Stor forringelse af købs-flow
Har altid synes det var super nemt at bestille billetter via teaterbilletter.dk, men i år (2026) har I gjort alt for at man bestiller så få forestillinger som muligt.
Skulle igennem køb /betal 4 gange 🙈
Det er ikke UX på højt niveau...
Besvarelse fra Teaterbilletter
Kære Anja
Tak fordi du har givet dig tid til at rate os, også selvom vi ikke helt lever op til dine forventninger.
Det er helt rigtigt, at det tidligere har været let at købe billetter hos os, og at det pt. er lidt mere kompliceret. Det skyldes, at vi har grebet udfordringen om at rumme flere forskellige billetsystemer, en ikke helt enkel teknisk opgave, og bestemt ikke den mest smidige brugerrejse. I år ved vi godt at vi udfordrer alle vores gode kunder ekstra, fordi det typisk er i maj, at I køber flere forestillinger, og her er de nuværende fire billetsystemer en udfordring. Vi ved det, og vi beklager det, og vi arbejder hårdt på at gøre det bedre for jer. Fordelen ved at kunne sælge billetterne i flere billetsystemer er, at I har langt mere at vælge imellem ift. pladser og rabat. Vi sælger nu hele sale i stedet for få allokerede rækker. Men når man gerne vil købe mange forestillinger i ét køb er det selvfølgelig en ringe trøst.
Teatrenes ønsker og den teknologiske udvikling er ikke noget vi kan stoppe, så vi følger med, og beklager at det ind i mellem giver knaster på vejen. Vi opfordrer til at du besøger vores side jævnligt og også køber billetter igennem hele sæsonen, så får du alt det nye med, som drypper ind undervejs. Det vigtigste er, at du får et gratis Mit Teater medlemskab her i maj, så du kan købe billetter med rabat til dig selv og dine ledsagere et helt år frem.
Dbh, Kit, Teaterbilletter