USA
Anmeldelse af Lunar Denmark
Jeg har været tilfreds kunde i adskillige år men synes at det er irriterende at man ikke kan få en Erhvervskonto til et Aps når en af anparts haverne bor i udlandet.
Hvis det var muligt fik I 5 stjerner
Anmeldelse af Hotmart
Købte produkter idag og igår men kan ikke få refunderet
Anmeldelse af Lunar Denmark
LUNAR er som altid parat til hurtig hjælp. Sød og effektiv kundesupport. Jeg kan VARMT anbefale LUNAR både som privat kunde og med erhverv - endelig en bank som er til at få fat i og som løser problemerne
Besvarelse fra Lunar Denmark
Hej Susanne,
Det er så dejligt at se, du er godt tilfreds med Lunar og vores support. Tusind tak for dine søde ord og de 5 stjerner. ❤️ 🙌
De bedste hilsner,
Joy 🚀
Anmeldelse af Clutter
Clutter sold my stuff???? Without warming me. I have called and emailed them.
Somebody know what to do? A good lawyer?
Anmeldelse af Lunar Denmark
Lunar bank er for os som kkke gider bøvl og besvær. App er let og anvende til det hele. I forbindelse med at Lunar adskilles fra Nykredit har deres kundeservice været helt fantastisk - søde effektive mennesker som løser problemet hvis det opstår. Jeg er strandet i USA og de sender mit nye kort ekspres til mig. Den nye konto og nemid etableres automatisk. Så 10 stjerner herfra. Når jeg er tilbage i dk skal jeg bestemt også have en businesskonto hos dem - LUNAR for os der ønsker god service og hjælpsom kundeservice og et system der bare fungerer . Mvh Susanne Bech Simonsen
Besvarelse fra Lunar Denmark
Hejsa Susanne,
Hvor er det bare fedt at høre, at du er glad for Lunar, og at vi har kunne finde en god løsning på din situation 🥳
De bedste hilsner,
Lunar
Anmeldelse af Europaeiske ERV
Deres kundeservice sørgede for at jeg ikke kunne forny min rejseforsikring - mens jeg er Corona ramt i USA. Deres kundeservice er meget overfladisk og den ene ved ikke hvad den anden gør. En enkelt medarbejder er god - katastrofe hvis jeg bliver syg på rejsen uden forsikring. Jeg har betalt mange tusinde kr. gennem tiden til deres rejseforsikringer og ekstra rejse forsikringer og så bevirker deres mangelfulde rådgivning og interne ligegyldighed at jeg ikke er forsikret. Jeg bad om bekræftelse fra deres manager men det ignoreres Anbefaler varmt at bruge et andet selskab.
Besvarelse fra Europaeiske ERV
Hej Zanne
Jeg er rigtig ked af at høre, du har haft en dårlig oplevelse med os. Det er bestemt ikke den kundeservice, vi ønsker at give vores kunder.
Du må meget gerne skrive til os på kundeambassaden@erv.dk så undersøger vi din sag nærmere og vender tilbage hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Stine, Europæiske ERV
Anmeldelse af one.com
Brugt timevis på deres kundesupport - har klaget og fået det svar at min hjemmeside ikke fungerer fordi jeg ikke har gjort hvad de bad mig om?????? Har fået ar vide undervejs af supportere at den nu ville køre - og så ikke alligevel . Hele tiden nye ideer og meldinger. Er du ikke ekspert så hold dig langt væk fra one.com - har været tilfreds kunde i mange år men det er fortid . Bortforklaringer og “ vi beklager din oplevelse” frabedes.
Besvarelse fra one.com
Hej Zanne,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre at du ikke er tilfreds med vores support. Både jeg og vores chat support har prøvet at hjælpe dig gennem at få din side til at virke fuldt ud igen. I min email til dig tidligere i dag, har jeg lavet en fuld vejledning til hvordan du får opdateret din Wordpress, dette har vores support også vejledt dig i, men jeg ser at den stadig ikke er opdateret. Hvis du har problemer med, eller er i tvivl om nogle af trinene i vejledninge, så må du meget gerne sige til så vi kan hjælpe dig videre. Vi er til rådighed både på email og chat.
Med venlig hilsen
Lykke / One.com