Danmark
Anmeldelse af eurodan-huse as
En årsgennemgang med en hurtig, professionel og håndværksmæssig korrekt udførelse af venlige og kompetente håndværkere.
Med Eurodan-huse føler man sig i gode hænder.
Besvarelse fra eurodan-huse as
Hej Freddy
Tusind tak for anmeldelsen. Dejligt at høre, at I føler jer helt trygge hos os.
De bedste hilsner Rikke, eurodan-huse
Anmeldelse af GLS Denmark
Anmeldelse af Viaplay
NUL STJERNER - TYVERI & MANGLENDE SVAR.
I begyndelsen af november opsiger jeg mit abonnement med sport (fordi Formel 1 sæsonnen er slut). Det bliver bekræftet, men jeg kan ikke vælge et andet abonnement (Film & Serier) da systemet ikke vil genkende mit login. Skriver derfor om problemet. Får svar og beder om det nye abonnement ved det gamles ophør.
En lille måned senere trækkes det fulde beløb for "Sport" - TYVERI.
Skriver med det samme (2.december) for at få det rettet, men har ikke hørt fra Viaplay siden.
Kan desværre ikke give NUL STJERNER, så det bliver ALDRIG MERE VIAPLAY.
Anmeldelse af Mllarsen
M.L.Larsen har udført nedrivningen af sommerhus hurtigere end aftalt uden at gå på kompromis med miljøscreening, kvalitet eller pris. Kan varmt anbefales.
Anmeldelse af PostNord i Danmark
Anmeldelse af GLS Denmark
Anmeldelse af CBB Mobil
Besvarelse fra CBB Mobil
Hej Freddy
Tak for din anmeldelse og de mange stjerner.
Dejligt at læse du er tilfred sog det bare fungerer :)
Ønsker dig en skøn dag
De bedste hilsner
Maria
CBB Mobil
Anmeldelse af Alcatraz Hegn & Rundtræ ApS
Anmeldelse af Mediq Danmark
Anmeldelse af PostNord i Danmark
Anmeldelse af Trustpilot
Et perfekt værktøj til at råbe dårlige virksomheder op - og rose dem der ved hvordan forbrugerne skal behandles.
Besvarelse fra Trustpilot
Hej Freddy
Tak for din anmeldelse af Trustpilot.
Vores formål er at gøre det nemt for folk at hjælpe hinanden. Det gør vi ved at have et anmeldelses-community, der giver alle mulighed for gratis at dele deres købsoplevelser og læse om andre folks oplevelser.
Jeg er glad for at du kan lide at bruge Trustpilot som et værktøj til at give ris og ros til de virksomheder du har haft en oplevelse med.
Rigtig god fornøjelse med at bruge Trustpilot.
Med venlig hilsen
Alexandra
Trustpilot
Anmeldelse af Bilka
d, 19. marts anmeldte jeg BILKA med 1 stjerne - se "Hvem kan? IKKE BILKA!" - og først efter 57 dage får jeg mine sidste penge retur. Det er langt fra i orden.
Ikke nok med det, så lovede BILKA at sende et gavekort på 200 kr som et plaster på såret. Det har jeg, efter yderligere 2 ugers ventetid, HELLER IKKE FÅET!
Hvis man kunne give "nul" stjerner på Trustpilot, så fik BILKA det!
Besvarelse fra Bilka
Hej Freddy
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af at høre, at det har været en så lang og omstændig proces at få pengene tilbage for din ordre hos os. Jeg kan godt se i systemet, at der har været flere tekniske udfordringer i tilbageførelsen, og jeg kan kun beklage, at det er gået ud over dig som kunde.
Jeg har netop sat en eftersøgning igang på gavekortet, da jeg kan se, at det er blevet afsendt fra vores side. Så snart vi har en status hører du fra os på mail.
Med venlig hilsen
Emmelie
Bilka.dk
Anmeldelse af Bilka
Returnerede 2 varer (købt i netbutik, ordrenr. 15929111) d. 1. marts 2018, men fik ikke straks beløbet sat ind på min konto, fordi ”der var fejl i systemet”. Fik besked på, at det vil blive ordnet hurtigst muligt.
Samme dag fik jeg en mail med kreditnota på hele beløbet kr 1.798,- for de 2 varer og besked om at pengene ville blive overført til min konto.
Den 7. dag fik jeg en mail med ny kreditnota, nu på kun kr 1.499,- for den ene vare og besked om at beløbet ville blive overført til min konto.
