DHL er svindel med folks penge
DHL står for ufatteligt ringe og arrogant håndtering af forsendelse til Brasilien!
Jeg sendte nogle brugte bøger og noget chokolade til min søn på 16 i Brasilien, det skulle være en overraskelse. Det betalte jeg 636 kr. for - ikke nogen ringe sum!
Imidlertid endte forsendelsen med at koste mig 140% oveni + at min søn blev bedt om at betale dette beløb for overhovedet at få sin pakke udleveret! Dér røg så den overraskelse.
Det viste sig, at det brasilianske toldvæsen fortolder ikke bare indholdets deklarerede værdi men også udgiften til selve forsendelsen – de 636 kr. – og det gør de med 100%.
Pointen her er, at det vidste DHL udmærket godt – det har jeg siden fået sort-på-hvidt – men det oplyste de intet om ved indleveringen. Desuden fik jeg oplyst, at hvis jeg ikke betalte, ville min forsendelse blive destrueret, der var ingen mulighed for at få den retur. Også en oplysning DHL hele tiden var i besiddelse af.
Havde jeg vidst, at det ville koste mig 636 + 880 = 1.516 kr. at sende nogle bøger og lidt chokolade til min søn, havde jeg naturligvis aldrig gjort det.
Det er med andre ord ren svindel fra DHLs side, og "kundeservicen" hos både det brasilianske og det danske DHL er så ufatteligt ringe, at det trodser enhver beskrivelse.
"Excellence"! Vor herre bevares! DHL er bondefangeri og svindel – brug aldrig det firma!
17. maj 2021
Uopfordret anmeldelse