Nem Autoimport Anmeldelser 

281
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 78 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver den utroligt hurtige, effektive og venlige service, hvor medarbejderne konsekvent tager sig rigtig god tid til at besvare alle indkommende spørgsmål grundigt. Forbrugerne oplever hele sagsforløbet som ekstremt nemt, trygt og yderst professionelt, når der skal importeres nye køretøjer hjem fra udlandet. Dog bemærkede nogle personer også, at de modtog særdeles hurtige, præcise og meget gennemskuelige beregninger samt kompetente afgiftsvurderinger. Anmelderne satte stor personlig pris på den værdifulde opbakning, gode råd og den ærlige dialog, som samlet set sikrede et fuldstændig gnidningsfrit forløb. Anmelderne roser desuden den gode kommunikation og den hurtige levering.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder udtrykker stor tilfredshed og glæde over den professionelle service i forbindelse med bilimport.... Se mere

Staff

Kunder udtrykker stor tilfredshed og deler positive meninger om personalet. Forbrugere fremhæver den... Se mere

User experience

Anmeldere udtrykker stor tilfredshed og positiv feedback om user experience. Forbrugere fremhæver, at... Se mere

Response time

Brugere beskriver positive interaktioner med response time og roser de hurtige svar. Folk oplever en... Se mere

Customer service

Forbrugere finder customer service meget positiv og roser den professionelle og dedikerede hjælp. Mange... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god oplevelse med Nem-Autoimport. Morten er meget professionel og hjalp hele vejen igennem. Da vi fik bilen hjem, var der desværre en rids på kofangeren. Morten trådte straks til, tog dialogen... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik en lang og go dialog med chefen selv og han tog sig tid til at forklare hvordan hans udregning hang sammen. Jeg overvejer endelig at få afgiften regnet hos skat. Men da jeg tog en hurtig... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg fik kontakt til Morten Eifler, indehaveren i en weekend da jeg havde købt en bil i Tyskland der skulle hentes hjem. Han svarede med det samme, gav super service, link til hjemmesiden og vupti, tr... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har aldrig købt en bil i Tyskland før, så jeg kontaktede Nem Autoimport. De svarede hurtigt på e-mails og de tog ligefrem telefonen udenfor åbningstid. Jeg fik dem til at hente bilen, betale af... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 4 af de 5 bedste virksomheder i Import- og eksportvirksomhed

Skrevet af virksomheden

Vi hjælper vores kunder med lige så meget de vil have hjælp til i forbindelse med import. Dette har vi delt op i: 1. Find den rigtige bil 2. Afgiftsvurdering 3. Kontakt med sælger 4. Hjemtransport 5. Toldsyn/syn Vi går rigtigt langt for vores kunder - dette kan også ses på vores anmeldelser. Efter at have haft over 7.000 ordre igennem, så må vi desværre konstatere at enkelte ikke kan gøres tilfredse - uanset, hvor meget vi prøver. Men heldigvis er de 6.997 andre kunder tilfredse :)


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

281 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(281)

75 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kom med alt for høje vurderinger

Jeg ansøgte om en registreringsafgift ved import af en varebil. Dagen efter modtog jeg en vurdering med en meget høj pris. Jeg ringede derfor til dem og fik her oplyst at beregningen var lavet til en personbil, hvilket de dog godt kunne se var en fejl. Et par timer efter modtog jeg så en anden beregning, her var vurderingen så mere end 50% billigere, men dog stadig ret højt sat.
Lidt senere samme dag modtog jeg også en vurdering fra et andet import firma, ang. den samme bil, her var vurderingen dog kun ca 60% af Nem-autoimports såkaldte "rigtige" vurdering.
Det synes jeg simpelthen er alt for dårligt Nem-autoimport !
Jeg giver 2 stjerner for at de dog tager telefonen når man ringer til dem.

28. august 2026
Nem Autoimport-logo

Besvarelse fra Nem Autoimport

Hej Jimmi.

Jeg har læst din anmeldelse på Trustpilot og har forsøgt at træffe dig pr. telefon for at snakke med dig.

Det er selvfølgelig beklageligt, at jeg overser, at du havde bestilt den som varebil og ikke personbil – det er 100% min fejl; det gik for stærkt.

Men som du skriver, så får vi hurtigt rettet fejlen.

Jeg kan så forstå, at du synes vores vurdering er alt for høj.

Vi har lavet vurderingen efter gældende regler/godkendelser af Motorstyrelsen, hvor vi har set på hvad der er til salg af BMW 540i som personbil, regnet værdien ud uden afgift og så beregnet afgiften som varebil.
Dette fordi vi ikke har kunne finde nogen 540i til salg i Danmark som varebil.

