Anne-Mette Bro

Har lige modtaget 2 Hyggetallerkener med Wolt til en frokost med en veninde. Der var så lidt mad, at jeg i al hast har måtte supplere med noget fra køleskabet. 3 små folieforme med 2 mundfulde i hver, en tyyynd skive brie og en lille skive melon. Og så en halv avocado. Har ellers betalt for ekstra avocado, men altså IALT en halv til hver. Og ingen seranoskinke, som ellers var på billedet. 3 stykker brød, hvilket er fint, men hertil en tynd skive smør på størrelse med en 5'er. Altså til TRE stykker brød! Og så den mindste brownie jeg nogensinde har set. Nærmest en mundfuld. 189 kr. pr. platte plus ekstra for den ekstra avocado. Betalte ialt 436 kr. med levering. Det er simpelthen en joke .....

Bestilte og betalte for en dyr parfume til en julegave medio december 2023. Jeg har aldrig modtaget pakken, og først efter FEM emails til deres kundeservice før og efter jul modtog jeg den 3. januar 2024 en mail på tysk om, at man havde kontaktet fragtfirmaet og ville vende tilbage. Derefter intet. Aldrig har jeg modtaget så ringe service før, og nu vil jeg bare gerne annullere min ordre, men det får jeg så HELLER ikke noget svar på. Kan kun advare mod at bruge dette firma. Går det galt, er der INGEN hjælp at hente!

Super hurtig levering, gode priser, fin service. Hvad mere kan man ønske sig? God jul!

For gud ved hvilken gang får vi den sædvanlige formular i postkassen med den løgnagtige besked: vi har forsøgt at træffe dig hjemme ... osv.

Nej, det har I ikke, Vi har været 3 personer og 2 hunde hjemme, så ingen ringer på i al ubemærkethed. I gider bare ikke gå op ad trappen, og så er det lettere at få kunden til at køre på posthuset dagen efter !!!????

Glemmer I corona? Ved I, at vi er mange, der pga helbred ikke må tage de offentlige transportmidler? Og som altså ikke har bil?

Glemmer I, at man måske netop betaler ekstra for at få leveret pakken hjemme?

Glemmer I, at man først kan få pakken dagen efter, fordi I ikke gider levere den?

HVAD gør I egentlig for at imødekomme de mange kunder som påpeger dette problem igen og igen? Intet?

Igen-igen-igen-igen en besked fra jer med ordlyden "vi har været forbi med din pakke men traf desværre ingen hjemme". Jamen det er svært at træffe nogen hjemme, når man ikke gider bevæge sig op ad trappen og ringe på døren. Vi har været 2 personer hjemme hele dagen og siddet og ventet på omtalte pakke ... og 2 hunde, så nej, vi har ikke overhørt dørklokken.

Jeg er mere end træt af denne direkte løgn fra post nords side, og jeg kan se, at jeg langt fra er den eneste. Gør jer selv den tjeneste at ændre ordlyden i stedet for at lyve overfor jeres kunder, eller bed jeres postbude om at levere ved døren, som jeres kunder har betalt for!!

Made a purchase and paid 86 USD on 13 November 2017. The package never reached me, and despite numerous messages to Colourpop, all I ever received were worthless generic messages. Finally on 12 January 2018 the package was returned to Colourpop again. I messaged them and was told that a refund would take up to 7-10 business days. Today, on 25 January 2018 still no sign of a refund.

My conclusion? DO NOT EVER PURCHASE FROM COLOURPOP. The products may be nice, but from what I have now been reading and experiencing myself, a lot of people never see neither the items they purchased nor a refund, and Colourpop couldn't care less.

Vores salgsteam er venlige og vidende professionelle ...

Sådan står der på jeres hjemmeside, men aldrig nogensinde har jeg oplevet en mere uforskammet "servicemedarbejder" end da jeg for lidt siden ringede for at spørge, hvorfor jeg får beskeden, at I ikke kan finde min pakke, når jeg forsøger at track og trace på jeres hjemmeside. Jeg fik meget koldt forklaret, at jeg da virkelig ikke kan forvente at kunne bruge track og trace, men at jeg skal kontakte sælger i USA, som SÅ skal gøre det derfra. Logisk, når I har en hjemmeside med track og trace her i Danmark ....

"Servicemedarbejderen" lagde på, medens jeg var midt i en sætning.

Gæt, om jeg nogensinde bruger jeres "service" igen?????

Jeg bestilte nogle viskestykker og en julekugle på nettet og var glad for mine køb. Fik derefter en mail, at viskestykkerne alligevel ikke kunne leveres, men om jeg ønskede julekuglen? Nej, det gjorde jeg ikke, og jeg var godt træt af det hele. Et par dage efter ankom den flotteste pakke fra Celine hos firmaet. Super super smukt pakket ind og med et personligt, håndskrevet brev. Celine undskyldte situationen og forærede mig simpelthen julekuglen. Og ikke nok med det - også chokolade og en æske med de smukkeste kort var vedlagt. Nøj, hvor var det flot kundeservice!!! Tak!!!

Min pakke til Indien blev afhentet fredag middag. Mandag middag stod min veninde i Pune med den i hænderne. Det er da forrygende! Med post danmark tager det 3-4 uger, og prisen var ca. den samme, måske endda lidt billigere. Ud med post danmark, ind med pakke.dk!

Lynhurtig levering og som altid supergode priser. Kan slet ikke forstå, at nogen gider handle danske bøger andre steder!

Kære søde postdame, der lige har leveret en pakke til mig. Tak fordi du var så sød at sparke min lille bomuldshund, fordi hun lagde poterne på dit knæ, medens vi stod i døråbningen og jeg var ved at kvittere for pakken. Hun forstår nemlig rigtig godt, at de øvrige postbude giver hende hundekiks, medens du sparkede hende. Og tak fordi du var så sød ikke at svare mig, da jeg sagde til dig, at det virkelig ikke var i orden. Jeg blev også rigtig glad, da du gav mig et surt blik, da jeg gentog, at det virkelig ikke var i orden. Nøj, hvor jeg synes, at Post Danmark kan være stolte af dig! Du efterlader kunden med sådan en glad, taknemlig fornemmelse.