Ragini Kastberg

Altid virkelig søde, venlige og kompetente medarbejdere. Dejligt, at det er hurtigt at komme igennem til jer på telefon og mailsupport. Det betyder meget med et ægte menneske i røret.

Nem og hurtig returservice og tydelig kommunikation vedr. egen fragtbetaling. Penge retur i løbet af få dage.
En 5'er, hvis man fik alle pengene retur ved køb over 700 dkk. Skal nemlig have en ny og mindre trøje og håber, at den passer i str., så den ikke også skal returneres.

Ellers ingen fingre at sætte på oplevelsen.

Hvis man kunne give 0 stjerner så ville det være tilfældet. Desværre er jeg også hoppet i fælden, og det er udelukkende egen fejl. Jeg modtog tøjet, men det kan umuligt bruges til at gå med. Jeg har været i dialog med dem omkring deres falske markedsføring af dansk tøj, men de holder til i Holland og producerer i Kina. Det positive er dog, at jeg har fået hele 15% af beløbet retur og beholdt varene, så nu kan jeg da lave pudseklude af det. Kan absolut ikke anbefale shoppen, og må erkende, at man bare ikke skal handle noget, når man er træt 🤦‍♀️.

Super lækker fisketapas og rigeligt af det.

Fornem service med et serviceopkald for at informere om nye fordele. Ikke noget med forsøg af salg af andet.

Efter mange år som tilfreds kunde hos Skoda (Martin Iversen) må seneste oplevelse desværre sige ikke at leve op til forventningerne. Sidste år, da min bil fik foretaget service, fik den en større omgang inkl. rensning af bremser og det, der dertil hører.

Til mit held bemærker en fagkyndig kammerat, at min bil siger en lyd, den ikke skal. Det viser sig, at det er bremserne, den er gal med, og jeg får det tjekket grundigt hos en anden mekaniker. Han konstaterer, at bremsetromler, bremsebakker osv. ikke skal se så medtaget ud efter blot et år efter service.

Ikke nok med, at opgaven ikke er udført i nærheden af godt nok, så er det også pivfarlig at køre med.

Jeg er ikke fagperson, hvorfor jeg stoler på, at mit værksted gør sit arbejde godt, og at de har udført det, de siger, og som jeg har betalt for.

Dette service kom, qua bremseproblemerne, til at koste en del mere end et normalt service.

Jeg konfronterede Skoda Sønderborg (Martin Iversen) med henblik på en løsning og tog derfor derind for at vise dem billeder og video af "skroget". De gav mig medhold i, at det bestemt ikke skulle se sådan ud efter så kort tid.

Den løsning de selv mener er besværet værd er, at de kan tilbyde 10 % på næste service udført hos dem. Det vil svare til cirka 300 dkk, måske mindre.

Et er, at jeg ikke ønsker at sende min bil til service hos dem igen, da jeg føler en brudt tillid, men også en vag, ja nærmest flabet måde at udbedre den fejl, DE har foretaget.

Jeg har sendt dem en venlig mail med forslag til en økonomisk nu-og-her-kompensation på et beløb, svarende til bremseudgifterne foretaget ved seneste service hos andet værksted.

Skoda Sønderborg har valgt at forholde sig neutralt uden respons på denne.

De scorer bestemt ikke UG på hverken bilservice eller kundeservice - og værst, brudt tillid ift. den sikkerhed, jeg som kunde burde kunne forvente.

Det var virkelig en god oplevelse at bestille mad fra Bilka. Vi fik luksusjulefrokosten, og der var SÅ meget mad.
Alt smagte lækkert, og mig der ikke er fan af ris a la mande tog 2 gange 😊. Der var nemlig masser af lækre mandler i.

Det var også super service. Vi hentede i Bilka ToGo og fik 2 gratis halvliters sodavand med, imens vi ventede på pålæsning.

Vi gør det igen om 14 dage.

Altid god og grundig service og hurtig hjælp, hvis noget brænder på. Laver sublime hjemmesider. René kan klart anbefales.