Connie

Horrible fragtpriser!
Jeg skulle give 198 kr i fragt for 2 vacumpakkede hundetrapper i skum.
Det giver mening ved store møbler, men man skulle måske lige skele til størrelsen af bestillingen.
Selve produkterne var fine.

Jeg indleverede min pakke til retur i går aften. I dag kl 15, havde jeg pengene retur på min konto. Det er vildt og overraskende hurtigt.

Har handlet her mange mange gange og har altid været super tilfreds. Dette er første gang jeg måtte sende noget retur (forkert selestørrelse).

Hurtig levering. Handler gerne her igen.

Hvis man kunne give nul stjerne ville jeg gøre det. Det er under ingen omstændigheder acceptabelt at bestille en julegave den 28. November der i skrivende stund ikke er ankommet.
Det eneste positive i dette er at kundeservice i det mindste svarer. Dog altid med “den er på vej”.
Aflyse ordren var selvfølgelig ikke en mulighed. Gudskelov beløbet kun var for 230,-
Jeg må ud at købe en hastegave til min søn.
Hold jer langt væk!

Jeg handler altid hos Med24, hvis jeg kan. De er lynhurtige til at få sendt varen afsted. Jeg bestilte i går over middag og da jeg stod op i morges var der besked om, at ordren lå i min postkasse.
Det er min absolutte favorit onlinebutik og har altid det jeg skal bruge, til gode priser.

Altid gode varer og hurtig levering.

Jeg havde igennem flere måneder kigget på disse brusehoveder. Da der kom påsketilbud slog jeg til og købte to til vores badeværelser.

Selve strålerne er dejligt bløde - det skal de have. Min datter var meget lidt begejstret og hun synes det tog en evighed for at få hendes tykke hår rigtigt vådt.

Efter første brug gik det ene brusehoved allerede i stykker…… Der kom kun vand ud af halvdelen af strålerne. Jeg kontakter selvfølgelig Showerlabs omkring dette, i den klare forventning om, at de ville ombytte den. Det ville de ikke… jeg skulle i stedet til at lægge brusehovedet i blød i kalkfjerner i en time og bagefter skrubbe på strålehullerne. Det vildeste de skrev var også…..for filteret fjerner jo ikke alt kalk. Det er jeg klar over, men det brusehoved vi havde i forvejen havde vi afkalket EN gang på langt over 10 år. Så at dette skal afkalkes efter EN gang er på ingen måder i orden. Specielt ikke til den pris og det de lover.

Så nu er begge brusehoveder sendt retur, da servicen er ringe og efter den e-mail med servicecentret, så tror jeg ærlig talt, det hele er en god omgang pynten på sandheden.

Egentlig fortjener det hele kun en stjerne, men returneringspolitikken gør, at jeg giver en stjerne mere.
Brusehovederne er dog lige returneret, så jeg håber returnering af beløbet går smertefrit.

Jeg brød mig derudover, ikke om den mail, jeg fik et par dage efter. Jeg kan ikke ordret huske hvad der stod, men jeg husker at alarmklokkerne begyndte at ringe, da de (som jeg opfattede mailen) bad om en god anmeldelse på trustpilot.

Opdatering her over en uge efter de beviseligt har modtaget min returpakke:
Jeg har intet hørt og ej heller modtaget mine penge retur, som Carla jo så fint lovede i svaret her på trustpilot.
Mail svarer hun heller ikke på.

Pas på derude…..

Det er egentlig først ved en reklamation man virkelig kan se, hvordan et firma klarer sig. Og hold da op en service.

En sten var faldet ud af min datters ring og mindre end en time efter jeg havde sendt en mail, lå der besked om at en ny var på vej.

Jeg kommer helt sikkert til at handle her igen.

Tak.

Tog en kæmpe chance i håbet om at de var en af de firmaer der kunne holde hvad de lovede med 1-3 dages levering. Bestilte et nyt kuffertsæt, da min teenagesøn ikke var super vild med min pink kuffert til en skoleudflugt.
Bestilte lørdag og han skulle afsted onsdag morgen. Mandag ser jeg at den kommer helt fra Tyskland og havde skudt levering inden han skulle afsted til hjørne. Men her onsdag morgen lige i rette tid kom kufferterne.
Jeg handler gerne her igen.

Har købt lamelgardiner flere gange hos Uniggardin. Lynhurtig levering og fantastisk kvalitet der holder i årevis.

Jeg har handlet hos Nail4you i ca. 3 år og har altid været tilfreds med produkterne. Jeg har så også været heldig ikke at være i kontakt med kundeservice.

Denne gang strander min pakke ved fragtfirmaet. Jeg rykker for min pakke og de beder mig i første omgang om selv at kontakte fragtfirmaet. I min verden er produkterne jeg har købt og betalt for, stadig hos Nail4you og derfor bør det ikke være mig der foretager kontakten.
Dagen efter forhører jeg mig om hvor langt pakken er. Et kort svar “fragtfirmaet har 10 hverdage til at vende tilbage”. Med sådan en mail går jeg ud fra at i er temmelig ligeglade, når ordren er lagt og i har fået pengene.

Jeg ville ønske, at jeg ikke var blevet spist af med sådan en mail. Men havde i måske givet mig nogle muligheder, ville jeg stadig være trofast kunde mange år endnu.

Jeg har nu bestilt hos et konkurrerende firma og har hermed sagt farvel til Nail4you.