Alternativet havde været, at vi skulle sammenligne med helt andre biler – men det ville bliver dyrere og meget mere usikkert.

Du skriver i din anmeldelse, at du har fået en anden vurdering, som ligger på 60 %.
60 % af vores afgift vil kræve en handelspris på ca. 65.000 kr. mod vores på 108.000 kr.

De 65.000 er vel og mærke inkl. dansk registreringsafgift samt avance hos forhandler.

Når man så ser på, at bilen stod til salg for 71.250 kr. – uden afgift, så synes jeg faktisk, at vores vurdering er rigtig.

Hvorfor skulle bilen MISTE værdi ved at blive importeret til DK og betale afgift?

Vores handelspris matcher jo meget godt det, som du vil komme til at betale for bilen…

Jeg synes derfor ikke at din anmeldelse er helt rimelig…

Ja, jeg laver en fejl – men vi tager hurtigt telefon, bekræfter hurtigt, at vi har lavet en fejl og laver hurtigt en ny vurdering…

At du så har fået en vurdering, som er billigere, et andet sted fra – gør ikke, at vores vurdering er forkert…
Det er ikke altid den billigste, som er den rigtige…

Jeg håber at du vil genovervejer din anmeldelse…

Ring endelig tilbage til mig, hvis du har spørgsmål!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god service hele vejen igennem.

Rigtig god oplevelse med Nem-Autoimport. Morten er meget professionel og hjalp hele vejen igennem. Da vi fik bilen hjem, var der desværre en rids på kofangeren. Morten trådte straks til, tog dialogen med det tyske firma, og de accepterede at betale for lakeringen af kofangeren. 5 stjerner herfra og mine bedste anbefalinger – jeg vil helt sikkert bruge Nem-Autoimport næste gang, jeg skal importere en bil.

12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Nem Autoimport-logo

Besvarelse fra Nem Autoimport

Det er efter handler man oplever forskellen :)

Tak for din fine anmeldelse!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God og hurtig ekspedition.

God og hurtig ekspedition.
Desværre var værdisætning af afgifter så høj, at jeg endte med en anden bil, men uanset hvad, vil jeg bruge Nem Autoimport igen næste gang jeg kigger på bil i Tyskland.

9. juli 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig oplevelse

Virkelig dårlig oplevelse, ingen problemer da Morten skulle fortælle hvordan det hele skulle foregå, men efter min pre-betaling på 1000.- var der stort set tavshed. jeg kom selv med flere forslag fra Mobile.de end Morten kunne finde, og han var mere interesseret i at sælge hans egen Audi Q5 3.0l, som jeg flere gange sagde er for dyr i drift. Og Morten kendte vores budget fra starten, men havde ikke formatet til at sige fra inden jeg betalte.
Det er fair at han ikke kan finde en bil til os, med et budget på 150.000.- men kan kendte betingelserne.

