Hanne

Hej Hanne

Hvor skønt at høre, at du fik dine varer hurtigt samt at det levede op til dine forventninger, det er vi glade for:)

Tak for din anmeldelse! Dejligt at det gik stærkt – så både hund og kat hurtigt kunne blive beskyttet mod lopper og flåter 🙌
Venlig hilsen Louise, Netdyredoktor

Hej Hanne,

Tusinde tak for din anmeldelse - hvor er det dejligt at høre, at hjemmesiden er nem at bruge, og leveringen er hurtig😊🚚

Med venlig hilsen
Mikkel, kunderådgiver - GEJSER

Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med din julegavebestilling. Det er dejligt, at vi kunne levere hurtigt, og vi sætter stor pris på din positive feedback😊

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Hej Hanne,

Tusinde tak fordi du delte din oplevelse med os – det glæder os at høre, at du synes det er et godt sted at handle, og at dine varer som regel når frem allerede dagen efter 😊

Med venlig hilsen
Franck S., Kunderådgiver – GEjSER

Kære Hanne,

Tusind tak for din anmeldelse 💗

Først og fremmest vil vi gerne sige, at vi er virkelig kede af denne situation. At du stadig ikke har modtaget dine varer siden bestillingen den 23/11, er slet ikke den oplevelse, vi ønsker at give nogen af vores kunder. Vi forstår fuldt ud din frustration, især når du samtidig modtager en mail om din neglerejse, før ordren overhovedet er afsendt. Det skal naturligvis ikke ske.

Black Friday-perioden skabte et langt større pres på både lager og systemer, end vi havde forudset, og desværre betød det, at enkelte ordrer, herunder din, blev markant forsinket. Normalt sender vi ordrer samme dag, og leveringstiden er typisk 3-4 hverdage.

Som kompensation for de kunder, der blev ramt af forsinkelserne, tilbød vi en gave, og det gælder naturligvis også dig.

I forhold til refundering er det helt i orden, at du ønsker dine penge retur, indtil varerne bliver afsendt. Det hjælper vi dig meget gerne med. Vi har kontaktet dig direkte på mail, så vi kan finde den løsning, der passer dig bedst 🙏

Tusind tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, Hanne. Din feedback betyder meget for os, og vi arbejder målrettet på at sikre, at noget lignende ikke sker igen.

De bedste hilsner,
Stine fra dippi

Opdatering på ordre:

Jeg har nu tjekket op på din ordre igen og kan bekræfte, at din pakke blev afsendt den 17. december. I dag, den 19. december, er pakken klar til afhentning i din pakkeshop. Vi glæder os til, at du meget snart har produkterne i hænderne.

Jeg beklager virkelig den forsinkelse, der har været undervejs, og vi takker dig for din tålmodighed undervejs.

Rigtig glædelig jul 🎄❤️

Hej Hanne,

Dejligt du er glad for Saphe'en og at den altid er med på køreturen - det er skønt at høre! 😆

/Asta, Saphe

Tak for den fine anmeldelse. Den er vi meget glade for :)
Mvh Lars
Petpower.dk

Hej Hanne,

Tak for din anmeldelse og fordi du valgte at handle på vores hjemmeside :-)
Vi står klar igen næste gang du skal bruge en omgang tøj :-)Du ønskes en rigtig god dag :)

Mvh. Mathias
TeeShoppen
info@teeshoppen.dk
7070 7217