Den 10. dag havde jeg endnu ikke havde fået penge indsat på min konto – hverken det fulde beløb eller delbeløbet, hvorfor jeg ringede til kundesupport for at få at vide hvor mine penge var, blot for at få et næsvist svar om at det tager 5 bankdage at få overført pengene.
Den 14.dag valgte jeg så at tage kontakt via online-chat, men efter meget lang ventetid og udskiftning af chat-person fik jeg det svar at jeg skulle kontakte et nyt sted for at give mine bankoplysninger, hvorefter chatten blev lukket. Hvad sker der med BILKA? Hvor svært kan det være? Mine bankoplysninger har de allerede (netkøb), og det er dem der har begået en fejl og uretmæssigt har beholdt mine penge. OG tjent på det!
Den 19. dag havde jeg stadig ikke fået mine penge retur, så jeg ringede igen til kundesupport. Fik samme besked om at give mine kontooplysninger – denne gang blev de sendt via mail.
Er bange for at jeg i bedste fald først får mine penge om en uge – hvis overhovedet. Man kender vist ikke til ”straks-overførsler” i BILKA, kun ”straks-hævninger”! Er det ond tro, eller?
Hvem kan? IKKE BILKA!
Rev. 22/3-2018:
Som ventet, ikke kun den sene indbetaling, men kun for den ene (billigste) vare. Nu mangler jeg de 1.499,-
Er bange for, at når jeg ringer til dem igen, igen - så går der yderligere en uge. Kan ikke se andet end ond tro fra BILKA's side.
Rev. 3/4-2018:
IKKE som ventet - for dagen efter (den 23. dag) ringer jeg og og spørger til restbeløbet! BILKA beder så om dokumentation i form af kopi af mine kontoudtog - så De kan se at pengene ikke var gået ind!!!!
Ikke nok med at BILKA har beholdt MINE penge i mere end 3 uger, nu betragtes jeg som uærlig kunde som skal bevise min uskyld! Det er den omvendte verden - hos BILKA har KUNDEN ALDRIG RET!
Efter jeg havde bevist min uskyld (jeg ville jo have mine penge) beklager BILKA på 26. dagen trods alt hele forløbet - men det stopper ikke her.
På 27. dagen sender BILKA en ny kreditnota - på det samme beløb som jeg HAR modtaget(!?) og at beløbet skal fremstå på min konto i løbet af 3 dage. De fremstår på min konto på 7 dage senere, nemlig på 34. dagen.
Hverken BILKA's bogholderi eller IT-afdeling har styr på problemerne, så gad vide hvornår jeg får mine sidste 1.200 kr? Til Pinse?
BILKA beklager ulejligheden og sender et gavekort når det fulde beløb er krediteret! Tak for det BILKA - dem ser jeg nok til Sankt Hans!
Rev. 9/4-2018:
Nu er det 40 dage siden jeg returnerede varerne købt online og jeg skulle altså have mine penge retur samme dag. Surprise - surprise.
Har godt nok fået to gange den billigste vares værdi, men jeg mangler stadig 1.200 kr på min konto - samt værdien af gavekortet.
Pinsen nærmer sig - fyrre dage i ørkesløs venten!
Besvarelse fra Bilka
Hej Freddy
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan kun beklage meget for denne oplevelse.
Det er bestemt ikke normalt, at der går så længe - i dette tilfælde er der desværre lavet nogle fejl internt, som har forlænget tilbagebetalingen, og det er naturligvis meget beklageligt.
Du skal naturligvis bare kontakte vores kundeservice igen, hvis du fortsat oplever problemer.
Vi beklager meget og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Julie
Bilka.dk
Anmeldelse af Mediq Danmark
Besvarelse fra Mediq Danmark
Kære Freddy Marhauer
Tak for din tilbagemelding.
Jeg kan via pakkens Track&Trace nummer, desværre se at forsendelsen er blevet en dag forsinket hos PostNord. Pakken står til omdeling i dag.
Dette skal jeg naturligvis beklage mange gange, og skulle forsinkelsen give anledning til udfordringer, så er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 36 37 91 30 eller via e-mail til kundeservice@mediqdanmark.dk.
Med venlig hilsen
Lene Cardel
Teamleder, Kundeservice Direkt
Mediq Danmark
Anmeldelse af TABLETCOVERS.DK