Allan Hermansen

Alt fungerede til punkt og prikke.

Netop vendt hjem fra endnu en vellykket grupperejse med Kingfish: Marsa Shagra 5.-12. juli.

Først bestillingen: for mig var det en spontant planlagt tur, men Simon sørgede for at jeg fik mit ønskede ophold i "hut" som single, selv med kort frist.

Selve rejsen: Under kyndig ledelse og højt humør af Maria og med venlig bistand fra Maja og David (som også er rejseledere i Kingfish, men på denne tur "kun" som gæster) spillede alt som det skulle.

I lejren (som jeg personligt vil kalde "resort") fungerer alt også som det skal. Faciliteter, mad osv har de 100% styr på. Og dykning på husrevet bliver man aldrig helt træt af.

Hvis jeg skal nævne noget kedeligt, som kunne få mig til at trække en halv stjerne fra, så er det en enkelt kedelig oplevelse med en divemaster på vores sidste tur til Dolphin House. Han gjorde oplevelsen lidt ærgerlig og en enkelt gang også utryg. Men dette har jeg og en anden deltager meddelt Maria, som vil bringe kritikken videre.

Det er helt sikkert ikke sidste grupperejse med Kingfish, jeg er med på (har faktisk allerede en i støbeskeen).

Jeg fik en rigtig god pris på 4 stk helårsdæk til vores Citroen.

Skifte skete som det skulle, og Windinge auto har et nøgleboks system, som gør det nemt at aflevere og hente bilen udenfor arbejdstid.

Netop hjemvendt fra en rigtig god grupperejse til Marsa Nakari.

Alt fungerer i denne sammenhæng, og Marsa Nakari et dejligt sted at være, hvor forholdene og personalet bare spiller. Nåede 20 dyk denne gang på 5 1/2 dage.

Hvis jeg kunne tilføje en sjette stjerne på min anmeldelse, kan det tilskrives den meget kompetente rejseleder og instruktør Sarah Dahl-Nielsen.

Som rejseleder er hun yderst nærværende og giver dig langt over hvad man med rimelighed kan forvente. Altid overskud til en snak. Og dykker med gruppen, sålænge hun ikke er optaget af undervisning. En kompetent og tydelig guide.

Jeg havde også fornøjelsen af hende som instruktør på et speciale. Igen tydelig og klar kommunikation, god instruktion og i tilgift mere undervisning end specialet krævede. Leveret med højt humør.

Det bliver ikke den sidste grupperejse med Kingfish 😀👌

Altid en fornøjelse at handle hos Kingfish. Både service, udstyr og rejser

Jeg fik foretaget en RLE operation.

Alle besøg hos Remanius på Frederiksberg var fine. Og rådgivning var fin - jeg følte ikke at de prøvede at oversælge mig operationen, men fordele og ulemper blev snakket grundigt igennem.

Selve operationen i Malmø var også en fin oplevelse. Helt tryg. Et lille hint: bed om at få Maria som din kirurg - alle i organisationen anerkender hende som den dygtigste. Selv ved første kontrol på Frederiksberg, blev der sagt: 'det der ligner en Maria'. Den sidder i skabet første gang.

I dag har jeg været til sidste kontrol. Synsprøven sagde at jeg scorede 120% (hvilket siger at jeg ser 20% bedre end forventet for den type operation).

120% anbefaling herfra.

Altid hurtig behandling af ordrer. Jeg får altid min bestilling dagen efter.

Fint produkt som lever op til den forventede finish. Jeg modtog pakken efter den lovede tid. De producerer til ordre, så det skal man lige tage med, men de lover 8-10 dages leveringstid, jeg fik på dag 8.
Montering er lidt tricky, påregn lidt tålmodighed. Men det er sådan højtaleren er skruet sammen. Ikke fronternes skyld

Jeg var i knibe med en punktering. Hullet i dækket var stort, så efter pumpning af dæk, var bilen flad igen efter 10 min.

Jeg stilte min bil søndag aften (uden aftale) og afleverede nøglen i håb om at de kunne nå den i løbet af mandagen. For den skulle bruges tirsdag.

Ca kl 10 fik jeg besked om at jeg kunne hente den igen. Og den var 'heldigvis' kun lappet, så regningen var ikke stor.

God pris på nye dæk
Hurtig og venlig betjening

God pris. Fremsendelse med det samme.

Fandt præcis den rejsetaske, jeg havde brug for (så stor som muligt i brug, med hjul, og fylder mindst muligt når den ikke bruges)

Bestilling efter telefonsamtaler gik smertefrit, og selvom forretningen ligger på Fyn, var der personlig levering to dage senere i Nordsjælland på præcist aftalt tidspunkt. Alt spillede perfekt.

Efter bestilling (som var super nem), blev det oplyst at leveringstid ville være 66-67 arbejdsdage. Øv, men okay. Prisen var jo god.

Men pakken blev sendt præcis på den lovede dag, og var kun 2 dage undervejs. Og gardinerne var perfekte

Gode ting er værd at vente på.

