maria vasile

Danmark

Anmeldelser

Anmeldelse af Bwin

Anmeldelse af Norlys

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kunde betaler for tekniske fejl i EU

Jeg er ud at rejse i EU og fik lige pludselig besked at jeg har nået grænsen på 450 kr. på data, selvom der står på mit telia at jeg har 10 gb tilbage. Så ringer jeg til kundeservice (jeg har ikke haft forbindelse, heller ikke data i 24 timer) og siger jeg at jeg kan ikke bruge min telefon i EU, det må være en fejl. Kundeservice medarbejderen siger at jeg var tæt på grænse med et IKKE EU land og det er derfor jeg mistet forbindelsen. Jeg siger til ham at det ikke er min skyld at jeg gå så tæt på grænsen med et IKKE EU land, og jeg vidste ikke at jeg skal være bange for det, og så fik jeg vide at jeg skal betale alligevel fordi jeg var tæt på grænse…Det sket aldrig før da jeg var kunde hos andre danske telefoni udbydere, jeg føler mig snydt og det er ikke min skyld for telias tekniske fejl. 😕

3. juli 2023
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Norlys

Hej Maria

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du har modtaget en højere regning end forventet.

Vi kan stå inde for, at der ikke er tale om en teknisk fejl i situationer som din. Det skyldes nemlig, at din telefon automatisk søger efter den stærkeste forbindelse, hvis ikke man har låst sit simkort fast til et EU-netværk. Oftest ser vi, at når man befinder sig ved grænsen til et ikke-EU land, så har telefonen forbundet sig til en mast i det land, som ikke er en del af EU, da det har haft den stærkeste signal.

Vi har dog sendt dig en mail, i forbindelse med din sag.

Du ønskes en god dag.

Bedste hilsner
Rosa

Anmeldelse af Scribd

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De snyder i høj stil!!

De snyder i høj stil!!! Jeg har sat min abonnement på pause fordi jeg kunne ikke slette kontoen. I dag fik jeg besked at abonnementet gennemføres i oktober. Jeg kan slet ikke slette min konto...mega dårlig oplevelse, de tager bare penge fra min konto og jeg kan ikke slette selv kontoen, jeg kan ikke selv stoppe det!!

19. september 2022
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Scribd

Hej Maria, vi beklager eventuelle problemer her. Vi hjælper mere end gerne med en annullering og refusion for dig. Vi bliver nødt til at forbinde dig med vores supportteam direkte for yderligere hjælp, så opret venligst en billet her: https://scr.bi/assist
Når dette er gjort, vil en specialist straks følge op for at hjælpe. Tak! -VG

Anmeldelse af DHL Express Danmark

Anmeldelse af GLS Denmark

Anmeldelse af ViaBill

Anmeldelse af Mecindo.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super nemt at handel&hurtig levering👌

7. februar 2021

Besvarelse fra Mecindo.dk

Hej maria, tak for de ⭐⭐⭐⭐⭐ til Mecindo.dk

Rigtig godt at høre, at du har været tilfreds med at handle hos os. 😊

Vi håber at se dig snart igen, når du mangler noget af det der ligger på vores hylder 🛒🙂

Mange hilsner fra Sonny, og resten af holdet ved Mecindo.dk


Anmeldelse af Mytrendyphone

Anmeldelse af Stickerkid

Anmeldelse af Dustin Home Danmark (Permanent lukket)

Anmeldelse af Bring Danmark

Anmeldelse af 24hshop.dk

Anmeldelse af Hungry

Anmeldelse af Spar Nord

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen kommunikation, dårlig tjenester...

Jeg ringede flere gange og forsøger at finde en løsning for mine konti og de passerede mig fra den ene til den anden ... en af ​​de rådgivere sluttede samtalen pludselig :(

9. januar 2017
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Spar Nord

Hej Maria.

Din oplevelse er jeg ked af at læse. Det er bestemt ikke sådanne oplevelser, vi ønsker at give vores kunder.

På Trustpilot kan vi ikke gå ind i enkelte sager, men du er meget velkommen til at ringe til os i Kundeservice på 9634 4003, så vil vi hjælpe dig.

Venligst Camilla, Spar Nord Kundeservice