Lyver om leveringstid
Opdatering: De har sendt 10% af beløbet tilbage som sår på plasteret, det er god stil. Jeg har heraf ændret bedømmelsen fra 3 til 4 stjerner.
Fint udvalg og fine priser. De pynter dog gevaldigt på deres lovede leveringstider. Jeg bestilte en Berik jakke mandag med lovet leveringstid onsdag. Jeg betalte sågar lidt ekstra for hurtigere levering.
Dette skete ikke, den blev først markeret som afsendt onsdag og overdraget til UPS torsdag - dette til trods for at den var på lager.
Lovet leveringstid: 2 dage
Faktisk leveringstid: 7 dage
Besvarelse fra FC-Moto.de
Hej,
tak for din feedback. Vi er glade for, at du er tilfreds med vores udvalg og priser, men vi beklager naturligvis, at leveringstiden ikke levede op til det, der blev angivet ved din bestilling.
Vi forstår især din frustration, da du betalte ekstra for hurtigere levering. En leveringstid på 7 dage, når du forventede 2 dage, er selvfølgelig skuffende.
Vi vil kontakte dig direkte for at se nærmere på din ordre og finde en passende løsning.
Med venlig hilsen
FC-Moto Team