Dorthe Andersen

Virkelig dårlig oplevelse med en nummerflytning fra andet teleselskab. Har kontaktet Telenor af mange omgange, og bliver sendt videre i flere forskellige retninger. Problemet bliver ikke løst og jeg har nu et abonnement der ikke virker optimalt og et teleselskab der fraskriver sig ansvaret til trods for at løsningen blot er et opkald fra dem til mit tidligere selskab. Meget dyre lærepenge. Dårlig kundeservice!

Det fungerer til det så ikke gør, og det er total umulig at komme igennem til kundeservice. Der er en chatbot, hvilket er super fint, men hvis den ikke kan løse problemet, så står man i l… til halsen.

Central placering med gode parkeringsmuligheder. Rene og pæne værelser. Hjælpsom og smilende personale. Fantastisk service med ombooking på dagen, da jeg var kommet til at bestille værelset til en måned senere.

Altid god og venlig modtagelse, hvad enten det er telefonisk eller personlig henvendelse.
Super service, ok pris og god kommunikation om reparationer, så der ikke kommer nogle uventede overraskelser.

Ville rigtig gerne have givet minus 5 stjerner. Har bestilt tv for min far for 2 mdr siden og det er stadig ikke tilsluttet. Vi har været igennem teknikere der ikke kom - teknikere der kom men ikke forstod eller talte dansk, hvilket gør det svært når mine forældre ikke taler engelsk - teknikere der kom, men ikke kunne udføre arbejdet - flere aflyste teknikertider - uanede mængder ventetid fordi stofa har 48 timers sagsbehandling hver gang noget skal sendes til en anden afdeling. Det må være Danmarks nok dårligste kundeservice, og jeg vil anbefale alle at finde andre udbydere. Hold jer væk fra Stofa!!!!!!

Kan desværre ikke give 0 stjerner, derfor givet 1.
Har bestilt stofa tv for min far, men efter adskillige bump på vejen er det stadig ikke lykkedes Stofa at få det op at køre. Kundeservice kan desværre ikke gøre noget og skal sende sagen videre hver gang, hvilket udløser nye 48 timer til stofa og ventetid til os. Vi er løbet ind i, en tekniker der ikke kom, urimelig lang ventetid på en ny tekniker, ny tekniker der ikke kunne løse problemet før en anden slags tekniker havde været der, nu igen lang ventetid på hvad der skal ske, udsigt til besøg af 2 andre forskellige teknikere inden det forhåbentlig engang kommer op at køre. Vi snakker om ganske almindelig tv-signal, det er en gåde hvordan det kan være så svært i 2022.

Meget svært at komme igennem til kundeservice. Da jeg endelig kom igennem fik jeg desværre meget dårlig og mangelfuld rådgivning fra deres medarbejder.

DAO har altid leveret til fuld tilfredshed, og især at de overholder deres dag til dag leveringer gør at jeg giver dem mine bedste anbefalinger.

Super nem og overskuelig hjemmeside. God service og hjælpsomme medarbejdere, og der var masser af rigtig god mad.

Jeg modtog i dag en pakke via post danmark. Selve leveringstiden var helt i top, men desværre var pakken skadet, for ikke at sige fuldstændig ødelagt. Heldigvis for mig, var det "kun" en fastelavnsdragt der var i kassen, men vil meget nødig have post danmark til at sende/levere noget der er værdifuldt, hvis det er sådan pakkerne ser ud.