Torben Lindholdt

Ganske forventelig oplevelse, ikke dårlig, ej heller noget at fremhæve.

Er 5 stjerner nok? Slet ikke, MotoGroup er uden for kategori 🤩

MotoGroup og Alexander Fabech har endnu engang hjulpet mig igennem en import bil fra Tyskland og som altid har han holdt en i hånden fra henvendelsen om nyt køb jeg ønskede og aldrig sluppet min hånd før bilen var i DK og jeg var glad og tilfreds.

Ja selv efterfølgende er han der jo, hvis spørgsmål opstår og svar og hjælp ønskes, en service der er helt outstanding og som jeg værdsætter meget højt.

Går du med tanker om import køb, så giv lige MotoGroup et opkald, jeg er ret sikker på du også som jeg bliver blown away over den service der ligges for dagen hos Alexander.

Han kan nemlig slet ikke lade være, man har hele tiden fornemmelsen af at være den vigtigste for ham og er der nærmest 24/7.

Tak for samarbejdet MotoGroup/Alexander, der bliver helt sikkert en næste gang 😉

Torben Lindholdt

Hold jer helt og aldeles fra dette website!!!!!!!

I første omgang har det karakter af en dansk hjemmeside, men er reelt engelsk.

Leveringstiden er udover normalen for forsendelser, dette kan jeg dog godt leve med.

Bestilte et par bukser og en skjorte, syntes ikke det helt var som jeg ønskede i pasform og ville derfor returnere.

Blot til info virkede kvalitet ganske ok.

Ved retur koster det mig så 166,20kr at sende de 2 stk. tøj til England via PostNord, i mine øjne en helt absurd høj pris.

Prøvede så at ville returnere kun 1 stk. tøj, her var prisen den samme, hvilket jeg syntes igen var absurd.

Der er langt fra Zalando, Amazon og for den sags skyld andre mindre udbydere af lignende sites, i fald man får brug for at returnere, disse har en “ordenlighed” hvad angår returdelen og hvad det koster, hvis det endda overhovedet koster noget.

Så sidste advarsel herfra, gå langt udenom Miltary1.og find et godt alternativ, for de findes derude og med meget bedre kundepolitik og ‘ordenlighed” i forhold til kortere levering og bedre returpolitik og lavere priser på retirdelen, hvis det overhovedet koster noget.

Jeg valgte ikke at returnere, ganske enkelt fordi jeg ikke vil betale166,20kr for at sende retur, men til gengæld har Military1. mistet en potentiel fast kunde i mig, som måske ville have handlet der fremover, hvis ikke det var for denne dyre elendig returpolitik.

Hilsen
Torben Lindholdt

Har arbejdet med JalalVisuals af flere omgange og kan kun give ham mine bedste anbefalinger.

Jalal er meget dedikeret til hans job og i hans opgaver og man fornemmer han vil kundens bedste, i det der er aftalt mellem ham og kunden.

Jalal vil hellere tage nogle ekstra optagelser, end at have for lidt materiale, så han har mest muligt at tage af, for at give kunden det bedste slut produkt.

Jalal har med hans erfaring god fornemmelse af hvad han vil have, dels ud fra kundens ønsker, og Jalals sparring med kunden, men er bestemt også åben for idéer man kommer med, når man er på set

Jeg giver uden tøven mine bedste anbefalinger videre, hvis man ønsker at samarbejde med JalalVisuals, det foregår med en ordentlighed og det man aftaler bliver til enhver tid overholdt.

Kan kun anbefale Icar Auto i Silkeborg.
Kørte derop uden forudgående aftale en tidlig torsdag morgen og besigtigede 2 forskellige Xpeng G9 SR.

Aftalte med meget flinke Kristian(ejer) vi kunne rulle en god lang tur i den ene for at fornemme bilens funktioner, komfort, samt hvorledes den var sat op i bilens undervogn og hvor behagelig den var at køre i.

Efter endt og meget behagelig køretur var vi fuld tilfredse med hvad vi havde oplevet og vi var enige om at vi ville handle med Icar.

Efter lidt snakke frem og tilbage med Kristian, blev vi enige om en handel og kunnne faktisk få bilen samme dag, men blev enige om at vente til næste dag.

Så her fra er der kun godt at sige om Icar Auto og deres team, hvor vi i øvrigt også lige fik hilst på de øvrige ansatte og man fornemmer de internt er et stærkt team og ikke mindst over for deres kunder er lyttende til behov og evt. hurtig levering og de har i sandhed over for os indfriet vores ønsker i hele den i øvrigt hurtige proces, fra vi henvendte os til bilen blev overdraget i en hyggelig atmosfære.

Så her fra kan jeg kun sige , er bilen du ønsker hos Icar Auto, så tøv ikke med en henvendelse til dem, du kunne gå hen og blive ny bilejer af en bil fra dem og ikke mindst er du sikker på en tryg og god handel.

