Christine L B Sørensen

Jeg kontaktede Waitly, da vi ønskede en lettere metode til at adminstrere vores venteliste i haveforeningen Charlottehøj. De har været super hjælpsomme gennem hele processen og står til rådighed uanset hvornår, vi har brug for dem. De hjælper med at tilpasse produktet, så det passer til vores behov og er desuden meget opmærksomme på at få feedback, så de kan forbedre produktet. Stor anbefaling herfra!

Rigtig god service og venligt personale.
De tager sig altid tid til en snak og god rådgivning. Vi køber alt vores cykeludstyr fra Buhl og har sjældent problemer med det. Min søns cykelhjelm var der desværre en fejl i, som viste sig en måned efter, at vi købte den. Selvom vi ikke havde gemt kvitteringen, gav de os en ny, da fejlen i hjelmen var tydelig.

Lækre materialer, men dårlig kundeservice.
De havde leveret 5 stykker træ for lidt og undskyldte ikke en gang for dette.

Virkelig god service og meget venlig kundesupport. Jeg havde ved en fejl kun bestilt kranlevering til en af to maxibags. Det løste de på ingen tid og uden beregning.

Fleksibelt og professionelt. Gode massører, der går op i at give den bedst mulige behandling.

Hurtig levering. Billigste tilbud, som jeg kunne finde.

Hurtigt og nemt

Vi havde for over et år siden bredbånd hos Telia. Da vi skulle flytte til Tyskland, opsagde vi abonnementet og bestilte en label til at afsende boksen. Da vi ikke fik respons fra Telia, skrev vi igen og igen uden resultat. Vi endte derfor med at aflevere boksen i en af Telias butikker. Vi fik at vide, at det ikke var normal procedure, men fik lov til at aflevere den, da vi skulle flytte til Tyskland dagen efter. Mandne i butikken lovede, at han nok skulle tage ansvar for at få den sendt afsted. VI flyttede tilbage til Danmark i starten af året og fik pludselig en regning for boksen, samt rykkegebyrer. Vi ringede til Telia, for at forklare dem situationen, men fik blot at vide, at det var vores ansvar at sende boksen, og hvis vi ikke havde en kvittering på, at vi havde afleveret den, så var det os der skulle punge ud. Jeg fortalte, hvad manden i Telia-butikken havde sagt, men fik svaret, at han burde vide, at vi skulle have en kvittering for at aflevere den. Jeg spurgte, hvad jeg så skulle gøre for at få det løst, og fik at vide, at jeg kunne finde manden i Telia butikken og snakke med ham om det - UMULIGT at overbevise en medarbejder, som man ikke kan huske ansigtet på, og måske ikke arbejder i butikken mere, at han har taget ansvar for ens TV-boks.
Telia har nogle retningslinjer for, hvordan tingene skal ske - men når de ikke overholdes af personalet, går det ud over kunderne - UACCEPTABELT!

Huritg og sikker levering.

Jeg bestilte en micro-sim adapter, da jeg gerne ville have min gamle nokia mobil med på festival frem for min dyre iphone, og stadig beholde det samme nummer. Jeg søgte på nettet og mytrendyphone var klart det billigste sted, at bestille det. Det var nemt at bestille, jeg fik meldinger på undervejs, hvor langt min bestilling var, så jeg følte mig tryg omkring, at min vare ville komme. Der gik heller ikke lang tid i mellem, at jeg bestilte, og at jeg fik varen.