Nicolaj

Hej Nicolaj,

Mange tak for din positive anmeldelse på Trustpilot. Det betyder meget for os at få den slags tilbagemeldinger - både for os som organisation og for de medarbejdere, der har været involveret.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse - det sætter vi stor pris på.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
FDM

Hej Nicolaj

Jeg er ked af at høre, at dit vækkeur ikke fungerer efter hensigten, samt at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din reklamation. Desværre skal alle reklamationer på varer, der er købt i vores butikker foretages i butik. Jeg vil dog bede rette vedkommende om at kontakte dig for at hjælpe dig med at finde din kvittering, så du kan foretage reklamationen i en af vores butikker, når disse må holde åbent igen.

Mvh
Imerco

Hej Nicolaj.

Tak for din anmeldelse, super ærgerligt at vi ikke kunne gøre os fortjent til mere end 1 stjerne.

Vi tilbyder fri fragt med GLS, ved køb over 200kr. (dette kan du læse meget mere om på vores hjemmeside under fragt og levering.)

Det er super ærgerligt at læse at du har fået en parkeringsbøde, især da der er skiltning flere steder omkring at man skal huske at stille sin parkeringsskive.

Vi håber at du bliver glad for dit køb.

God dag.

Mvh.
Sandra
thansen

Hej Nicolaj,
Beklager din oplevelse. Vi forsøger altid at hjælpe og finde en løsning. Hvis du har mulighed for at give lidt flere oplysninger, kigger vi naturligvis på din sag.

Mvh
GoGift

Hej Nicolaj,

Mange tak for din anmeldelse og din feedback.

Jeg er ked af at læse, at du har et gavekort, som er udløbet. Et udløbet gavekort betyder desværre, at en oplevelse ikke er blevet udlevet. Vi arbejder hver eneste dag på, at få alle vores kunder til, at opleve livet - hvorfor vi forstår din frustration.
Vores gavekort har en gyldighedsperiode på 2 år, nogle 1 år før indløsning, og denne periode accepteres ved købet. Gyldighedsperioden giver gavekortsholderen muligheden for at udleve sin oplevelse, eller hvis nødvendigt ombytte til en anden oplevelse, som kan nås udlevet inden udløb. Ombytningen er ganske gratis, og kan gøres på få minutter - hvorfor man kan lave om på sit gavekort på sidste dagen, og stadig få en god oplevelse.

Det er aldrig sjovt at opdage, at ens gavekort er udløbet, men efter overskridelsen af gyldighedsperioden, kan gavekortet ikke længere benyttes.

Du må have en god dag.

Oplevelsesrige hilsner,

Mads
Kundeservice

Hej Nicolaj,

Tak for anmeldelsen.

Jeg er ked af at høre, at du synes, det gik for langsomt.

Vi håber, at vi næste gang, kan gøre det hurtigere fra starten.

Rigtig god dag til dig.

Med venlig hilsen,
Sofie
Bilka.dk kundeservice