JE

Jesper

Danmark

Anmeldelser

Anmeldelse af GLS Denmark

Anmeldelse af Samsung Electronics

Anmeldelse af TV-APP.DK

Anmeldelse af POWER.dk


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fuldstændig håbløse- Bestilte et tv…

Fuldstændig håbløse- Bestilte et tv efter en on-line Chat til afhentning Herlev. Iht til aftale ville jeg ved indlevering af mit forældede gamle tv få rabat 500kr. Næste dag fik jeg en mail kvittering for købet med betalingsfrist samme dag . Jeg henvente mig for at høre hvordan rabatten ville udløses om jeg skulle betale regningen og om jeg kunne hente TVet. Jeg fik beskred om at Herlev ville ringe indenfor 24 timer- det gjorde de ikke, men jeg modtog SMS om at jeg i forbindelse med afhentning af TV skulle indlevere det gamle og få rabbatten der. Jegt skulleførst betale ved afhentning. Da jeg ikke havde lyst til at troppe op i Herlev før jeg vidste om de havde det bestilte TV klar tog jeg igen kontakt til Chat linien. Disse kunne ikke svare om TVet var klar til afhentning med ville sikre at jeg blevet ringet op fra Herlev inden 24 timer. Det er nu 14 dage siden og jeg har stadig intet hørt. TVét har jeg til gengæld købt igennem Bilka og det var nemt og uproblematisk. Egentlig ville jeg lade det ligge for Power gider jeg ikke handle med fremover men, i dag lå der en besked på min mail fra power om: TUSIND TAK FOR FOR HANDLEN ???? OG "SIG DIN ÆRLIGE MENING HER" og så kunne jeg alligevel ikke lade være med at give mit besyv med og det at handle eller måske nærmere ikke handle med Power.
Iøvrigt en masse søde og venlige unge personer på chat og telefon - når man kommer igennem. Men styr på tingene er der sku ikke i butikken :(

21. april 2020
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra POWER.dk

Kære Jesper,

Tak for din anmeldelse samt den tid, og de tanker, du har lagt bag!

Vi beklager din oplevelse, som bestemt ikke lever op til dine dét indtryk eller dén oplevelse, vi ønsker at efterlade dig med!

Du takkes for din feedback som vi vil tage med videre i vores søgen efter altid at blive endnu bedre, og altid lære af vores kunders oplevelser.

Det glæder os at læse, at du har fået købt produktet andetsteds fra og håber, at det spreder en masse glæde og gavn i din hverdag!

De varmeste hilsner,
Sadia/POWER

Anmeldelse af Booking.com


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Booking.com prisgaranti duer ikke - find en anden leverandør til dine hotel bestillinger

Jeg har benytter booking com flere gange uden problemer bl.a. pga af deres pris garanti har jeg ofte ikke underøgt andre muligheder. I forbindelse med kortere ferie ophold på Mallorca bestilte jeg som ofte før et hotelophold på 3 dage til samlet pris af 444 euro. samme aften fandt jeg dog på hotellets egen hjemmeside ud af at jeg kun få samme værelse i perioden for over 80 euro mindre. Jeg henvendte jeg mig derfor til booking com for at høre om deres prisgaranti. De bekræftede at de kunne finde værelset på hotellets hjemmeside til 85 euro billigere med beklagede at pga af at prisen lå under deres grænse for prisgaranti ville de ikke refundere forskellen.
Nedenstående er hvad booking com skriver under prisgaranti på deres hjemmeside:
Vi matcher prisen!
Vi tilbyder dig altid den laveste pris, på bookingtidspunktet.


Hvis du finder den samme reservation til en billigere pris på en anden hjemmeside, skal du kontakte vores kundeservice med det samme. Vi matcher den lavere pris, hvis de følgende betingelser er opfyldt:
1. Du har kontaktet os så snart du har foretaget reservationen og oplyst os om alle detaljer vedrørende det andet tilbud, et link til tilbuddet samt den eksakte pris.
2. Det andet tilbud kan bookes på internettet og er stadig tilgængeligt, når vi tjekker.
3. Det andet tilbud har de samme betingelser som du havde valgt hos Booking.com. Det indbefatter at:
Det er det samme overnatningssted
Det er samme værelsestype, lejlighedstype, etc.
Ankomst- og afrejsedatoerne er de samme
Det har ens værelsesbetingelser (såsom måltider, afbestillingsregler, pakketilbud, etc.)
4. Din reservation hos os stadig tillader, at du afbestiller og foretager ændringer uden gebyr.
Hvis vi ikke kan matche det andet tilbud pga. en af de ovenstående betingelser, beholder du stadig din reservation, inklusiv afbestillingsregler.

Hvornår kan du ikke anmode om prismatch?
1. Du booker igennem en hjemmeside, hvor det først fremgår hvilket overnatningssted eller hvilken værelsestype der er tale om efter, at reservationen er gennemført.
2. Du booker med en af følgende:
Særlige medlemskabspriser
Priser for stamgæster
Loyalitetspoint
Nogen form for belønningsordning eller særlige tilbud fra overnatningsstedets side
3. Du først kontakter os efter, at du har tjekket ind.

Som det fremgår er der ikke oplyst om en nedre grænse for køb af overnatning ??
Jeg er således selv færdig med at bruge booking.com fremover og skal til andre anbefale at de er opmærksomme på at der synes uklare betingelser i køb ved dette firma - det er jo ved "problemer" at man finder ud af om et firma er de rigtige sted at handle og der er jo mange andre gode alternativer på markedet.

1. maj 2017
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Booking.com

Hej Jesper. Vi er overraskede over at læse denne kommentar, da der faktisk ikke er en grænse for prisgaranti. Så længe det ellers lever op til kravene du har citeret, burde det blive accepteret. Vi anbefaler dig at ringe os op igen angående dette, for det lyder bestemt ikke korrekt.