Hilsen
Torben

Dejlig hurtig og nem vurdering.
Kan kun anbefale dem.
Torben

Had a write with them regarding an order of 2 pair of shoes. They told me that they have nothing in there system regarding my name.

But they also give me an update that my shoes was on there way, as they have left there Stock.

Well then I wrote them I had an order confirmation and also that they allready had drawn money from my Bank Account! I also gave then attached files of these 2 things.

Waiting for the Answer of that, but for now I not that happy with there way of handling this, so I just hope for a turn around of how I see them, and they deliver my 2 pair of shoes asap, which I allready have paid for.

Best regards
Torben from Herning/Denmark.

Gennemskuelighed, ordentlighed og troværdighed er overordnet de begreber jeg vil sætte på MotoGroup og Alexander Fabech fra MotoGroup, som holdte mig i “hånden” fra henvendelse, under processen og ved levering af min bestilte bil fra Tyskland og stadig efter levering har stået til rådighed med hans ekspertise og svar på spørgsmål jeg efterfølgende har haft.

Han/Motogroup har nærmest stået til rådighed 24/7 og aldrig har jeg skulle vente ret længe på svar, ja nærmest prompte har han svaret, hvis han var ved en pc eller mobiltelefon.

For mig som kunde har jeg følt en tryghed, som ikke i min optik kan være bedre, så tøv ikke med at henvende jer til MotoGroup, her er service i top og man er i kontakt under hele forløbet, virkelig en god oplevelse.

Hilsen
Torben Lindholdt

Som altid god og fin service hos Super Dæk

Handlede import elbil(Mercedes EQC400) hos MotoGroup/Alexander og må bare sige hvilket fantastisk forløb og outstanding service niveau de ligger for dagen.

Alexander var altid hurtig til at besvare mine mange spørgsmål fra vi indledte snakken om bilen der skulle hentes hjem, til jeg modtog den her i DK.

Men han var også i dialog med tyske forhandler og fik de twister og tvivl jeg/vi havde omkring bilen, så vi i sidste ende havde det rette overblik på hvilken bil jeg fik hjem.

For MotoGroup er der i min optik ingen tvivl om at kunden er i centrum fra start til slut og man som kunde holdes i hånden og følges til døren, indtil kunden er tilfreds.

Og her kan jeg kun sige jeg er meget tilfreds og vil ikke tøve et sekund med at handle gennem dem næste gang, eller for den sags skyld anbefale dem til andre der skulle overveje at importere en bil.

Ja selv bilen fik en stor rengøring, trods det at forhandler burde have gjort dette, men her var MotoGroup igen bevidst om at kun det bedste er godt nok til deres kunder og så indgår en sådan service også i handlen.

Og deres priser er yderst rimelige, de klarede afhentning på få dage, registreringsafgift, syn og plader i DK og kontaktede tyske forhandler og aftalte alt det der nu skulle aftales der, i forhold til købet og afhentning.

Jeg som kunde følte mig meget tilfreds og tryg i hele forløbet.

Tak til MotoGroup og Alexander.

Hilsen
Torben

Har fået trukket dobbelt på mit medlemskab/guld abonnement i flere måneder men først opdaget det nu.

Har 1 bil tilmeldt og kun den ene bil er synlig når jeg går ind på min profil. Wash World siger jeg har 2 medlemskaber og dermed 2 biler tilmeldt

Men hvis jeg går ind for at ville opgradere mig fra Guld til Premium Plus eksempelvis kommer der kun 1 bil som er muligt at ændre mit abonnement på og det må jo alt andet lige betyde jeg kun har 1 abonnement!

Hvis det skulle være som Wash World antyder, at jeg har 2 biler tilmeldt, så går jeg ud fra jeg skulle have muligheden for at vælge hvilken bil jeg vil opgradere til mit nye abonnement, den mulighed har jeg ikke og dermed har jeg jo ganske enkelt kun 1 bil tilmeldt.

Men de er påståelige og ikke til at snakke med, jeg har bedt dem og opgivet den nummerplade jeg er aktiv på hos dem og omvendt fjerne den bil Washworld kan se jeg også skulle have, for jeg kan jo ikke logge ind på min profil og fjerne den bil Washworld antyder jeg har, da der kun står 1 aktiv bil på min profil når jeg er logget ind.

Det er jo ganske håbløs det her og op ad bakke.

Ydermere har de kun mail korrespondance, så det er mega langsommelig dialog, i sådanne sager burde de jo ringe op og få clearet sagen 1 gang for alle.

Er frustreret over at Washworld kan have sådan en tilgang til en relativt enkelt fejl de har lavet, fejl kan jo ske, men Washworld burde da kunne indse at fejlen ligger hos dem.