28. maj 2026
Nem Autoimport-logo

Besvarelse fra Nem Autoimport

Hej Christian
Tak for din anmeldelse.
Efter en del år i branchen må jeg desværre acceptere at nolge kunder ikke kan gøres tilfreds - uanset, hvor meget man gør. :(
Du ringer fordi du vil have en GLK og du kan ikke finde den i Danmark. Det handler ikke om budget. men at du vil have vores hjælp til at finde/importere. Jeg henviser til vores hjemmeside, hvor vi for 995 kr. hjælper med at søge. Som vi snakkede om, så er vores koncept nemlig enkelt - man betaler for den hjælp man får.
Du laver en ordre 28/5 kl. 14.33.
28/5 kl. 15:02 sender jeg dig den første mail, da du beder os finde en bil fra 2012 - men linker selv til en fra 2010. Du har ikke oplyst noget budget, så jeg ved ikke hvad jeg skal lede efter.
28/5 kl. 15:36 svarer du på min mail med et budget på 120.000 kr.
Kl: 16:00 lukker vi normalt - men:
28/5 kl. 16:49 får du et svar fra mig, at hvor jeg har set efter bilen i Tyskland, beregnet forventet afgift mv. Ud fra dig budget er der blot 5.000 € til at købe bil - den billigste koster 8.000 €.
28/5 kl. 16:58 besvarer du, at så må budgettet op.
28/5 kl. 17:23 sender jeg dig et link mere flere forslag til biler.
28/5 kl. 17:48, 18:15, 18:41og 22:24 sender du en mail
28/5 kl. 22:40 modtager du et svar fra mig, at en given GLK vil ende i 155.000 kr.
28/5 kl. 22:40 og 22:54 sender jeg mails
osv...
Du svarer aldrig på om bilen til 155.000 kr. er interessant, men forslår forskellige andre bilmodeller. Jeg skriver også til dig, at jeg er nødt til at have dine input, hvis jeg skal hjælpe med at finde en bil - men fik næsten ingen svar på mine spørgsmål. Først skulle det være diesel, så benzin, den skulle kunne trække en hestetrailer, men du kommer selv med forslag på en bil, som kun må trække 1.200 kg. Jeg kan ikke finde ud af, hvad du vil have, jeg skriver til dig, at jeg skal bruge din hjælp for at kunne hjælpe dig.
Min opgave er reelt løst. Jeg har hjulpet dig med at lede efter en GLK og kommet med flere forslag. Ja, det kunne ikke løses indenfor dit budget på 120.000 kr. - men det har jeg heller aldrig lovet, da jeg først ved det, når jeg har søgt og beregnet. Det er nemlig sagligt.
Udover GLK, så søger jeg efter og beregner afgift på:
- Q5
- Tiguan
- Forester
- Grand Vitara og Vitara
- Rav 4
Ikke bare på en bil, men jeg sætter mig ind i priserne, afgift osv.
Men ingen af dem giver mening.
Jeg henviser til biler i DK - herunder tilbyder jeg dig at du kan købe min staldpiges Audi Q5. Det var IKKE min og jeg tilbyder den kun een gang, da jeg synes det ville være et godt bud...
Så for at svare på din kritik.
1. Ud fra ovenstående svartider, antallet af mails osv. , så kan man vist ikke kalde det "stort set tavshed"…
2. Jeg fandt rigtig mange biler til dig, men kun enkelte helt konkrete, da der dels ikke var mange og dels, så anede jeg ikke hvad du ville have... Du sendte flere forskellige modeller i øst og vest og jeg forholdt mig til samtlige biler, så efter dem i Tyskland, beregnede afgift osv. - uden at du skulle betale ekstra... Jeg har brugt rigtig mange timer på at forsøge at hjælpe dig…
3. Nej, det var ikke min egen bil - blot et godt bud - og billigere end import; og uden fortjeneste til mig.
4. I telefonen handlede det ikke om budget – men om, at du ikke kunne finde bilen i DK. Hvis jeg kunne have sagt fra, så havde jeg gjort det. Så det handler ikke om format, men at jeg gør mit arbejde ordentligt.
5. Dit budget var i starten 120.000 kr. jeg fandt bil til 155.000 kr. Budgettet på 150.000 kr. er nyt for mig.
6. Du kendte også betingelserne. At jeg ikke arbejder gratis, derfor du skulle bestille på hjemmesiden - som du gjorde. Selvom det ikke var muligt at finde en bil til dit budget, så har jeg gjort mit arbejde. Tilmed, så brugte jeg rigtig lang tid på at undersøge 6 andre modeller - ganske gratis...
Og nårhh ja - der var radiotavshed - fra fredag 29/5 kl. 16:33 (1,5 time efter fyraften) og indtil mandag morgen kl. 10:02. For i weekenden prøver jeg at holde fri sammen med familien... Det var du heller ikke tilfreds med

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Morten er helt fantastisk

Morten er helt fantastisk til at hjælpe mig med mange gode forklaringer og stor praktisk hjælp i forbindelse med min import af bil fra Tyskland og jeg kan kun give dem mine største anbefalinger

2. juni 2026
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fejl i vurderingen

Grunden til denne bedømmelse er at der desværre var fejl i den vurdering de sendte til mig, efter en opfølgende samtale med firmaet og revurdering jeg min bedømmelse, de har rette deres fejl og har indrømmet at de har lavet en fejl som alle jo kan gøre. Jeg sætter pris på at firmaet hurtigt har reageret på min tidligere bedømmelse og at de har givet udtryk på forståelse for den fejl de lavede

27. april 2026
Nem Autoimport-logo

Besvarelse fra Nem Autoimport

Hej Bo,

Tak for den gode dialog og din opdatering.

Jeg håber, at kunne hjælpe dig en anden gang!

Mvh. Morten

P.S. Til andre: Vores fejl bestod i, at vi havde fået noteret en bil værende fra 2024, når den var fra 2025. Dette gav en for lavere afgift. Kunden gjorde os opmærksom på det og vi lavede hurtigt beregningen om. Vi er nemlig mennesker, så vi kan lave fejl...

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere