OnePlay.com Anmeldelser 

IKKE HANDEL VED DEM, de er under konkurs og har trukket penge fra mit kort til et abonnement som jeg ikke har bestilt PAS PÅ

Normalt er jeg ret glad for oneplay, de plejer og ku levere gode spil til fornuftige penge,
men når det kommer til preorder er de godt nok en stor skuffelse:(
det er 19 dage siden jeg bestilte shadow of war middle earth, det er 9 dage siden release, det er 7 dage siden jeg sendte dem min første email i håb om noget info, har sendt yderlige 2 mere siden da, og har intet hørt,
ingen svar ingen spil, ingen ting.
det samme skete da jeg skulle bestille andrommeda.
ikke optimalt nu når de skriver "forudbestil nu så vil vi sørge for du har spillet senest dagen før det udkommer, og sikkert før dine venner"
, eller deres vi svarer på alle beskeder inden for 24 timer. ingen af de to ting har været sandt desværre:(

D.25/10-17 har stadig intet hørt.
D.26/10-17 fik endelig fat i dem i deres live chat, og de aktiverede spillet med det samme.

Venlig, men desværre ubrugelig kundeservice. Havde købt COD BO2 for over en måned siden, og det er stadig ikke kommet. (Det er ikke på lager). Det er selvfølgelig forståeligt at de ikke kan give mig spilkoden, nu hvor de ikke har den.
Problemet ligger nu mere i at jeg først blev lovet at det kom 2-6 dage efter jeg købte det, bagefter at de 6 dage var gået blev jeg så lovet ''Inden for få dage'' og siden det har jeg intet mere fået at vide.
Har kontaktet kundeservice og det eneste de har kunnet finde ud af at sige alle 3 gange jeg har kontaktet dem er: ''Sælgeren af koderne har endnu ikke meddelt hvornår de får dem på lager igen, så vi ved intet. Du må bare vente.'', så kortsagt; en kundeservice der ikke ved noget, og derfor ikke kan hjælpe kunden??? Det er jo dumt at dem i har i kundeservice ikke ved noget.. Selve dem i kundeservicen er jo ikke skyld i det, de er jo bare ikke blevet informeret om noget, og det giver ikke rigtig mening?

Sikke noget rod...

Først blev jeg lokket med at kunne prøve deres VIP i 7 dage gratis, da jeg så trykkede på linket blev jeg smidt ind på min profil side, og ellers stod der ikke rigtig mere om de 7 dages free VIP. Jeg prøvede flere gange med samme resultat.

Så fik jeg øje på en banner reklame med 2x 12 måneders VIP for kun 36kr, Super det kan jo ikke gå helt galt tænkte jeg, men jeg tog fejl. Jeg betalte og opdagede også at den selv om et år ville opkræve for endnu 12 måneder, denne gang til 600kr.

Nå en ting af gangen, jeg fik fundet min kode og efter ca 40 minutters bladren rundt på jeres hjemmeside, lykkedes det mig endelig finde ud at få aktiveret min VIP.

Nu skulle jeg bare have annulleret så OnePlay.com ikke om et år trækker for endnu et VIP, denne gang til 600Kr, først prøver jeg at slette mine betaling metoder fra deres hjemmeside, dette er ikke muligt. Så jeg går ind og stopper mit VIP abonnement, jeg har jo betalt for et helt år.

Nu har jeg så ikke længere adgang til mit nuværende VIP som skulle køre helt frem til 10/04-2018.

Hurtig levering samt virkelig fede priser!

Kan ikke fortsat ikke downloade fra deres download side. Problemet har stået på i over 14 dage. Får intet svar fra dem. Ydermere er det købte spil fundet væsentligt billigere andetsteds.

Spil til en god pris.
Hurtig levering.
Jeg syntes at side godt kunne bruge en live chat funktion.

Jeg har købt flere spil inde på oneplay.com, og har flere gange fået min kode lyn hurtigt uden problemer overhovedet. Andre gange er der gået en dag til to. Men hvis man køber et spil der ikke er på lager, kan man ikke regne med at man overhovedet for lov til at købe det i sidste ende, simpelthen fordi det ikke kommer på lager, selvom der står det kommer på lager efter 3-6 dage... Lige nu venter jeg på Mafia III kommer på lager, men har allerede ventet længe, så jeg tror bare min ordre bliver lukket.

Alt i alt fin side, gode priser men kun køb spil de har på lager.

Virkelig langsom og buggy klient, lige før jeg ville sige de gamle macs fra 90'erne er hurtigere, og det er ikke en overdrivelse.

På en eller anden måde fik de tilsendt mig en rabatkode til et år, som jeg tog brug af. Det har jeg nævnt herinde, og det var de selvfølgelig hurtige til at ville fjerne fra min konto. Samtidig med, så har de trukket mig 2 gange for det tilbud jeg købte, og en ekstra gang for, ja, hvad? Ingen anelse. Jeg fik at vide, at de ikke yder support herinde fra, og derfor skal jeg åbenbart skrive til support for at de overhovedet gider røre en finger for, at give mig mine penge tilbage. Men de kan sagtens rette op på det fejlabonnement som de sendte, herinde fra? Hmm.

Oneplay ved tydeligvis ikke hvordan en "sorter efter" funktion virker. Deres "mest populære", som oven i købet er det standard "filter" som er valgt, når man starter klienten. Ja, de har 1320 spil give or take - men deres filter "mest populære" fjerner halvdelen af spillene, i stedet for bare at sætte dem op i rækkefølge, alt efter hvad der er mest populært. Det er ikke sådan et sorteringsfilter fungerer. Udover det, så tvivler jeg meget på, at "Emily's True Love" er et af de mest populære spil.

- og nej OnePlay, min IP er ikke skjult bag nogle som helst midler. Synes det er et billigt forsøg på, at ligge skjul på hvor haltende deres servere er til tider. En google søgning afslører hvor langt bagud de er, i forhold til moderne tider. Kan godt være jeres servere havde problemer den dag, da både deres hjemmeside og klient tit mistede forbindelse imens man browsede, men det undskylder ikke hvor umoderne deres klient er, sammenlignet med hvor meget de roser den til skyerne på deres hjemmeside. Desuden ser deres klient på ingen måder ud, som den de reklamerer for på deres hjemmeside.

Opdatering 08/03/2017 kl. 21:08: Download hastighed startede på 9 mb/s i få sekunder, er nu nede på 506 kb/s stabilt. Speedtest viser min hastighed kører på 92.95/99.61 til Danmark. Testede for sjovt samtidig min forbindelse til Washington DC via Speedtest, den viser et resultat på 48.39/96,67. Det vil sige, at hvis deres teori om, at jeg på en eller anden måde er koblet til USA, så ville jeg stadigvæk downloade 10 gange så hurtigt, som jeg gør nu.

Rapporteret for at "nedgøre", som de desuden selv vælger at gøre mod mig, om hvor dårlige deres systemer, og hvordan deres personale er (?). Tøsefornærmet og altid arrogante svar i kommentarer til alle der ikke snakker pænt om dem herinde. Har rettet min anmeldelse til, eftersom de tydeligvis ikke kan klare kritik, og jeg åbenbart "bevidst" nedgører deres firma. Det er hvad anmeldelser er til for. Hvis et firma ikke kan tåle at blive "nedgjort", så er der noget helt galt.

Shady firma. Hvis man vil købe noget som helst herinde fra, så er det på eget ansvar.

jeg troede det var det rigtige sims 4 da forsiden lignet den ægte. men så viser det sig at være noget helt andet der ikke kan bruges. jeg vil ikke engang hente det. min trøst er jeg kun mistet 70kr. men det betyder stadigvæk jeg aldrig vil bruge denne tjeneste igen. medmindre jeg får mine penge tibage. så bestiller jeg den rigtige udgave.

Bestilte COD fik licensnøglen med det sammen således jeg kunne downloade spillet alt sammen inden for få minutter. Levet helt op til lovet.

købt en mdr den 15/12-2016 og så skriver de til mig Næste fakturerings dato: 2016-12-31.

de spil man kan "leje" i den mdr er på ingen måde nogen af de nye men spil som er flere år gammel eller på anden måde "billig" og der skulle være 1000 spil for dem som lejer, det er der på ingen måde!!!!!!! bæ med bæ på!!!!

Min bestilling var der indenfor 1 min virkelig super god service, især i forhold til andre steder hvor man kan komme til at vente i op til 24 timer.

Super god og hurtig service, stærkt gået :)

Jeg har både købt BF1 og CoD Infnite warfare på Oneplay. første gang med BF1 gik det hurtigt og fik mit spil inden for 5 minutter. Men ved CoD gik der en dag før jeg fik min kode og de svarede ikke på nogle mails.

Købtew mit spil søndag, hvor Steam nøglen ikke virkede. Kontakede derefter deres support pr. mail, fik svar dagen efter, hvor jeg skulle sende billeder osv. (fair nok forespørgsel). Da jeg havde svaret hørte jeg ikke fra dem, før jeg kontaktede dem pr. telefon, hvor problemet blev løst meget hurtigt.
3 stjerner for langsom mail support.
Ville dog havde givet 1 hvis ikke de havde reddet den på rigtig god telefon support.
4 stjerner hvis deres support havde nogle bedre åbningstider på deres telefon support.
vil overveje at handle her igen grundet den gode telefon support. :)

Bestilte et spil Søndag kl 10, desværre først efter at jeg har trykket bestil, bliver jeg gjort opmærksom på at spillet ikke er på lager, og at jeg skal vente 2-6 dage inden jeg kan få det, og derudover er hotline lukket, chatten er lukket, mailen er lukket, og jeg kan få svar; imellem 13-16, næste dag.

Grunden til jeg skriver dette er faktisk ikke at jeres support har håbløse kontakttidsspunkter eller muligheder - men derimod at jeg kan se på jeres webshop at spillet står som på lager, og faktisk har gjort det hele morgenen, men jeg har stadigvæk ikke modtaget noget fra jer.

Det er:
1. Dårlig service
2. Dårlig stil

Sparede ca. 200kr ved at købe FM2017 på OnePlay.com.
Det er super nemt at købe her også går det super hurtigt.

Kan anbefales til andre

Sparede små 200kr ved at købe FM2017 på OnePlay.com.
Det er meget nemt, og det går super hurtigt.
Absolut ikke sidste gang.

Så blev det min tur til at skulle sende dem en selfie. Hvad sker der lige her? Har handlet online lige så længe det har fandtes, men aldrig oplevet dette. Og fordi jeg handlede 25 minutter efter lukketid hos support, går der sikkert lang tid før jeg får mit spil. Ikke i orden. Det må kunne gøres anderledes. Sidste gang jeg handler her.