Og hvis jeg når jeg logger ind på min profil kun kan se og iøvrigt kun ændre abonnement på 1 bil og ikke 2 biler, må det da betyde jeg kun kan have 1 bil aktiv hos dem og hvor abonnementet er et Guld abonnement.

Hilsen
Torben

Må sige jeg i starten var tilfreds med kvaliteten, men som jeg fik dem brugt, ja så var jeg ikke helt tilfreds længere. Syningerne går nemt i stykker og dermed til følge et hul i flere af mine tights, så kvaliteten er jeg ikke imponeret af, jeg har haft billigere tights som holdte længere.

Hilsen
Torben Lindholdt

Som deres navn siger det, “Super dæk service” og det er super dæk service ord for ord.
Havde et dæk der ikke kunne holde dæktryk, kommer ind om formiddagen i deres Herning afd. og får en tid kl.12.30 og de får dækket tjekket og et 4,4mm revne/hul konstateres og det lappes efterfølgende, kan kun sige “super dæk service.
Hilsen
Torben Lindholdt

Som altid bare en god oplevelse at handle med GreenCarGear 👍
Hilsen
Torben Lindholdt

Altid god service og betjening hos Greencargear 🤩
Hilsen
Torben Lindholdt

Havde bestilt opsætning af Clever ladeboks og deres samarbejdspartner for opsætning af ladebokse elektrikkerfirmaet Elcon skulle efter aftale komme ud og afmontere eksisterende ladeboks og opsætte ny Clever ladeboks.

Alt foregik i skønneste og aftalte orden, bliver ringet op af Matthias fra Elcon Holstebro afd.som aftalt 30 minutter før hans ankomst og da han kommer får vi hilst pænt på hinanden og han går straks i gang med opgaven.

Matthias er en meget imødekommende person og forklarende omkring spørgsmål jeg havde og hans tilgang var meget professionelt, der var virkelig styr på opgaven op opsættelse af boksen.

Jeg kan kun give Mathias de bedste anmeldelser, virkelig en rar ung mand, der kan sit fag.

Hilsen
Torben Lindholdt

Havde bestilt opsætning af Clever ladeboks og deres samarbejdspartner for opsætning af ladebokse elektrikkerfirmaet Elcon skulle efter aftale komme ud og afmontere eksisterende ladeboks og opsætte ny Clever ladeboks.

Alt foregik i skønneste og aftalte orden, bliver ringet op af Matthias fra Elcon Holstebro afd.som aftalt 30 minutter før hans ankomst og da han kommer får vi hilst pænt på hinanden og han går straks i gang med opgaven.

Matthias er en meget imødekommende person og forklarende omkring spørgsmål jeg havde og hans tilgang var meget professionelt, der var virkelig styr på opgaven op opsættelse af boksen.

Jeg kan kun give Mathias de bedste anmeldelser, virkelig en rar ung mand, der kan sit fag.

Hilsen
Torben Lindholdt

Er ikke imponeret over Saphe og deres reklamations afd.!

Indsendte 1 stk. Saphe Pro Drive enhed, da ladeport i enheden var blevet trykket ind i enheden og derfor ikke længere kunne isætte oplader i stikket.

Svaret fra Saphe var kort og koldt, at jeg var selvforskyldt i fejlen!

Lader dagligt forskellige gadgets op og har aldrig haft lignende problemer på nogle af de enheder jeg oplader. Ja det er jo faktisk ret enkelt.

Men Saphe valgte her kun at kigge
på mulig kundefejl og behandling af enheden.

En objektiv måde at anskue problemet på, kunne også være at Saphe kiggede ind i egen navle og spørge sig selv; kunne Saphe enheden have været dårlig samlet/limet eller hvordan dette ladestik nu fastgøres i enheden!

Her valgte Saphe så ikke at stille sig selv i tvivl omkring mulig opståen af fejl, men udelukkende give mig som kunde skylden for denne defekt.

En meget nonchalant tilgang til eget produkt og ikke mindst kundetilgang, for Saphe produkter fejler ikke, det gør deres kunder åbenbart kun, set fra Saphe’s synpunkt og vurdering af fejl på deres produkter.

Fik naturligvis fra Saphe deres svar og jeg besvarede så mit synspunkt på deres afvisning af reklamationen tilbage til dem.

Her har Saphe så igen koldt og kynisk valgt ikke at svare tilbage igen, så endnu en gang et eksempel på deres nonchalant tilgang til deres kunder og deres “vi alene vide” tilgang og ikke på nogen måde stille en mulig tvivl på kundens side, om at deres produkt har fejlet!

Så Saphe kører med envejs kommunikation og princippet “over and out”

Hilsen en skuffet kunde og håber at Saphe vil evaluere på deres måde at se på kundefejl vs. egne fejl på deres produkter og lære at kommunikation er 2 vejs og ikke 1 vejs, hvis man vil have en dialog. Hvad man pt. ikke ønsker.

Torben Lindholdt