Min kone og jeg havde forelsket os i et spisebord med integreret bordskåner fra Tokadesign. Det blev bestilt, og der kom øjeblikkelig en ordrebekræftelse.

Leveringstid ca. 4 uger. Jeg fik dog ingen meddelelser undervejs og måtte selv ringe for at planlægge hvornår jeg skulle være hjemme og tage imod. Ringede faktisk flere gange. Denne del af processen kunne godt optimeres lidt. Det er trods alt et stort køb.

Dagen kom endelig, og min kone tog imod. Desværre var det tydeligt at fragtmanden havde haft et uheld med den store leverance undervejs (bordet er 3 meter langt). Så den blev sendt retur.

Igen kontakt til Tokadesign. Som altid, venlig og forstående og enig i beslutningen om at sende bordet retur. Aftalen blev at jeg blev kontaktet, når bordet var retur og gennemgået.

4 dage senere var bordet klar til afsendelse igen, og det landede 4 dage senere. Denne gang kom forsendelsen intakt frem og blev pakket ud og båret ind.

Ak ak. Der manglede 3 af 4 trædyvler. Og de er ret centrale for samlingen af bordet. Opringning igen (her er klokken efter arbejdstid). Hurtigt blev det aftalt at de 3 dyvler ville blive sendt imorgen tidlig. Øv øv, det var tirsdag før påske, så sandsynligvis ville jeg først modtage forsendelsen efter påske.

Stor var så min overraskelse, da jeg fandt et expressbrev i min postkasse dagen efter. 4 dyvler var altså forsendt allerede da jeg ringede, efter arbejdstid vel at mærke.

Hvorfor 5 stjerner? Bordet er virkelig det flotteste møbel, jeg nogensinde har ejet. Virkelig flot håndlavet finish. Det var værd at vente på. OG! Fejl kan ske, og det er viljen til at rette fejl, der viser hvor god en leverandør, man har med at gøre. Og her kan jeg absolut ikke klage.

Stor anbefaling herfra.

Jeg købte ti spisebordsstole i forbindelse med en kampagne og sparede 20%. Leveringstid var ca 3 uger, hvilket passede mig fint. Jeg betalte ved bestilling.

Da jeg dukkede op for at afhente, var en ny kampagne igang og der var yderligere 10% at spare. Jeg var ikke selv opmærksom på dette, men den venlige medarbejder spurgte blot om det var iorden at føre det sparede beløb tilbage på betalingskortet.

Fantastisk. En god dag blev endnu bedre ☺️

Alt fungerede til punkt og prikke. Det er fantastisk ikke at være afhængig af posthusets dårlige åbningstider længere, men kan få udleveret på ok-tanken, som jo har kundevenlige åbningstider.

Hurtig levering, gode åbningstider og hurtig ekspedition

Vores guidede tur i Vatikanet fungerede fint og kørte præcis efter planen. Guiden var meget engageret og god til at fortælle. Samtidig var alle instruktioner meget præcise så der ikke kunne opstå misforståelser, hvilket er vigtigt på så stort et sted og med så mange mennesker.

Jeg købte et halvdyrt ur hos Vibholm. Betaling skulle ske med gavekort-kode fra et firma, der hedder Scalepoint. Til trods for at gavekortet dækkede det fulde beløb, blev jeg afkrævet betalingskortoplysninger.

Derfor tog jeg kontakt til webshoppen, og blev lovet at beløbet ikke ville blive opkrævet, for gavekortkoden var iorden og dækkede beløbet.

Til trods for løftet, blev det fulde beløb hævet på mit dankort.

Lidt vred ringede jeg, og de var selv blevet opmærksomme på fejlen. Beløbet blev ført retur og stod min konto inden for et par timer.

Jeg modtog mit ur. Det leveres med en ekstra rem i læder, udover den påsatte silikonerem. Uret er i rosa guld og sort, men spændet på læderremmen var desværre i stål. Det så lidt kikset ud, så jeg skrev en klage til Vibholm, vel vidende at fejlen ikke lå hos Vibholm.

Sagen blev undersøgt, og uret bliver ikke længere leveret med sort spænde, selv fotoet angiver det. De får dog en aftale med Jaguar (fabrikanten af uret) om at få tilsendt en læderrem med sort spænde alligevel. Jeg får oplyst at jeg blot skal sende den oprindelige rem retur til Vibholm. Jeg svarer på mailen som en lidt "dum" kunde, at jeg synes at remmen bare kan blive sendt til mig direkte uden krav om at jeg sender først. På dette tidspunkt havde jeg ikke læst teksten ordentligt, dette var faktisk ikke et krav. Alligevel får jeg endnu en undskyldning samt et løfte om et gavekort på 200 kr som undskyldning.

Jeg var en rigtig irreterende kunde flere gange undervejs. Alligevel er jeg blevet behandlet ordentligt, og alle fejl blev rettet. Også dem, som man ikke kan laste Vibholm for. Og alligevel oveni et gavekort.

Stor ros til webshoppen.