Når jeg modtager pakken, sendes den direkte retur. Ærgerligt da jeres produkter ellers er skønne

Update 8/10 - Ændring fra 2 stjerner til 1!
Efter mailkorrespondance med Sarah blev der fundet en god løsning og hun virkede oprigtigt interesseret i at løse problemet. Sarah skal have stor ros.

Da Sarah så går på ferie opstår der igen problemer og de aftaler der er indgået med Sarah, kan de pludselig ikke finde. Jeg måtte skrive til dem 3 gange før de rent faktisk svarede på mit spørgsmål. Der forlanger de så dokumentation for mine aftaler med deres egen medarbejder…. Det har de nu fået.

Jeg håber virkelig snart denne farce er overstået og jeg kan få mine penge retur.

Føj for en kundetilgang. De har simpelthen blokeret min e-mail, fordi de ikke vil hjælpe mig med at få mit l…… abonnement på Iform slettet.

Det er absolut sidste gang jeg skal have noget med dem at gøre…..

Føj for en opførsel.

Har fået den smukkeste buket med lyse blomster. Jeg elsker virkelig udtrykket. Men den stinker…..føj hvor er den fæl at lugte til. Her et par dage efter mors dag er den sat i skammekrogen på kontoret, hvor hele familien ikke bliver dårlige af lugten.
Kan det virkelig passe at den skal stinke på den måde?
Jeg giver kun to stjerner - udelukkende pga lugten. Buketten er ellers utrolig smuk. Super ærgerligt.
Redigering 14/5-24: Jeg ændrer min anbefaling fra to stjerne til 4. Grunden til dette, er udelukkende den fænomenale kundeservice jeg fået efter kontakt til Living Flower. De kom med så mange muligheder bl.a. ombytning, pengene tilbage eller den jeg valgte. At beholde buketten og håbe på den damper af indenfor nogle dage.
Dejlig kontakt med en kundeservice.

Ååhhhh hvorfor tjekkede jeg ikke trustpilot….
Har intet modtaget og bestilte før jul. Pengene er selvfølgelig hævet med det samme.
GLS skriver at pakken ikke er afleveret endnu og en mail på engelsk siger at den er sendt af sted.

Opdatering den 28/1-24. Stadig ikke modtaget mine varer. Pengene blev hævet lige med det samme. De svarer ikke når man kontakter dem.

HOLD jer langt væk fra dette fupfirma - som overhovedet ikke er dansk.

Jeg har tidligere forsøgt mig med elektriske tandbørster, men min hund var rædselsslagen for den.
Jeg har nu brugt petsie hver dag i 5 dage og Kates (min lille malteser) hjørnetand, der var meget brun og grim, er nu blevet flot igen. Hendes ånde er betydelig bedre omend ikke god endnu, men vi har også kun været igang i 5 dage.
Hun er forresten slet ikke bange for tandbørsten og kommer når jeg tager den frem.
Kæmpe anbefaling herfra.

Jeg har for flere måneder siden købt en microderm og min hud blev meget flot, meget hurtigt. Efter en ferie i Thailand glemte jeg min rutine, da jeg kom hjem. Efter nogle måneder spørger min søn, hvad der er sket med min hud, siden den er sprunget ud med bumser og ser trist ud. Det var først der jeg kom i tanke om,at jeg ikke havde fået brugt min microderm i flere måneder🤦‍♀️
Så jo den virker storartet og jeg er nu retur med min rutine. Købet i dag var nye diamanthoveder. (Ville ønske man kunne bestille diamanthovederne og ikke får de andre 3 med)

Der findes god service derude i netbutikkerne.
Men når man engang imellem støder på en butik som Grydeguru, der yder en sublim service, skal de også vide det.
Ikke alene kom pakken hurtig, men da jeg havde en reklamation på et produkt, var der indenfor en time afsendt et nyt.
Jeg kommer til at handle alt til boligen her fremover.

Køber altid hos Med24 hvis der er flere alternativer. Orden bliver pakket samme dag og kommer hurtig til din dør.
Da jeg fik et ødelagt produkt var der ingen problemer og en ny blev afsendt hurtigt.

Sjældent har jeg oplevet så god en service hos et firma.

Ikke blot kom pakken lynhurtigt, men da jeg havde nogle spørgsmål til et andet produkt, blev der svaret hurtigt.

Da JEG så ved en fejl havde smidt nogle filte ud, som skulle bruges til min diamantsliber, sender de simpelthen nogle nye helt gratis. Det er da en vild service, når det er mig der helt klart har fjumret i det.

Selve diamantsliberen er jeg ovenud benovet over. Jeg døjer med små bumser på hagen, som udskifter hinanden konstant. Efter jeg brugte diamantsliberen første gang har jeg ikke set skyggen af dem. Jeg bruger den hver mandag og fredag. Min hud ser så frisk ud og jeg er her efter 3 uger begyndt at kunne se mine aknear blive lysere.

Jeg er meget tilfreds♥️

Jeg havde så store forhåbninger til dette produkt. Kunne der virkelig være et produkt der fik lugten ud af min mands arbejdsskjorter?

Svaret var nej - det er ihvertfald ikke C30tabs.

Var lige ved at besvime af lugten - som vanligt - når vaskemaskinen åbnes.

Så jeg må videre i min søgning.

Dog skal det siges at produktet kom hurtigt.

Opdatering:
Ændring af min vurdering fra en stjerne til 4.
Efter vedvarende at have vasket de omtalte skjorter med C30 tabs er lugten langsomt ved at forsvinde.
Læringen må være at hvis sveden har siddet i materialet i meget lang tid er det en process at få det ud igen.