, når det der sker er, at man overser en samtale - der kan være meget at holde styr på, men de her samtaler indkaldes kun via min post hos os, ikke e-boks eller andre steder.

Jeg forstår også at du ville ønske at du kunne deltage i en samtale i Hjørring - men a-kassens kontor i dit område ligger i Aalborg .- FOA Hjørring har deres eget kontor, hvor a-kassen kan tilbyde at holde møder med FOA Hjørrings medlemmer - det kan virke ufleksibelt, men er en service som fagforeningen tilbyder.

Jeg er ked af at du oplever medarbejderen som nedladende og jeg vil bede dig skrive direkte til mig på erda004@foa.dk, først derefter kan jeg gå videre med sagen

Med venlig hilsen
Erik, Udviklingschef i a-kassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stor hjælp og støtte.

Jeg har fået meget stor og nyttig hjælp fra både a-kassen og tidligere fra fagforeningen ifm. min afskedigelse og ledighed. Stor tak fra mig 😊

6. juli 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Hej Lise
Tak for at dele dine oplevelser og mange tak for de flotte stjerner

Vi er så glade for, at du oplever sammenhængen imellem fagforening og a-kasse. Det er lige præcis det der er meningen med, at have en a-kasse der udelukkende arbejder med mennesker på FOAs område - så bliver det meget bedre

Hav en skøn solskinsdag
Erik, Udviklingschef i a-kassen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absurd ringe service og ligegyldighed

Jeg kontaktede FOA/jer, for første gang i slut marts for at skifte fra Det Faglige Hus, da jeg har skiftet branche.
Jeg fik besked om at jeg ville høre fra jer, når det skete. Jeg hørte ikke noget og ringede til jer i både april og maj, da jeg fortsat ikke havde hørt noget om mit skifte. Jeg fik samme besked som sidst, du hører fra os.
I slutningen af sidste uge, skriver I endelig til mig og fortæller at jeg nu er medlem og det har jeg faktisk været siden 1. Maj.
Jeg undrer mig MEGET, da jeg jo har rykket flere gange og fået af vide at jeg ville høre nærmere.

Jeg ringer til medlemsafdelingen torsdag den 2. Juli og spørger ind, jeg forudser, at jeg nu skal betale kontingent til både a-kasse og fagforening med tilbagevirkende kraft, og det synes jeg simpelthen ikke er i orden. Den dame jeg taler med kan desværre ikke hjælpe mig, men lover at en fuldmægtig vil kontakte mig, så jeg kan tale med en der har styr på det juridiske.
Jeg afventer resten af torsdagen og fredag men hører intet, jeg skriver en besked til jer gennem medlemsiden i weekenden og håber at I vil kontakte mig mandag. Det sker heller ikke.
Jeg har i går modtaget en opkrævning fra jer på knap 3000,- for medlemskab siden 1. Maj. Hvor der er High lightet med rødt- Betales senest om 11 dage. Jeg er rystet!

Jeg ringer til jer igen i dag 7. Juli og taler med en dame, der også lover mig, at en fuldmægtig nok skal kontakte mig. Det skete heller ikke i dag.
Jeg synes simpelthen ikke, at det er fair at jeg skal betale for medlemskab hos jer, da jeg overhovedet ikke har været klar over at jeg var tilmeldt, idet jeg ikke har hørt fra jer før juli måned.

Jeg vil se frem til at nogen hos jer kontakter mig snarest, så vi kan få løst denne situation.
Det er jo netop sådanne situationer man har brug for sin fagforening. Det virker yderst paradoksalt, at I behandler en medarbejder/medlem på denne måde.

-Susanne

7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Hej Susanne
Det lyder ikke godt - jeg kan ikke sagsbehandle på Trustpilot, men vil bede dig skrive til mig på mail: erda004@foa.dk - så må jeg se hvad der er sket

Med venlig hilsen
Erik, Udviklingschef i a-kassen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stenalder kultur

Anno 2026 har FOA ikke muligheden for at sætte dig i kø. De har KUN vi kan ringe dig op service, som i mit tilfælde ikke kan bruges.
Det skal I simpelthen ha gjort noget ved. I er et dyrt forbund så det er pinligt at alle andre forbund godt kan sætte sine kunder i kø.

6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Kære Camilla - jeg er lidt i tvivl om hvem og hvor du har ringet til. Vores indgangsnummer bringer dig hen til den medarbejder du er tættest på medlemsmæssigt, er der optaget går den automatisk i kø, dog får du en mulighed for at få et callback hvis du ikke ønsker at vente - men prøv lige at skrive til mig på erda004@foa.dk - så må jeg finde ud af det
Med venlig hilsen
Erik, Udviklingschef i a-kassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hun var forberedt

Hun var forberedt, havde gode ideer, var vejledende og maget behagelig at tale med

2. juli 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Kære Heidi

Tusind tak for din positive anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede en god og behagelig samtale, hvor du fik gode ideer og vejledning.

Rigtig god weekend fra os i FOAs A-kasse!

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sød imødekommende og hjælpsom

Sød , imødekommende og hjælpsom

1. juli 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Kære Ann

Vi er så glade for at høre, at du oplevede os som søde, imødekommende og hjælpsomme. Tusind tak for de venlige ord og rigtig god weekend til dig.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Konstruktiv samtale

Konstruktiv og oplysende samtale. Jeg blev set og hørt, tak.

30. juni 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Kære Helle

Vi er glade for at høre, at samtalen var konstruktiv og oplysende for dig.

Tusind tak for din positive feedback og rigtig god dag til dig.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stor imødekommenhed og venlighed

Stor imødekommenhed og venlighed, forståelse af og støtte til den situation jeg er i. God hjælp til at komme videre.

26. juni 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Kære Helle

Jeg er glad for at høre, at mine kollegers imødekommenhed og forståelse har hjulpet dig videre. Tak for de venlige ord og rigtig god dag til dig.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Kære Sasa

Jeg er ked af at høre, at samtalen ikke levede op til dine forventninger. Vi vil rigtig gerne bruge din oplevelse til at forbedre os, så hvis du kan sætte lidt flere ord på din oplevelse og hvad, der kunne have gjort den anderledes, så du rigtig gerne skrive til mig på mewp@foa.dk eller opdatere denne anmeldelse.

På forhånd tak.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid godt humør

Altid godt humør
God til hjælpe og vejleder

25. juni 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Kære Dorte

Vi er glade for at høre, at du oplever god hjælp og vejledning. Tak for din positive feedback - så blev en god fredag endnu bedre. :-)

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin tryg hjælpsom samtale med Sara fra…

Fin tryg hjælpsom samtale med Sara fra FOA i Køge.
Meget positiv

25. juni 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Kære Annita

Vi er glade for at høre, at du havde en tryg og hjælpsom samtale. Tak for din positive tilbagemelding.

Håber at du få en god dag i varmen!

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere